اشتكى بعض مستخدمي Surface Pro 3 من أنهم غير قادرين على توصيل Surface إلى تلفزيون ذكي عبر محول العرض اللاسلكي من Microsoft بعد الترقية إلى Windows 10.

لذلك ، أجرينا بعض الأبحاث حول هذا الموضوع ، ووجدنا حلين لمشكلة Microsoft Wireless Display Adapter في Windows 10.

يمكن أن تمنعك مشكلات مهايئ العرض اللاسلكي من Microsoft من الاستمتاع بالوسائط المتعددة على شاشة خارجية. عند الحديث عن المشكلات ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية أيضًا:

• Microsoft Wireless Display Adapter جودة رديئة ، ضبابية ، تلعثم - مشكلة شائعة في هذا المحول هي جودة صورة سيئة. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين صورة ضبابية.
• قطع اتصال محول العرض اللاسلكي من Microsoft ، لن يظل متصلاً - تعد حالات قطع الاتصال الشائعة مشكلة في محول العرض اللاسلكي من Microsoft. وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لا يستطيع المحول البقاء على اتصال.
• فشل إقران محول Microsoft Wireless Display Adapter - في بعض الحالات ، قد لا تتمكن من إقران المحول على الإطلاق. أبلغ العديد من المستخدمين عن العديد من مشكلات التقشير أثناء استخدام هذا المحول.
• يتعذر الاتصال بمحول العرض اللاسلكي من Microsoft - هذا مجرد اختلاف في هذه المشكلة ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لا يمكنها الاتصال بالمحول الخاص بهم.
• لا يوجد صوت Microsoft Wireless Display Adapter - قد تكون مشكلة الصوت الأخرى هي مشكلة شائعة أخرى مع المحول. هذه مشكلة مزعجة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على حلها باستخدام أحد حلولنا.
• Microsoft Wireless Display Adapter متخلف ، زمن الوصول ، فقدان الاتصال - أبلغ العديد من المستخدمين أيضًا عن مشاكل كمون مع هذا المحول. وفقا لهم ، فإنها تعاني من تأخر كثيرا.
• Microsoft Wireless Display Adapter شاشة سوداء ، شاشة زرقاء - هذه مشكلة اتصال أخرى ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.

لا يعمل Microsoft Wireless Display Adapter على نظام التشغيل Windows 10

1. قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل MWDA ، ودع Windows يقوم بتثبيته
2. إعادة تعيين المحول
3. تغيير نطاق التردد اللاسلكي
4. أعد تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات
5. قم بتوصيل المحول بشكل صحيح
6. تغيير معدل التحديث الخاص بك
7. إلغاء تثبيت البرنامج إشكالية
8. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

الحل 1 - إلغاء تثبيت برنامج التشغيل MWDA ، والسماح لـ Windows بتثبيته

في بعض الحالات ، مجرد إزالة تثبيت برنامج تشغيل محول اللاسلكي من Microsoft ، وترك Windows 10 تثبيته مرة أخرى تلقائيًا سيحل المشكلة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى البحث ، اكتب devicemanager وافتح إدارة الأجهزة.

   

2. ابحث عن Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانتقل إلى إلغاء التثبيت.

   

3. بعد الانتهاء من إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
4. انتقل إلى الإعدادات> التحديثات ، وتحقق من وجود تحديثات.
5. من المحتمل أن تقوم Microsoft بتثبيت برنامج تشغيل Wireless Display Adapter مرة أخرى ، ويجب أن يعمل كل شيء.

يمكنك الآن تشغيل التلفزيون والتحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة بعض الحلول المذكورة من قبل.

الحل 2 - إعادة تعيين المحول

إذا لم تنجح إعادة تثبيت برامج التشغيل ، فيمكنك إعادة ضبط المحول. إليك ما عليك القيام به:

1. على المحول ، اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 10 ثوانٍ.
2. عندما تظهر الرسالة "جاهز للتوصيل" ، افتح مركز الصيانة من شريط المهام.
3. حدد اتصال ، وفي قائمة العروض ، حدد محول العرض اللاسلكي من Microsoft.

سيؤدي ذلك إلى تحويل مهايئ العرض اللاسلكي من Microsoft إلى إعداداته الافتراضية ، لذا إذا تم ضبط خطأ ما ، فسيتم تغييره الآن.

الحل 3 - تغيير نطاق التردد اللاسلكي

إذا كنت تستخدم Surface 3 أو Surface Pro 3 أو Surface Pro 4 أو Surface Book ، يمكنك التواصل مع Microsoft Wireless Display Adapter على نطاق التردد اللاسلكي 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز.

ومع ذلك ، يجب أن يكون لديك نطاق تردد بتردد 2.4 جيجا هرتز إذا كنت ترغب في إقران جهاز Surface مع المهايئ ، لذلك إذا تم تعطيل نطاق التردد هذا ، فلن تتمكن من استخدام محول العرض اللاسلكي من Microsoft لعرض الشاشة من شاشة Surface على تلفزيونك.

إليك كيفية تمكين نطاق 2.4 جيجا هرتز على جهاز Surface:

1. انتقل إلى إدارة الأجهزة (كما هو موضح في الحل 1).
2. ضمن محولات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن (أو اضغط مع الاستمرار) على محول Marvell AVASTAR.
3. حدد خصائص ، وانتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة
4. ضمن خاصية ، حدد نطاق
5. ضمن القيمة ، حدد السهم وحدد تلقائي> موافق.

الحل 4 - إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات

وأخيرًا ، ربما تمنع بعض المشكلات المتعلقة ببطاقة الرسومات (Intel HD Graphics ، إذا كنت تستخدم Surface) محول Microsoft Wireless Display Adapter من العمل بشكل طبيعي ، لذلك سنفعل نفس الشيء ، كما فعلنا أولاً خطوة ، فقط مع جهاز مختلف.

لذا ، اذهب إلى "إدارة الأجهزة" وقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات ، وبعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود تحديثات.

سيقوم Windows Update بتثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاص بك مرة أخرى ، وستعرف ما إذا كانت مشكلة أم لا.

يعد تحديث برامج التشغيل يدويًا أمرًا مزعجًا للغاية ، لذلك نوصيك بتنزيل أداة تحديث برنامج التشغيل هذه (آمنة بنسبة 100٪ واختبرناها) للقيام بذلك تلقائيًا.

وبالتالي ، سوف تمنع فقدان الملفات وحتى الأضرار الدائمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 5 - توصيل المحول بشكل صحيح

إذا لم يعمل محول Microsoft Wireless Display ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق توصيلها بشكل صحيح. وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

1. قم بتوصيل المحول بمنفذ USB.
2. الآن قم بتوصيله بمنفذ HDMI.
3. بعد القيام بذلك ، قم بالتبديل إلى إدخال HDMI. هذه الخطوة مهمة ولن يعمل جهازك حتى تقوم بالتبديل إلى الإدخال الصحيح.
4. الآن عليك فقط اختيار الجهاز وإضافة شاشة لاسلكية.

هذا هو الحل الأساسي ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أنه يعمل لصالحهم ، لذا تأكد من تجربته.

الحل 6 - تغيير معدل التحديث الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة معدل التحديث الخاص بك. أبلغ العديد من المستخدمين عن حل المشكلة ببساطة عن طريق فتح برنامج محول الرسومات وتغيير معدل التحديث من 30 هرتز إلى 25 هرتز.

أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة في Intel Graphics ، ولكن قد تظهر المشكلة مع محولات الرسومات الأخرى أيضًا.

الحل 7 - إلغاء تثبيت البرنامج إشكالية

في بعض الأحيان ، قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع اتصالك بالإنترنت وتتسبب في حدوث مشكلات متعددة. إذا لم يعمل محول العرض اللاسلكي من Microsoft ، فقد يكون السبب هو عميل VPN الخاص بك.

أبلغ العديد من المستخدمين أن Cyber ​​Ghost VPN تسببت في حدوث هذه المشكلة ، وبعد إزالة التطبيق ، تم حل المشكلة. إذا كنت تخطط لمواصلة استخدام Cyber ​​Ghost ، فننصحك بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا.

تطبيقات VPN ليست التطبيقات الوحيدة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة ، لذلك قد تضطر إلى إجراء بعض الأبحاث قبل أن تجد التطبيق المشكل.

الحل 8 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كان Microsoft Wireless Display Adapter لا يعمل ، فقد تكون المشكلة هي برنامج مكافحة الفيروسات.

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مثل AVG antivirus أحيانًا مع اتصالك بالإنترنت وتمنع Microsoft Wireless Display Adapter من العمل.

لإصلاح المشكلة ، يوصي المستخدمون بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

حتى إذا قمت بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فسيظل جهاز الكمبيوتر الخاص بك محميًا بواسطة Windows Defender ، لذلك لا داعي للقلق.

إذا لم يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد تضطر إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات.

تجدر الإشارة إلى أن أدوات مكافحة الفيروسات يمكن أن تترك بعض الملفات وإدخالات التسجيل وراءها ، لذلك يوصى باستخدام أداة إزالة مخصصة.

بمجرد إزالة جميع الملفات المرتبطة بمكافحة الفيروسات ، يجب حل المشكلة.

يمكنك الآن إعادة تثبيت أحدث إصدار من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو التبديل إلى حل مكافحة فيروسات آخر ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

يعد Microsoft Wireless Display Adapter جهازًا صلبًا ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات معه. إذا كانت لديك أي مشاكل في محول العرض اللاسلكي من Microsoft ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• يتعذر على محول العرض اللاسلكي الاتصال بعد تحديث Windows 10 v1709
• مشاكل عارض وسائط العرض اللاسلكي في تحديث المنشئين
• تطبيق Microsoft Wireless Display Adapter متوفر على متجر Windows ، قم بالتنزيل الآن
• كيفية إعداد واستخدام Miracast على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
• كيفية التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows يدعم معيار Miracast