أطلقت Microsoft نظام التشغيل Windows 10 Build 14366 قبل يومين ، وكما هو الحال دائمًا ، غمر المستخدمون منتدى Microsoft بعد تثبيته واختباره. ذكرت العديد من المطلعين أن Windows عرض رسالة خطأ "فئة غير مسجلة" غير عادية عند محاولة الوصول إلى الإعدادات و Edge و Groove و OneDrive.

وهذا ليس كل شيء ، نظرًا لعدم قدرة المطلعين على فتح "مركز الإجراءات" ، كما أن تطبيقات البحث وسطح المكتب لا تستجيب ، فهي لا تفعل شيئًا عند تحديدها.

قمت بتثبيت الإصدار 14366. عند الانتهاء ، يقوم بإنشاء خطأ "الفئة غير مسجلة" عند محاولة الوصول إلى التطبيقات التالية: Edge ، Settings ، OneDrive ، Groove. لا يمكن فتح مركز العمل أو البحث أو سطح المكتب (لا يفعل شيئًا عند تحديدها).

لحسن الحظ ، يبدو أنه لا يزال بإمكاني الوصول إلى البريد الإلكتروني (outlook 365) و IE11.

نظرًا لأنه لا يمكنني الوصول إلى مجلد الإعدادات ، لا يمكنني التراجع. لأنني في الأساس عالق في الوحل ، هل يمكن لأي شخص الرجاء المساعدة ؟؟؟

قام المطلعون بإعادة تشغيل النظام ، وجربوا طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى - ولكن دون جدوى. يبدو أن هذه المشكلة تحدث عادةً بواسطة برنامج أمان تابع لجهة خارجية اكتشف ملف Windows جديد باعتباره ملفًا إيجابيًا كاذبًا. ونتيجة لذلك ، فقد منعها من الإعداد بشكل صحيح في السجل.

يحدث هذا عادةً عندما لا تقوم Insiders بإلغاء تثبيت أي برنامج أمان تابع لجهة خارجية بشكل نظيف قبل الترقية إلى بنية جديدة. إذا كنت في هذه الحالة ، فأنت بحاجة إلى تثبيت ISO نظيف ، ثم قم بإلغاء تثبيت Webroot.

فيما يلي الخطوات الواجب اتباعها:

1. انتقل إلى https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewadvanced لتنزيل أحدث ISO. يجب أن تكون أحدث ISO المتاحة هي بناء 14342 باللغة الإنجليزية.
2. بمجرد نقل ملفات البيانات الخاصة بك إلى قسم بيانات منفصل (يمكنك أيضًا نسخها احتياطيًا عبر الإنترنت) ، قم بالتمهيد إلى وسائط التثبيت وقم بإجراء تثبيت نظيف. يحل التثبيت النظيف محل جميع محتويات القسم الذي تم تثبيته فيه ، وستحتاج إلى إعادة تثبيت جميع البرامج بعد التثبيت النظيف.
3. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم تنشيطه بالفعل ، فانقر فوق مربع "ليس لدي مفتاح" في الصفحة حيث يطلب مفتاحًا.
4. إلغاء تثبيت Webroot بالكامل.
5. الترقية إلى بناء 14366.