في كثير من الأحيان ستجد أن مستخدمي خدمات VPN المختلفة ينشرون مشاكل الاتصال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها إما من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو الصفحات الرسمية لموفري الخدمات.

إحدى هذه المشكلات هي عندما لا يعمل ExpressVPN مع Netflix ، ولكن هذا من بين الكثير منها ، لأن اتصالات VPN تتأثر بعدد لا يحصى من العوامل التي تؤثر على السرعات أو إمكانية الوصول.

تقرأ رسالة الخطأ الأكثر شيوعًا في اتصالك عند محاولة الوصول إلى مواقع مثل Netflix أو Hulu أو Amazon Prime أو حتى BBC iPlayer: " يبدو أنك تستخدم أداة إلغاء حظر أو وكيل ، أو ستحتاج إلى تعطيل المجهول. ".

هذه المقالة مخصصة للمستخدمين الذين يحصلون على خطأ ExpressVPN Netflix ، أو بالأحرى ، لن يعمل ExpressVPN مع Netflix ، لذلك جرب بعض الحلول المذكورة أدناه ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

ماذا أفعل إذا كان ExpressVPN لا يعمل مع Netflix؟

1. تحقق من عنوان IP الخاص بك
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
3. حاول الاتصال بموقع ExpressVPN آخر
4. تغيير البروتوكول
5. تعطيل برنامج الأمان الخاص بك
6. قم بتنزيل أحدث إصدار من ExpressVPN
7. مسح DNS
8. تكوين إعدادات DNS يدويًا
9. تكوين إعدادات الوكيل يدويًا

الحل 1: التحقق من عنوان IP الخاص بك

إذا لم يعمل ExpressVPN مع Netflix ، فتحقق من عنوان IP الخاص بك للحصول على معلومات مثل مدينتك أو منطقتك (البلد) بجوار الموقع الذي حددته عند الاتصال بـ ExpressVPN.

إذا كان يظهر موقعًا بالقرب منك ، فهذا يعني أنك غير متصل بموقع خادم ExpressVPN ، لذا حاول الاتصال مرة أخرى.

يمكنك أيضًا تجربة Cyberghost VPN لـ Netflix. يحتوي على ميزة خاصة تقوم بإلغاء تأمين مجموعة من خدمات الإنترنت المفيدة بما في ذلك Netflix.

الحل 2: تحقق من اتصالك بالإنترنت

لاختبار ما إذا كان لديك اتصال إنترنت نشط ، افصل عن ExpressVPN ثم حاول الوصول إلى موقع ويب بالطريقة المعتادة. إذا لم تتمكن من الوصول حتى عند قطع اتصالك بشبكة VPN ، فتحقق من اتصالك بالإنترنت.

ومع ذلك ، إذا تمكنت من الوصول أثناء قطع اتصالك بشبكة VPN ، فجرّب الحل التالي.

الحل 3: حاول الاتصال بموقع ExpressVPN آخر

إذا كان يمكنك الوصول إلى الإنترنت عند قطع الاتصال بـ ExpressVPN ، ولكن لا يمكنك الاتصال بموقع الخادم ، فاختر موقع خادم مختلفًا من قائمة المواقع.

لمستخدمي Windows ، اتبع الخطوات أدناه لاختيار موقع خادم ExpressVPN مختلف:

• انقر فوق " اختيار الموقع" للوصول إلى قائمة المواقع

• انقر فوق موقع الخادم للاتصال ، ثم انقر فوق الزر "تشغيل" (يمكنك أيضًا الاتصال بالنقر المزدوج فوق الموقع)
• انتقل إلى علامة التبويب " الموصى بها" للاطلاع على قائمة أفضل اختيارات VPN للاتصال بها

• انقر فوق علامة التبويب الكل لرؤية قائمة بمواقع خادم VPN حسب المنطقة

• انقر فوق علامة التبويب " المفضلة" لإظهار المواقع التي قمت بحفظها كمفضلة. يعرض أيضًا المواقع الثلاثة المتصلة حديثًا التي تتصل بها

• للعثور على موقعك المطلوب ، انتقل إلى شريط البحث عن طريق الضغط على CTRL + F ، ثم اكتب اسم موقع الخادم الذي تريده وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه للاتصال

• بمجرد قطع الاتصال عن الموقع الذي حددته ، يمكنك العودة إلى موقعك الذكي من خلال النقر على " الموقع الذكي"

إذا تعطل ExpressVPN عند الاتصال ، فراجع هذا الدليل لحل المشكلة.

الحل 4: تغيير البروتوكول

يتصل جهازك بخوادم ExpressVPN باستخدام بروتوكولات VPN ، ويكون البروتوكول الافتراضي هو بروتوكول UDP ، والذي يتم حظره في بعض البلدان مثل الشرق الأوسط.

حتى تتمكن من محاولة تغيير البروتوكول ، مما سيساعدك أيضًا على تحقيق سرعات اتصال أسرع.

للحصول على الأداء الأمثل ، اختر OpenVPN TCP أولاً ، ثم L2TP ، وأخيراً بروتوكولات PPTP بهذا الترتيب. ومع ذلك ، لا ينصح ExpressVPN باستخدام PPTP إلا إذا كان ذلك ضروريًا للغاية لأنه يوفر الحد الأدنى من الأمان.

يمكن لمستخدمي Windows تغيير البروتوكول باستخدام الخطوات التالية:

• انتقل إلى نافذة ExpressVPN وانقر على قائمة الهامبرغر ، ثم حدد خيارات (قم بذلك أثناء قطع اتصالك بشبكة VPN)
• ضمن علامة التبويب " بروتوكول" ، حدد البروتوكول الذي تريد استخدامه وانقر فوق "موافق"

الحل 5: تعطيل برنامج الأمان الخاص بك

جرّب وتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات لأن ذلك قد يمنع اتصال VPN الخاص بك. إذا كنت تستطيع الاتصال ، فقم بما يلي:

• قم بتكوين البرنامج الذي يحظر الاتصال للسماح لـ ExpressVPN. قد تحتاج إلى تغيير مستوى الأمان من عالي إلى متوسط ​​(حسب البرنامج) ومنح استثناءات لمنافذ ExpressVPN أو UDP 1194-1204 ، أو قم بتعيينه على Trust ExpressVPN.
• إذا كان لديك خيار إعادة تثبيت برنامج الحماية أو البرنامج الذي يحظر اتصال ExpressVPN ، فقم بتثبيته بعد تثبيت VPN بالفعل بحيث يسمح للشبكة الافتراضية الخاصة VPN بالاتصال أولاً بإلغاء تثبيت ExpressVPN ، ثم قم بإلغاء تثبيت البرنامج الذي يحظر الاتصال ، ثم قم بتثبيت برنامج ExpressVPN مرة أخرى ، ثم أعد تثبيت البرنامج الذي يحظر الاتصال.

تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال مرة أخرى ومحاولة الوصول إلى Netflix.

إذا كان Windows Firewall يحظر VPN ، فراجع هذا الدليل للتخلص من المشكلة.

الحل 6: قم بتنزيل أحدث إصدار من ExpressVPN

قم بإلغاء تثبيت تطبيق ExpressVPN الذي تقوم بتشغيله ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب ExpressVPN وحدد إعداد ExpressVPN. ابحث عن أحدث إصدار لجهازك ثم قم بالاتصال مرة أخرى ، ثم معرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى Netflix.

لمستخدمي نظام التشغيل Windows 10 ، إليك كيفية إعداد ExpressVPN:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد البرامج والميزات

• ابحث عن ExpressVPN من قائمة البرامج وحدد إلغاء التثبيت
• في معالج SetUp ، انقر فوق ستحصل على إشعار بعد إزالة التثبيت بنجاح ، لذلك انقر فوق إغلاق للخروج من المعالج.
• إذا كان ExpressVPN لا يزال مدرجًا على أنه متوفر بعد إلغاء تثبيته ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد تشغيل

• اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter لفتح نافذة اتصالات الشبكة
• ضمن اتصالات شبكة الاتصال ، انقر بزر الماوس الأيمن على WAN Miniport المسمى ExpressVPN
• حدد حذف
• انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات

• انقر فوق الشبكة والإنترنت

• اختر VPN. إذا رأيت ExpressVPN متاحًا ، فاحذفه

اتصل مرة أخرى بـ ExpressVPN وشاهد ما إذا كان يمكنك الوصول إلى Netflix.

لا يمكنك فتح لوحة التحكم؟ ألق نظرة على هذا الدليل التدريجي لإيجاد حل.

الحل 7: مسح DNS

في بعض البلدان ، قد تكون إدخالات DNS المحفوظة من موفر خدمة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاطئة عن قصد ، كطريقة إضافية لحظر Netflix والمواقع الأخرى.

في هذه الحالة ، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات حتى يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول تلقائيًا إلى نظام ExpressVPN الخاص بـ DNS للإدخالات الصحيحة / الصحيحة. إليك كيفية القيام بذلك في Windows:

• انقر فوق ابدأ
• حدد جميع التطبيقات
• انقر فوق الملحقات
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد موجه الأوامر (المسؤول)

• اكتب ipconfig / flushdns واضغط على Enter. يجب أن تحصل على تأكيد يقول: تكوين Windows IP تم بنجاح مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى Command Prompt كمسؤول ، فأفضل أن تلقي نظرة فاحصة على هذا الدليل.

الحل 8: تكوين إعدادات DNS يدويًا

قد لا يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بخوادم DNS ExpressVPN ، لذلك تحتاج إلى تكوينها باستخدام عناوين IP الخاصة بخوادم DNS الخاصة بـ ExpressVPN ، يدويًا.

يساعدك تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدويًا مع عناوين خادم DNS الأخرى على الوصول إلى Netflix والمواقع المحظورة الأخرى ، والتمتع بسرعات اتصال أسرع. إليك كيفية القيام بذلك في Windows:

الخطوة 1: افتح إعدادات اتصالات الشبكة

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد " تشغيل"
• اكتب ncpa.cpl وانقر فوق موافق
• في نافذة اتصالات الشبكة ، ابحث عن اتصالك المعتاد ، إما اتصال الشبكة المحلية أو الشبكة اللاسلكية.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال وحدد خصائص

الخطوة 2: تعيين عناوين خادم DNS

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (IPv4) أو مجرد Internet Protocol

• حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية

• اكتب عناوين خادم Google DNS هذه: خادم DNS المفضل 8.8.8.8 وخادم DNS البديل 8.8.4.4
• إذا تم حظر Google DNS ، فجرّب ما يلي: أدخل Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 و 156.154.71.1) واضغط على OK ، ثم أدخل Level3 DNS (4.2.2.1 و 4.2.2.2) واضغط على OK.

الخطوة 3: ضبط إعدادات DNS ExpressVPN

• انقر على النقاط الثلاث وحدد
• حدد علامة التبويب خيارات متقدمة
• قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار استخدام خوادم ExpressVPN DNS فقط أثناء الاتصال بمربع VPN وانقر فوق موافق
• اذهب إلى الخيارات
• قم بإلغاء تحديد الخيار فقط استخدام خوادم DNS التي تم تعيينها بواسطة خيار VPN

بمجرد تكوين الكمبيوتر الخاص بك لخوادم DNS ExpressVPN ، قم بمسح إدخالات DNS القديمة مرة أخرى كما هو موضح في الحل 7 أعلاه.

الحل 9: تكوين إعدادات الوكيل يدويًا

يعد الخادم الوكيل هو الجهاز الفاصل بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت ، ويتم استخدامه لإخفاء موقعك الحقيقي حتى تتمكن من الوصول إلى مواقع الويب التي من الممكن حظرها على Netflix.

إذا كانت لديك مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فمن الممكن أنه تم تعيينه لاستخدام خادم وكيل.

تأكد من ضبط المتصفح على اكتشاف الوكيل تلقائيًا أو عدم وجود وكيل ، ثم استخدم الإرشادات لتكوين إعدادات الخادم الوكيل للمستعرض الخاص بك يدويًا. إليك كيفية تعطيل إعدادات الخادم الوكيل لبرنامج Internet Explorer:

• انقر فوق أدوات

• حدد خيارات الإنترنت

• انتقل إلى علامة التبويب اتصالات
• انقر فوق إعدادات LAN
• قم بإلغاء تحديد كل الخيارات ما عدا الاكتشاف التلقائي للإعدادات وانقر فوق موافق للجميع

مشكلات الخادم الوكيل مزعجة للغاية. اجعلهم شيئًا من الماضي بمساعدة هذا الدليل.

أخبرنا ما إذا كان أي من هذه الحلول قد ساعد في إصلاح خطأ ExpressVPN Netflix.

إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنكون متأكدين من التحقق منها.