الحل 2 - إصلاح مشكلات الانتقال أو التجميد غير المتوقعة في Windows 8

1. افتح لوحة التحكم.
2. في نافذة "لوحة التحكم" ، ستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن فوق " بحث وإصلاح المشكلات".

   ملاحظة: يمكن العثور على ميزة "البحث عن المشكلات وحلها" في قسم " النظام والأمان".

3. ستظهر نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من الجانب الأيمن من النافذة ، انقر بزر الماوس الأيسر على خيار " الأجهزة والصوت".
4. الآن في فئة الجهاز ، انقر على زر " التالي " للأجهزة والأجهزة.
5. سيبدأ الفحص وبعد الانتهاء منه ، ستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيسر على تطبيق هذا الإصلاح.
6. أغلق النوافذ المفتوحة.
7. أعد تشغيل جهاز Windows 8 أو Windows 10 ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة.

الحل 3 - قم بإلغاء تحديد ميزة تحسين دقة المؤشر

وفقًا للمستخدمين ، إذا كان المؤشر يتجمد أو يقفز أو يختفي ، فيمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل ميزة "تحسين مؤشر الركود". للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم الماوس.
2. انتقل إلى علامة التبويب " خيارات المؤشر" وتعطيل ميزة " تحسين دقة المؤشر ". الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد إيقاف تشغيل هذه الميزة ، يجب أن تختفي مشاكل المؤشر.

الحل 4 - أعد تثبيت برنامج تشغيل الماوس

تحديث برامج التشغيل يدويا

في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلة بسبب برنامج تشغيل الماوس. أبلغ العديد من المستخدمين أن الماوس الخاص بهم قد تم التعرف عليه باعتباره PS / 2 بدلاً من ماوس USB ، مما تسبب في ظهور العديد من المشكلات.

إذا تجمد المؤشر أو قفز أو اختفى ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت برنامج التشغيل الخاص به. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر Device Manager من القائمة.

   

2. حدد موقع الماوس الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء تثبيت الجهاز.

   

3. عندما تظهر رسالة التأكيد ، انقر فوق إزالة التثبيت.

   

4. بعد القيام بذلك ، سيتم تعطيل الماوس الخاص بك. باستخدام مفاتيح لوحة المفاتيح ، يمكنك الانتقال إلى الإجراء> المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة. إذا لم تتمكن من فتح هذه القائمة باستخدام لوحة المفاتيح ، فقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   

بعد القيام بذلك ، سيتم اكتشاف الماوس الخاص بك ويجب أن تكون قادرًا على استخدامه مرة أخرى دون أي مشاكل.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

إذا لم تنجح هذه الطريقة أو لم تكن لديك مهارات الكمبيوتر اللازمة لتحديث / إصلاح برامج التشغيل يدويًا ، فإننا نقترح بشدة القيام بذلك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل في Tweakbit.

تمت الموافقة على هذه الأداة بواسطة Microsoft و Norton Antivirus. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي. يمكنك العثور أدناه على دليل سريع لكيفية القيام بذلك.

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض وظائف هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 5 - تعطيل HP Control Zone

إذا تجمد المؤشر أو قفز أو اختفى ، فقد تكون مشكلتك متعلقة بـ HP Control Zone. أبلغ العديد من المستخدمين عن حل المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل HP Control Zone. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. انتقل إلى قسم الماوس في لوحة التحكم.
2. انتقل إلى علامة التبويب HP Control Zone وقم بتعطيل HP Control Zone. انقر فوق " تطبيق" و " موافق".

بعد تعطيل هذه الميزة ، يجب حل مشاكل الماوس. ضع في اعتبارك أن HP Control Zone قد لا يكون متاحًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إلا إذا كان جهاز HP.

الحل 6 - إزالة AdAware

في بعض الأحيان قد تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث مشكلات بالماوس. أبلغ العديد من المستخدمين أن المؤشر يتجمد أو يقفز أو يختفي بسبب AdAware. هذا تطبيق قوي لمكافحة برامج التجسس ، لكن في بعض الأحيان قد يتسبب في ظهور مشكلات متعددة.

أبلغ المستخدمون أن إلغاء تثبيت AdAware قد أصلح المشكلة لهم ، لذلك لا تتردد في تجربة ذلك. إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام هذا التطبيق ، فتأكد من تحديثه إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 7 - تعطيل برامج تشغيل الماوس إضافية من إدارة الأجهزة

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تحدث مشكلات في المؤشر نظرًا لوجود العديد من برامج تشغيل الماوس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا توقف المؤشر أو قفز أو اختفى ، فقد تضطر إلى تعطيل برامج تشغيل الماوس الإضافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إدارة الأجهزة وانتقل إلى قسم أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى.
2. إذا رأيت إدخالات متعددة في هذا القسم ، فستحتاج إلى تعطيل جميع الأجهزة التي لا تستخدمها. للقيام بذلك ، ببساطة انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي تريد تعطيله واختر تعطيل الجهاز من القائمة.

   

3. ستظهر نافذة التأكيد الآن. انقر فوق " نعم" للمتابعة.

   

بعد إزالة الأجهزة الإضافية ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 8 - استرجع إلى برنامج التشغيل السابق

في بعض الأحيان قد تظهر مشكلات في المؤشر بسبب وجود برامج تشغيل جديدة. وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة إذا قمت مؤخرًا بتحديث برنامج تشغيل الماوس أو لوحة اللمس.

إذا تجمد المؤشر أو قفز أو اختفى ، فستحتاج إلى العودة إلى برنامج التشغيل الأقدم. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح إدارة الأجهزة وحدد موقع الجهاز المشكل. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الجهاز لفتح خصائصه.
2. عند فتح نافذة Properties (خصائص) ، انتقل إلى علامة التبويب Driver (تشغيل) وانقر على زر Roll Roll Driver (استرجاع برنامج التشغيل).

   

بعد التراجع إلى برنامج التشغيل الأقدم ، تحقق من حل المشكلة. في حالة عدم توفر خيار " استرجاع برنامج التشغيل" ، قد تضطر إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل باتباع الخطوات من الحل 4.

تجدر الإشارة إلى أن Windows يمكنه أحيانًا تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ويتسبب في ظهور هذه المشكلة مرة أخرى.

لمنع ذلك ، تأكد من مراجعة مقالتنا حول كيفية منع Windows من تحديث برامج تشغيل معينة تلقائيًا.

الحل 9 - تعطيل Realtek HD Audio Manager

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد يتسبب Realtek HD Audio Manager في حدوث مشكلات في المؤشر. إذا كان المؤشر يتجمد أو يقفز أو يختفي ، فأنت بحاجة إلى منع Realtek HD Audio Manager من بدء التشغيل تلقائيًا مع الكمبيوتر.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
2. عند فتح "إدارة المهام" ، انتقل إلى علامة التبويب " بدء التشغيل". حدد موقع Realtek HD Audio Manager ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تعطيل.

   

بعد القيام بذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى. إذا لم تتمكن من العثور على Realtek HD Audio Manager في القائمة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق الانتقال إلى C: Program FilesRealtekAudioHDA وإعادة تسمية FMAPP.exe.

بعد القيام بذلك ، لن يبدأ التطبيق تلقائيًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد الآن.

الحل 10 - تأكد من تمكين جهازك

إذا ظهرت هذه المشكلة على الكمبيوتر المحمول ، فستحتاج إلى التحقق من تمكين جهازك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى لوحة التحكم> الماوس.
2. انتقل إلى علامة التبويب الأخيرة على اليمين وتأكد من تمكين الجهاز.

بعد القيام بذلك ، سوف يظهر الماوس مرة أخرى وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى. ضع في اعتبارك أنك قد تضطر إلى تنفيذ هذه الخطوات باستخدام لوحة المفاتيح.

كيفية إصلاح المشكلات الأخرى المتعلقة بالمؤشر

هذا الخطأ ليس هو الخطأ الوحيد الذي يمكن أن يزعجك. هناك العديد من المشكلات المتعلقة بالمؤشر والتي يمكن للمرء الحصول عليها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

ربما واجهتك مشكلات أخرى مماثلة في المؤشر ولدينا حلول متعددة لعدد غير قليل منها:

• شاشة سوداء مع المؤشر في ويندوز 10
• اختفى مؤشر الماوس في نظام التشغيل Windows 10
• مؤشر الماوس القفز أثناء الكتابة في ويندوز 8 ، 10
• اختفى مؤشر الماوس في نظام التشغيل Windows 8.1
• يصبح المؤشر غير مرئي في Windows 8.1

أخبرنا في قسم التعليقات ما إذا كانت هذه الحلول مفيدة في حل مشكلات مؤشر الماوس المختلفة. نحن نبحث باستمرار عن حلول أخرى ، وإذا وجدنا أيًا منها ، فسنحرص على تحديث المقالة بأخرى ذات صلة.

لذلك إذا اتبعت الإرشادات الموضحة أعلاه بعناية ، فيجب عليك إصلاح أي مشكلات تتعلق بمؤشرك في نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 10 والاستمرار في عملك.

أيضًا ، لا تتردد في الكتابة إلينا إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول هذه المقالة.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2014 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• كيفية تمكين الماوس بلا حدود على ويندوز 10
• أنت الفأرة تتحرك بشكل خاطئ؟ إليك 5 حلول لإصلاحها
• فأرة لاسلكية لا تعمل على الكمبيوتر؟ إليك كيفية إصلاح هذه المشكلة
• كيفية زيادة حساسية الماوس على ويندوز 10
• مشاكل الماوس Windows 10 Creators Update