قد تكون بعض أخطاء Xbox One غير مؤذية نسبيًا ، بينما قد تمنعك بعض الأخطاء الأخرى من ممارسة ألعابك المفضلة.

أبلغ مستخدمو Xbox One عن وجود خطأ في رسالة تعداد المحتوى التي تمنعهم من ممارسة ألعاب مثل Grand Theft Auto V.

قد تكون هذه مشكلة غير مريحة ، ولكن هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها.

"خطأ في تعداد المحتوى" على Xbox One ، كيفية إصلاحه؟

إصلاح - Xbox One "خطأ في تعداد المحتوى"

1. استخدام وضع توفير الطاقة
2. مصنع إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
4. إزالة الألعاب المحلية المحفوظة
5. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

الحل 1 - استخدام وضع توفير الطاقة

يستخدم العديد من مستخدمي Xbox One خيار Instant-on الذي يسمح لهم بوضع Xbox One بسرعة في وضع الاستعداد.

يعد هذا الخيار رائعًا إذا كنت ترغب في تشغيل وإيقاف جهاز Xbox One الخاص بك بسرعة ، ولكن يمكن أن تتسبب هذه الميزة في ظهور رسالة خطأ في تعداد المحتوى.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل وضع Instant-on باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر القائمة على وحدة التحكم الخاصة بك.
2. انتقل إلى الإعدادات> الطاقة وبدء التشغيل.
3. في قسم " خيارات الطاقة" ، حدد وضع الطاقة واضغط على الزر " أ" في وحدة التحكم.
4. قم بالتبديل من Instant-on إلى توفير الطاقة.

عن طريق التبديل إلى وضع توفير الطاقة ، يجب حل مشكلة Error في رسالة تعداد المحتوى.

ضع في اعتبارك أنه باستخدام وضع توفير الطاقة ، سوف يعمل جهاز Xbox One على التشغيل بشكل أبطأ قليلاً ، ولكنه سيستخدم أيضًا طاقة أقل كثيرًا عند إيقاف تشغيله.

الحل 2 - مصنع إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع على وحدة التحكم الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لفتح الدليل.
2. اختر الإعدادات> كل الإعدادات.
3. الآن حدد النظام> معلومات وحدة التحكم والتحديثات.
4. حدد إعادة تعيين وحدة التحكم.
5. يجب أن ترى خيارين متاحين ، إعادة تعيين وإزالة كل شيء وإعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي. اختر الأخير لإزالة الملفات التالفة وإعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك دون التأثير على الألعاب والتطبيقات. ضع في اعتبارك أن هذا الخيار لا يعمل دائمًا ، لذلك قد تضطر إلى استخدام إعادة تعيين وإزالة خيار كل شيء بدلاً من ذلك. سيحذف هذا الخيار جميع ألعابك وتطبيقاتك المثبتة ، لذلك سيكون عليك إعادة تثبيتها مرة أخرى. إذا اخترت استخدام هذا الخيار ، فننصحك بعمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك المهمة.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: "شبكتك وراء NAT مقيد بالمنافذ" Xbox One

تحتاج الآن إلى إضافة ملف تعريف Xbox الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لفتح الدليل.
2. في علامة التبويب تسجيل الدخول ، قم بالتمرير طوال الطريق وحدد خيار إضافة وإدارة.
3. حدد إضافة جديد.
4. الآن أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
5. اقرأ اتفاقية خدمة Microsoft وبيان الخصوصية وحدد أوافق.
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتهيئة تفضيلات تسجيل الدخول والأمان.

بعد ذلك ، تحتاج إلى قطع الاتصال بالإنترنت عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. افتح الدليل وحدد الإعدادات.
2. اختر كل الإعدادات.
3. الآن حدد الشبكة> إعدادات الشبكة.
4. حدد خيار Go دون اتصال.

تحتاج الآن إلى إعادة تثبيت اللعبة وتشغيلها في وضع عدم الاتصال دون تنزيل أي تحديثات.

قم بحفظ اللعبة بأسرع ما يمكن وقم بالاتصال بالإنترنت مرة أخرى. سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد استخدام الحفظ المحلي أو الحفظ الذي يمكن حفظه.

اختر خيار الحفظ السحابي وتحقق من حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى تكرار كل هذه الخطوات واختيار خيار الحفظ المحلي.

ضع في اعتبارك أنه باستخدام هذا الخيار ، قد يتم حذف تقدم اللعبة.

الحل 3 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، قد يحدث خطأ في رسالة تعداد المحتوى بسبب ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك ومن أجل إصلاحها تحتاج إلى مسحها.

تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت على جميع أنواع الملفات المؤقتة ، وإذا كانت هذه الملفات تالفة ، فقد تواجه هذا والعديد من الأخطاء الأخرى. لتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على وحدة التحكم الخاصة بك لإيقاف تشغيله بالكامل.
2. افصل الآن كابل الطاقة.
3. انتظر لحظة أو دقيقتين. يمكنك الضغط على زر الطاقة على وحدة التحكم الخاصة بك عدة مرات من أجل استنزاف البطارية بالكامل.
4. قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى.
5. انتظر حتى يتحول الضوء على لبنة الطاقة من الأبيض إلى البرتقالي.
6. اضغط على زر الطاقة على وحدة التحكم الخاصة بك لإعادة تشغيله مرة أخرى.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، تحقق من حل الخطأ.

• اقرأ أيضا: إصلاح: جهاز التخزين المطلوب أزال خطأ Xbox

الحل 4 - إزالة الألعاب المحلية المحفوظة

قد تتلف ألعابك المحفوظة أحيانًا وقد يتسبب ذلك في ظهور رسالة خطأ في تعداد المحتوى. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى حذف الألعاب المحلية المحفوظة من وحدة التحكم الخاصة بك.

ضع في اعتبارك أن ألعابك المحفوظة مخزنة محليًا وعلى خوادم Xbox Live حتى لا تحذفها نهائيًا باستخدام هذا الحل. لحذف الألعاب المحلية المحفوظة ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية وانتقل إلى الألعاب والتطبيقات.
2. حدد اللعبة التي تمنحك هذا الخطأ واضغط على زر القائمة في وحدة التحكم الخاصة بك.
3. حدد إدارة اللعبة من القائمة.
4. انتقل الآن إلى اليمين وتحت قسم البيانات المحفوظة ، حدد ملف حفظ البيانات الخاص بك واضغط على الزر " أ" في وحدة التحكم الخاصة بك.
5. يجب أن ترى خيارين متاحين ، حذف من وحدة التحكم وحذف في كل مكان. اختر الخيار الأول وستتم إزالة ملفات اللعبة المحفوظة المحلية. ضع في اعتبارك أنه سيتم استعادة الألعاب المحفوظة بمجرد الاتصال بالإنترنت وبدء لعبتك. إذا لم يعمل هذا الخيار ، فقد ترغب في استخدام خيار " حذف في كل مكان". سيقوم هذا الخيار بحذف ملفات اللعبة المحفوظة من وحدة التحكم الخاصة بك ومن خوادم Xbox Live بشكل دائم ، لذلك استخدمها بعناية.

الحل 5 - تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

وفقًا لبعض المستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى ملف التعريف الخاص بك. للقيام بذلك على Xbox One ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر Xbox للرجوع إلى الشاشة الرئيسية.
2. حدد ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليسرى العليا.
3. حدد حسابك واضغط على الزر A على وحدة التحكم.
4. اختر خيار تسجيل الخروج.

سجل الآن الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.