يمكن الوصول إلى خدمة Power BI من كل من تطبيق الويب بالإضافة إلى عميل سطح المكتب Power BI. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين عن Power BI حدث خطأ أثناء محاولة الوصول إلى الخدمة من عميل الويب. هذه مشكلة شائعة ويمكن أن تحدث بسبب عدة أسباب بما في ذلك ذاكرة التخزين المؤقت للتلف المستعرض وأكثر كما هو مذكور في منتديات مجتمع Power BI.

عندما أقوم بفتح https://app.powerbi.com/ لدي الخطأ التالي:

حدثت مشكلة.

حاول مرة أخرى في وقت لاحق.

تفاصيل تقنية

حدث خطأ غير معروف. إذا استمر هذا الخطأ ، فقم بتقديم المعلومات التالية عند طلب المساعدة.

التاريخ والوقت: 2018-05-08 01: 24: 13Z

معرف النشاط: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

إذا كنت مضطربًا أيضًا من جانب BI المماثل ، فقد حدث خطأ ، فإليك كيفية استكشاف المشكلة بأقل قدر من الجهد.

كيفية إصلاح Power BI حدث خطأ؟

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

ابدأ بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لحل المشكلة باستخدام خدمة Power BI.

لجوجل كروم

1. قم بتشغيل المستعرض وانقر فوق القائمة.
2. انقر فوق الإعدادات.
3. انقر فوق الزر " خيارات متقدمة".
4. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الخصوصية والأمان.
5. انقر فوق مسح بيانات التصفح.

   

6. حدد Time Rang e ثم حدد خيارات "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و " الصور والملفات المخزنة مؤقتًا".
7. انقر فوق الزر مسح البيانات.

   

8. أغلق وأعد تشغيل متصفح Chrome. حاول الوصول إلى خدمة Power BI Service وتحقق من حل الخطأ.

2. تحقق من برنامج VPN

1. إذا كنت تستخدم VPN على سطح المكتب الخاص بك ، تحقق مما إذا كان متصلاً عند حدوث خطأ Power BI.
2. في بعض الأحيان ، قد ترفض خدمة Power BI الاتصال بالخدمة بسبب حدوث تغيير مفاجئ في منطقة المستخدم.
3. قم بتعطيل عميل VPN ومحاولة الوصول إلى خدمة Power BI وتحقق من حل الخطأ.
4. قد تحتاج إلى محو بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط مرة أخرى بعد تعطيل VPN للوصول إلى خدمة Power BI.

هل أنت جديد في Power BI؟ كل ما يمكن معرفته عن Power BI موجود هنا!

3. حلول أخرى لمحاولة

1. حاول الوصول إلى خدمة Power BI باستخدام وضع التصفح المتخفي في متصفحك. إذا لم يحدث الخطأ في وضع التصفح المتخفي ، فقد يكون ذلك أحد المكونات الإضافية التي تنشئ المشكلة.

   

2. قم بتشغيل Chrome (أو المتصفح الذي تستخدمه) ، انقر فوق قائمة> ملحقات. حاول تعطيل الملحق الذي تم تثبيته مؤخرًا. أعد تشغيل المتصفح وتحقق من حل الخطأ. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تعطيل الملحقات الأخرى واحداً تلو الآخر حتى يتم حل المشكلة.
3. أبلغ بعض المستخدمين أن حدث خطأ في Power BI قد تم حل المشكلة تلقائيًا بعد يوم واحد. لذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة مؤقتة أو في Power BI end عن طريق الاتصال بالدعم.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تجربة استخدام متصفح مختلف مثل متصفح UR. يستخدم هذا المتصفح نفس محرك Chrome ، لكنه لا يرتبط بـ Google بأي شكل من الأشكال ، لذلك لن يرسل بياناتك إلى Google.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي هذا المتصفح على تتبع قوي وحماية خصوصية. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الأمان ، فستسعدك معرفة وجود VPN مدمج متاح بالإضافة إلى حماية من البرامج الضارة والتصيّد.

توصية المحرر متصفح UR

• تحميل الصفحة بسرعة
• الخصوصية على مستوى VPN
• تعزيز الأمن
• المدمج في الماسح الضوئي الفيروسات

تحميل الآن متصفح UR

باتباع الخطوات التي يجب أن تكون قادرًا على إصلاح Power BI ، حدث خطأ في خدمة Power BI. أخبرنا بما فعلته لإصلاح الخطأ في التعليقات أدناه.