مدير الاعتماد يمثل ميزة يحمل في ثناياه عوامل تقع داخل نظام ويندوز 8 الداخلي.

يتم استخدام هذه الميزة بواسطة Internet Explorer وعملاء تصفح الويب الآخرين من أجل تخزين أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بك لمختلف المواقع والحسابات.

الآن ، خلال السطور الموضحة أدناه ، سوف نتحقق من كيفية حل المشكلات المتعلقة بميزة مدير الاعتماد وبالتالي إذا كنت تتعامل مع الأعطال ، فلا تتردد وقراءة الإرشادات التالية.

ولكن لماذا من المهم جدًا استخدام مدير الاعتماد؟ حسنًا ، يستخدم تطبيق متصفح الويب الخاص بك هذه الميزة الافتراضية لتخزين بياناتك وحساباتك الشخصية.

ثم ، من خلال هذه المعلومات ، يمكن لنظام Windows 8 تسجيل الدخول تلقائيًا إلى مواقع الويب أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى.

لذلك ، إذا كان مدير الاعتماد لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يتمكن جهاز Windows 8 من حفظ بيانات الاعتماد الخاصة بك ولن تتمكن من تسجيل الدخول تلقائيًا إلى حساباتك المختلفة - وبالتالي ستكون هناك حاجة إلى تشغيل يدوي في كل مرة تريد فيها الوصول إلى موقع ويب ، أو جهاز كمبيوتر مختلف.

من السهل معالجة المشكلات المتعلقة ببيانات الاعتماد الخاصة بك على الرغم من أنه يمكنك حل هذه المشكلات بطريقتين: يدويًا باستخدام الخيارات المضمّنة والوصول إلى "التسجيل" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ سيتم شرح كلتا الطريقتين أدناه ، واختيار حل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي تفضله أكثر.

كيفية حل مشاكل مدير الاعتمادات بسهولة على ويندوز 8

يعد برنامج Credential Manager جزءًا مهمًا من Windows ، لكن المستخدمين أبلغوا عن العديد من المشكلات معه ، والتحدث عن المشكلات ، سنقوم اليوم بتغطية المشكلات التالية:

• لا يقوم Windows 10 Credential Manager بحفظ كلمة المرور - هذه واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا ، لكن يجب أن تكون قادرًا على حلها عن طريق إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك يدويًا أو عن طريق إزالتها وإضافتها مرة أخرى.
• خطأ مدير الاعتماد 0x80070425 - هذه مشكلة شائعة نسبيًا مع مدير الاعتماد ، وإذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فتأكد من تجربة أحد حلولنا.
• لا يمكن فتح مدير الاعتماد - واحدة من أكثر المشاكل خطورة مع مدير الاعتماد هو عدم القدرة على فتحه. قد تكون هذه مشكلة كبيرة نظرًا لأنك لن تتمكن من الوصول إلى كلمات المرور المحفوظة على الإطلاق.
• تم رفض وصول مدير الاعتماد - يمكن أن تظهر رسالة الخطأ هذه أحيانًا أثناء محاولة الوصول إلى مدير الاعتماد. يحدث هذا عادة بسبب نقص بعض الامتيازات ، ولكن يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة.
• يستمر مدير الاعتمادات في الانهيار - إذا تعطل مدير الاعتماد لديك ، فقد تكون هذه مشكلة كبيرة. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام أحد حلولنا.

الحل 1 - تغيير خيارات الإنترنت الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تكون قادرًا على حل المشكلات مع Credential Manager عن طريق تغيير خيارات الإنترنت الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل". في المربع "تشغيل" ، اكتب inetcpl.cpl ثم اضغط على مفتاح " الإدخال" أو انقر فوق " موافق".

   

2. من نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت) ، اضغط على علامة التبويب Content (محتوى) وداخل القسم Auto Complete (الإكمال التلقائي) ، اختر Settings

   

3. الآن قم بإلغاء تحديد جميع الخيارات وانقر فوق الزر " موافق" لحفظ التغييرات.

   

4. انقر فوق الزر " إعدادات" مرة أخرى ، وقم بتمكين جميع الخيارات وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
5. ارجع إلى علامة التبويب عام ومن قسم محفوظات الاستعراض ، انقر فوق حذف.

   

6. سيتم الآن مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، لذا في النهاية يجب إعادة تشغيل جهازك حيث يجب حل المشكلة.

بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق مما إذا كان مدير الاعتماد يعمل.

الحل 2 - استخدام محرر التسجيل

يزعم عدد قليل من المستخدمين أنه يمكنك حل المشكلات مع مدير الاعتماد ببساطة باستخدام محرر التسجيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. من محرر التسجيل ، انتقل إلى المسار التالي HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain.

   

3. توجه انتباهك نحو اللوحة اليمنى من محرر التسجيل. من هناك حدد سلسلة FormSuggest PW.
4. انقر بزر الفأرة الأيمن على نفسه ، وحرر تحرير السلسلة وداخل حقل بيانات القيمة ، أدخل نعم.
5. إذا لم تتمكن من العثور على سلسلة FormSuggest PW ، فيمكنك إنشاؤها يدويًا عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الجزء الأيمن واختيار جديد> قيمة السلسلة من القائمة. أدخل FormSuggest PW كاسم ، وكرر الإرشادات من الخطوة 4.

   

6. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل جهاز Windows 8.

بعد إجراء هذه التغييرات على السجل ، قم بالتشيك إذا تم حل المشكلة.

الحل 3 - تغيير ملكية دليل Vault

يحتفظ مدير الاعتماد بمعلوماته في دليل Vault معين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا تعمل إدارة بيانات الاعتماد لأن دليل Vault يفتقد إلى أذونات معينة.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تغيير الأذونات يدوياً عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح ملف Explorer.
2. انتقل الآن إلى دليل C: ProgramData.

   

   ملاحظة: يتم إخفاء هذا الدليل افتراضيًا ، ولكي تكشف عن ذلك ، يجب عليك الانتقال إلى علامة التبويب عرض والتحقق من العناصر المخفية.

   

   بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط لصق C: ProgramData في شريط العناوين للوصول إلى المجلد مباشرة.
3. انتقل إلى دليل مايكروسوفت. حدد موقع دليل Vault وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. اختر خصائص من القائمة.

   

4. انتقل إلى علامة التبويب أمان وانقر فوق " خيارات متقدمة".

   

5. انقر فوق الزر " تغيير الأذونات" في أسفل اليسار.

   

6. الآن تحقق من استبدال جميع إدخالات أذونات الكائنات التابعة وانقر فوق " تطبيق" و " موافق".

   

بعد القيام بذلك ، تحتاج إلى تحديد موقع المجلد AC658CB4-9126-49BD-B877-31EEDAB3F204. يجب أن تكون قادرًا على العثور عليه داخل دليل Vault. بمجرد تحديد موقع هذا المجلد ، ستحتاج إلى القيام بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الدليل AC658CB4-9126-49BD-B877-31EEDAB3F204 واختر خصائص من القائمة. انتقل إلى علامة التبويب أمان وانقر فوق الزر " خيارات متقدمة".
2. في قسم المالك ، انقر فوق الزر " تغيير".

   

3. في أدخل اسم الكائن لتحديد الحقل ، أدخل المسؤولين. الآن انقر فوق التحقق من الأسماء. إذا كان كل شيء على ما يرام ، انقر فوق " موافق".

   

4. تحقق الآن من استبدال المالك على الحاويات الفرعية والكائنات. في أسفل الزاوية اليسرى ، انقر فوق " استبدال كافة إدخالات أذونات الكائنات التابعة" وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه الدلائل لم يكن لديها أي أذونات تم تعيينها لهم ، مما تسبب في ظهور رسالة خطأ وصول مرفوض عند محاولة تشغيل مدير الاعتماد.

بعد تغيير الأذونات ، يجب حل هذه المشكلة وستتمكن من استخدام مدير الاعتماد مرة أخرى.

الحل 4 - قم بتعيين خدمة مدير الاعتماد إلى تلقائي

إذا كنت تواجه مشكلات مع مدير الاعتماد ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلات ببساطة عن طريق تغيير نوع بدء التشغيل في خدمتها.

أبلغ العديد من المستخدمين أن مدير الاعتماد كان ينسى كلمات المرور المحفوظة ، وإذا كان لديك هذه المشكلة ، فيمكنك حلها عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. سوف تظهر قائمة الخدمات الآن. حدد موقع خدمة مدير الاعتماد وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.

   

3. اضبط نوع بدء التشغيل على " تلقائي" وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد تغيير نوع بدء التشغيل من الخدمة ، يجب أن يبدأ مدير الاعتمادات في العمل مرة أخرى دون أي مشاكل.

أفاد عدد قليل من المستخدمين أن إعادة تشغيل خدمة مدير الاعتمادات قد أصلحت المشكلة ، لذلك لا تتردد في القيام بذلك أيضًا.

لإعادة تشغيل هذه الخدمة ، ما عليك سوى النقر فوق الزر " إيقاف" ، ثم الانتظار لبضع ثوان ، ثم النقر فوق الزر " ابدأ" لبدء تشغيل الخدمة مرة أخرى.

الحل 5 - أدخل بيانات الاعتماد يدوياً

إذا كان مدير الاعتماد لا يعمل بشكل صحيح ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك يدويًا.

أبلغ المستخدمون أنه لا يتم حفظ بيانات الاعتماد الخاصة بهم ، ويمكنك حل المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل مدير الاعتماد. حدد مدير الاعتماد من قائمة النتائج.

   

2. عند بدء تشغيل "إدارة بيانات الاعتماد" ، تأكد من تحديد بيانات اعتماد Windows. الآن انقر على إضافة بيانات اعتماد عامة.

   

3. أدخل المعلومات المطلوبة وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

ضع في اعتبارك أنه قد تضطر إلى تكرار هذا الحل عدة مرات لإصلاح هذه المشكلة ، لذلك لا تتردد في تجربتها.

الحل 6 - استخدم Microsoft Edge لتغيير كلمات المرور المحفوظة

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل المشكلات مع Credential Manager ببساطة عن طريق تغيير كلمات المرور المحفوظة في Microsoft Edge.

هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح Microsoft Edge.
2. انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر إعدادات من القائمة.

   

3. قم بالتمرير طوال الطريق وفي قسم الإعدادات المتقدمة ، انقر فوق عرض الإعدادات المتقدمة.

   

4. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الخصوصية والخدمات وانقر على إدارة كلمات المرور.

   

5. قائمة كلمات المرور المحفوظة ستظهر الآن. انقر فوق أي كلمة مرور محفوظة لتغييرها.

   

6. تغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور وانقر على حفظ.

بعد القيام بذلك ، يجب أن يبدأ مدير الاعتماد الخاص بك العمل مرة أخرى. إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح ، فتأكد من إعادة أي تغييرات أجريتها على كلمات المرور المحفوظة في Edge.

اقترح العديد من المستخدمين إزالة جميع كلمات المرور المحفوظة الخاصة بك من Edge لإصلاح المشكلة. قبل إزالة كلمات المرور الخاصة بك ، تأكد من تصديرها أو كتابتها لأنه قد لا تتمكن من استعادتها.

أبلغ قليل من المستخدمين أن إزالة كلمات المرور المحفوظة من Edge قد أصلحت المشكلة ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

الحل 7 - استخدام عنوان IP للجهاز

إذا لم تتمكن من الوصول إلى محرك أقراص الشبكة ، فقد تضطر إلى إجراء بعض التغييرات في مدير الاعتماد. لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون العثور على بيانات الاعتماد المشكوك فيها وإزالتها.

قم الآن بإنشاء بيانات اعتماد جديدة ، ولكن تأكد من استخدام عنوان IP الخاص بالجهاز في عملية إنشاء بيانات الاعتماد. أدخل الآن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وينبغي حل المشكلة.

الحل 8 - حذف دليل حماية

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة مع مدير الاعتماد ببساطة عن طريق إزالة جميع الملفات من دليل الحماية.

ضع في اعتبارك أن هذه العملية ستحذف جميع بيانات اعتماد تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك قد يرغب ycredeou في تصدير كلمات المرور الخاصة بك وحفظها.

لإزالة محتويات دليل الحماية ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ appdata٪. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. انتقل الآن إلى دليل MicrosoftProtect.
3. بمجرد إدخال حماية الدليل ، حدد جميع الملفات واختر حذف.

   

بعد حذف محتويات دليل الحماية ، يجب حل المشكلة بالكامل.

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها حل مشكلات مدير الاعتماد الخاصة بك في أي وقت.

جرب كلا الطريقتين إذا كانت الطريقة الأولى لا تعمل من أجلك ؛ أيضًا إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع جهاز Windows 8 بعد إكمال هذا الدليل خطوة بخطوة ، فلا تتردد ومشاركة مشكلاتك معنا باستخدام حقل التعليقات الوارد أدناه وسنحاول مساعدتك في أسرع وقت ممكن.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يوليو 2014 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: خطأ "الوثوق بهذا الجهاز" في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: فرق Microsoft "حدث خطأ ما"
• كيفية تعطيل الخطأ "حماية Windows لجهاز الكمبيوتر الخاص بك" في نظام التشغيل Windows 10
• كيفية إصلاح مشاكل الوصول إلى OneDrive على Windows
• رسالة "شبكة غير محددة الهوية" على نظام التشغيل Windows 10