أبلغ العديد من مستخدمي Windows 7 أنهم يحصلون بشكل عشوائي على خطأ cmd.exe غريب ، ويدعونهم إلى إزالة تثبيت تحديثين من أجل تثبيت برنامج التشغيل. لقد تسببت رسالة الخطأ المزعجة هذه في إزعاج آلاف مستخدمي Windows 7 منذ يوم الاثنين.

يتأثر أصحاب أجهزة الكمبيوتر من لينوفو بهذا الخطأ

بناءً على التعليقات التي نشرها مستخدمو Windows 7 في منتدى Microsoft ، يبدو أن رسالة الخطأ هذه سائدة بالنسبة لمالكي أجهزة الكمبيوتر من Lenovo. أيضًا ، يبدو أن هذا الخطأ يحدث على أجهزة كمبيوتر معينة من Lenovo. يؤكد المستخدمون أن طرازات أجهزة كمبيوتر Lenovo التالية تتأثر: Lenovo T440 و Lenovo Thinkpad W540 و Lenovo W541 و Lenovo T540.

إليك رسالة الخطأ التي تظهر على الشاشة بالضبط:

تشير الرسالة بوضوح إلى برنامج التشغيل الذي يحاول النظام تثبيته. الغريب أنه لا توجد تنبيهات أو إخطارات من أي نوع في إدارة الأجهزة.

تشير جميع الأدلة إلى أن Lenovo قد دفع تحديث النظام الذي يحاول تغيير برنامج التشغيل من مجموعة التحديثات KB3172605 ، KB3161608.

إصلاح KB3172605 ، KB3161608 خطأ على أجهزة الكمبيوتر Lenovo

بعد تحليل سجل جهاز الكمبيوتر الخاص به ، تمكن أحد المستخدمين الحيلة من التعرف على الجاني. وجد مهمة مجدولة على الجهاز الخاص به يسمى TVSUUpdateTask ، والتي تنفذ " C: \ ملفات البرنامج (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (الخ …) ". هذا يؤكد بالفعل الفرضية القائلة بأن الخطأ هو سبب تحديث نظام Lenovo مؤخرًا.

مزيد من المعلومات التي تجيب على هذا بشكل أفضل - لقد وجدت "مهمة مجدولة" على جهازي تسمى TVSUUpdateTask ، والتي تعمل في تمام الساعة 10:53 صباحًا كل يوم اثنين ، وتنفذ "c: \ ملفات البرنامج (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (إلخ …) ". لقد غيرت لتشغيل 3 دقائق في مستقبلي ، وانتظرت. في غضون دقيقة واحدة بعد وقت البدء ، ظهرت رسالة الخطأ. لذلك أنا مقتنع بأن تحديث البلوتوث هذا بالتحديد ضمن أداة تحديث نظام Lenovo هو بالفعل السبب وراء مطالبات الخطأ السابقة التي واجهتها.

لإصلاح هذا الخطأ ، استخدم الحل البديل التالي:

1. قم بإنشاء صورة نظام صالحة
2. قم بإلغاء تثبيت KB3172605 و KB3161608
3. اسمح لنظامك بتثبيت آخر تحديث لنظام Lenovo
4. قم بتنزيل KB3172605 يدويًا من موقع كتالوج Microsoft Update.

هذا ينبغي حل المشكلة.