يتوفر Dolby Atmos على متجر Windows ويمكن اختباره في أي وقت مجانًا على نظام Windows 10 الخاص بك. في هذا الصدد ، يمكنك اختيار الإصدار التجريبي المتاح لمدة 30 يومًا ، وهو أكثر من كافٍ ، خاصةً إذا كنت ترغب في تجربة جميع الميزات والوظائف الفعلية لهذا التطبيق. باختصار ، هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تكوين فكرة أفضل عما يقدمه Dolby Atmos من حيث تحسينات الصوت.

لذلك ، إذا قمت بالفعل بتنزيل وتثبيت برنامج Dolby Atmos على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لكن لا يمكنك استخدام التطبيق بسبب خطأ في اتصال الشبكة ، فلا داعي للذعر. انتقل إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه وتعلم كيفية إصلاح هذه الأعطال في النظام.

لتوضيح الأمر ، سنناقش رسالة الخطأ المعروضة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند محاولة تشغيل نظام Dolby الأساسي والتي تنص على أن " Dolby Access يتطلب اتصال شبكة. يرجى التحقق من الاتصال الخاص بك واضغط على زر موافق لإعادة المحاولة.

تتطلب كيفية إصلاح وصول Dolby مشكلة في اتصال الشبكة على نظام التشغيل Windows 10

1. تأكد من إعداد الشبكة بشكل صحيح.
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows.
4. إعادة تعيين التطبيق Dolby Atmos.
5. قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته من متجر Windows.
6. قم بإزالة متجر Windows وإعادة تثبيته على نظام Windows 10 الخاص بك.

1. تأكد من إعداد الشبكة بشكل صحيح

أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من ضبط اتصالك بالإنترنت بشكل صحيح. تحقق من اتصال Wi-Fi وإشاراته ، أو حتى أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك قبل اختبار اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تكن هناك مشكلة في إشارة Wi-Fi ويمكنك استخدام اتصال الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون مواجهة مشاكل ، يمكنك بعد ذلك استئناف بقية الخطوات من هذا البرنامج التعليمي. بخلاف ذلك ، حاول تأسيس اتصال إنترنت قوي قبل بدء تشغيل تطبيق Dolby Atmos من خلال الحصول على واحد من مكررات Wi-Fi هذه ، على سبيل المثال.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

إذا بدا أن كل شيء يعمل بشكل طبيعي ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء شبكة Microsoft المدمج ومصلحها. إذا كانت هناك مشكلات خفية داخل اتصال الشبكة لديك ، فيجب أن يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإصلاح المشكلات تلقائيًا أو إرشادك خلال عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة.

يمكنك بدء هذه العملية من خلال:

1. انقر على أيقونة Windows Search ، الموجودة بالقرب من زر Windows Start.
2. هناك ، اكتب مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.
3. من النتائج التي سيتم عرضها ، حدد " تحديد وإصلاح مشاكل الشبكة ".

   

4. سوف يبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا ؛ طريقة لبضع ثوان واتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows

إذا لم تكن هناك مشاكل في شبكتك ، فهذا يعني أن متجر Windows لا يعمل كما ينبغي. وفي هذه الحالة ، فإن أول ما يجب فعله هو تشغيل مستكشف أخطاء ومصلح آخر ، على الرغم من أنك تحتاج هذه المرة إلى اختيار مشغل مستكشف أخطاء متجر Windows.

يمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا من صفحة الويب الرسمية لـ Microsoft - فقط اتبع هذا الرابط.

يمكنك تشغيله مباشرة من صفحة الإعدادات الخاصة بك. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> قم بالتمرير لأسفل وتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة تسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك وإعادة الاتصال بعد ذلك. بالطبع ، إذا اخترت القيام بذلك ، فأولا وقبل كل شيء قم بإلغاء تثبيت تطبيق Dolby Atmos من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تثبيته بعد إكمال الخطوات المذكورة خلال الأسطر الواردة أعلاه.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: توقف متجر تطبيقات Windows 10 عن العمل

4. إعادة تعيين التطبيق دولبي Atmos

يمكن إصلاح مشكلة الشبكة إذا قمت بإعادة تعيين تطبيق Dolby Atmos ، والذي يمكن القيام به من خلال تطبيق الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة Windows Search مرة أخرى.
2. هناك تطبيقات وميزات وانقر على النتيجة بنفس الاسم.

   

3. سيتم عرض نافذة "إعدادات النظام" ويجب أن تكون في القسم الفرعي للتطبيقات والميزات.
4. هناك يجب أن يكون لديك جميع التطبيقات المدرجة.

   

5. ابحث عن إدخال Dolby Atmos وانقر فوقه.
6. ثم ، اختر خيارات متقدمة ومن القائمة المعروضة ، اختر إعادة تعيين.
7. أعد تشغيل نظام Windows 10 الخاص بك في النهاية.
8. ملاحظة: يمكنك اختيار إعادة تعيين تطبيق Windows Store نفسه ، حيث قد يؤدي ذلك إلى حل مشكلات الشبكة - يمكنك إعادة تعيين تطبيق Windows Store بنفس الطريقة التي قمت بها من أجل تطبيق Dolby.

5. قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

كما ذكرنا سابقًا ، قد تكون فكرة جيدة إعادة تثبيت تطبيق Dolby Atmos على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند القيام بذلك ، تأكد من تنزيل أحدث إصدار من هذه الأداة.

أيضًا ، قبل القيام بذلك ، أوصيك بتسجيل الخروج من حساب Windows Store الحالي. نأمل ، بعد تكرار عملية التثبيت ، أن تتمكن من استخدام برنامج Dolby دون مواجهة المزيد من المشكلات.

• اقرأ أيضا: كيفية حل المشاكل مع دولبي الصوت في ويندوز 10

6. قم بإزالة Windows Store وإعادة تثبيته على نظام Windows 10 الخاص بك

إذا لم تنجح الطرق الواردة أعلاه في حل مشكلاتك ، فأنت بحاجة إلى إعادة تثبيت Windows Store على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

افتح Windows PowerShell مع حقوق المسؤول: في نوع محرك بحث Windows PowerShell ؛ ثم انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة Windows PowerShell واختر " تشغيل كمسؤول ".

أولاً ، قم بإزالة متجر Windows

1. في سطر الأوامر ، أدخل " Get-AppxPackage –AllUsers ".
2. ابحث عن اسم متجر Windows من القائمة التي سيتم عرضها ؛ انسخ اسم الحزمة بالكامل.
3. بعد ذلك ، في PowerShell ، قم بتنفيذ " remove-appxpackage insert insert copy package name here ".
4. ستتم إزالة متجر Windows الآن من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الآن ، أضف متجر Windows مرة أخرى

1. في PowerShell ، أدخل "Get-AppxPackage –Allusers".
2. مرة أخرى ، حدد موقع تطبيق Windows Store واكتب اسم الحزمة الكاملة.
3. بعد ذلك ، ارجع إلى سطر الأوامر وقم بتنفيذ: " Add-AppxPackage - سجل" C: \ Program Files \ WindowsApps \ PackageFullName \ appxmanifest.xml "–DisableDevelopmentMode ".
4. أعد تشغيل الكمبيوتر في النهاية.
5. ابدأ تشغيل Windows Store وقم بتنزيل تطبيق Dolby Atmos مرة أخرى لأنه يجب أن يعمل دون مشاكل الآن.

نأمل أن تقوم إحدى الطرق الموضحة أعلاه بإصلاح مشكلات الشبكة المتعلقة بتطبيق Dolby Atmos.

يمكنك مشاركة تجربتك معنا ومع المستخدمين الآخرين الذين ما زالوا يحاولون حل هذه المشكلة باستخدام حقل التعليقات أدناه.