يعد متجر Windows مكونًا رئيسيًا في نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن للأسف أبلغ المستخدمون عن بعض المشكلات المتعلقة به. وفقًا لهم ، فإنهم يحصلون على خطأ 0x80240024 أثناء محاولة استخدام Windows Store ، لذلك دعونا نرى كيفية إصلاح هذا الخطأ.

كيفية إصلاح الخطأ 0x80240024 في ويندوز 10

1. وقف جميع التنزيلات الحالية
2. تعطيل خيار تطبيقات Sideload
3. تحقق مما إذا كانت منطقتك صحيحة
4. قم بإيقاف تشغيل خيار Defer ترقيات
5. اضبط برنامج مكافحة الفيروسات على وضع الألعاب
6. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store
7. استخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها
8. قم بتشغيل SFC Scan
9. استخدام DISM
10. أعد تثبيت متجر Windows

إصلاح: خطأ في متجر Windows 0x80240024

الحل 1 - وقف جميع التنزيلات الحالية

وفقًا للمستخدمين ، تحدث هذه المشكلة عند محاولة تنزيل تطبيق معين من متجر Windows. لحل المشكلة ، يقترح المستخدمون إلغاء جميع تنزيلات التطبيق ومحاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى. لإلغاء جميع التنزيلات النشطة حاليًا ، قم بما يلي:

1. افتح متجر Windows. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على Windows Key + S ، والدخول إلى المتجر وتحديد Windows Store من القائمة.

   

2. بمجرد فتح Windows Store ، انقر فوق الرمز الصغير الموجود بجوار شريط البحث واختر التنزيلات والتحديثات من القائمة.

   

3. قم بإلغاء جميع التنزيلات الحالية وحاول تنزيل التطبيق الخاص بك مرة أخرى.

الحل 2 - تعطيل خيار تطبيقات Sideload

أبلغ المستخدمون أن خيار تمكين تطبيقات Sideload قد تسبب في ظهور هذا الخطأ ، ولإصلاحه تحتاج إلى تعطيله. للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. انتقل إلى علامة التبويب للمطورين وحدد تطبيقات Windows Store.

   

بعد اختيار هذا الخيار ، ستتمكن من تنزيل التطبيقات من متجر Windows فقط ، ونأمل في إصلاح الخطأ 0x80240024.

الحل 3 - تحقق مما إذا كانت منطقتك صحيحة

في بعض الأحيان ، قد يظهر هذا الخطأ إذا لم يتم تعيين منطقتك بشكل صحيح ، لذا تأكد من التحقق من عدم تغيير منطقتك. للتحقق من القيام بما يلي:

1. ابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الوقت واللغة.
2. انتقل الآن إلى علامة التبويب المنطقة واللغة وتأكد من تحديد المنطقة الصحيحة.

   

بعد اختيار المنطقة الصحيحة ، يجب أن تكون المشكلة ثابتة بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في محاولة تغيير منطقتك إلى الولايات المتحدة أو كندا أو المملكة المتحدة.

الحل 4 - إيقاف تشغيل خيار ترقية Defer

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم تمكنوا من إصلاح الخطأ 0x80240024 عن طريق إيقاف تشغيل خيار ترقيات Defer. إذا قمت بتشغيل خيار Defer ترقيات ، فسوف تؤجل تنزيل بعض الميزات الجديدة التي تأتي مع تحديثات Windows ، لذلك دعونا نرى كيفية إيقاف تشغيل هذا الخيار:

1. افتح تطبيق الإعدادات. انتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. انتقل إلى علامة التبويب Windows Update وانقر فوق خيارات متقدمة.

   

3. قم بإلغاء تحديد خيار Defer ترقيات.

   

بدلاً من ذلك ، يمكنك إيقاف تشغيل هذا الخيار عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل gpedit.msc. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح Group Policy Editor ، انتقل إلى تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> Windows Update في الجزء الأيمن.
3. في الجزء الأيسر ، ابحث عن Defer Upgrade و Updates وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.

   

4. حدد تعطيل وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

الحل 5 - اضبط برنامج مكافحة الفيروسات على وضع الألعاب

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق تشغيل وضع الألعاب في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بهم. وفقا لهم ، بعد تشغيل وضع الألعاب في Avast ، تم حل المشكلة على الفور. إذا لم يكن لدى برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك خيار وضع اللعب ، فحاول تعطيله وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 6 - إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

تعد إعادة تعيين Windows Store عادةً واحدة من أكثر الحلول شيوعًا للعديد من المشكلات المتعلقة بالمتجر. وقد يكون من المفيد في هذه الحالة أيضًا.

إنها مهمة بسيطة للغاية ، ولكن إذا لم تكن متأكدًا من كيفية البدء ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب wsreset ، وافتح WSReset.exe.
2. فقط انتظر حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 7 - استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها

نظرًا لأنه تم إصدار Windows 10 Creators Update منذ أكثر من عام ، يجب أن تستخدمه بالفعل. إذا كنت تستخدم Windows 10 Creators Update (أو الأحدث) ، لديك أداة قوية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في متناول يدك. إليك كيفية استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها للتعامل مع مشكلات متجر Windows:

1. افتح الإعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. الآن ، انقر فوق تطبيقات Windows Store ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
4. اتبع التعليمات الإضافية التي تظهر على الشاشة ، واترك مستكشف الأخطاء ومصلحها ينهي العملية.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 8 - قم بتشغيل SFC Scan

إذا لم ينجح مستكشف الأخطاء ومصلحه المذكور أعلاه في إنجاز المهمة ، فسنحاول حل مشكلة أخرى. لقد فكرت في ذلك ، أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي أتحدث عنها هي فحص SFC الشهير. يمكنك استخدام تفحص SFC لاستكشاف مشكلات النظام المختلفة ، وهذه مشكلة Store هي واحدة منها.

في حال كنت غير متأكد من كيفية تشغيل فحص SFC ، فقط اتبع التعليمات التالية:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وافتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow

   

3. انتظر حتى تنتهي العملية (سوف يستغرق الأمر بعض الوقت).
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 9 - استخدام DISM

إذا لم ينجح استخدام فحص SFC في إنجاز المهمة ، فسنحاول استخدام أداة أكثر تطوراً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في شكل DISM (إدارة الصور ونشرها). إليك كيفية تشغيل DISM في نظام التشغيل Windows 10:

1. اكتب cmd في شريط بحث Windows ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt وقم بتشغيله كمسؤول.
2. في سطر الأوامر ، انسخ هذه الخطوط الصقها واحداً تلو الآخر ، ثم اضغط على Enter بعد كل منها:
   • DISM / على الانترنت / تنظيف صورة / ScanHealth

     

   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
3. انتظر حتى ينتهي الإجراء (قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 دقائق).
4. أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 10 - أعد تثبيت متجر Windows

وأخيرًا ، فإن آخر شيء يتبقى هو إعادة تثبيت متجر Windows. يمكنك القيام بذلك باستخدام أمر PowerShell بسيط. إليك الطريقة:

1. في شريط Windows Search ، اكتب PowerShell ، انقر بزر الماوس الأيمن على PowerShell وقم بتشغيله كمسؤول.
2. انسخ أو انسخ الأمر التالي في سطر الأوامر واضغط على Enter:
   • Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

3. بمجرد إعادة تثبيت "متجر Microsoft" ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

قد يتسبب الخطأ 0x80240024 في حدوث بعض المشكلات أثناء محاولة تنزيل التطبيقات من متجر Windows ، لكننا نأمل أن تتمكن من إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.