إذا كنت تستمتع بالموسيقى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وكنت أحد مستخدمي Windows 10 ، فمن المحتمل أن تكون معتادًا على موسيقى Groove ، وهو تطبيق يعد تطبيقًا محسَّنًا ومُجددًا لـ Xbox Music. على الرغم من إثبات im ، فقد عانى المستخدمون من تعطل وإيقاف تشغيل مع موسيقى Groove على نظام التشغيل Windows 10 ، وإذا كنت تواجه هذه المشكلات ، فقد تساعدك النصائح التالية.

الحل 1 - التحقق من الإعدادات والتحقق منها

قد لا تكون إعدادات الوقت والتاريخ والمنطقة واللغة الخاصة بك صحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك من أجل التحقق منها ، يجب عليك الضغط على مفتاح Windows + I والنقر على الوقت واللغة ، للتحقق من إعداداتك.

الحل 2 - مسح المجلد المؤقت Temp

اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة Run.

في نافذة Run (تشغيل) ، اكتب Temp ثم اضغط على Enter.

الآن ، اضغط على Ctrl + A لتحديد جميع الملفات والمجلدات ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها جميعًا ، ثم اضغط على "حذف" ، أو فقط اضغط على زر "حذف" على لوحة المفاتيح. كن حذرًا من أنك قد تتلقى إشعارًا يفيد بأن بعض الملفات والمجلدات قيد الاستخدام من قبل التطبيقات الأخرى ، ولكن يمكنك بسهولة إزالة هذه الرسالة بالنقر فوق تخطي عند عرضها.

الحل 3 - إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer

1. إذا كان لديك أي نوافذ إنترنت إكسبلورر مفتوحة ، قم بإغلاقها قبل البدء وإعادة تشغيل Internet Explorer.
2. انتقل إلى قائمة "أدوات" ، ثم انقر فوق "خيارات إنترنت". إذا كنت لا ترى قائمة "الأدوات" ، فقد تضطر إلى الضغط على Alt في لوحة المفاتيح للكشف عنها.
3. يجب فتح نافذة "خيارات الإنترنت" ، والآن تحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة.
4. الآن انقر فوق إعادة تعيين.
5. في مربع الحوار "إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer" ، انقر فوق الزر "إعادة تعيين". بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من حذف الإعدادات الشخصية إذا كنت تريد إزالة المعلومات الشخصية مثل محفوظات الاستعراض وموفري البحث وبيانات تصفية ActiveX وما إلى ذلك.
6. بعد انتهاء برنامج Internet Explorer من تطبيق الإعدادات الافتراضية ، تحتاج فقط إلى النقر فوق "إغلاق" ، ثم "موافق".

الحل 4 - استعادة المكتبات الافتراضية

1. افتح مستكشف Windows.
2. في الجزء الأيمن ، ابحث عن مكتبات وانقر فوقها. في حالة عدم ظهور "مكتبات" ، فإنك تحتاج إلى النقر فوق قائمة "عرض" في الجزء العلوي من الشاشة وفي قائمة "التنقل" القائمة المنسدلة ، تحقق من تحديد "إظهار المكتبات".
3. انقر بزر الماوس الأيمن على كل مكتبة بما في ذلك المستندات والصور والموسيقى ومقاطع الفيديو وحذفها. بحذف المكتبات وإعادة إنشائها لن تقوم بحذف ملفاتك بالفعل ، بل مكتباتها فقط.
4. في الجزء الأيمن ، تحتاج إلى النقر فوق مكتبات باستخدام زر الماوس الأيمن وتحديد استعادة المكتبات الافتراضية لإعادة إنشاء المكتبات ، ويجب أن تكون جميع البيانات الموجودة في مجلد المكتبة متاحة للوصول إليها.

الحل 5 - استخدم أداة System File Checker لإصلاح الملفات التالفة

1. تحتاج أولاً إلى فتح موجه الأوامر. يمكنك القيام بذلك عن طريق البحث والبحث وكتابة الأوامر في ذلك. عندما ترى التطبيق ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واضغط على تشغيل كمسؤول.
2. سيتم فتح نافذة موجه الأوامر وتحتاج إلى إدخال sfc / scannow واضغط على Enter لبدء تشغيل أداة System File Checker. يرجى الانتظار حتى يكتمل الفحص ، ولا تغلق موجه الأوامر.
3. بعد اكتمال الفحص ، سيقوم موجه الأوامر بإخطارك إذا عثر مدقق ملفات النظام على أي ملفات تالفة وإصلاحها

الحل 6 - قم بتنزيل حزمة ميزات الوسائط

أبلغ بعض المستخدمين عن تعطل برنامج Groove music على نظام التشغيل Windows 10 ووفقًا لهم ، قاموا بتنزيل برنامج Windows Media Player المزود بحزمة Media Feature Pack لإصدارات N و KN من نظام التشغيل Windows 10 ، مما أدى إلى إصلاح مشكلات تعطل برنامج Groove music ، بحيث يمكنك تنزيل Media Feature Pack لـ N و KN إصدارات نظام التشغيل Windows 10 من موقع Microsoft على الويب.

هذا كل شيء ، إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.

اقرأ أيضًا: إصلاح: غير قادر على دفق ألعاب Xbox إلى Windows 10