الآن سوف نتحدث عن بعض الأخطاء الغريبة وغير العادية في نظام التشغيل Windows 10. وهي: أبلغ اثنان من المستخدمين أنه أثناء استخدامهم لجهاز الكمبيوتر الخاص بهم ، بدأ الصندوق الأسود الغريب في الوميض على الشاشة.

هناك بعض الأسباب المحتملة لمشكلته ، وسنحاول إيجاد الحلول المناسبة لها.

كيفية إصلاح اللمعان الصندوق الأسود ظهرت على الشاشة

جدول المحتويات:

1. تحقق من برامج تشغيل محول الفيديو
2. إصلاح تلف ملفات ويندوز
3. إصلاح خدمة LockAppHost.exe
4. قم بتشغيل المسح SFC
5. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
6. تعطيل الرسومات على متن الطائرة
7. تغيير إعدادات السطوع
8. توصيل الشاشة الخاصة بك مع HDMI
9. تحديث BIOS

الحل 1 - التحقق من برامج تشغيل محول الفيديو

من الآن ، يجب أن يغطي Windows Update جميع برامج التشغيل الخاصة بك ، ولكن إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل للعرض لا تقدم Microsoft تحديثًا رسميًا له ، فسوف يتعين عليك تحديث برنامج التشغيل يدويًا.

في حال كنت غير متأكد من كيفية القيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى البحث ، اكتب devicemngr وافتح إدارة الأجهزة
2. ابحث عن محول العرض وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه
3. انتقل إلى تحديث برنامج التشغيل

   

4. إذا كان التحديث متاحًا ، فما عليك سوى السماح للمعالج بإنهاء التحديث

إذا لم يتمكن نظام التشغيل Windows 10 من العثور على تحديث لبرنامج التشغيل الخاص بك عبر Device Manager ، فيمكنك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ، ومعرفة ما إذا كانت توفر بعض التحديثات الجديدة لمحول جهاز العرض.

إذا قررت أن برامج التشغيل ليست مشكلة ، فيمكنك أيضًا تجربة أحد الحلول التالية. نوصي أيضًا باستخدام أداة الجهة الخارجية لتنزيل برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 2 - إصلاح ملفات ويندوز التالفة

ربما تتسبب بعض ملفات النظام التالفة في ظهور هذا المربع الأسود ، لذا يمكنك محاولة مسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن ملفات معطوبة ومحاولة إصلاحها. إليك ما عليك القيام به:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ واختر Command Prompt (Admin)
2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter:
   • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة

     

3. اسمح لـ DISM بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الأخطاء والعثور على الحلول الممكنة (إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول هذه الأداة ، تحقق من مقالتنا حول كيفية استخدام DISM في نظام التشغيل Windows 10)

الحل 3 - إصلاح خدمة LockAppHost.exe

وأخيرًا ، يقول بعض المستخدمين أن تطبيق قفل الشاشة يمكن أن يتسبب في وجود مربع أسود على الشاشة. لذلك ، سنقوم بإعادة تعيين خدمة قفل الشاشة ، ومعرفة ما إذا كان الخطأ سيظهر مرة أخرى. إليك ما عليك القيام به:

1. أولاً ، افتح "إدارة المهام" ، بالنقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام
2. البحث عن LockAppHost.exe وإنهاء المهمة
3. أنت الآن بحاجة إلى إعادة تسجيل تطبيقات Windows Store ، لذا افتح PowerShell (انتقل إلى البحث ، واكتب powerhell ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وافتحه كمسؤول)
4. أدخل الأوامر التالية ثم اضغط على Enter بعد إدخال كل منها:
   • PowerShell -ExecutionPolicy غير مقيد
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Recister

     "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

الحل 4 - تشغيل فحص SFC

الشيء التالي الذي سنحاول تشغيله هو إجراء مسح SFC. هذه هي ميزة Windows المضمنة المصممة للتعامل مع مشكلات النظام المختلفة. على الرغم من أنه لا يُقصد به تحديدًا حل هذا النوع من المشكلات ، إلا أنه قد يساعد.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انتقل إلى البحث واكتب cmd وافتح موجه الأوامر (كمسؤول).
2. اكتب السطر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow
3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 5 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا كنت تستخدم Windows 10 Creators Update أو إصدار أحدث ، فلديك خيار جديد لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ببساطة يطلق عليه مستكشف الأخطاء ومصلحها. يمكن لمصلح الأخطاء هذا أن يتعامل مع العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشكلة الصندوق الأسود.

إليك ما تحتاج إلى القيام به لتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها:

1. اذهب للاعدادات.
2. انتقل إلى تحديثات وأمان > تحرّي الخلل وإصلاحه.
3. انقر فوق شاشة زرقاء ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
4. انتظر العملية حتى النهاية.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا لم ينجز مستكشف أخطاء ومصلح الشاشة الزرقاء المهمة ، فقم بإعادة هذه العملية ، ولكن اختر هذه المرة الأجهزة والأجهزة بدلاً من ذلك.

الحل 6 - تعطيل الرسومات على متن الطائرة

إذا كان لديك كل من بطاقات الرسومات الداخلية والخارجية في التكوين الخاص بك ، وتم تمكين كل منهما ، يمكن أن يكون هناك بعض التدخلات. لذلك ، فإن أفضل حل في هذه الحالة هو ببساطة تعطيل بطاقة الرسومات على متن الطائرة.

ولكن قبل أن ننتقل إلى تعطيل بطاقة grahpics الموجودة على متن الطائرة ، دعنا نتمهيد في "الوضع الآمن" ، فقط لتجنب أي مشاكل محتملة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء الضغط على زر SHIFT
2. سيتم فتح قائمة بدء التشغيل المتقدمة عند التمهيد. انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. الآن ، انتقل إلى خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل.
4. انقر فوق زر إعادة التشغيل.
5. نافذة مع خيارات بدء التشغيل المختلفة سوف تظهر. اضغط 5 أو F5 على لوحة المفاتيح لاختيار " تمكين الوضع الآمن مع شبكة".
6. انتظر جهاز الكمبيوتر الخاص بك للإقلاع.

الآن وقد أصبحنا آمنين في "الوضع الآمن" ، فلنقم بتعطيل هذه الرسومات المدمجة. إليك الطريقة:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب devmngr ، وافتح "إدارة الأجهزة".
2. تحديد موقع الرسومات على متن الطائرة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر من القائمة تعطيل.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الصندوق الأسود لا يزال هناك.

الحل 7 - تغيير إعدادات السطوع

سبب آخر للمربع الأسود على الشاشة قد يكون إعدادات سطوع غير صحيحة. لذلك ، هذا ما سنقوم بفحصه بعد ذلك. إليك ما عليك القيام به:

1. في " خيارات الطاقة" ، ابحث عن خطة الطاقة الحالية وانقر فوق " تغيير إعدادات الخطة".
2. الآن انقر فوق خيار تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
3. حدد موقع إعداد " سطوع الشاشة" وتأكد من ضبط سطوع الشاشة على 99٪ أو 98٪ عند توصيل جهازك. على حد علمنا ، يؤدي ضبط سطوع الشاشة إلى 100٪ عندما يكون جهازك موصولًا بهذه المشكلة ، لذلك من الأفضل أن تستخدم قيمة أقل.
4. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 8 - توصيل الشاشة الخاصة بك مع HDMI

نظرًا لأن معظم بطاقات الرسومات الحالية تستخدم HDMI كمنفذ اتصال رئيسي ، تم وضع منفذ VGA القديم الجيد جانباً. إذا كانت بطاقة الرسومات الخاصة بك تدعم VGA ، وكنت تستخدمها ، فربما حان الوقت للتغيير.

لن يمنحك التبديل إلى HDMI جودة صورة أفضل فحسب ، بل إلى جانب مزايا أخرى ، قد يحل أيضًا مشكلة الصندوق الأسود.

الحل 9 - تحديث BIOS

وأخيرا ، لقد وصلنا إلى الملاذ الأخير. ربما لا يتوافق برنامج التشغيل الحالي لبطاقة الرسومات وإصدار BIOS مع بعضها البعض.

وإذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة الصندوق الأسود في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك مراجعة الحلول المتعلقة بمشاكل وميض الشاشة في نظام التشغيل Windows 10 هنا ، أيضًا.