واجه الآلاف من مستخدمي Windows الذين حاولوا تحديث نظام التشغيل Windows 10 الخاص بهم مؤخرًا رمز الخطأ 0x80240fff المزعج.

يعاني كل من المطلعين وغير المطلعين من هذا الخطأ الذي يمنع نظامهم من العثور على التحديثات المتاحة.

إليك كيفية قيام أحد المستخدمين بوصف المشكلة:

حصلت للتو على كمبيوتر محمول جديد وكنت أحاول التأكد من تحديث نظام التشغيل windows 10 الخاص بي ولكن في كل مرة أحاول البحث فيها عن تحديثات ، أحصل على رمز الخطأ 0x80240fff. لا أظن أن فشلها في تنزيل ملفها الذي يتصرف مثلما هو غير قادر على البحث عن تحديثات جديدة؟

حاول المستخدمون أيضًا التحديث أثناء عملية تمهيد نظيف دون نجاح.

وفقًا لـ Microsoft ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا كان المحتوى المخصص يستخدم اسم المنتج الذي يطابق اسم الفئة الموجود. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء منتج داخل SCUP باسم "الأدوات".

هذا يربك النظام عند تقييم الفئات لأن لديك الآن منتجًا اسمه "أدوات" وتصنيف تحديث يسمى "أدوات".

خطأ في تحديث Windows 10 0x80240fff

1. تأجيل التحديثات
2. استخدم أداة إنشاء الوسائط
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
4. أعد تشغيل خدمات النقل الذكي في الخلفية
5. إعادة تعيين مكونات Windows Update
6. قم بإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات / الحماية من البرامج الضارة / جدار الحماية
7. تعطيل برنامج VPN الخاص بك
8. قم بتنزيل أحدث تحديث لمكدس الخدمة

1. تأجيل التحديثات

هذا الحل متاح لمستخدمي Windows 10 Pro.

انتقل إلى إعدادات Windows Update> انقر فوق "خيارات متقدمة" في أسفل الصفحة> حدد "تأجيل الترقيات".

يؤدي هذا إلى تغيير خادم تحديث Windows الخاص بك ويجب حل المشكلة. ومع ذلك ، سيتم تأجيل التحديثات.

2. استخدم أداة إنشاء الوسائط

استخدم أداة إنشاء الوسائط لتنزيل آخر تحديثات Windows 10 على جهازك. يمكنك اختيار ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور ، ويجب على Windows القيام بذلك تلقائيًا نيابة عنك.

يمكن أيضًا استخدام هذا الحل من قبل مستخدمي Windows 10 Home. كما تعلمون جميعًا ، لا يتوفر خيار "تأجيل الترقيات" لنظام التشغيل Windows 10 Home.

هذه هي الحلول التي تقدمها Insiders. قدم مهندسو دعم Microsoft أيضًا حلولًا إضافية ، لذلك قد ترغب في تجربتها أيضًا.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يتميز Windows 10 بسلسلة من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي يمكن أن تساعدك في إصلاح المشكلات الفنية العامة ، بما في ذلك مشكلات التحديث.

انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

4. أعد تشغيل خدمات النقل الذكي في الخلفية

اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تشغيل BITS:

1. اضغط على مفتاح Windows + R ، واكتب services.msc في مربع النص.
2. حدد موقع خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) في القائمة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) ، ثم انقر فوق خصائص.

   

4. في علامة التبويب عام ، بجانب نوع بدء التشغيل ، تأكد من تحديد تلقائي (بدء التشغيل المؤجل). إذا لم يكن كذلك ، فحدده ، ثم انقر فوق " تطبيق".

   

5. بجانب حالة الخدمة ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت الخدمة قد بدأت. إذا لم يكن كذلك ، انقر فوق ابدأ.

5. إعادة تعيين مكونات Windows Update

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب cmd > حدد Command Prompt (Admin)
2. انقر فوق نعم عند سؤالك عن الأذونات

   

3. أوقف BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services عن طريق كتابة الأوامر التالية (اضغط على Enter بعد كل أمر):
   • وقف صافي wuauserv
   • وقف صافي cryptSvc
   • بت وقف صافي
   • صافي توقف msiserver
4. إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution و Catroot2 بكتابة الأوامر أدناه في موجه الأوامر (كما هو الحال دائمًا ، اضغط على Enter بعد كل أمر):
   • Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
5. أعد تشغيل BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services. اكتب الأوامر التالية في موجه الأوامر وضرب Enter بعد كل واحد:
   • وقف صافي wuauserv
   • وقف صافي cryptSvc
   • بت وقف صافي
   • صافي توقف msiserver
6. إغلاق موجه الأوامر
7. حاول تشغيل تحديثات Windows مرة أخرى للتحقق من استمرار الخطأ.

6. قم بإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات / الحماية من البرامج الضارة / جدار الحماية

في بعض الأحيان ، قد يحظر برنامج الأمان (جدار الحماية ومكافحة الفيروسات وأدوات مكافحة البرامج الضارة) Windows Update. الحل الأسرع والأبسط لحل هذه المشكلة هو تعطيل هذه البرامج مؤقتًا.

ثم حاول تثبيت آخر تحديثات Windows مرة أخرى للتحقق مما إذا كان هذا الحل قد أصلح مشكلتك أم لا.

لا تنس تشغيل هذه البرامج بمجرد الانتهاء من ذلك للتأكد من حماية نظامك من الهجمات الإلكترونية.

7. تعطيل برنامج VPN الخاص بك

أكد بعض المستخدمين أن إيقاف تشغيل برنامج VPN ساعدهم في إصلاح الخطأ 0x80240fff. لذلك ، إذا كنت تستخدم برنامج VPN ، فقم بتعطيله ثم تحقق من وجود تحديثات.

اسمحوا لنا أن نعرف إذا كان هذا الحل يعمل لك.

8. قم بتنزيل أحدث تحديث لخدمة Stack

تقدم Microsoft بانتظام خدمة تحديثات المكدس لتحسين Windows Update. تأكد من تشغيل أحدث إصدار من Servicing Stack Update لإصدار Windows 10.

يمكنك أيضًا تنزيل التحديث من موقع كتالوج Microsoft Update على الويب.

من هنا ، نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة في إصلاح خطأ Windows Update 0x80240fff.

إذا كان لديك نصائح واقتراحات إضافية حول كيفية إصلاح هذا الخطأ ، فقم بإدراجها في التعليقات أدناه.