جلب Windows 10 الكثير من التحسينات والميزات ، وكان أحد المساعدين المرتقبين من مايكروسوفت هو المساعد الشخصي لشركة كورتانا. على الرغم من أن Cortana يبدو رائعًا ، إلا أن بعض المستخدمين يبلغون أنهم لا يستطيعون تنشيط Cortana في نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك دعونا نرى ما إذا كنا نستطيع إصلاح ذلك.

لكن أولاً ، إليك بعض الأمثلة الأخرى لهذه المشكلة:

• Cortana مفقود ويندوز 10
• لا يمكن العثور على كورتانا
• لا كورتانا ويندوز 10
• لا يمكن تحويل Cortana في نظام التشغيل Windows 10
• لا يمكن تمكين Hey Cortana

غير قادر على تنشيط Cortana في نظام التشغيل Windows 10: ماذا تفعل؟

جدول المحتويات:

1. تحقق من إعدادات المنطقة
2. تحقق من وجود تحديثات
3. تحقق من حساب Microsoft الخاص بك
4. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء البحث ومصلحها"
5. بدوره على الموقع
6. تعطيل مكافحة الفيروسات
7. إعادة تعيين عملية Cortana
8. أعد تثبيت Cortana

إصلاح: غير قادر على تفعيل كورتانا في ويندوز 10

الحل 1 - تحقق من إعدادات المنطقة

وفقًا لـ Microsoft ، يتوفر Cortana في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وفرنسا وإسبانيا وألمانيا وإيطاليا والصين. تخطط Microsoft لتوسيع عدد البلدان المدعومة في الأشهر التالية عن طريق إضافة دعم لـ Cortana إلى اليابان وأستراليا وكندا (بالإنجليزية فقط) والهند (بالإنجليزية فقط). بالإضافة إلى ذلك ، في وقت لاحق من هذا العام ، يجب أن يتوفر Cortana في البرازيل والمكسيك وكندا (الفرنسية). إذا كان Cortana لا يعمل من أجلك ، فمن المحتمل أنك لست موجودًا في البلد الذي يدعمها ، ولكن هناك خدعة بسيطة لتمكين Cortana حتى لو لم تكن موجودة في بلد لا يحتوي على دعم Cortana.

لذلك ، إليك ما عليك القيام به:

1. افتح الإعدادات وانتقل إلى الوقت واللغة.
2. انقر على المنطقة واللغة من الشريط الجانبي.
3. ابحث عن خيار الدولة أو المنطقة ، وحدد بلدًا من القائمة التي تدعم كورتانا. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد استخدام Cortana باللغة الإنجليزية ، فحدد الولايات المتحدة.

   

4. حفظ الإعدادات الخاصة بك ، وهذا كل شيء.

هذه خدعة صغيرة وأنيقة تمكنك من تجربة كورتانا حتى لو كنت في بلد ليس لديه دعم لها. إذا حصلت بلدك على دعم Cortana ، فيمكنك فقط تكرار العملية ، لكن بدلاً من الولايات المتحدة ، تحتاج إلى تحديد بلدك الأصلي.

يجب أن نحذرك من أن تغيير بلدك أو منطقتك قد يكون له بعض العواقب. لا تقلق ، هذا ليس بالأمر الهائل ، ولكن قد تتغير عملتك الافتراضية وتنسيق الوقت والتاريخ وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، قد يعرض لك متجر Windows التطبيقات المصممة لبلدك المحدد حاليًا ، لكنك إذا كنت بحاجة إلى تنزيل تطبيق متوفر فقط في بلدك ، أو إجراء عملية شراء ، يمكنك التبديل بسهولة إلى بلدك الأصلي كما أظهرنا من قبل.

الحل 2 - التحقق من وجود تحديثات

تقدم Microsoft تحديثات Cortana من خلال Windows Update. لذلك ، إذا كان هناك خطأ في المساعد الظاهري ، فهناك فرصة جيدة لأن تعمل Microsoft على إصلاح ، وسوف تدفعه عبر Windows Update.

للتحقق من وجود تحديثات في نظام التشغيل Windows 10 ، انتقل إلى الإعدادات> التحديثات والأمان.

الحل 3 - التحقق من حساب Microsoft الخاص بك

تمامًا كما هو الحال مع العديد من ميزات ومنتجات Microsoft الأخرى ، يرتبط Cortana بإحكام بحساب Microsoft الخاص بك. لذلك ، إذا لم تقم بتسجيل الدخول بشكل صحيح ، فلن تتمكن من الاستفادة الكاملة من استخدام Cortana.

لإزالة الشك ، فقط تأكد من تسجيل الدخول بشكل صحيح باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، وحاول تنشيط Cortana مرة أخرى. إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول بحساب Microsoft الخاص بك ، فتحقق من هذه المقالة.

الحل 4 - قم بتشغيل "مستكشف أخطاء البحث ومصلحها"

ربما يوجد شيء ما داخل نظامك يمنعك من تنشيط Cortana. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنظام التشغيل Windows 10. تم تصميم أداة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه للتعامل مع العديد من الأخطاء الداخلية ، وقد يكون ذلك مفيدًا في هذه الحالة أيضًا.

إليك كيفية تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام التشغيل Windows 10:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. انقر فوق بحث وفهرسة ، وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

4. انتظر العملية حتى النهاية.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 5 - قم بتشغيل الموقع

مثلما تحتاج إلى معرفة منطقتك ، تحتاج Cortana أيضًا إلى خدمة الموقع لكي تعمل بشكل صحيح. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تنشيط Cortana ، فتأكد من تشغيل الموقع. إليك كيفية التحقق من ذلك:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى الخصوصية > الموقع.
3. إذا تم إيقاف تشغيل خدمة "الموقع" ، فستظهر لك الرسالة " الموقع لهذا الجهاز". انقر فوق " تغيير" ، وتبديل الموقع " تشغيل".

   

4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 6 - تعطيل مكافحة الفيروسات

تعد برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية بمثابة خصم صامت لنظام التشغيل Windows 10 وميزاته. بالتأكيد ، سوف تمنعك برامج الحماية من الفيروسات من التعرض لأي هجمات ضارة ، ولكنها قد تؤدي أيضًا إلى تعطيل بعض وظائف النظام الحيوية. لمعرفة ما إذا كان كورتانا من بين هذه الوظائف ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لبضع دقائق ، وحاول تنشيط كورتانا مرة أخرى.

إذا نجحت ، يتم حل مشكلتك.

الحل 7 - إعادة تشغيل عملية Cortana

الشيء التالي الذي سنحاوله هو إعادة تشغيل عملية Cortana من مدير المهام. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام ، وانتقل إلى "إدارة المهام".
2. مرر لأسفل خلال قائمة العمليات ، وحدد موقع Cortana.
3. انقر فوق عملية Cortana ، وانتقل إلى " إنهاء المهمة".
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 8 - إعادة تثبيت Cortana

وأخيرًا ، إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة تنشيط Cortana ، فلنحاول إعادة تثبيت Cortana. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى البحث ، اكتب powershell ، وافتح PowerShell كمسؤول.
2. اكتب الأمر التالي ، واضغط على Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

   

3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.