ترتبط الألعاب عبر الإنترنت والسوق الرقمي ببعضهما البعض. كل ما تحتاجه يتعلق بالألعاب وعمليات الشراء داخل اللعبة متاح عبر الإنترنت ومن خلال عملاء محددين. نعلم جميعًا كيف تستخدم Blizzard طرق الدفع عبر الإنترنت ، بحيث يمكن للمستخدمين الحصول على جميع أنواع المحتوى الإضافي.

لا أحد يحب أنظمة الدفع للفوز ، لكننا نعتقد أن العاصفة الثلجية لا تزال غير عابرة. ومع ذلك ، على الرغم من أنها عبارة عن ماكينة جيدة التزجيج ، فقد تحدث مشكلات من وقت لآخر. الأكثر شيوعًا بين العملاء هو خطأ "إذن الدفع". ، سنخبرك لماذا يحدث هذا الخطأ في المقام الأول وكيفية إصلاحه.

عذرًا ، لا يمكننا إكمال خطأ Blizzard الخاص بالدفع

1. تحقق من الأموال المتاحة
2. تغيير طريقة الدفع
3. تحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك
4. استخدم بطاقة من منطقتك

الحل 1 - التحقق من الأموال المتاحة

ستكون الخطوة الأولى هي التحقق من الأموال المتاحة. ومع ذلك ، يجب عليك ألا تبحث فقط عن Battle.net Account Ballance. إذا كنت تستخدم بطاقة خصم ، فتأكد من تحويل أموالك إلى رصيد Battle.net. إذا كنت تستخدم PayPal ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتحقق من سجل التحويلات. قد يتم تقييد بعض المعاملات لأسباب مختلفة.

من ناحية أخرى ، إذا تمكنت من التأكد من وجود أموال متوفرة ، فإن فرص حدوث شيء آخر تسبب في المشكلة المطروحة. ننصحك بالانتقال إلى الخطوة التالية واتباع التعليمات.

الحل 2 - تغيير طريقة الدفع

إذا لم تتمكن من الدفع مقابل عمليات الشراء داخل اللعبة بطريقة واحدة ولديك بديل ، ففكر في تغيير طريقة الدفع. على سبيل المثال ، إذا كانت البطاقة لن تعمل لسبب غير معتاد ، فجرب بطاقة أخرى ، PayPal أو Battle.net Balance. علاوة على ذلك ، ضع في اعتبارك أن بعض المعاملات تشمل نفقات إضافية.

أيضًا ، يجدر محاولة إزالة طريقة الدفع الحالية وإعادة تعيينها مرة أخرى. تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة باستخدام هذا الإجراء البسيط. في حال كنت غير متأكد من كيفية القيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح عميل Battle.net المستند إلى الويب ، هنا.
2. تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
3. اختر حسابي ثم إعدادات الحساب.
4. افتح طرق الدفع واحذف بيانات الاعتماد الحالية.
5. أضف طريقة الدفع القديمة وأدخل عنوانك مع بيانات الاعتماد مرة أخرى (PayPal أو card).
6. احفظ التغييرات وحاول إجراء عملية شراء مرة أخرى.

الحل 3 - التحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك

قبل كل شيء ، يجب أن تكون بيانات الاعتماد الخاصة بك على الفور. تأكد من صحة مدخلاتك وصلاحيتها. إذا كانت بطاقتك تقترب من تاريخ انتهاء صلاحيتها ، فتأكد من تجديدها. يجب أن يكون عنوان إرسال الفواتير الخاص بك هو نفسه العنوان المسجل للبطاقة حتى تعمل المشتريات.

الحل 4 - استخدم بطاقة من منطقتك

نصيحة أخيرة تتعلق بمنطقتك. لن تتمكن من تسجيل البطاقة الأجنبية في منطقتك الأم. على سبيل المثال ، لا يمكن الدفع باستخدام البطاقة التي لا تشير إلى نفس بيانات الاعتماد في حسابك. خذ هذا في الاعتبار.

نأمل أن تتمكن من التغلب على المشكلة المحددة والشراء بحرية من متجر Battle.net. إذا كان لديك بعض الاقتراحات أو الحلول الإضافية ، فيرجى مشاركتها في التعليقات.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في فبراير 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.