أبلغ بعض المستخدمين الذين قاموا بترقية نظامهم إلى Windows 10 أنهم غير قادرين على إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بشكل طبيعي. هناك أمران قد يتسببان في هذه المشكلة ، وسأحاول تغطية كل هذه الأمور.

لكن أولاً ، إليك بعض الأمثلة الأخرى لهذه المشكلة:

• لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول أو إعادة تشغيله أو وضع الإسبات أو الإغلاق - أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات متعددة في أجهزة الكمبيوتر المحمول. وفقًا للمستخدمين ، لن يقوم الكمبيوتر المحمول بإيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل أو السبات أو القفل. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على حلها باستخدام حلولنا.
• لن يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر - أبلغ العديد من المستخدمين أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لن تغلق. بدلاً من إيقاف التشغيل ، تتم إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم فقط.
• لن يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة - قام عدد قليل من المستخدمين بالإبلاغ عن هذه المشكلة أثناء محاولة إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة. سبب هذه المشكلة هو إعدادات الطاقة الخاصة بك ويمكن حلها بسهولة.
• الكمبيوتر المحمول لن ينام أو يطفئ - في بعض الأحيان لن ينام الكمبيوتر المحمول أو ينطفئ على الإطلاق. يمكن أن تسبب هذه المشكلة العديد من المشكلات ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها عن طريق تغيير إعدادات الطاقة.
• لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول عند إغلاق الغطاء - وفقًا للمستخدمين ، لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول عند إغلاق الغطاء. هذه مشكلة بسيطة ويمكن حلها عن طريق تغيير إعدادات الطاقة الخاصة بك.

ماذا تفعل إذا كان الكمبيوتر لن تغلق

جدول المحتويات:

1. تغيير ترتيب التمهيد في BIOS
2. ضبط إعدادات الطاقة
3. تعطيل أو إزالة تثبيت برنامج أو عملية معينة
4. تعطيل الهجين الاغلاق
5. أداء الاغلاق الكامل
6. قم بتشغيل المسح SFC
7. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
8. تحديث برنامج تشغيل واجهة إدارة Intel
9. تعطيل خدمة Intel Rapid Technology

إصلاح: لا يمكن إيقاف تشغيل الكمبيوتر في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 - تغيير ترتيب التمهيد في BIOS

ترتيب التمهيد هو ميزة BIOS تتحكم في أي مكون من جهاز الكمبيوتر الخاص بك يبدأ أولاً. إذا لم يكن محرك الأقراص الثابتة الخاص بك هو الأول في الترتيب ، فقد تواجه بعض المشكلات في بدء التشغيل بالإضافة إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر. لذلك ، لحل هذه المشكلة ، يتعين علينا تعيين محرك الأقراص الصلبة أولاً في ترتيب التمهيد.

ولكن هناك شيء أكثر بساطة وهو استعادة قيم BIOS إلى الوضع الافتراضي ، لأنه سيؤدي بالتأكيد إلى تعيين محرك الأقراص الثابتة الخاص بك كخيار التمهيد الأول ، وقد يحل بعض مشكلات BIOS الأخرى أيضًا. لتعيين قيم BIOS إلى الافتراضي ، قم بما يلي:

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر (ربما يتعين عليك إجباره على إيقاف التشغيل ، وإلا فلن تقرأ هذه المقالة)
2. أعد تشغيله واضغط على Del (أو أي زر يدخل BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك)
3. في BIOS ، ابحث عن خيار يقوم بتعيين قيم BIOS إلى الافتراضي
4. اضغط على المفتاح المناسب وحفظ التغييرات والخروج من BIOS

عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب أن تحاول إيقاف تشغيله مرة أخرى ، ومعرفة ما إذا كانت هناك أية تغييرات.

الحل 2 - ضبط إعدادات الطاقة

إذا لم تحل إعادة تعيين قيم BIOS مشكلة إيقاف التشغيل ، فربما يؤدي تغيير بعض إعدادات الطاقة إلى القيام بالمهمة. يتم تمكين بدء التشغيل السريع افتراضيًا في نظام التشغيل Windows 10 ، وقد تتسبب هذه الميزة في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في إيقاف التشغيل. لذلك ، سيؤدي إيقاف هذه الميزة إلى حل المشكلة. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وانتقل إلى خيارات الطاقة.
2. حدد تغيير ما يفعله زر الطاقة من الجزء الأيمن.
3. انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا.
4. قم بإلغاء تحديد تشغيل "بدء التشغيل السريع".

   

5. انقر فوق موافق.

حاول الآن إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

الحل 3 - تعطيل أو إزالة تثبيت برنامج أو عملية معينة

من المعروف جيدًا أن أي برنامج تابع لجهة خارجية قد يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إيقاف التشغيل بشكل طبيعي. إذا كان الأمر كذلك ، فسيقوم جهاز الكمبيوتر بإخبارك عن البرنامج الذي يمنعه من إيقاف التشغيل ، لذلك انتقل إلى البرنامج وقم بتعطيله أو إلغاء تثبيته ، ويجب أن يكون الكمبيوتر قادراً على إيقاف التشغيل بشكل طبيعي بعد ذلك. الإجراء هو نفسه إذا كانت عملية نظام معينة تمنع الإغلاق العادي. ولكن نظرًا لأن الإصلاح ليس هو نفسه بالنسبة لجميع العمليات ، يجب عليك الاتصال بالإنترنت والبحث عن حل لمشكلة عملية Windows محددة.

الحل 4 - تعطيل الهجين الاغلاق

الشيء التالي الذي سنقوم به هو تعطيل Hybrid Shutdown. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى " بحث" ، واكتب لوحة التحكم وانقر فوق "لوحة التحكم" من نتائج البحث. الآن حدد خيارات الطاقة من لوحة التحكم.
2. على الجانب الأيسر من النافذة ، انقر فوق اختيار ما يفعله زر الطاقة.
3. إذا لزم الأمر ، انقر فوق " تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا" ، أسفل تعريف أزرار الطاقة وتشغيل حماية كلمة المرور.
4. من الخيارات الممكّنة ضمن قسم إعدادات إيقاف التشغيل ، قم بإلغاء تحديد تشغيل خانة الاختيار بدء التشغيل السريع (مستحسن) لتعطيل Hybrid Shutdown. انقر على زر حفظ التغييرات لحفظ الإعدادات المعدلة.
5. أغلق نافذة Power Options (خيارات الطاقة) عند الانتهاء.

الحل 5 - إجراء إغلاق كامل

نظرًا لعدم قدرتك على إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي ، فلنجرب إيقاف التشغيل الكامل. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خلفية سطح المكتب.
2. انتقل إلى جديد وانقر فوق اختصار.

3. للكتابة موقع إدخال العنصر هذا:
   • shutdown -F -T ## -C "رسالتك هنا" (## يمكن أن يكون أي رقم من 0 و 315360000 ، و "رسالتك هنا" يمكن أن تكون أي نص تريده)).
4. انقر فوق التالي.

   

5. اسم الاختصار كما تريد وانقر فوق " إنهاء".
6. اختياري: انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاختصار الموجود على سطح المكتب وانقر فوق خصائص. غير أيقونة الاختصار حسب رغبتك ، فقط لأسباب جمالية.
7. اختياري: ضع الاختصار في قائمة البداية الخاصة بك وأنت على ما يرام.

الحل 6 - تشغيل فحص SFC

الآن ، دعونا نجرب باستخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بالطبع ، نحن نتحدث عن الماسح الضوئي SFC. يمكن لهذه الأداة بشكل أساسي حل العديد من مشكلات النظام ، وقد يكون إيقاف التشغيل أحد هذه المشاكل.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10 ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. انتقل إلى البحث ، اكتب cmd ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، واختر فتح كمسؤول.
2. أدخل الأمر التالي ، واضغط على Enter: sfc / scannow

   

3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

الحل 7 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

قد يكون هناك تحديث خاطئ يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفعل من إيقاف التشغيل. في هذه الحالة ، دعونا نحاول حل هذه المشكلة باستخدام مستكشف أخطاء التحديث الخاص بـ Windows 10.

فيما يلي كيفية تشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها" في نظام التشغيل Windows 10:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. حدد Windows Update ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

4. اتبع التعليمات الإضافية التي تظهر على الشاشة ودع العملية تنتهي.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 8 - تحديث برنامج تشغيل واجهة إدارة Intel

إذا كنت تواجه هذه المشكلة على الكمبيوتر المحمول ، فحاول تحديث برنامج تشغيل واجهة إدارة Intel. إليك الطريقة:

1. اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر Device Manager من القائمة.
2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد واجهة إدارة محرك Intel (R) وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خصائصه.
3. انتقل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة. قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لحفظ خيار الطاقة وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت واجهة إدارة Intel Engine. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. حدد موقع Intel Engine Engine Interface في إدارة الأجهزة وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. اختر إلغاء تثبيت الجهاز من القائمة.
2. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق " إلغاء التثبيت".

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

إذا كنت لا تريد متاعب البحث عن برامج التشغيل الخاصة بك ، فيمكنك استخدام أداة ستقوم بذلك تلقائيًا. بالطبع ، نظرًا لأنك غير قادر على الاتصال بالإنترنت في الوقت الحالي ، فلن تكون هذه الأداة مفيدة. ومع ذلك ، بمجرد اتصالك بالإنترنت ، سيساعدك على تحديث جميع برامج التشغيل لديك ، لذلك لن تكون في هذا الموقف بعد الآن.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) في تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 9 - تعطيل خدمة Intel Rapid Technology

وأخيرًا ، دعونا نحاول تعطيل خدمة Intel الأخرى ، تقنية Intel Rapid. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R ، وأدخل services.msc ، ثم اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".
2. عند بدء تشغيل نافذة " الخدمات" ، حدد موقع خدمة Intel Rapid Technology وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
3. الآن قم بتعيين نوع بدء التشغيل على " معطل" وانقر فوق الزر " إيقاف" لإيقاف الخدمة. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

هذا عن ذلك. نحن نأمل بالتأكيد أن واحدًا على الأقل من هذه الحلول قد ساعدك في حل مشكلة إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى إعلامنا في التعليقات أدناه.