يعد Avast أحد برامج الأمان الشهيرة التابعة لجهة خارجية والتي يمكن تشغيلها بسلاسة على كل من تكوينات Windows 10 متوسطة المدى والراقية.

في معظم الحالات ، سيقوم برنامج مكافحة الفيروسات بتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح من هجوم البرامج الضارة أو غيرها من الملفات الخبيثة والمصابة.

إذا قمت فقط بتشغيل فحص النظام والعثور على فيروسات Avast ، فأنت بحاجة إلى النقر فوق الزر " حل al ". من هذه النقطة ، يجب على برنامج مكافحة الفيروسات إزالة كل شيء قد لا يكون جيدًا لنظام Windows 10 الخاص بك.

ومع ذلك ، إذا كان النقر فوق خيار "حل الكل" لا يعمل أو إذا لم تكمل Avast عملية إزالة الفيروسات ، فعليك أن تتصرف بسرعة حيث قد يكون هناك خرق أمني.

على أي حال ، كما ترون أدناه ، في معظم الحالات ، عندما تتعطل ميزة "حل الكل" ، فإننا نناقش مشكلة التوافق ، والتي يمكن إصلاحها بسهولة كما هو موضح في هذا البرنامج التعليمي.

كيفية إصلاح Avast "حل الكل" لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10

• الحل 1 - تطبيق أي تحديثات معلقة.
• الحل 2 - تأكد من استخدام نظام التشغيل Windows 10 الأصلي والمنشط.
• الحل 3 - تعطيل أو إزالة برامج الأمان الأخرى المشابهة.
• الحل 4 - إعادة التشغيل في الوضع الآمن.

1. تطبيق أي تحديثات معلقة

قد تواجه مشكلات في الوظائف إذا لم يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات من تطبيق تحديث معين. لذا ، تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة لبرنامج Avast - يجب أن يتلقى برنامج مكافحة الفيروسات هذه التحديثات وتثبيتها تلقائيًا ، يوميًا.

ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في اتصال الإنترنت ، فلن يمكن تثبيت التحديثات ومن ثم يمكنك تجربة مشكلات "حل الكل".

أول شيء يمكنك القيام به هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل نظام Windows 10 الخاص بك أو إعادة تثبيت برنامج Avast. إذا لم تنجح هذه الحلول ، يمكنك تنزيل التحديثات وتطبيقها يدويًا من موقع Avast الرسمي.

ونظرًا لأننا نناقش التحديثات ، فمن الأفكار الجيدة التحقق مما إذا كان برنامج Windows 10 الخاص بك يعمل على أحدث تصحيحات أصدرتها Microsoft: اضغط على مفاتيح الاختصار Win + I و من إعدادات النظام ، انقر فوق Update & Security.

بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة تبويب Windows Update وتطبيق التحديثات التي قد تكون في انتظار موافقتك. عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل Avast مرة أخرى.

• اقرأ أيضًا: Windows Update لا يعمل على Windows 10

2. استخدام ويندوز 10 حقيقية وتفعيلها

لا يمكن تشغيل Avast بشكل صحيح إلا إذا تم تنشيط برنامج Windows 10 بشكل صحيح. حتى إذا قمت بالفعل بتنشيط نظام Windows الخاص بك ، وأحيانًا بسبب أشكال مختلفة ، فقد تكتشف أنك بحاجة إلى إعادة تنشيطه.

على أي حال ، فإن أسباب حدوث ذلك ليست مناسبة لنا في هذه المرحلة. ما عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان نظام التشغيل Windows 10 لديك أصليًا أم لا ، وإليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح نافذة موجه أوامر مرتفعة: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows Start ومن القائمة المعروضة ، انقر فوق " Command Prompt (Admin) ".
2. في نافذة cmd ، اكتب slmgr / xpr واضغط على Enter.
3. يجب على كمد إرجاع رسالة " يتم تنشيط الجهاز نهائيًا ".

3. تعطيل / إزالة حلول أمنية إضافية

قد يعمل Avast بشكل صحيح إذا كنت تستخدم برامج أخرى مماثلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد استخدام Avast دون أي نوع من المشاكل ، فعليك أولاً تعطيل برنامج Windows Defender الافتراضي.

وبالطبع ، يجب ألا تستخدم أكثر من برنامج مكافحة فيروسات أو برنامج مكافحة برامج مكافحة الفيروسات في نفس الوقت الذي ستنتهي به في التعامل مع أعطال التوافق. وقد يكون هذا هو السبب في أنه لا يمكنك استخدام ميزة "حل الكل" في هذه اللحظة.

يمكنك تعطيل Windows Defender عن طريق ما يلي:

1. اضغط على مفاتيح الاختصار Win + R وفي المربع Run ، أدخل gpedit.msc.
2. سيتم عرض محرر نهج المجموعة المحلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. بعد ذلك ، من اللوحة اليمنى انقر فوق " تكوين الكمبيوتر".
4. قم بالتمرير لأسفل وقم بتوسيع قوالب الإدارة.
5. الآن ، قم بالوصول إلى مكونات Windows وحدد إدخال Windows Defender.
6. من اللوحة اليمنى ، انقر نقرًا مزدوجًا على " إيقاف تشغيل Windows Defender".
7. حدد Enabled (تمكين) لإيقاف تشغيل Windows Defender.
8. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر في النهاية.

اقرأ أيضا: 5 أفضل برامج مكافحة الفيروسات لأجهزة الكمبيوتر المحمولة

4. إعادة التشغيل في الوضع الآمن

إذا كانت ميزة "حل الكل" في Avast لا تعمل بسبب بعض مشكلات التوافق التي تسببها تطبيقات الطرف الثالث الأخرى أو البرامج المثبتة حديثًا ، يجب إعادة تشغيل نظام Windows 10 الخاص بك في الوضع الآمن وتشغيل فحص النظام من هناك.

في الوضع الآمن ، سيتم عرض جميع تطبيقات وبرامج الطرف الثالث افتراضيًا ؛ ومع ذلك ، سيبحث فحص النظام في هذه الملفات ، وبهذه الطريقة يمكنك معرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعرض لهجوم برامج ضارة أم لا. إليك كيفية إعادة التشغيل في الوضع الآمن:

1. اضغط على مفاتيح الاختصار لوحة المفاتيح Win + R.
2. من الداخل ، اكتب msconfig ثم اضغط على Enter.
3. من تبديل تكوين النظام إلى علامة التبويب التمهيد.
4. ضمن خيارات التمهيد ، انقر فوق التمهيد الآمن.
5. أيضا انقر على الشبكة.
6. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
7. سيمكّن إعادة التشغيل الوضع الآمن تلقائيًا على نظام Windows 10 الخاص بك.

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح ميزة Avast "حل الكل" التي لا تعمل.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس الخطأ ، فلا تتردد ومشاركة أكبر قدر ممكن من التفاصيل على أساس هذه الملاحظات ، يمكننا إيجاد حل يمكن أن يحل مشكلتك.