يعد Chrome أحد أكثر متصفحات الويب شيوعًا على نظام التشغيل Windows 10 مع ملايين المستخدمين حول العالم.

أبلغ المستخدمون عن مشكلة غريبة واحدة على Google Chrome ، ووفقًا لهم ، فإن لوحة المفاتيح لا تعمل في Chrome. هذه مشكلة خطيرة ، ولكن هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها.

لوحة المفاتيح لا تعمل في جوجل كروم ، وكيفية اصلاحها؟

أبلغ العديد من المستخدمين أن لوحة المفاتيح الخاصة بهم لا تعمل بشكل صحيح في Google Chrome. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، وعند الحديث عن هذه المشكلة ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• لوحة المفاتيح لا تعمل في المتصفح - يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على أي مستعرض ويب تقريبًا ، وإذا واجهت ذلك ، تأكد من تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
• لا تعمل مفاتيح مسافة للخلف ومفتاح السهم في Chrome - إذا كانت بعض مفاتيح الأسهم لا تعمل في Chrome ، فمن المحتمل أن تقوم إحدى الإضافات بحظرها. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتعطيل جميع الملحقات وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد.
• لوحة المفاتيح لا تعمل فقط في Chrome - وفقًا للمستخدمين ، قد تظهر هذه المشكلة في بعض الأحيان في Google Chrome فقط. إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى تحديث Chrome إلى أحدث إصدار وينبغي حل المشكلة.

الحل 1 - اضغط على مفتاح Windows مرتين

هذا حل بسيط ، لكنه يعمل وفقًا للمستخدمين. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل في Google Chrome ، فيمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق الضغط على مفتاح Windows مرتين.

بعد القيام بذلك ، يجب أن تبدأ لوحة المفاتيح في العمل في Chrome. يعد هذا حلًا غير معتاد ، لكنه يعمل وفقًا للمستخدمين ، ويجب عليك استخدامه في كل مرة تتوقف فيها لوحة المفاتيح عن العمل.

يمكنك أيضًا فتح "إدارة المهام" عن طريق الضغط على Ctrl + Shift + Esc لإصلاح هذه المشكلة ، أو يمكنك ببساطة التبديل إلى أي تطبيق مختلف ثم العودة إلى Chrome مرة أخرى.

الحل 2 - تعطيل تسريع الأجهزة والتمديدات

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تحدث مشكلات لوحة المفاتيح في Chrome بسبب تسريع الأجهزة أو الملحقات المثبتة.

أحد الحلول التي اقترحها المستخدمون هو تعطيل تسريع الأجهزة في Chrome ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر إعدادات من القائمة.

   

2. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق " خيارات متقدمة".

   

3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم النظام وإلغاء تحديد استخدام تسريع الأجهزة عند توفر الخيار.

   

4. بعد إلغاء تحديد هذا الخيار ، أعد تشغيل Chrome وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى تعطيل ملحقات المتصفح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر القائمة ، انتقل إلى المزيد من الأدوات وحدد الامتدادات.

   

2. سيتم فتح قائمة الامتدادات. تأكد من تعطيل جميع الإضافات عن طريق إلغاء تحديد المفتاح الصغير بجواره.

   

3. بعد تعطيل جميع الإضافات ، أعد تشغيل Chrome وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

أبلغ المستخدمون أن امتداد IDM يمكن أن يتسبب في هذا الخطأ ، ولكن حتى ملحقات Google مثل محرّر مستندات Google أو محرّر مستندات Google دون اتصال يمكن أن تتسبب في ظهور هذه المشكلة ، لذا تأكد من تعطيلها جميعًا.

إذا أدى تعطيل الإضافات إلى حل المشكلة ، فيجب أن تحاول تمكين الإضافات واحداً تلو الآخر حتى تعثر على الإضافات التي تسبب هذه المشكلة.

بعد العثور على الامتداد المشكل ، يمكنك تحديثه أو إزالته من Chrome.

الحل 3 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل بشكل صحيح في Google Chrome ، فقد تكون المشكلة هي برنامج مكافحة الفيروسات.

أبلغ العديد من المستخدمين أن برنامج مكافحة الفيروسات Kaspersky يمكن أن يتسبب في ظهور هذه المشكلة ، لذا تأكد من إعادة تشغيلها والتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.

إذا كنت لا تستخدم Kaspersky ، فيمكنك محاولة تعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا.

إذا لم ينجح ذلك ، فخطوتك التالية هي إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل.

بعد إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون هذا هو الوقت المناسب للتفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تريد أقصى حماية لا تتداخل مع نظامك ، فنحن نقترح عليك تجربة BullGuard.

الحل 4 - تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت في Chrome

يقترح المستخدمون أنه يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت في Chrome. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر الإعدادات.
2. قم بالتمرير طوال الطريق وانقر فوق " خيارات متقدمة".
3. انقر فوق مسح بيانات التصفح.

   

4. اضبط النطاق الزمني على كل الوقت وانقر على زر مسح البيانات.

   

5. بعد اكتمال عملية التنظيف ، أعد تشغيل Chrome وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

الحل 5 - حاول استخدام وضع التصفح المتخفي

تم تصميم وضع التصفح المتخفي بحيث لا يخزن أي ملفات في ذاكرة التخزين المؤقت ، وهو رائع إذا كنت لا تريد ترك أي سجل تصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

وفقًا للمستخدمين ، يجب أن تعمل لوحة المفاتيح بشكل جيد في وضع التصفح المتخفي في Chrome ، ومن أجل بدء وضع التصفح المتخفي ، قم بما يلي:

1. انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا.
2. حدد نافذة جديدة للتصفح المتخفي من القائمة.

   

سيتم الآن فتح نافذة التصفح المتخفي الجديدة ، وسيبدأ تشغيل لوحة المفاتيح بشكل طبيعي.

الحل 6 - أعد تثبيت Chrome

إذا لم تكن لوحة المفاتيح تعمل في Chrome ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيتها. قد يتلف التثبيت الخاص بك ، وقد يؤدي ذلك إلى حدوث العديد من الأخطاء الأخرى.

لضمان عدم إزالة بياناتك ، ننصحك بتسجيل الدخول إلى Chrome ومزامنة بياناتك.

هناك عدة طرق لإلغاء تثبيت Chrome ، ولكن الطريقة الأكثر فاعلية هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل Revo Uninstaller.

إذا لم تكن على دراية بذلك ، فإن برنامج إلغاء التثبيت هو تطبيق خاص يمكنه إزالة أي برنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالإضافة إلى إزالة التطبيق ، سيؤدي أيضًا إلى إزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بالتطبيق.

بمجرد إزالة Chrome ، قم بتثبيته مرة أخرى وتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى.

الحل 7 - تحديث Chrome

هناك طريقة أخرى لإصلاح هذه المشكلة في Chrome وهي تحديثها إلى أحدث إصدار. بشكل افتراضي ، يقوم Chrome بهذا تلقائيًا ، لكن في بعض الأحيان قد تفوتك أي تحديث.

ومع ذلك ، يمكنك التحقق من التحديثات يدويًا بنفسك عن طريق القيام بما يلي:

1. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى.
2. اختر مساعدة> حول Google Chrome.

   

3. سوف تظهر الآن علامة تبويب جديدة وتحقق من التحديثات المتاحة. في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها تلقائيًا.

   

4. بمجرد تنزيل التحديثات ، أعد تشغيل Chrome وتحقق من حل المشكلة.

إذا لم يؤدي تنزيل آخر التحديثات إلى حل المشكلة ، فقد ترغب في استخدام إصدار Beta أو Canary.

غالبًا ما يشتمل هذان الإصداران على آخر التحديثات التي لم يتم إصدارها بعد للجمهور ، لذلك إذا استمرت هذه المشكلة في الظهور في Chrome ، فتأكد من تجربة الإصدار التجريبي.

من ناحية أخرى ، إذا كنت ترغب في اختبار آخر التحديثات والإصلاحات ، فقد تكون نسخة Canary مثالية لك. ضع في اعتبارك أن إصدار Canary تجريبي ، لذلك قد تظهر أحيانًا مشاكل جديدة معه.

الحل 8 - إعادة تعيين كروم

وفقًا للمستخدمين ، إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل في Chrome ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيينها على الإعداد الافتراضي.

في بعض الأحيان ، قد يتلف ملفك الشخصي في Chrome أو يمكن أن تتداخل معه الإضافة.

لحل المشكلة ، يُنصح بإعادة تعيين Chrome إلى الوضع الافتراضي وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. هذا واضح ومباشر ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح علامة التبويب " الإعدادات" في Chrome.
2. قم بالتمرير طوال الطريق وانقر فوق " خيارات متقدمة" للكشف عن إعدادات إضافية.
3. الآن انقر فوق استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.

   

4. انقر فوق زر إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

   

بعد أن يعيد Chrome تعيين إعداداتك إلى الإعدادات الافتراضية ، سيتم إعادة تشغيل نفسه. بمجرد إعادة تشغيل المتصفح ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 9 - التحقق من وجود تطبيقات بدء التشغيل

في بعض الأحيان ، قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع Chrome وتتسبب في ظهور هذا والعديد من المشكلات الأخرى. لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بإجراء تمهيد نظيف وتعطيل تطبيقات بدء التشغيل.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل msconfig. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح نافذة " تكوين النظام" ، انتقل إلى علامة التبويب " الخدمات". حدد إخفاء جميع خدمات Microsoft وانقر فوق الزر " تعطيل الكل".

   

3. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

4. عند فتح "إدارة المهام" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق العنصر الأول في القائمة واختر تعطيل. كرر هذه الخطوة لجميع عناصر بدء التشغيل.

   

5. بعد تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل ، أغلق إدارة المهام والعودة إلى نافذة " تكوين النظام". الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات. أعد تشغيل الكمبيوتر.

   

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تظهر المشكلة ، فحاول تمكين التطبيقات والخدمات في مجموعات. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تطبيق التغييرات.

بمجرد العثور على التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة ، تحتاج إلى الحفاظ على تعطيله أو إزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد تكون مشكلة عدم القدرة على استخدام لوحة المفاتيح في Google Chrome مشكلة كبيرة ، لكننا نأمل أن تساعدك حلولنا في حل هذه المشكلة.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: لا تتم مزامنة Chrome على نظام التشغيل Windows 10
• كيفية إصلاح كروم تحطم في ويندوز 10
• الإصلاح: Google Chrome لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ Err_name_not_resolved على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ Err_internet_disconnected على نظام التشغيل Windows 10