تقدم Microsoft Windows 10 كترقية مجانية لجميع مالكي Windows 8 و Windows 7 ، ولكن إذا لم تكن راضيًا عن Windows 10 ، فيمكنك الرجوع بسهولة إلى الإصدار السابق من Windows. أبلغ العديد من المستخدمين أن لوحة المفاتيح لا تعمل على نظام Windows الخاص بهم بعد إجراء الاستعادة ، لذلك دعونا نرى ما إذا كان يمكننا إصلاح ذلك.

لوحة المفاتيح لا تعمل بعد ويندوز 10 التراجع

يمكن أن تكون مشكلات لوحة المفاتيح مشكلة كبيرة ، وفيما يتعلق بهذه المشكلات ، إليك بعض المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون:

• لوحة مفاتيح Windows 10 لا تكتب الحروف - قد تكون هذه مشكلة مزعجة ، ولكن قد تتمكن من إصلاحها عن طريق إدخال "الوضع الآمن" ، لذا تأكد من تجربة ذلك.
• لوحة المفاتيح والماوس لا تعملان Windows 10 - في بعض الأحيان ، لن تعمل كل من لوحة المفاتيح والماوس بشكل صحيح ولإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة".
• لوحة المفاتيح لا تعمل مع Windows 10 من Dell ، و HP ، و ASUS ، و Acer ، و Toshiba ، وكمبيوتر سطح المكتب - عادةً ما تحدث هذه المشكلة بسبب برامج التشغيل القديمة ، لذا قم بتحديثها عندما تستطيع ، وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من لينوفو لا تعمل بنظام Windows 10 - تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، ولكن يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت برنامج التشغيل المشكل.

الحل 1 - بدء الوضع الآمن

أبلغ المستخدمون عن مشكلات في لوحة المفاتيح بعد التراجع عن Windows 10 ، وإذا لم تكن لوحة المفاتيح تعمل ، فقد ترغب في محاولة بدء تشغيل Windows في "الوضع الآمن". يبدأ الوضع الآمن بالتطبيقات وبرامج التشغيل الافتراضية ، وبالتالي يمكن أن يؤدي استخدام الوضع الآمن في بعض الأحيان إلى إصلاح هذه الأنواع من الأخطاء.

للوصول إلى الوضع الآمن ، قم بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات بالضغط على اختصار مفتاح Windows + I. بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

2. حدد الاسترداد من في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر فوق الزر " إعادة التشغيل الآن".

   

3. اختر الآن استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل. انقر فوق زر إعادة التشغيل.
4. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، ستظهر قائمة بالخيارات. اضغط على مفتاح لوحة المفاتيح المناسب لاختيار الإصدار المطلوب من Safe Mode.

إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل دون أي مشاكل في "الوضع الآمن" ، فحاول بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 2 - إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل بعد التراجع عن Windows 10 ، فنحن نقترح إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. إعادة تثبيت برنامج تشغيل معين أمر بسيط ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل إدارة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" واختر "إدارة الأجهزة" من القائمة.

   

2. حدد موقع قسم لوحات المفاتيح وقم بتوسيعه.
3. حدد موقع لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء التثبيت من القائمة.

   

4. عندما تظهر نافذة التأكيد ، انقر فوق " موافق".

   

بعد إزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، سيتم تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الافتراضي وستبدأ لوحة المفاتيح في العمل.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: ويندوز 10 بلوتوث لوحة المفاتيح متصلة ولكن لا يعمل

الحل 3 - نسخ مجلد برنامج التشغيل من جهاز كمبيوتر يعمل

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق نسخ مجلدات برنامج التشغيل من جهاز كمبيوتر يعمل. ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى جهاز كمبيوتر يعمل يستخدم نفس نظام التشغيل الذي تستخدمه حاليًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم الإصدار 32 بت من Windows 7 ، فتأكد من نسخ هذه المجلدات من Windows 32 بت آخر 7. لنسخ هذه الملفات ، عليك القيام بما يلي:

1. انتقل إلى المجلد C: WindowsSystem32 وحدد موقع برامج التشغيل ومجلدات DriverStore وملف Blue DRVSTORE. إذا لم تتمكن من العثور على الملف الأخير ، فقم فقط بنسخ الأولين.
2. ضع هذه الملفات على محرك أقراص فلاش USB وقم بتوصيله بالكمبيوتر.
3. الصق هذه المجلدات في المجلد C: WindowsSystem32 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكتابة فوق المجلدات الموجودة.

يجب أن نذكر أن هذا الإجراء يمكن أن يؤدي إلى عدم استقرار النظام ، وبالتالي قد يكون من الجيد إجراء نسخ احتياطي لبرامج التشغيل الأصلية ومجلدات DriverStore الخاصة بك في الحال. إذا ظهرت بعض المشكلات ، فقد تضطر إلى استعادة المجلدات الأصلية لإصلاحها. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل أو إذا كانت لديك أية مشكلات بعد نسخ المجلدات من جهاز كمبيوتر آخر ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت Windows لإصلاح هذه المشكلات.

الحل 4 - تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لن تعمل لوحة المفاتيح بعد استعادة Windows 10 بسبب برامج التشغيل الخاصة بك. قد تكون برامج تشغيل لوحة المفاتيح تالفة أو قديمة ، لذا يُنصح بتحديثها. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. حدد لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر تحديث برنامج التشغيل.

   

3. اختر الآن البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.

   

سيحاول Windows الآن العثور على أفضل برنامج تشغيل للوحة المفاتيح وتنزيله. لا تعمل هذه الطريقة دائمًا ، ولكن يمكنك أيضًا محاولة تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح يدويًا. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. افتح " إدارة الأجهزة" ، وحدد موقع لوحة المفاتيح واختر تحديث برنامج التشغيل من القائمة.
2. هذه المرة اختر استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.

   

3. الآن حدد اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

   

4. الآن عليك فقط تحديد برنامج التشغيل الذي تريد استخدامه ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا.

هناك طريقة أخرى لتحديث برامج التشغيل وهي استخدام برنامج تابع لجهة خارجية مثل TweakBit Driver Updater. هذه أداة بسيطة ، وتتيح لك تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا ببضع نقرات.

• تنزيل الآن TweakBit Driver Updater

بمجرد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يجب حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: إليك كيفية إصلاح برنامج تشغيل لوحة مفاتيح تالف في نظام التشغيل Windows 10

الحل 5 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل ، فقد تكون المشكلة خلل بسيط في نظامك. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث هذه الثغرات ، وأسرع طريقة للتعامل معها هي تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. اختر " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، حدد " الأجهزة والأجهزة" وانقر فوق " تشغيل" مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

بعد انتهاء عملية تحري الخلل وإصلاحه ، تحقق من استمرار المشكلة. هذا حل بسيط ، لكنه قد يساعدك في حل هذه المشكلة ، لذلك لا تتردد في تجربتها.

الحل 6 - تعديل السجل الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، قد لا تعمل لوحة المفاتيح في بعض الأحيان في حالة وجود مشكلة في السجل. لحل هذه المشكلة ، يُنصح بتحرير السجل يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عندما يفتح محرر التسجيل ، توجه إلى المواقع التالية:

   ControlSet001ControlClass {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

   ControlSet002ControlClass {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. لكلا هذين المفتاحين ، تحتاج إلى البحث عن قيمة UpperFilters وتحريرها. ببساطة قم بتغيير القيمة إلى kbdclass. إذا كانت هناك أي قيم أخرى داخل UpperFilters ، فقم بإزالتها واترك kbdclass فقط. في حالة عدم توفر قيمة UpperFilters ، ببساطة انقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة في الجزء الأيسر واختر New> Multi-String Value. اضبط الاسم على UpperFilters وقم بتغييره وفقًا لذلك.

   

4. بعد إجراء هذه التغييرات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

يجب أن نحذرك من أن تعديل السجل قد يكون خطيرًا ، لذلك ننصحك بتصدير هذين المفتاحين قبل تعديلهما. في حالة حدوث أي مشكلة بعد تعديل هذه المفاتيح ، استخدم المفاتيح المصدرة لاستعادة السجل إلى حالته الأصلية.

نحن نعلم أن هذا حل متقدم بعض الشيء ، لذلك إذا لم تكن معتادًا على "محرر التسجيل" ولا تعرف كيفية تحرير السجل ، فربما يجب عليك فقط تخطي هذا الحل.

الحل 7 - إجراء استعادة النظام

في حالة استمرار وجود مشكلة في لوحة المفاتيح ، قد تتمكن من حلها ببساطة عن طريق إجراء "استعادة النظام". في حالة عدم معرفتك ، تعد "استعادة النظام" ميزة مفيدة تتيح لك إمكانية استعادة النظام الخاص بك إلى تاريخ سابق وإصلاح العديد من المشكلات على طول الطريق. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. اكتب استعادة النظام في حقل البحث. اختر إنشاء نقطة استعادة من القائمة.

   

2. عندما تظهر نافذة System Properties (خصائص النظام) ، انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام).

   

3. انقر فوق الزر " التالي" في نافذة " استعادة النظام" للمتابعة.

   

4. إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من خيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة. الآن عليك فقط اختيار نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق " التالي".

   

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية الاستعادة.

بمجرد استعادة الكمبيوتر ، يجب أن تبدأ لوحة المفاتيح في العمل مرة أخرى.

قد يتسبب الاستعادة من Windows 10 في بعض الأحيان في حدوث مشكلات معينة ، لكننا نأمل أن تتمكن من إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح بعد استخدام بعض حلولنا.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يوليو 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: غير قادر على فصل كتاب السطح من لوحة المفاتيح
• أفضل 10 لوحات مفاتيح Bluetooth لنظام التشغيل Windows 10
• ويندوز 10 اختصارات لوحة المفاتيح تحتاج إلى معرفته
• إصلاح: لوحة المفاتيح والماوس لا تعمل بعد ترقية ويندوز 10
• إصلاح: "تتجمد لوحة المفاتيح بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابي على Hotmail من Microsoft"