يعد Hulu Plus واحدًا من أفضل تطبيقات بث Windows 10 و Windows 8.1 المتوفرة حاليًا في متجر Windows.

ومع ذلك ، فقد أبلغ العديد من مستخدمي Hulu Plus عن خطأ PB4.

لا أستطيع الاستمتاع بخدمات Hulu Plus على نظام التشغيل Windows 8 / Windows 8.1 بنفسي لأنني أقيم خارج الولايات المتحدة.

أرسل العديد من قرائنا هذا السؤال ، يسألون فيه عن كيفية حل خطأ PB4 المزعج الذي يواجهونه أثناء تشغيله على Windows 8 أو Windows 8.1.

تعرض البعض لأخطاء PB3 أيضًا ، ولكن طبيعة هاتين المشكلتين هي نفسها ، لذلك سنحاول تطبيق نفس الإصلاحات ، والتي سترى أنها بسيطة ومباشرة.

بعض النصائح الأساسية للتخلص من خطأ PB4 في Hulu Plus

يمكن أن يتسبب خطأ Hulu Plus PB4 في حدوث العديد من المشكلات ، وسوف نغطي المشكلات التالية:

• تطبيق Hulu لا يعمل W indows 10 - يمكن أن تكون رسالة الخطأ هذه خطيرة وقد تمنع تطبيق Hulu الخاص بك من العمل على Windows 10. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام أحد حلولنا.
• خطأ Hulu plus PB4 Windows 8 - يمكن أن يظهر هذا الخطأ في الإصدارات الأقدم من Windows أيضًا ، وقد تواجهك حتى لو كنت تستخدم Windows 8 أو 8.1.
• Hulu Windows 10 PB4 - يمكن أن يظهر هذا الخطأ أيضًا على Windows 10. هذا على الأرجح مشكلة متعلقة ببرنامج التشغيل ويمكن حلها بسهولة.
• تعذر تشغيل Hulu plus - في بعض الأحيان قد لا تتمكن من بدء تشغيل Hulu بسبب هذا الخطأ. إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق Hulu وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

تؤثر هذه المشكلة على مستخدمي Windows 8 و Windows 8.1 فقط ، ويبدو أنه مع إصدار Windows 8.1 ، تم حل بعض هذه المشكلات.

لذلك ، تحتاج أيضًا إلى التأكد من قيامك بالقفز إلى Windows 8.1 ، على الرغم من حقيقة أن هناك العديد ممن يرغبون في رؤيته بدون تثبيت. إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 8.1 بالفعل ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه.

كيف يمكنني إصلاح أخطاء Hulu Plus PB4؟

1. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
2. تحرير السجل الخاص بك
3. اضبط مكبرات الصوت كجهاز الصوت الافتراضي
4. إعادة تثبيت وإعادة تعيين التطبيق

1. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

بادئ ذي بدء ، يبدو أن أخطاء PB3 و PB4 تظهر لأن برامج تشغيل الفيديو أو الصوت مفقودة لتشغيل التطبيق بسلاسة.

تحقق أيضًا من أن برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك يتم تحديثها ، معظم الوقت ، تكون من AMD أو Nvidia أو Inte.

انتقل إلى مواقع الويب الخاصة بهم لتنزيل برامج التشغيل المطلوبة يدويًا للطراز الذي اخترته.

نوصي أيضًا باستخدام أداة الجهات الخارجية (آمنة بنسبة 100٪ واختبرناها) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. تحرير السجل الخاص بك

إذا كنت تتلقى خطأ Hulu Plus PB4 ، فقد تتمكن من حلها ببساطة عن طريق تعديل السجل الخاص بك.

وفقًا للمستخدمين ، تحدث هذه المشكلة بسبب قيام مجموعة من برامج التشغيل الأقدم بإجراء بعض التغييرات غير الصحيحة على السجل.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تحرير السجل يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل". أدخل regedit واضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio
3. في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق DisableProtectedAudioDG. إذا لم يكن DWORD هذا متاحًا ، يمكنك إنشائه بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الجزء الأيمن واختيار قيمة جديدة> DWORD (32 بت) من القائمة.

   

4. اضبط بيانات القيمة على 0 وانقر على " موافق" لحفظ التغييرات. إذا لم يؤدي استخدام بيانات القيمة 0 إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى تعيينها على 1 والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

   

أبلغ العديد من المستخدمين أن تعديل DWORD هذا أصلح المشكلة لهم ، لذلك تأكد من تجربتها.

3. قم بتعيين مكبرات الصوت كجهاز الصوت الافتراضي

يزعم العديد من المستخدمين أنه يمكنك إصلاح Hulu Plus PB4 ببساطة عن طريق تعطيل صوت HDMI الافتراضي وتعيين مكبرات الصوت كجهاز الصوت الافتراضي.

وفقا لهم ، تحدث هذه المشكلة بعد توصيل العرض الثاني مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عبر HDMI.

يؤدي هذا إلى أن تصبح قناة الصوت HDMI هي الجهاز الافتراضي ويظهر هذا الخطأ. لإصلاح المشكلة ، تحتاج فقط إلى تعيين مكبرات الصوت كجهاز الصوت الافتراضي.

هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في الركن الأيمن السفلي واختر تشغيل الأجهزة من القائمة.

   

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة وتأكد من تحديد خيارات إظهار الأجهزة المعطلة وإظهار الأجهزة غير المتصلة.

   

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مكبرات الصوت واختر تعيين كجهاز افتراضي.

   

4. الآن حدد موقع جهاز HDMI في القائمة ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تعطيل من القائمة.

   

4. إعادة تثبيت وإعادة تعيين التطبيق

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت التطبيق. يبدو أن خطأ Hulu Plus PB4 يحدث إذا قمت بتغيير إعدادات الصوت.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالة Hulu وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التطبيقات.

   

3. الآن حدد تطبيق Hulu وانقر فوق إلغاء التثبيت.

   

بعد إزالة التطبيق ، تحتاج إلى تنزيله مرة أخرى من متجر Windows ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا لم تساعد إعادة تثبيت التطبيق ، يمكنك دائمًا إعادة تعيينه عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التطبيقات.
2. حدد تطبيق Hulu من القائمة وانقر فوق خيارات متقدمة.

   

3. الآن انقر على زر إعادة الضبط.

   

4. انقر على زر إعادة الضبط مرة أخرى للتأكيد.

   

بعد إعادة تعيين التطبيق إلى الوضع الافتراضي ، تحقق من استمرار ظهور المشكلة.

إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 8 من خلال جهاز افتراضي ، مثل VMware أو Parallels أو ربما تستخدم هذا الجهاز من خلال جهاز كمبيوتر مقسم مثل Macbook ، فإن فرص الحصول على خطأ PB4 أعلى بكثير.

لذا تأكد فقط من تشغيل أحدث إصدار ومن أن برنامجك شرعي.

إذا علمت بوجود حلول أخرى ، فأخبرنا عن طريق ترك تعليقك أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2014 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• 9 طرق لإصلاح شاشة Netflix السوداء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• كيفية إصلاح أشرطة Netflix السوداء في الأعلى والأسفل وعلى جوانب الأفلام
• Netflix ملء الشاشة لا يعمل
• خطأ في Netflix M7361-1253: حلول سريعة لحلها في غضون دقائق