Kindle Fire عبارة عن جهاز لوحي شهير من إنتاج Amazon ، وبسبب أجهزته الصلبة والقدرة على تحمل تكلفته ، اكتسب الجهاز بسرعة شعبية كبيرة.

على الرغم من أن Kindle Fire يعد جهازًا رائعًا ، إلا أن العديد من المستخدمين أبلغوا أن الجهاز اللوحي الخاص بهم لم يتعرف عليه نظام Windows 10 ، لذلك سنقوم اليوم بعرض كيفية إصلاح ذلك.

أوقد النار لم يتم التعرف عليها من قبل ويندوز 10 ، وكيفية اصلاحها؟

Fix - Kindle Fire لم يتم التعرف عليه بواسطة Windows 10

الحل 1 - تثبيت برنامج تشغيل جهاز USB MTP

إذا لم يتم اكتشاف جهاز معين في Windows ، فمن المحتمل أن المشكلة هي برنامج التشغيل المفقود. يمكن أن تحدث هذه المشكلة مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، ويمكن أن تؤثر بسهولة على Kindle Fire أيضًا.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تثبيت برنامج التشغيل المفقود يدويًا. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. حدد إدارة الأجهزة من القائمة.

   

2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، انتقل إلى عرض الخيار " إظهار الأجهزة المخفية" وتحقق منه.

   

3. ابحث عن Kindle Fire في إدارة الأجهزة. إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل الخاصة به بشكل صحيح ، يجب أن تراها كجهاز محمول مع علامة تعجب صفراء بجانبه. انقر بزر الماوس الأيمن واختر خيار تحديث برنامج التشغيل.

   

4. حدد استعراض الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.

   

5. اختر اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

   

6. حدد الأجهزة المحمولة وانقر فوق " التالي".

   

7. قم بإلغاء تحديد خيار عرض الأجهزة المتوافقة وحدد جهاز USB MTP. انقر فوق " التالي" لتثبيت برنامج التشغيل.

   

بعد تثبيت برنامج تشغيل MTP ، سيتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Kindle Fire وستتمكن من نقل الملفات دون أي مشاكل.

ضع في اعتبارك أنه قد يتعين عليك تجربة برامج تشغيل مختلفة في بعض الحالات من أجل حل هذه المشكلة.

من خلال تثبيت برنامج التشغيل يدويًا ، يمكنك إتلاف نظامك أثناء تنزيل الإصدار الخطأ. لمنع هذا النوع من المشاكل ، نوصيك بالقيام بذلك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل في Tweakbit.

تمت الموافقة على هذه الأداة من قبل Microsoft و Norton Antivirus وسوف تساعدك على عدم إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تحميل وتثبيت إصدارات برنامج التشغيل الخاطئ.

بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي. يمكنك العثور أدناه على دليل سريع لكيفية القيام بذلك.

1. 1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
   2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
   3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا. ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 2 - قم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق Kindle

إذا لم يتعرف Windows 10 على Kindle Fire ، فقد يرجع ذلك إلى تطبيق Kindle. يستخدم جهازك اللوحي تطبيق Kindle لنقل الملفات ، وإذا كان هذا التطبيق قديمًا فقد تواجه مشكلات معينة.

أبلغ العديد من المستخدمين أن تثبيت أحدث إصدار من Kindle لسطح المكتب لديهم يحل المشكلة ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

حتى إذا كان لديك أحدث إصدار من Kindle على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من إعادة تثبيته وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 3 - اضبط جهازك للاتصال ككاميرا

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك التحايل على هذه المشكلة عن طريق توصيل Kindle Fire بكاميرا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اختيار توصيل جهازك ككاميرا من القائمة المنسدلة بعد توصيل Kindle بالكمبيوتر.

إذا لم تتمكن من العثور على هذا الخيار في القائمة المنسدلة ، فيمكنك تحديده بالانتقال إلى قسم الإعدادات> التخزين على جهازك اللوحي.

يزعم المستخدمون الآخرون أنه يمكنك حل المشكلة عن طريق توصيل Kindle Fire كجهاز MTP أو جهاز USB. يتوفر هذا الخيار أيضًا من قسم التخزين أو من القائمة المنسدلة ، لذا تأكد من تجربته.

ضع في اعتبارك أنه قد يتعين عليك التبديل بين الخيارات المختلفة عدة مرات قبل أن يتعرف Windows على جهازك.

هذه مشكلة شائعة نسبيًا في أجهزة Android على Windows ، ومع ذلك ، هذا ليس حلاً دائمًا ، لذلك من المحتمل أن تضطر إلى تكراره في حالة حدوث المشكلة مرة أخرى.

الحل 4 - نقل ملفاتك عبر شبكة Wi-Fi

إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Kindle Fire ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق نقل ملفاتك عبر Wi-Fi. للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام Amazon Cloud Drive و File Manager.

التطبيقات الأخرى المفيدة التي يمكن أن تساعدك في هذه المشكلة هي Send to Kindle و Wi-Fi Explorer ، لذلك قد ترغب في تجربتها أيضًا.

باستخدام هذه التطبيقات ، يجب أن تكون قادرًا على نقل الملفات إلى Kindle عبر شبكة Wi-Fi. يجب أن نذكر أن هذا مجرد حل بديل ، لكن قد يكون مفيدًا إذا كنت بحاجة إلى نقل عدة ملفات بشكل عاجل.

ضع في اعتبارك أن اتصال Wi-Fi أبطأ من USB ، لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت لنقل الملفات الكبيرة.

الحل 5 - حاول كابل مختلف

إذا لم يتعرف Windows على Kindle ، فقد يرجع ذلك إلى الكابل الخاص بك. في بعض الأحيان قد يتوقف الكابل عن العمل بسبب التلف أو لسبب آخر ، وإذا كان الأمر كذلك ، فيجب استبداله.

بعد تغيير الكابل ، تحقق مما إذا كان Windows يتعرف على جهاز Kindle الخاص بك.

وفقًا للمستخدمين ، فقد اضطروا إلى تجربة العديد من كبلات USB المختلفة قبل العثور على الكبل الذي يناسبهم. يقترح بعض المستخدمين أيضًا استخدام كبل بخلاف Amazon ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

يعمل هذا الحل في معظم الحالات ، لكن قد يستغرق الأمر بعض التجربة والخطأ قبل أن تجد الكبل الذي يعمل بجهازك.

الحل 6 - قم بتوصيل Kindle بالكمبيوتر وإعادة تشغيله

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق توصيل Kindle بالكمبيوتر وإعادة تشغيله عدة مرات. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل Kindle بالكمبيوتر.
2. أثناء اتصال Kindle ، أعد تشغيله.
3. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فستسمع صوت اتصال. إذا لم يكن كذلك ، كرر الخطوات السابقة عدة مرات حتى تسمع صوت الاتصال.
4. بعد سماع صوت الاتصال ، أدخل رمز PIN على Kindle. قد تتلقى رسالة تشير إلى شاحن ذو سعة منخفضة. إذا كان الأمر كذلك ، فقط تجاهل الرسالة.
5. انتقل الآن إلى هذا الكمبيوتر الشخصي وستتمكن من العثور على Fire drive بجوار My Pictures أو My Music.

وفقًا للمستخدمين ، يتم التعرف على Kindle بواسطة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم فقط إذا كان الشحن بسعة منخفضة. من المحتمل أن يكون هناك خلل يسبب هذه المشكلة ، ولكن يجب إصلاحها في أحد التحديثات المستقبلية.

الحل 7 - قم بإيقاف تشغيل كلا الجهازين واستخدام Caliber لنقل الملفات

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من التحايل على هذه المشكلة ببساطة باستخدام Caliber لنقل ملفاتك. للقيام بذلك ، قم بما يلي:

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر و Kindle وافصل جميع الكابلات.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
3. افتح الآن Caliber وقم بتوصيل جهاز Kindle بالكمبيوتر.
4. بدوره على أوقد.

بعد القيام بذلك ، يجب أن يتعرف الكمبيوتر على جهازك وستتمكن من نقل الملفات دون أي مشاكل.

الحل 8 - قم بتوصيل جهازك بمنفذ USB مختلف

أبلغ العديد من المستخدمين أنه لم يتم التعرف على Kindle الخاصة بهم عند الاتصال بمنفذ USB 3.0. يعد معيار USB 3.0 معيارًا جديدًا نسبيًا ، وقد لا تتمتع بعض الأجهزة القديمة بالإمكانيات اللازمة للتعامل معه.

إذا كنت تستخدم منفذ USB 3.0 ، فحاول توصيل Kindle بمنفذ USB 2.0 بدلاً من ذلك. أبلغ العديد من المستخدمين أن استخدام منفذ USB 2.0 يعمل على إصلاح المشكلة بالنسبة لهم ، لذا تأكد من تجربتها.

من ناحية أخرى ، أبلغ العديد من المستخدمين أنه تم التعرف على Kindle الخاصة بهم فقط أثناء الاتصال بمنفذ USB 3.0.

يجب أن نذكر أن هذا الحل ليس ناجحًا دائمًا ، لذلك قد تضطر إلى تكراره عدة مرات قبل أن يتعرف Windows على جهازك.

هذا ليس حلاً دائمًا لذا يجب عليك تكراره إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى.

الحل 9 - إعادة تثبيت برامج التشغيل

إذا لم يتم اكتشاف جهاز USB معين بواسطة Windows ، فقد تكون المشكلة الشائعة هي برامج التشغيل الخاصة بك. لإصلاح هذا والعديد من المشكلات الأخرى ، تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك.

هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح إدارة الأجهزة وحدد موقع Kindle الخاص بك. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فقد تضطر إلى تمكين خيار إظهار الأجهزة المخفية. لمزيد من الإرشادات حول كيفية القيام بذلك ، تحقق من الحل 1.
2. بمجرد تحديد موقع جهازك ، انقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تحديث برنامج التشغيل.
3. حدد استعراض الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.
4. أدخل C: / Windows / WinSxS في البحث عن برامج التشغيل في حقل الموقع هذا وتحقق من خيار تضمين المجلدات الفرعية. انقر فوق التالي للمتابعة.

   

5. سيقوم Windows الآن بفحص المجلد وتثبيت برامج التشغيل الضرورية.

بعد تثبيت برامج التشغيل المطلوبة ، يجب أن تختفي مشكلة Kindle.

الحل 10 - إعادة تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك Kindle

في بعض الأحيان ، قد يتسبب خلل معين في برامج التشغيل في عدم التعرف على جهازك بواسطة نظام التشغيل Windows 10. ومع ذلك ، يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك.

للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. تأكد من اتصال Kindle بالكمبيوتر.
2. انتقل الآن إلى إدارة الأجهزة.
3. حدد موقع Kindle في القائمة ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء تثبيت الجهاز.

   

4. سوف تظهر رسالة تحذير. انقر فوق إزالة التثبيت لإزالة برنامج التشغيل.

   

5. بعد إزالة برنامج التشغيل ، افصل كابل USB وأعد توصيله مرة أخرى.
6. سيقوم Windows الآن بتثبيت برامج التشغيل الضرورية.

بعد إعادة تثبيت برنامج تشغيل Kindle ، يجب إصلاح أي مشكلات في Kindle Fire.

بالإضافة إلى برنامج التشغيل Kindle ، يقترح بعض المستخدمين إعادة تثبيت جهاز تخزين USB كبير السعة. يوجد هذا الجهاز في قسم Universal Serial Bus controllers ، ولكن قبل أن تتمكن من العثور عليه ، تحتاج إلى الكشف عن الأجهزة المخفية.

بعد إزالة برنامج التشغيل ، تحتاج إلى قطع اتصال Kindle وإعادة تشغيل كل من جهاز الكمبيوتر و Kindle. بمجرد إعادة تشغيل الجهازين ، قم بتوصيلهما وسيتم التعرف على جهاز Kindle الخاص بك.

الحل 11 - إرسال الملف كمرفق بريد إلكتروني

هذا مجرد حل بديل ، ولكن قد يكون مفيدًا إذا كنت بحاجة إلى نقل بعض الملفات بشكل عاجل. وفقًا للمستخدمين ، يمكنك إرسال الملفات اللازمة إلى Kindle كمرفق بريد إلكتروني من أجل التحايل على هذه المشكلة.

هذا حل بسيط قد يكون مفيدًا ، لكنه غير مناسب إذا كنت بحاجة إلى نقل ملفات أكبر.

الحل 12 - أدخل رمز PIN الخاص بك

يستخدم العديد من المستخدمين رمز PIN لحماية أجهزتهم من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد يتسبب رقم التعريف الشخصي (PIN) في عدم التعرف على جهاز Kindle بواسطة الكمبيوتر.

لتجنب هذه المشكلة ، تأكد من إدخال رمز PIN الخاص بك بمجرد توصيل Kindle بالكمبيوتر. بعد القيام بذلك ، سيتم التعرف على الجهاز وستتمكن من نقل الملفات دون أي مشاكل.

الحل 13 - حاول تشغيل الكمبيوتر وإيقافه أثناء اتصال Kindle

هناك طريقة أخرى لإصلاح هذه المشكلة وهي ببساطة توصيل جهاز Kindle بالكمبيوتر ثم إيقاف تشغيل الكمبيوتر. بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، انتظر لبضع ثوان ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يجب التعرف على جهاز Kindle الخاص بك. ليس هذا هو الحل الأكثر موثوقية ، لذلك قد تضطر إلى تكرار ذلك عدة مرات قبل أن يكتشف Windows جهاز Kindle الخاص بك.

الحل 14 - تشغيل ملف wpdmtp.inf

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تثبيت ملف wpdmtp.inf. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

1. افتح File Explorer وانتقل إلى دليل C: / WindowsINF.
2. حدد موقع wpdmtp.inf ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تثبيت من القائمة.

   

بعد التثبيت ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام Kindle مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي مشاكل.

الحل 15 - تحديث البرامج الثابتة Kindle

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق تحديث البرامج الثابتة لـ Kindle. غالبًا ما يعمل تحديث البرنامج الثابت على إصلاح مشكلات التوافق ، وإذا لم يتعرف Windows 10 على Kindle ، فقد يحل تحديث البرنامج الثابت ذلك.

يجب أن نحذرك من أن تحديث البرنامج الثابت هو إجراء متقدم ، وإذا لم تقم بتحديث البرنامج الثابت الخاص بك بشكل صحيح أو إذا قمت بتثبيت تحديث خاطئ ، فقد تتسبب في أضرار لا رجعة فيها لجهاز Kindle الخاص بك.

إذا قررت تحديث البرنامج الثابت الخاص بك ، فكن حريصًا للغاية وتذكر أنك تقوم بتحديثه على مسؤوليتك الخاصة.

الحل 16 - تمكين بنك التنمية الآسيوي على أوقد الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق تمكين ADB على Kindle Fire. لإصلاح هذه المشكلة ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> الجهاز وتشغيل خيار بنك التنمية الآسيوي.

من ناحية أخرى ، يدعي بعض المستخدمين أن ADB هي المشكلة ، لذلك إذا كنت تستخدمها ، فحاول إيقافها ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. بعد القيام بذلك ، يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادراً على التعرف على Kindle دون أي مشاكل.

الحل 17 - استخدم لوحة وصل USB

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من التحايل على هذه المشكلة ببساطة عن طريق استخدام لوحة وصل USB. تعد محاور USB مفيدة إذا كان لديك العديد من أجهزة USB ولكن لا توجد منافذ كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يزعم عدد قليل من المستخدمين أن استخدام لوحة وصل USB لتوصيل جهاز Kindle الخاص بهم بالكمبيوتر يعمل على حل المشكلة ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك كحل بديل.

الحل 18 - اترك Kindle متصلاً لعدة دقائق

أبلغ اثنين من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة ببساطة عن طريق ترك جهاز Kindle متصلًا بالكمبيوتر.

وفقًا لهم ، لم يتم التعرف على الجهاز في الأصل ، ولكن بعد تركه متصلًا لعدة دقائق ، تمكن Windows من التعرف عليه.

هذا حل غير عادي ، لكنك ربما لا تزال ترغب في تجربته.

الحل 19 - تحقق مما إذا كان جهازك في قائمة التجاهل في Caliber

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الحالات ، قد يكون جهازك في قائمة التجاهل في Caliber ويمكن أن يمنع Windows من التعرف عليه.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى فتح Caliber والتحقق مما إذا كان Kindle مدرجًا في قائمة التجاهل. إذا كان الأمر كذلك ، تأكد من إزالته ويجب حل المشكلة.

يعد Kindle Fire جهازًا رائعًا ، ولكن كما ترى ، يمكن أن تحدث بعض المشكلات المتعلقة به على Windows 10. إذا لم يتم التعرف على جهازك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فتأكد من تجربة أي من الحلول الواردة في هذه المقالة.

اقرأ أيضا:

• "تعذر العثور على الوحدة النمطية المحددة" خطأ USB
• إصلاح: رمز خطأ Windows 10 43 لأجهزة USB
• ويندوز 10 لا يتعرف على USB
• إصلاح: Gamepad غير معروف في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: بطاقة SD لا يتم التعرف عليها في نظام التشغيل Windows 10 / 8.1 / 8