إذا سبق لك أن واجهت مشكلة في الشبكة تقول إن Ethernet لا يحتوي على تكوين IP صالح ، فهناك خطأ في بطاقة واجهة الشبكة.

إن بطاقة واجهة الشبكة (NIC) متصلة بالموجه أو المودم الخاص بك عبر كابل Ethernet. تنشأ المشكلة إذا فشلت في الحصول على عنوان IP صالح.

يعد وجود عنوان IP صالح ضروريًا لجهاز الكمبيوتر للاتصال بالموجه وتشغيله على الويب. بمجرد خلل جهاز توجيه معين أو بطاقة واجهة الشبكة (NIC) أو في حالة تعيين عنوان IP غير صحيح ، يحدث خطأ.

توفر الحلول التالية إصلاحًا للعديد من المشكلات المتعلقة بتكوين عنوان IP. ضع في اعتبارك أن تتبع الخطوات التالية بالترتيب الدقيق.

ماذا أفعل إذا لم يكن لدى Ethernet تكوين IP صالح؟

حدد خيارات الطاقة من لوحة التحكم.

في الجزء الأيمن ، انقر فوق اختيار ما يفعله زر الطاقة.

حدد تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا.

ألغِ تحديد المربع بجوار تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن) بالقرب من أسفل النافذة لإيقاف تشغيل "بدء التشغيل السريع".

حدد حفظ التغييرات.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لوحة التحكم لن تفتح في ويندوز 10؟ فيما يلي بعض الحلول لحل ذلك. إذا كنت لا تزال غير قادر على تعطيل Fast Startup بعد اتباع هذه الخطوات ، فإننا نوصي بهذا الدليل الكامل للوصول إلى أسفل المشكلة.

الحل 2 - التحقق من إعدادات محول الشبكة

يعمل جهاز التوجيه على تعيين عنوان IP تلقائيًا. هذا هو الإعداد الافتراضي ، رغم أنه لا يزال بإمكانك اختيار تعيين عنوان IP محدد.

في هذه الحالة ، يجب عليك تعيين عنوان IP على "تلقائي" أولاً والتحقق من "خصائص الإنترنت" للحصول على الإعدادات الصحيحة بمجرد اتصاله. اتبع التعليمات التالية:

1. امسك مفتاح Windows واضغط R.
2. أدخل ncpa.cpl في حقل الإدخال وانقر فوق موافق.

   

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة في نافذة اتصالات الشبكة وحدد خصائص.

   

4. من نافذة خصائص Ethernet ، حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق خصائص.

   

5. سترى بعد ذلك نافذة خصائص بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4). تمكين الخيارات التالية:

• الحصول على عنوان IP تلقائيا
• الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا

إذا لم يؤد الحصول على عنوان IP و DNS تلقائيًا إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى التفكير في إعداد كل من عنوان IP و DNS يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح خصائص الاتصال الخاصة بك ، حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر على خصائص.
2. الآن حدد استخدام عنوان IP التالي واستخدم عناوين خادم DNS التالية. املأ البيانات كما في لقطة الشاشة أدناه. بعد الانتهاء ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات. للاطلاع على المعلومات الضرورية مثل البوابة الافتراضية وقناع الشبكة الفرعية ، يمكنك فقط التحقق من خصائص الاتصال على أي جهاز آخر يمكنه الاتصال بنجاح بشبكتك.

   

ضع في اعتبارك أننا قمنا بتغيير DNS الخاص بنا إلى DNS من Google في حلولنا. وفقًا للمستخدمين ، ليس من الضروري تغيير كل من عنوان IP و DNS ، ولكن إذا لم يساعد تعيين عنوان IP يدويًا ، فتأكد من تغيير DNS الخاص بك أيضًا.

الحل 3 - أعد تشغيل جهاز التوجيه وتحقق من كابل Ethernet

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك وإعادة تشغيله مرة أخرى بعد خمس دقائق. تحقق الآن مما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على تكوين IP صالح.

إذا كان لا يزال لا يعمل ، قم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل Ethernet مختلف.

خلاف ذلك ، قد تحتاج إلى استخدام جهاز توجيه مختلف. إذا كان الاتصال بأجهزة التوجيه الأخرى لن يحل المشكلة ، فهناك مشكلة في بطاقة الشبكة.

إجراء استعادة المصنع إلى بطاقة الشبكة الخاصة بك ، وإذا لم يساعد ، استبداله.

الحل 4 - أعد تثبيت محول الشبكة

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب عليك إزالة تثبيت محول الشبكة وإعادة تثبيته. هنا هو كيف:

1. امسك مفتاح Windows واضغط R.
2. اكتب hdwwiz.cpl في حقل الإدخال وانقر فوق موافق.

   

3. قم بتوسيع محولات الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة Ethernet الخاصة بك ، واختر إلغاء تثبيت الجهاز.

   

4. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق " إلغاء التثبيت".

   

5. أعد تثبيت محول الشبكة باستخدام برنامج التشغيل المصاحب للجهاز.

إذا لم تؤد عملية إعادة تثبيت بطاقة Ethernet إلى حل المشكلة ، فيجب إعادة تثبيت بطاقة واجهة الشبكة باستخدام أحدث إصدار من برنامج التشغيل من بوابة الشركة المصنعة.

الحل 5 - استخدام موجه الأوامر

إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت بسبب عدم توفر Ethernet لرسالة خطأ تكوين IP صالحة ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام موجه الأوامر.

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل بضعة أوامر. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X واختر موجه الأوامر (Admin) من القائمة. إذا لم يكن Command Prompt متاحًا ، فلا تتردد في استخدام PowerShell (المسؤول) بدلاً من ذلك.

   

2. عند فتح موجه الأوامر ، أدخل الأوامر التالية:
   • إعادة تعيين WINSOCK Netsh
   • إعادة تعيين كثافة العمليات IP إعادة

بعد تشغيل هذه الأوامر ، عليك فقط إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تطبيق التغييرات. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يجب حل المشكلة وستتمكن من الوصول إلى الإنترنت دون أي مشاكل.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى Command Prompt كمسؤول لتشغيل الأوامر ، فراجع دليلنا خطوة بخطوة لإيجاد حل.

الحل 6 - تعطيل IPv6

أبلغ العديد من المستخدمين عن حل المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل IPv6. وفقًا لهم ، فإن IPS الخاص بهم لم يدعم IPv6 ، لذا فقد قاموا بتعطيله.

إذا كنت لا تملك Ethernet خطأ في تكوين IP صالح ، فستحتاج إلى تعطيل IPv6 باتباع الخطوات التالية:

1. افتح مركز الشبكة والمشاركة. يمكنك القيام بذلك بسرعة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في systray واختيار Open Network and Sharing Center من القائمة.

   

2. عند فتح " مركز الشبكة والمشاركة" ، انقر فوق " تغيير إعدادات المحول" في الجزء الأيمن.

   

3. حدد موقع اتصال الشبكة ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر " خصائص" من القائمة.

   

4. حدد موقع Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) وقم بإلغاء تحديده. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك يجب تعطيل IPv6. الآن عليك فقط إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

يوصي العديد من المستخدمين بتعطيل IPv6 باستخدام محرر التسجيل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح " محرر التسجيل" ، في الجزء الأيمن ، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ TcpIP6 \ Parameters. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة في الجزء الأيسر واختر جديد> قيمة DWORD (32 بت). أدخل DisabledComponents كاسم DWORD الجديد.

   

3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق DisabledComponents لفتح خصائصه. اضبط بيانات القيمة على ffffffff وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، يجب تعطيل IPv6 بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن عليك فقط إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تطبيق التغييرات. إذا كنت تريد تمكين IPv6 ، فما عليك سوى حذف DisabledComponents DWORD من السجل الخاص بك.

إذا كنت لا تشعر بالراحة عند تعديل السجل ، فقد طورت Microsoft أداة يمكنها تعطيل IPv6 نيابة عنك. ببساطة قم بتنزيل أداة Disable IPv6 واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا كنت ترغب في تمكين IPv6 مرة أخرى ، فعليك فقط تنزيل هذه الأداة واستخدامها.

ضع في اعتبارك أن IPv6 هو مكون أساسي في Windows وأن تعطيله يمكن أن يؤدي إلى ظهور مشكلات معينة. إذا واجهت أي مشاكل إضافية في الشبكة ، فقد تضطر إلى تمكين IPv6 مرة أخرى.

إذا كنت تواجه مشكلات في الوصول إلى "محرر التسجيل" في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تحتاج إلى إلقاء نظرة على هذا الدليل.

الحل 7 - تعطيل محول شبكة تصحيح Microsoft Kernel

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تظهر أجهزة الشبكة غير المعروفة في "إدارة الأجهزة". يمكن أن تتداخل هذه الأجهزة مع اتصالك بالإنترنت وتتسبب في عدم ظهور Ethernet لخطأ تكوين IP صالح.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى البحث عن محولات شبكة غير معروفة وإزالتها من "إدارة الأجهزة". يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X واختر "إدارة الأجهزة" من القائمة.

   

2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، انتقل إلى عرض وتحقق من إظهار الأجهزة المخفية.
3. حدد موقع Microsoft Kernel Debug Network Adapter في قسم محولات الشبكة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول واختر تعطيل الجهاز من القائمة.

   

4. ستظهر رسالة تأكيد الآن. انقر فوق " نعم" لتعطيل المحول.

   

بمجرد تعطيل Microsoft Kernel Debug Network Adapter ، تحقق من ظهور رسالة الخطأ.

الحل 8 - تعيين عنوان MAC لبطاقة الشبكة الخاصة بك

لكل جهاز شبكة عنوان MAC فريد خاص به ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة بسبب عدم تعيين عنوان MAC الخاص بهم في Windows.

لتعيين عنوان شبكة لمحول الشبكة ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. عند فتح موجه الأوامر ، أدخل IPconfig / all واضغط على Enter لتشغيله.
3. قائمة المعلومات سوف تظهر الآن. حدد موقع محول الشبكة وابحث عن قيمة العنوان الفعلي. ويمثل العنوان ستة أزواج من الأرقام والحروف مفصولة بشرطة. هذا هو عنوان MAC الخاص بك ، وقم بتدوينه لأنك ستحتاج إليه للخطوات المستقبلية.

   

الآن بعد أن تعرف عنوان الشبكة الخاص بك ، تحتاج إلى تعيينه لمحول الشبكة الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة وافتح خصائص اتصال الشبكة. لقد أوضحنا لك كيفية القيام بذلك في Solution 6 ، لذلك تحقق من ذلك للحصول على معلومات إضافية.
2. عندما تفتح نافذة الخصائص ، انقر على زر تكوين.

   

3. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة. الآن يجب أن تشاهد قائمة الخصائص. حدد عنوان الشبكة من القائمة. حدد خيار القيمة وأدخل عنوان MAC الخاص بك في الحقل المجاور له. لا يستخدم عنوان MAC شرطات ، لذلك لا تدخلها. بمجرد إدخال عنوان MAC الخاص بك ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد تغيير عنوان MAC الخاص بك ، يجب حل المشكلة بالكامل. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح هذا الخطأ من خلال دمج الحلين السابقين مع هذا الحل ، لذا تأكد من تجربتهما جميعًا.

الحل 9 - تمكين DHCP

يعد DHCP أحد مكونات Windows التي تقوم تلقائيًا بتعيين عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تتلقى Ethernet لا تحتوي على رسالة خطأ في تكوين IP صالح ، فقد يكون ذلك بسبب عدم تمكين DHCP.

لحل هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون ببساطة تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. ببساطة انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في شريط النظام الخاص بك واختر " استكشاف المشكلات".

   

2. سوف تظهر نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الآن والتحقق من المشاكل.

يوصي المستخدمون أيضًا بتشغيل مستكشفات أخطاء إضافية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك القيام بذلك بسرعة عن طريق الضغط على زر Windows Key + I.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. اختر " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من القائمة الموجودة على اليسار. الآن حدد جميع مستكشفات أخطاء الشبكة وقم بتشغيلها واحدًا تلو الآخر. للقيام بذلك ، ببساطة حدد "مستكشف الأخطاء ومصلحها" المطلوب وانقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

4. عندما تظهر نافذة " مستكشف الأخطاء ومصلحها " ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمالها.

بعد تشغيل جميع مستكشفات أخطاء الشبكة وإصلاحها ، تحقق من حل المشكلة. في حالة عدم عمل مستكشفات الأخطاء ومصلحها بشكل صحيح ، تحقق من هذا الدليل السريع للتخلص من المشكلات.

إذا تعذر على مستكشفات الأخطاء ومصلحها حل المشكلة ، فقد تضطر إلى إعادة تشغيل خدمة DHCP يدويًا من Windows.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح نافذة " الخدمات" ، حدد موقع عميل DHCP في القائمة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.

   

3. اضبط نوع بدء التشغيل على " تلقائي" وتأكد من تشغيل الخدمة. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

4. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق عميل DHCP واختر " إعادة التشغيل" من القائمة.

   

5. سوف تظهر رسالة التأكيد. انقر فوق " نعم" للمتابعة.

بمجرد إعادة تشغيل الخدمة ، تحقق من استمرار ظهور المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

تجدر الإشارة إلى أن جهاز التوجيه الخاص بك يسمح لك أيضًا بتكوين DHCP. إذا كنت معتادًا على أجهزة الشبكة ، فقد ترغب في التحقق من تكوين جهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا تم تمكين DHCP على جهاز التوجيه الخاص بك.

تنبيه دليل ملحمة! كل ما تحتاج لمعرفته حول تحديث BIOS الخاص بك والمزيد هنا!