يعد Cisco AnyConnect أكثر من مجرد شبكة خاصة افتراضية ، حيث إنه يمكّن القوى العاملة لديك من العمل من أي مكان وأي جهاز وفي أي وقت.

إنه يبسط الوصول الآمن إلى نقطة النهاية مع توفير الأمن الذي تحتاجه للحفاظ على عملك آمن ومحمي.

تشمل بعض الميزات والفوائد البارزة الوصول الآمن للغاية إلى مؤسسة الشبكة من أي مكان وجهاز ، وضوح أكبر في سلوك المستخدم ونقطة النهاية عبر المؤسسة ، وحماية شاملة ضد التهديدات بغض النظر عن مكان وجودهم ، وإدارة مبسطة وسهولة الاستخدام عبر الأجهزة على حد سواء داخل وخارج الفرضية ، مع وكيل واحد.

على الرغم من أن كل هذه الميزات والفوائد مذهلة ، فقد تواجه بعض مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة عند محاولة الاتصال بـ AnyConnect من Cisco.

إحدى هذه المشاكل الشائعة هي عندما تفشل في تهيئة نظام الاتصال الفرعي في خطأ Cisco AnyConnect ، خاصةً باستخدام نظام التشغيل Windows.

تحدث هذه المشكلة عندما تكون الشروط التالية صحيحاً:

• تقوم بتشغيل تطبيق Cisco AnyConnect Secure Mobility Client لإنشاء اتصالات VPN في Windows 8.1 أو RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
• قمت بتثبيت تحديث Windows 3023607 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أكدت Microsoft أن فشل تهيئة نظام الاتصال الفرعي في خطأ Cisco AnyConnect في منتجات Microsoft مثل Windows Server 2012 R2 Datacenter و Standard و Essentials and Foundation و Windows 8.1 Enterprise و Pro و Windows 8.1 و Windows RT 8.1.

تحقق من بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك على حل هذا الخطأ وحلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

فشل في تهيئة نظام الاتصال الفرعي في خطأ Cisco AnyConnect

1. انتقل إلى Microsoft Update
2. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها" على Cisco AnyConnect
3. تعطيل مشاركة اتصال الإنترنت
4. تحرير السجل

1. انتقل إلى Microsoft Update

سيساعدك Microsoft Update على تثبيت آخر تحديث أمني تراكمي لبرنامج Internet Explorer أو قد تسمح عدم الحصانة في SChannel بتجاوز ميزة الأمان: ١٠ مارس ٢٠١٥ (MS15-031).

إذا قمت بتنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا ، فتحقق من جدول البرامج المتأثرة في نشرة أمان Microsoft MS15-018 لمعرفة روابط التنزيل.

إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب الحل التالي.

2. قم بتشغيل محلل توافق التوافق على Cisco AnyConnect

عادةً ما يتعلق فشل تهيئة نظام الاتصال الفرعي في خطأ Cisco AnyConnect بالتحديث الأخير لـ Windows Update ، بحيث يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها لحل المشكلة عن طريق اتخاذ الخطوات التالية:

• أغلق نافذة Cisco AnyConnect وشريط المهام المصغر
• انتقل إلى مجلد Cisco AnyConnect Secure Mobility Client - يمكنك التحقق من C: \ Program Files (x86) Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق vpnui. إملف تنفيذى
• انقر فوق تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها
• حدد حاول الإعدادات الموصى بها
• حدد ما يقترحه المعالج (توافق Windows 8)
• انقر فوق اختبار البرنامج لفتح البرنامج
• قريب

ملاحظة: بالنسبة إلى vpnagent.exe - الخدمة المحلية التي تدعم واجهة مستخدم العميل - قد تحتاج إلى تكرار هذه الخطوات.

هل فشل هذا الإصلاح في تهيئة نظام الاتصال الفرعي في خطأ Cisco AnyConnect؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

• اقرأ أيضًا: كيفية تمكين عميل VPN Cisco على نظام التشغيل Windows 10

3. تعطيل مشاركة اتصال الإنترنت

في بعض الأحيان قد يحدث فشل تهيئة نظام الاتصال الفرعي في خطأ Cisco AnyConnect لأن مشاركة اتصال الإنترنت (ICS) ممكنة على شبكة LAN الخاصة بك.

إليك كيفية حل هذا:

• انقر فوق ابدأ
• اختر الإعدادات

• انقر فوق الشبكة والإنترنت
• في مربع البحث ، اكتب محلي

• حدد عرض الخدمات المحلية

• انقر بزر الماوس الأيمن على مشاركة اتصال الإنترنت

• حدد خصائص

• انتقل إلى علامة التبويب عام

• انتقل إلى نوع بدء التشغيل

• انقر فوق السهم المنسدل وحدد معطل

• انقر فوق موافق

4. تحرير التسجيل

إذا فشلت في تهيئة نظام الاتصال الفرعي في خطأ Cisco AnyConnect ، فيمكنك إصلاحه عن طريق إجراء تعديل صغير على السجل باستخدام الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد Run

• اكتب رجديت
• اضغط على Enter
• انتقل إلى HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Win
• إنشاء مفتاح جديد يسمى GlobalOfflineUser
• اعطها 1 كقيمة
• أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتحميل VPN

تحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال.

هل قام أي من هذه الحلول بإصلاح فشل تهيئة نظام الاتصال الفرعي في خطأ Cisco AnyConnect بالنسبة لك؟ أخبرنا عن طريق إسقاط تعليق في القسم أدناه.