من المحتمل أن يكون Microsoft Word أحد أكثر تطبيقات Office شيوعًا. يحتوي محرر النصوص هذا على ملايين المستخدمين ، لكن التطبيق لديه أيضًا عدد قليل من المشكلات. أبلغ المستخدمون أن Microsoft Word قد توقف عن العمل ورسالة خطأ وسنقوم اليوم بعرض كيفية إصلاح هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10.

كيفية إصلاح رسالة الخطأ "توقف Microsoft Word عن العمل" على نظام التشغيل Windows 10؟

إصلاح - "توقف Microsoft Word عن العمل"

الحل 1 - إصلاح تثبيت Office

وفقًا للمستخدمين ، يظهر هذا الخطأ كلما حاولوا فتح Microsoft Word على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. الخطأ يمنعهم من بدء تشغيل Word ، مما يجعل من المستحيل تحرير أو إنشاء مستندات جديدة. قد يكون هذا مشكلة كبيرة إذا كنت بحاجة إلى Microsoft Word للعمل في مشروع مدرستك أو عملك. على الرغم من أن هذه مشكلة كبيرة ، إلا أنه يجب أن تتمكن من إصلاحها عن طريق إصلاح تثبيت Office.

هذه عملية بسيطة نسبيًا ، ويمكنك تنفيذها عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + S وأدخل البرامج والميزات. حدد البرامج والميزات من قائمة النتائج.

   

2. عند فتح نافذة " البرامج والميزات" ، حدد موقع تثبيت Office في القائمة وحدده.
3. في القائمة العلوية ، انقر فوق الزر " تغيير".

   

4. حدد خيار " إصلاح" وانقر فوق " متابعة". ضع في اعتبارك أن الإصدارات الأحدث من Office قد تحتوي على خيارات إصلاح عبر الإنترنت أو إصلاح سريع بدلاً من ذلك.
5. اتبع الإرشادات لإصلاح تثبيت Office.

يجب أن يعمل هذا الحل مع كافة إصدارات Office. بعد إصلاح تثبيت Office ، تحقق من ظهور الخطأ مرة أخرى.

الحل 2 - تعطيل الوظائف الإضافية

لتحسين وظائفها ، يدعم Word والعديد من أدوات Office الإضافية الوظائف الإضافية. تتيح لك هذه التطبيقات الصغيرة توسيع وظيفة Word أو أي أداة أخرى من أدوات Office بميزات جديدة.

• اقرأ أيضًا: كيفية: البحث عن موقع الحفظ التلقائي Word على Windows 10

لسوء الحظ ، ليست كل الوظائف الإضافية متوافقة مع Windows 10 أو مع إصدار Office. إذا كانت بعض الوظائف الإضافية غير متوافقة مع إصدار Office لديك ، فمن المحتمل أن تحصل على توقف M icrosoft W ord عن العمل. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل الوظائف الإضافية الإشكالية ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل". أدخل winword.exe / a واضغط على Enter أو انقر فوق " موافق". بالإضافة إلى winword.exe / أمر ، يمكنك أيضًا استخدام winword / safe لبدء تشغيل Word في "الوضع الآمن".

   

2. يجب أن تبدأ الكلمة الآن. انقر فوق زر Office وحدد خيارات Word.
3. حدد علامة التبويب الوظائف الإضافية ثم قم بتعطيل جميع الوظائف الإضافية.
4. بعد القيام بذلك ، حاول بدء تشغيل Word مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

يجب أن نذكر أن الوظائف الإضافية يمكن أن تسبب مشاكل في أي إصدار من Office. نظرًا لأن هذه المشكلة تؤثر على كل إصدار من Office تقريبًا ، نوصي بشدة بتجربة هذا الحل. للعثور على وظيفة إضافية تنطوي على مشاكل ، ستحتاج إلى تكرار الخطوات السابقة وتمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى. ضع في اعتبارك أنه بعد تمكين الوظيفة الإضافية ، يجب عليك إعادة تشغيل Word مرة أخرى. كرر هذه العملية حتى تجد الوظيفة الإضافية التي تسبب هذه المشكلة.

أبلغ المستخدمون أن الوظيفة الإضافية ABBYY FineReader 9.0 Sprint هي السبب الشائع لهذا الخطأ في Word 2016. إذا كان لديك هذه الوظيفة الإضافية مثبتة ، فتأكد من تعطيلها وتحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تعمل على حلها. أبلغ المستخدمون أيضًا أن التحديث الخاص بـ ABBYY FineReader متاح ، وبعد تثبيت التحديث ، تم حل المشكلة بالكامل.

بالإضافة إلى هذه الوظيفة الإضافية ، أبلغت Microsoft أن الوظائف الإضافية PowerWord الخاصة بـ KingSoft و Dragon Naturaling Speaking تواجه أيضًا مشكلات في Office 2013 و 2016. إذا كنت تستخدم أيًا من هذه الوظائف الإضافية ، نوصيك بتعطيلها أو تحديثها على احدث اصدار. أبلغ مستخدمو Word 2013 عن مشكلات في وظيفة Bluetooth الإضافية ، ولكن بعد تعطيلها ، تم حل المشكلة بالكامل.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مستند Word

الحل 3 - تثبيت آخر التحديثات

في بعض الأحيان قد يتوقف Microsoft Word عن العمل ، قد يظهر خطأ إذا كان إصدار Office أو Windows 10 لديك غير محدث. قد تحتوي الإصدارات القديمة على بعض الأخطاء أو مشكلات عدم التوافق ، لذلك يوصى بتحديثها. لتنزيل تحديثات Office ، قم بما يلي:

1. افتح أي تطبيق Office وانقر فوق " ملف" في الزاوية اليسرى العليا.
2. انتقل إلى الحساب> معلومات المنتج> خيارات التحديث.
3. في قسم معلومات المنتج ، حدد " خيارات التحديث".
4. اختر خيار تمكين التحديثات. إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا ، فهذا يعني أن التحديثات التلقائية ممكنة.
5. حدد " خيارات التحديث" مرة أخرى واختر " التحديث الآن" من القائمة. انتظر حتى يقوم Office بتنزيل التحديثات الضرورية وتثبيتها.

إذا كان لديك Office 2010 أو الأقدم ، فيمكنك البحث عن التحديثات باتباع الخطوات التالية:

1. بدء أي تطبيق Office.
2. اذهب إلى ملف> مساعدة.
3. حدد خيار البحث عن تحديثات أو تثبيت التحديثات.

يقوم Windows 10 بإجراء التحديثات تلقائيًا ، ولكن يمكنك أيضًا التحقق يدويًا من وجود تحديثات. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.
3. انتقل إلى علامة التبويب Windows Update وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

تحديث برامج التشغيل تلقائيًا (مُقترح)

بعد التحقق من برامج التشغيل الخاصة بك ، نوصي بتحديثها تلقائيًا. يعد تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا عملية تنطوي على مخاطر تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ ، مما قد يؤدي إلى حدوث خلل خطير في نظامك.

تتمثل الطريقة الأكثر أمانًا والأسهل لتحديث برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows باستخدام أداة تلقائية. نوصي بشدة باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل في Tweakbit.

إليك كيف تعمل:

1. 1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
   2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.

      

   3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

      ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

في حالة توفر أي تحديثات ، سيقوم Windows 10 بتنزيلها وتثبيتها. بعد تحديث كل من Windows 10 وإصدار Office ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 4 - تعديل السجل الخاص بك

وفقا للمستخدمين ، توقف Microsoft Word عن العمل خطأ يمكن أن تظهر بسبب مشاكل في السجل الخاص بك. يوجد مفتاح Word في السجل الخاص بك ، وحذفه ، ستجبر Word على إعادة إنشائه ، وبالتالي إصلاح المشكلة.

• اقرأ أيضًا: يضيف تحديث Microsoft Office الأخير دعم صورة SVG

يجب أن نذكر أن تعديل السجل قد يكون خطيرًا ، لذلك يوصى بشدة بإنشاء نسخة احتياطية في حالة حدوث أي خطأ. لتحرير السجل الخاص بك ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. بمجرد فتح "محرر التسجيل" ، انتقل إلى المفتاح HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0 في الجزء الأيسر وقم بتوسيعه. ضع في اعتبارك أن المفتاح الخاص بك قد يكون مختلفًا اعتمادًا على إصدار Office لديك.
3. حدد موقع المفتاح الفرعي للبيانات. انقر بزر الماوس الأيمن واختر حذف من القائمة.
4. بعد حذف المفتاح ، أغلق محرر التسجيل وحاول بدء تشغيل Word مرة أخرى.

سيقوم Word تلقائيًا بإعادة إنشاء المفتاح المحذوف ، ويجب حل المشكلة. يجب أن نذكر أن هذا الحل يجب أن يعمل مع أي إصدار من Word تقريبًا ، لذا تأكد من تجربته.

الحل 5 - إزالة برنامج تشغيل الطابعة القديم

أفاد عدد قليل من المستخدمين أن سبب هذه المشكلة هو برنامج تشغيل الطابعة القديم. وفقا لهم ، لإصلاح المشكلة تحتاج إلى تثبيت أحدث برنامج تشغيل الطابعة. يعد تحديث برامج تشغيل الطابعة بسيطًا نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة للطابعة. ما عليك سوى اختيار طراز الطابعة وتنزيل أحدث برنامج تشغيل له. بعد تثبيته ، سيتم حل المشكلة.

يوصي بعض المستخدمين بإزالة برنامج تشغيل الطابعة الحالي الخاص بك لإصلاح توقف برنامج Microsoft Word عن العمل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. اختر " إدارة الأجهزة" من القائمة.

   

2. عند بدء تشغيل "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع الطابعة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء التثبيت.

   

3. انقر فوق " موافق" لتأكيد أنك تريد إزالة برنامج التشغيل.

بعد حذف برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. إذا أدت إزالة برنامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للطابعة وتثبيته.

• اقرأ أيضًا: LibreOffice للحصول على تصميم شريط أدوات جديد مشابه لمايكروسوفت أوفيس ريبون

الحل 6 - قم بإزالة أي برنامج تم تثبيته مؤخرًا

يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع Word وتتسبب في توقف Microsoft Word عن العمل. لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى إزالة تثبيت أي برنامج تم تثبيته مؤخرًا. إذا قمت بإضافة أي جهاز جديد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل طابعة أو ماسحة ضوئية ، فقد ترغب في محاولة إزالة برنامج التشغيل والبرامج ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في إزالة أي أدوات قمت بتثبيتها في الأسابيع القليلة الماضية.

الحل 7 - إعادة تثبيت Office بالكامل

إذا توقف Microsoft Word عن العمل لا يزال هناك خطأ ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت Office لإصلاحه. لإلغاء تثبيت Office 2013 أو 2016 أو Office 365 من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستحتاج إلى تنزيل هذه الأداة. هذه هي أداة Microsoft لإزالة Office وستقوم بإزالة كافة الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بـ Office. بعد تنزيل الأداة ، قم ببدء تشغيلها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إلغاء التثبيت. الآن تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر وتثبيت نفس إصدار Office.

إذا كان لديك Microsoft Office 2010 أو أحدث ، فننصحك بتنزيل أداة الإزالة المناسبة من موقع Microsoft على الويب.

الحل 8 - أدخل المستند في ملف آخر

توقف Microsoft Word عن العمل خطأ يمكن أن تظهر في بعض الأحيان أثناء محاولة فتح المستندات المحفوظة مسبقا. إذا كان الأمر كذلك ، فقد ترغب في محاولة إدراج المستند في ملف آخر. هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة ملف ، ثم حدد جديد> مستند فارغ.
2. انتقل إلى علامة التبويب " إدراج" وانقر فوق " كائن" في المجموعة النصية. الآن حدد النص من ملف.
3. حدد الملف المطلوب وانقر فوق إدراج.

هذا حل بسيط ، لذا تأكد من تجربته إذا لم تتمكن من فتح مستنداتك بسبب توقف Microsoft Word عن العمل.

• اقرأ أيضًا: قامت Microsoft بتغيير خيارات التدقيق في Word 2016 والمستخدمون مجنون

الحل 9 - حذف مفتاح التسجيل Word Options

إذا توقف Microsoft Word عن العمل لا يزال هناك خطأ ، فقد تضطر إلى حذف مفتاح واحد من السجل الخاص بك. قد تتلف المفاتيح الموجودة في السجل الخاص بك ، وإذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إزالتها يدويًا. يمكن أن تؤدي إزالة المفاتيح من السجل إلى حدوث مشكلات عدم الاستقرار ، لذلك ننصحك بإنشاء نسخة احتياطية من السجل ، في حالة حدوث ذلك. لحذف هذا المفتاح من التسجيل ، قم بما يلي:

1. افتح محرر التسجيل. للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية القيام بذلك ، تأكد من التحقق من الحل 4.
2. عند فتح " محرر التسجيل" ، في الجزء الأيمن ، انتقل إلى مفتاح HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions. ضع في اعتبارك أن هذا المفتاح قد يكون مختلفًا قليلاً وفقًا لإصدار Office الذي تستخدمه.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح واختر تصدير من القائمة.

   

4. احفظ الملف كـ Wddata.reg واحفظه على سطح المكتب الخاص بك.
5. انتقل الآن إلى " محرر التسجيل" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح " خيارات" واختر " حذف" من القائمة.
6. أغلق محرر التسجيل.

بعد القيام بذلك ، حاول بدء تشغيل Word مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، قم بتشغيل Wddata.reg على سطح المكتب الخاص بك لاستعادة المفتاح المحذوف.

الحل 10 - استبدال ملف القالب العمومي Normal.dot

يخزن Word التنسيق ووحدات الماكرو في ملف قالب عمومي ، وإذا كان ملف القالب العمومي تالفًا ، فستتلقى رسالة الخطأ هذه. لإصلاح توقف Microsoft Word عن العمل رسالة خطأ ، تحتاج إلى إعادة تسمية الملف Normal.dot. يجب أن نحذرك من خلال تغيير هذا الملف ، فقد تفقد خيارات التخصيص الخاصة بك مثل الأنماط ووحدات الماكرو وما إلى ذلك. إذا كنت تريد الاحتفاظ بهذه الإعدادات ، نوصي بشدة بنسخ التخصيص من قالب عمومي إلى آخر باستخدام "المنظم". لاستبدال ملف Notmal.dot ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. تأكد من إغلاق جميع برامج Office.
2. اضغط على مفتاح Windows + X وحدد موجه الأوامر (Admin).

   

3. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، أدخل ren ٪ userprofile٪ AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm واضغط على Enter لتشغيله.
4. انتظر حتى ينتهي الأمر ثم أغلق موجه الأوامر.
5. بعد ذلك ، حاول بدء تشغيل Word مرة أخرى.

• اقرأ أيضًا: تضيف Microsoft ميزات جديدة إلى Document Inspector في Excel و PowerPoint و Word

الحل 11 - تعطيل وظائف مجلد بدء التشغيل

هناك طريقة أخرى لإصلاح هذه المشكلة وهي تعطيل الوظائف الإضافية لمجلد بدء التشغيل. هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك تنفيذه باتباع هذه الخطوات.

1. حدد موقع دليل تثبيت Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بشكل افتراضي ، يجب أن يكون C: برنامج FilesMicrosoft Officeoffice16. ضع في اعتبارك أن الموقع الدقيق قد يختلف وفقًا لإصدار Office و Windows.
2. انتقل إلى مجلد بدء التشغيل.
3. يجب أن تظهر قائمة الملفات. إعادة تسمية ملف واحد عن طريق إضافة.old في نهاية اسمه. تأكد من تذكر اسم الملف الأصلي لأنك ستحتاج إلى العودة إلى التغييرات لاحقًا.
4. حاول بدء تشغيل Word مرة أخرى. إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى ، كرر الخطوة 3. تأكد من إعادة تسمية ملف مختلف هذه المرة. بعد ذلك ، حاول بدء تشغيل Word مرة أخرى. كرر هذه الخطوة حتى تقوم بإعادة تسمية كافة الملفات في دليل بدء التشغيل.
5. إذا تمكنت من بدء تشغيل Word بعد إعادة تسمية أحد الملفات ، فهذا يعني أن آخر ملف تم إعادة تسميته كان سبب هذا الخطأ. إعادة تسمية كل الملفات باستثناء الملف الإشكالي بأسمائها الأصلية وتحقق مما إذا كان Word لا يزال يعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى تحديث الوظيفة الإضافية الإشكالية أو إزالتها.

إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ userprofile٪ AppDataRoamingMicrosoftWordStartup. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. بعد فتح المجلد ، كرر الخطوات 3-5 من أعلاه.

الحل 12 - حذف مفاتيح التسجيل وظائف COM الإضافية

إذا تلقيت رسالة توقف عن العمل من Microsoft Word ، فقد تحتاج إلى تعطيل وظائف COM الإضافية مؤقتًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحرير السجل الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. أغلق جميع برامج Office وابدأ تشغيل محرر التسجيل.
2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى مفتاح HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Addins واختر تصدير. حفظ الملف إلى الموقع المطلوب.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح الوظائف الإضافية مرة أخرى واختر حذف من القائمة.
5. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى مفتاح HKEY_LOCAL_MACHINES SoftwareMicrosoftOfficeWordAddins.
6. تصدير المفتاح كما أظهرنا لك في الخطوة 3.
7. حذف مفتاح الوظائف الإضافية.
8. أغلق محرر التسجيل وابدأ تشغيل Word مرة أخرى.

• اقرأ أيضا: ليس لديك مايكروسوفت أوفيس؟ تنزيل حرة كلمة عارض لملفات.Docx

إذا تم حل المشكلة ، فهذا يعني أن وظائف COM الإضافية تسبب هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى العثور على الوظيفة الإضافية COM الإشكالية وتعطيلها. أولاً ، تحتاج إلى استعادة المفاتيح المحذوفة عن طريق تشغيل ملفات.reg المصدرة. بعد ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق قائمة " ملف " واختر " خيارات".
2. انقر فوق الوظائف الإضافية.
3. في قائمة " إدارة" ، انقر فوق وظائف COM الإضافية ، ثم انقر فوق " انتقال".
4. إذا تم سرد وظيفة إضافية معينة في مربع الحوار وظائف COM الإضافية ، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار المجاورة لاسمه. إذا كان لديك عدة وظائف COM الإضافية المتاحة ، فتأكد من تكرار هذه الخطوة لجميع الوظائف الإضافية المتاحة. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى تعطيل وظيفة واحدة في وقت واحد من أجل العثور على مشكلة.
5. انقر فوق موافق.
6. الآن حدد ملف> خروج.
7. ابدأ تشغيل Word وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. إذا استمرت المشكلة ، كرر الخطوات حتى تجد الوظيفة الإضافية الإشكالية. بعد العثور عليه ، قم بتعطيله أو حاول تنزيل أحدث إصدار.

الحل 13 - تغيير الطابعة الافتراضية

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تتداخل برامج تشغيل الطابعة مع Office وتتسبب في توقف ظهور خطأ في العمل لدى Microsoft Word. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تغيير الطابعة الافتراضية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل الأجهزة والطابعات. حدد الأجهزة والطابعات من قائمة النتائج.

   

2. عند فتح نافذة " الأجهزة والطابعات" ، انتقل إلى قسم " الطابعات".
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft XPS Document Writer. حدد تعيين كخيار الطابعة الافتراضية.

   

4. أغلق نافذة الأجهزة والطابعات وحاول بدء تشغيل Word مرة أخرى.

إذا لم تظهر رسالة الخطأ ، فهذا يعني أن الطابعة تسبب هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، نوصيك بتحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل Microsoft Office Picture Manager على نظام التشغيل Windows 10

الحل 14 - إنشاء ملف تعريف Windows جديد

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء ملف تعريف مستخدم Windows 10 جديد. هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. اذهب إلى الحسابات> العائلة والأشخاص الآخرين.
3. في قسم أشخاص آخرين ، انقر فوق الزر " إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر".

   

4. حدد ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

5. حدد الآن إضافة suer بدون حساب Microsoft.

   

6. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب المستخدم الجديد وانقر فوق " التالي".

   

بعد إجراء حساب مستخدم جديد ، قم بالتبديل إليه وتحقق من حل المشكلة. إذا كان Word يعمل بشكل صحيح ، فقد تضطر إلى متابعة استخدام حساب المستخدم الجديد إذا لم تتمكن من العثور على حل عمل آخر.

إصلاح - "توقف Microsoft Word عن العمل" 2013

الحل 1 - اضبط Word على وضع توفير الطاقة

أبلغ المستخدمون أن Microsoft Word توقف عن العمل يحدث خطأ مع المستخدمين الذين لديهم بطاقات الرسومات للتحويل. وفقًا لهم ، تم تعيين Word 2013 على وضع الأداء العالي وكان ذلك يتسبب في ظهور هذا الخطأ. لحل المشكلة ، انتقل إلى لوحة تحكم الرسومات القابلة للتحويل وقم بتعيين Word 2013 للعمل في وضع توفير الطاقة. بعد القيام بذلك ، حاول تشغيل Word وتحقق من حل المشكلة.

الحل 2 - التحقق من برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

قد تظهر هذه المشكلة في بعض الأحيان بسبب مشاكل في برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. أبلغ المستخدمون أنهم واجهوا مشكلات مع برامج تشغيل Nvidia ، ووفقًا لهم ، قاموا بإصلاحها عن طريق إعادة تسمية NVWGF2UM.DLL إلى NVWGF2UM.old. ليست إعادة تسمية ملفات برنامج التشغيل هي الحل الأفضل ، خاصة أنه من الصعب العثور على ملف برنامج التشغيل المشكل. لحل هذه المشكلة ، نوصيك بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقد ترغب في إزالة برنامج التشغيل واستخدام برنامج التشغيل الافتراضي من Microsoft.

• اقرأ أيضًا: أصبح بإمكان مستخدمي Dropbox على iOS الآن إنشاء ملفات Microsoft Office وتحريرها باستخدام التطبيق

الحل 3 - تعطيل بطاقة الرسومات المخصصة

تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة وبعض أجهزة الكمبيوتر المكتبية على بطاقات رسومات مدمجة ومخصصة. وفقًا للمستخدمين ، فقد واجهوا خطأ في توقف Microsoft Word عن العمل لأن Word 2013 لم يكن متوافقًا مع بطاقة رسومات AMD الخاصة بهم.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل بطاقة الرسومات المخصصة مؤقتًا من قائمة الرسومات القابلة للتحويل. بعد القيام بذلك ، حاول بدء تشغيل Word 2013 وتحقق من حل المشكلة. إذا تم حل المشكلة ، فستحتاج إلى تنزيل أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات المخصصة الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 4 - تعطيل تسريع الأجهزة

تستخدم العديد من التطبيقات تسريع الأجهزة من أجل تحقيق أقصى أداء. ومع ذلك ، يدعي العديد من المستخدمين أن هذه الميزة تسببت في توقف Microsoft Word عن العمل في Word 2013. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل ميزة "تسريع الأجهزة". يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح أي تطبيق Office.
2. اختر ملف> خيارات> متقدم.
3. حدد موقع خيار تسريع الأجهزة وتعطيله.
4. بعد القيام بذلك ، حاول بدء تشغيل Word 2013 مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من فتح Word 2013 على الإطلاق ، يمكنك تعطيل تسريع الأجهزة باستخدام محرر التسجيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح محرر التسجيل.
2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى HKEY_CURRENT_USERS SoftwareMicrosoftOffice15.0 مفتاح المشترك.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح العام واختر جديد> مفتاح من القائمة.
4. أدخل الرسومات كاسم المفتاح الجديد.
5. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح الرسومات وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت). اسم القيمة الجديدة DisableHardwareAcceleration.
6. انقر نقرًا مزدوجًا فوق قيمة DisableHardwareAcceleration وقم بتعيين بيانات القيمة الخاصة به إلى 1. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
7. أغلق محرر التسجيل وتحقق من حل المشكلة.

يجب أن نذكر أن تعديل السجل يأتي ببعض المخاطر ، لذلك ننصحك بشدة بإنشاء نسخة احتياطية من السجل قبل إجراء أي تغييرات.

• اقرأ أيضا: مايكروسوفت أوفيس البديل أوبن أوفيس تتوقع الاغلاق

الحل 5 - حذف أي ملفات بقايا الوظيفة الإضافية

وفقا للمستخدمين ، توقف Microsoft Word عن العمل خطأ يمكن أن تظهر بسبب الملفات المتبقية. في بعض الأحيان ، عند حذف وظيفة إضافية معينة ، قد تظل ملفاتها في مجلد بدء تشغيل Office. أبلغ المستخدمون عن مشكلات في ملفات Mendeley الإضافية والملفات المتبقية. وفقًا لها ، ظل ملف واحد مقترنًا بهذه الوظيفة الإضافية في مجلد بدء تشغيل Office والذي تسبب في ظهور الخطأ. بعد البحث عن الملف وإزالته ، تم حل المشكلة بالكامل.

ضع في اعتبارك أن أي ملف بقايا تقريبًا من الوظائف الإضافية يمكن أن يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة ، لذا تأكد من التحقق من مجلد بدء تشغيل Office. لقد شرحنا بالفعل كيفية إدخال مجلد بدء تشغيل Office في أحد حلولنا السابقة ، لذلك تأكد من التحقق من هذا الحل للحصول على إرشادات مفصلة.

إصلاح - "توقف Microsoft Word عن العمل" 2010

الحل - قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك

أبلغ المستخدمون عن مشكلات في الوظيفة الإضافية لـ Bluetooth في Office 2013 و Office 2010. إذا كانت لديك هذه المشكلة في Office 2010 ، ولا يمكنك تعطيل وظيفة Bluetooth الإضافية ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth أو تحديثه.

إذا كنت تستخدم Bluetooth بشكل متكرر ولا تريد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تسمية ملفين. وفقًا للمستخدمين ، قاموا بإعادة تسمية btmoffice.dll و btmofficea.dll وبالتالي تعطيل وظيفة Bluetooth الإضافية. فيما يتعلق بإعادة التسمية ، يمكنك ببساطة إضافة.bak ونهاية اسم الملف لإعادة تسمية ملفاتك بأمان. بالنسبة لتلك الملفات ، يجب أن تكون قادرًا على العثور عليها في مجلد C: Program FilesMotorolaBluetooth. ضع في اعتبارك أن موقع هذه الملفات قد يكون مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك قد تضطر إلى البحث عن هذه الملفات بنفسك.

يعد Microsoft Word هو محرر النصوص الأكثر شيوعًا ، لكن به عيوبه. Microsoft Word قد توقف عن العمل الخطأ سيمنعك من استخدام Word ، لكننا نأمل أن تحل المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• أفضل 5 بدائل Microsoft Office لنظام التشغيل Windows 10
• يحصل Microsoft Office 365 for Education على خريطة الطريق الخاصة به
• فتح 365 يأخذ Microsoft Office 365 كبديل مفتوح المصدر
• تطبيقات Microsoft Office Touch المجانية المتاحة لمستخدمي Windows 10
• مايكروسوفت أوفيس لا يفتح في ويندوز 8 ، 8.1