أصدرت Microsoft تحديث Anniversary Update منذ أسبوعين ، لكن الشكاوى المتعلقة بمختلف المشكلات الناجمة عن التحديث الرئيسي الثاني لنظام التشغيل Windows 10 تستمر في الظهور. أحدث مشكلة تم الإبلاغ عنها والتي تزعج بعض المستخدمين الذين قاموا بتثبيت Anniversary Update هي مشكلة Realtek Ethernet.

وبصورة خاصة ، قال عدد قليل من المستخدمين إنهم بمجرد تثبيت تحديث الذكرى السنوية ، فقدوا اتصال الإنترنت من محول Realtek Ethernet الخاص بهم. لذلك ، سنحاول إيجاد سبب ، والحل المحتمل لهذه المشكلة.

ماذا تفعل إذا توقف محول Realtek Ethernet عن العمل بعد تحديث الذكرى السنوية

الحل 1 - تحديث برامج التشغيل

عادةً ما يكون الحل الأول للمشاكل المتعلقة بالأجهزة هو تحديث برامج التشغيل ، وهذا ما سنحاوله في هذه الحالة أيضًا. هناك احتمال ألا تتوافق برامج تشغيل Realtek القديمة مع Anniversary Update ، مما يمنعك من الاتصال بالإنترنت.

لتحديث برامج تشغيل Realtek Ethernet ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب إدارة الأجهزة ، وافتح إدارة الأجهزة
2. ابحث عن جهاز Realtek Ethernet الخاص بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد تحديث برنامج التشغيل …
3. في حالة العثور على أي تحديثات ، انتظر المعالج حتى ينتهي التثبيت
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

بمجرد تحديث برنامج التشغيل الخاص بك ، حاول الاتصال بالإنترنت ، ومعرفة ما إذا كان هناك شيء مختلف. ومع ذلك ، إذا كانت جميع برامج التشغيل الخاصة بك محدّثة ، لكنك لا تزال غير قادر على الاتصال ، فجرب بعض الحلول المذكورة أدناه.

نوصي أيضًا باستخدام أداة الجهات الخارجية (آمنة بنسبة 100٪ واختبرناها) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 2 - تحديث ويندوز

نظرًا لأن Realtek هي شركة كبيرة بها الكثير من المستخدمين ، فإنها تقدم أحيانًا تحديثات من خلال Windows Update. لذلك ، إذا لم تتمكن من حل المشكلة عن طريق تحديث برامج التشغيل يدويًا ، فحاول تشغيل Windows Update.

إذا لاحظت أن برنامج تشغيل Realtek متاح للتنزيل من خلال Windows Update ، فقم بتنزيل التحديث وإنهاء التثبيت وإعادة تشغيل الكمبيوتر. ولكن إذا لم تتلقَ تحديثًا لبرنامج تشغيل Realtek Ethernet الخاص بك عبر Windows Update ، فجرب حلولًا أخرى من هذه المقالة.

الحل 3 - إلغاء تثبيت برنامج التشغيل

حل آخر متعلق بالسائق. إذا لم يؤدي تحديث برنامج تشغيل Realtek Ethernet إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة التثبيت. قال المستخدمون الذين واجهوا مشكلات في برنامج تشغيل Realtek Ethernet من قبل أن هذا الحل يعمل بشكل جيد لهم ، حتى تتمكن من تجربته أيضًا.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة تثبيت برنامج تشغيل Realtek Ethernet ، فقم بما يلي:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب إدارة الأجهزة ، وافتح إدارة الأجهزة
2. ابحث عن خدمة Realtek Ethernet الخاصة بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، وحدد إلغاء التثبيت
3. انتظر المعالج لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
5. بمجرد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل بالكامل ، ارجع إلى إدارة الأجهزة
6. انقر فوق "تفحص تغييرات الأجهزة"
7. سوف يدرك الكمبيوتر أن برنامج تشغيل Realtek Ethernet مفقود ، وسيتم تنزيله تلقائيًا

كما قلنا ، أكد بعض الأشخاص هذا كحل مناسب لمشكلتنا ، لكن هذا لا يعني أنه سينفع لك. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت باستخدام محول Realtek Ethernet الخاص بك بعد تنفيذ جميع الحلول المتعلقة ببرنامج التشغيل ، فجرب بعض الحلول البديلة المذكورة أدناه.

الحل 4 - مكافحة الفيروسات

يمكن أن يتسبب التعارض بين تحديث الذكرى السنوية وبرنامج مكافحة فيروسات معين في العديد من المشكلات في نظام التشغيل Windows 10. لقد أبلغنا بالفعل عن بعض المشكلات التي تسببها برامج مكافحة الفيروسات في الإصدار 10 من نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك فقد يكون الأمر كذلك بسهولة مع Realtek Ethernet.

في حال جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن الاتصال بالإنترنت.

الحل 5 - حاول حل مشكلات الشبكة الأخرى

إذا لم يساعدك أي من الحلول الواردة في هذه المقالة في حل المشكلة المتعلقة بمحول Realtek Ethernet في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فيجب أن تجرب بعض الحلول المتقدمة لمشاكل الشبكات. منذ بعض الوقت ، كتبنا مقالة ضخمة تحتوي على العديد من الإصلاحات والحلول للمشاكل المختلفة للإنترنت في نظام التشغيل Windows 10 ، لذا تحقق من الأمر ، وقد تجد حلاً مناسبًا.

هذا كل ما في الأمر ، ونأمل أن يساعدك حل واحد على الأقل من مقالتنا (مقالاتنا) في التعامل مع مشكلة محول Realtek Ethernet. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى إعلامنا في التعليقات أدناه.