يتم إحداث معظم حالات فشل اتصال VPN بسبب شيء يمنع الاتصال بخوادم VPN. إذا لم يتصل VPN الخاص بك ، IPVanish في نظام التشغيل Windows 10 ، فهناك بعض المشكلات التي قد تسبب ذلك.

تعد IPVanish واحدة من أسرع VPN لنظام التشغيل Windows 10 ، الذي يمتلك ويدير جميع خوادمه الـ 750 في 61 دولة حول العالم ، من أجل تحسين الأمن والخصوصية ، بالإضافة إلى اتصال أقل ازدحامًا.

تتضمن بعض الأسباب الأخرى التي قد تجعلك غير قادر على الاتصال بـ IPVanish VPN:

• موقعك ، الذي يمكن أن يحظر اتصالات VPN PPTP ، ربما لأن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يقوم بحظره. يمكنك فعلا أن تسألهم مباشرة.
• إعدادات الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والتي إذا كانت غير دقيقة ، يمكن أن تسبب مشاكل في اتصال VPN
• إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يدعم أو تم تكوينه لـ PPTP VPN أم لا
• يمكن أن يؤثر تدخل جدار الحماية على اتصال VPN الخاص بك
• أخطاء التثبيت والإنشاء

في حين أن هذه هي بعض الأسباب المحتملة ، قد توجد أسباب أخرى خاصة بموقفك ، ولكن فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك استخدامها إذا لم يتصل IPVanish في نظام التشغيل Windows 10.

إصلاح: لن يتصل IPVanish في نظام التشغيل Windows 10

1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها العام
2. بينغ خادم VPN
3. تعطيل UAC
4. حلول أخرى

1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها العام

يمكنك محاولة إعادة تشغيل أجهزتك قبل فتح أي تطبيقات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث أن هذه واحدة من المشكلات الرئيسية لعدم اتصال IPVanish في نظام التشغيل Windows 10.

يمكنك أيضًا التحقق من كلمة المرور والتأكد من كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح. تأكد أيضًا من أن اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل أثناء قطع الاتصال بشبكة VPN.

• احصل الآن على CyberGhost VPN (بيع فلاش بنسبة 77٪).

2. بينغ خادم VPN

يمكنك التحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى الخادم الذي ستقوم بالاتصال به من خلال اختبار الاتصال.

• انقر فوق ابدأ واكتب CMD في شريط البحث
• انقر فوق موجه الأوامر

• اكتب الأمر ping 8.8.8 (يمكنك استبداله بالعنوان الذي ترغب في اختباره) ثم اضغط على "إدخال"

>> اقرأ أيضًا: لن تعمل VPN مع Netflix: فيما يلي 8 حلول لإصلاحها

3. تعطيل UAC

يساعدك تعطيل UAC على تأكيد ما إذا كان سيسمح لاتصالات OpenVPN و PPTOP بالعمل. إليك كيفية القيام بذلك:

• انقر فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم

• اكتب UAC في مربع البحث في لوحة التحكم

• انقر فوق تشغيل / إيقاف تشغيل التحكم في حساب المستخدم (UAC)
• ألغِ تحديد المربع لاستخدام التحكم في حساب المستخدم (UAC) واضغط على "إدخال" أو انقر فوق "موافق"
• أعد تشغيل جهازك وحاول الاتصال مرة أخرى

>> اقرأ أيضًا: أفضل برنامج VPN لـ Hulu

4. حلول أخرى

• تحقق شركات المحمول الخاصة بك. تواصل مع موفر خدمة الإنترنت الخاص بك وتحقق مما إذا كان مشغل الهاتف المحمول يدعم اتصالات PPTP على أجهزة مختلفة.
• حاول الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر. تعمل بعض الشبكات الافتراضية الخاصة بشكل جيد مع أجهزة الكمبيوتر الأخرى ، لذا احصل على كمبيوتر آخر وجرب IPVanish VPN على ذلك فقط لمعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فإن المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• تحقق من أن الخادم الذي تحاول الاتصال به متصل ومتوفر ، من خلال التحقق من صفحة حالة الخادم.
• حاول تغيير المنافذ و / أو البروتوكولات ، للعثور على الأفضل بالنسبة لك عن طريق القيام بما يلي: افتح تطبيق IPVanish على جهاز Windows الخاص بك ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور IPVanish الخاص بك ، وانقر فوق أيقونة قائمة الإعدادات على اليسار ثم حدد علامة التبويب اتصال. انقر فوق القائمة المنسدلة "البروتوكول النشط" لتحديد بروتوكول VPN المفضل لديك. أعد محاولة الاتصال وكرر هذه الخطوات مع مجموعات مختلفة من المنفذ / البروتوكول لتحقيق النتيجة المرجوة.
• قم بتعطيل برنامج الأمان مؤقتًا مثل جدران الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات وأعد محاولة الاتصال
• اختبار باستخدام اتصال إنترنت مختلف لأن بعض الأنواع مثل النقاط الساخنة العامة واتصالات الإنترنت الخلوية والفندقية قد تكون مشكلة.
• تأكد من أنك إذا كنت تستخدم اتصال بيانات لاسلكي أو خلوي ، فهذا يعني أن لديك إشارة قوية باستمرار لا تنقطع. غالبًا ما يتم التغاضي عن هذا الأمر لأن أي جهاز مزود بمحرك (مروحة ، مفرغه ، ثلاجة ، إلخ) يمكن أن يعطل إشارة لاسلكية كافية للتسبب في مشاكل متقطعة.
• محاولة الاتصال بأقرب خادم لموقعك الحالي ؛ خوادم بعيدة تخضع لمزيد من القفزات التي تشمل المزيد من الفرص لفقدان الحزمة.
• حاول استخدام اتصال يستند إلى TCP (PPTP / OpenVPN-TCP) لأن اتصالات UDP ليس لديها نفس تصحيح الأخطاء ويمكن أن تكون أقل استقرارًا.
• تحقق من أن برنامج الأمان لا يتسبب في اختناق عند فحص حركة المرور الواردة والصادرة بحثًا عن فيروسات أحصنة طروادة / الفيروسات. إذا لزم الأمر ، استبعد المنافذ ذات الصلة. OpenVPN = TCP و UDPports 443 و 1194؛ PPTP = المنافذ TCP / 1723 & GRE؛ L2TP = المنافذ UDP / 500 و UDP / 1701 و UDP / 4500 و ESP
• أعد تشغيل جهازك - المودم والموجه والكمبيوتر بهذا الترتيب. قد تتسبب العملية المتوقفة في حدوث تأخير في المعالجة ، ولن تعرفها أبدًا.

إذا تم تقديم رسالة تفيد ب " فشل المصادقة " إما عن طريق أي من تطبيقات VPN IPvanish أو في أحد سجلات VPN ، فلن يتم قبول اسم المستخدم وكلمة المرور لثلاثة أسباب:

1. انتهت صلاحية الحساب ، إما عن قصد بسبب إلغائه أو عن غير قصد بسبب فشل الدفع. يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع IPVanish VPN لمعرفة حالة حسابك. ستسمح لك الحسابات النشطة فقط بتسجيل الدخول إلى خادم VPN.
2. اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تحاول استخدامهما غير صحيحين. تأكد من أنه يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع IPVanish. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول ، فأعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
3. هناك مشكلة في الخادم. اتصل بـ IPVanish للحصول على الدعم والحلول المتعلقة بالخادم.