ويندوز 10 هو عرضة لكثير من الأخطاء. أحد هذه الأخطاء هو الخطأ 0x8007042c. بشكل أكثر تحديدًا ، 0x8007042c هو رمز خطأ جدار حماية Windows. جدار الحماية هو نظام أمان الشبكة للكمبيوتر الذي يعمل عن طريق إنشاء حاجز بين شبكة داخلية آمنة وشبكة خارجية غير موثوق بها (عادةً ما تكون على الإنترنت). تشير رسالة الخطأ 0x8007042c إلى أن Windows لم يعد بإمكانه تشغيل جدار الحماية.

الطريقة الوحيدة لاكتشاف هذه المشكلة هي محاولة بدء تشغيل جدار حماية Windows. إذا أعطيت رسالة الخطأ 0x8007042c ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يعد محميًا من الشبكات غير الموثوق بها.

لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة واحد (أو أكثر) من الحلول التالية حتى تجد حلاً يناسبك.

كيفية إصلاح الخطأ 0x8007042c

الخطوة 1: حاول تشغيل جدار حماية Windows يدويًا

أول شيء يجب عليك فعله هو محاولة تشغيل جدار حماية Windows يدويًا ، والتأكد من تشغيله تلقائيًا في المستقبل. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح " ابدأ" وفي مربع البحث ، اكتب " خدمات " ،
2. بمجرد ظهور الخدمات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تشغيل كمسؤول ،
3. قد يُطلب منك تأكيد قرارك ؛ افعلها،
4. بمجرد فتح نافذة " الخدمات" ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن جدار حماية Windows ؛ فتحه عن طريق النقر المزدوج عليه ،
5. إذا كانت حالة الخدمة تقرأ " متوقف " ، فانقر فوق " ابدأ" ،

6. اضبط نوع بدء التشغيل على " تلقائي" ، من القائمة المنسدلة ،

   

7. اضغط على تطبيق ، ثم موافق.
8. مرة أخرى في نافذة الخدمات ، انتقل لأعلى للعثور على Base Filtering Engine ؛ فتحه عن طريق النقر المزدوج عليه ،
9. إذا كانت حالة الخدمة تقرأ " متوقف " ، فانقر فوق " ابدأ" ،
10. اضغط على تطبيق ، ثم موافق.
11. لتأكيد ما إذا كان هذا قد حل المشكلة ، أعد تشغيل Windows وتحقق من تمكين جدار حماية Windows.

إذا استمر الخطأ 0x8007042c ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: مسح وإزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

ستكون الخطوة المنطقية التالية التي يجب اتخاذها هنا هي فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. يمكنك القيام بذلك باستخدام Microsoft Safety Scanner. فقط اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتنزيل Microsoft Safety Scanner من موقع Microsoft الرسمي ،
2. اذهبوا إلى هذا الرابط وانقروا على Download now: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx ،
3. عند المطالبة ، احفظ الملف على سطح المكتب الخاص بك ؛ افتح ملف الإعداد واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Windows Safety Scanner ،
4. بمجرد اكتمال التثبيت ، افتح Windows Safety Scanner (يمكن إدراجه كـ msert) ،
5. سيُطلب منك قبول شروط معينة فيما يتعلق باتفاقية الترخيص ؛ افعل ذلك ، ثم ضرب التالي مرتين ،
6. حدد المسح السريع ، ثم اضغط على التالي ،
7. سيقوم Microsoft Safety Scanner الآن بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي برامج ضارة باقية.
8. بمجرد اكتمال العملية ، أغلق النافذة ،
9. اضغط على مفتاح " ابدأ" وفي مربع البحث ، اكتب " جدار حماية Windows " ؛ انقر فوق جدار حماية Windows لفتحه ،
10. في لوحة التنقل على اليسار ، حدد تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله ،
11. حدد تشغيل جدار حماية Windows لكل موقع على الشبكة ،
12. انقر فوق " موافق" لإكمال العملية.

إذا استمر الخطأ 0x8007042c ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: بدء الخدمات التعاونية

إذا فشلت الخطوتين 1 و 2 في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إيقاف هذه الخدمات وإعادة تشغيلها باستخدام ملف دفعي. ليست معقدة كما يبدو. ببساطة اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على مفتاح Start (ابدأ) وفي مربع البحث ، اكتب " Notepad " ؛ افتح المفكرة ،
2. بمجرد فتح برنامج " المفكرة" ، حدد النص التالي ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد " نسخ: sc config MpsSvc start = تلقائي"

   بدء التكوين sc KeyIso = تلقائي

   بدء التكوين sc BFE = تلقائي

   sc config FwcAgent start = تلقائي

   توقف صافي MpsSvc

   صافي بداية MpsSvc

   توقف صافي KeyIso

   صافي بدء KeyIso

   صافي بداية Wlansvc

   صافي بداية dot3svc

   صافي بداية EapHostnet

   وقف صافي BFE

   صافي بداية BFE

   صافي بداية PolicyAgent

   صافي بداية MpsSvc

   البداية الصافية IKEEXT

   صافي بداية DcaSvcnet

   وقف صافي FwcAgent

   صافي بداية FwcAgent

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق نافذة "المفكرة" ، وحدد " لصق" لنسخ الرمز من الأعلى إلى "المفكرة" ،
4. حدد ملف وحفظ باسم. تعيين الوجهة كسطح المكتب الخاص بك ،

5. قم بتسمية الملف باسم "Repair.bat" ، وفي المربع حفظ بنوع ، حدد All Files (*. *) ،
6. أغلق المفكرة ،
7. على سطح المكتب الخاص بك ، ابحث عن ملف Repair.bat الذي قمت بحفظه للتو ؛ انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " تشغيل كمسؤول" ،
8. قد يُطلب منك تأكيد قرارك ؛ افعلها،
9. يجب أن يبدأ الإصلاح الآن.
10. بمجرد اكتمال العملية ، حاول بدء تشغيل جدار حماية Windows مرة أخرى ،
11. إذا تم بدء تشغيل جدار حماية Windows بنجاح ، فاحذف الملف Repair.bat.

إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل الخطأ ، يجب عليك الاتصال بمركز دعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.