لقد أحدث Windows 10 العديد من التحسينات ، لكن ذلك لا يخلو من العيوب الخاصة به ، وفي معظم الأحيان ، ترتبط هذه العيوب بمشكلة برنامج التشغيل التي تجعل بعض الأجهزة لا تعمل بشكل صحيح. الحديث عن مشاكل في الأجهزة ، يدعي بعض المستخدمين أن محول شبكة Realtek لم يتم العثور عليه بعد ترقية Windows 10.

لكن أولاً ، إليك بعض الحلول الإضافية لهذه المشكلة:

• لم يتم العثور على وحدة تحكم شبكة Realtek في إدارة الأجهزة - جعلت عملية الترقية وحدة تحكم شبكة Realtek تختفي من إدارة الأجهزة.
• لم يتم العثور على وحدة تحكم شبكة Realtek إذا تم تمكين وضع Deep Sleep في نظام التشغيل Windows 10 - الحل لهذه المشكلة واضح. مجرد تعطيل وضع النوم العميق.
• وحدة تحكم الشبكة Realtek لا تعمل -

كيفية حل مشاكل Realtek Network Adapter في نظام التشغيل Windows 10

جدول المحتويات:

1. إلغاء وتنزيل أحدث برنامج تشغيل شبكة
2. قم بإزالة عميل Cisco VPN أو أي برنامج VPN آخر غير مدعوم
3. حذف ملف التعريف اللاسلكي
4. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
5. إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك
6. تحقق من تمكين الشبكة
7. إعادة ضبط الشبكة

الحل 1 - قم بإلغاء تثبيت أحدث برنامج تشغيل للشبكة وتنزيله

للقيام بذلك ، ستحتاج إلى استخدام جهاز آخر لتنزيل أحدث برامج تشغيل الشبكة للوحة الأم. بعد تنزيل برامج التشغيل ، قم بنقلها إلى كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 واتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X على لوحة المفاتيح وانتقل إلى "إدارة الأجهزة".
2. ابحث عن محول الشبكة ، وعندما تجده انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء التثبيت.
3. في نافذة إزالة التثبيت ، اختر حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، وأعد تشغيل الكمبيوتر عند اكتمال عملية إزالة التثبيت.
5. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى "إدارة الأجهزة" مرة أخرى وانقر فوق الزر "مسح لتغييرات الأجهزة".
6. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل الشبكة الافتراضية.

بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في محاولة تثبيت برامج التشغيل في وضع التوافق عن طريق القيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إعداد برنامج التشغيل.
2. اختر خصائص من القائمة.
3. انقر فوق علامة التبويب "التوافق" وتحقق من تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ثم اختر Windows 7 من قائمة أنظمة التشغيل.

   

4. انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق" وقم بتشغيل الملف لتثبيته.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

إذا كنت لا تريد متاعب البحث عن برامج التشغيل الخاصة بك ، فيمكنك استخدام أداة ستقوم بذلك تلقائيًا. بالطبع ، نظرًا لأنك غير قادر على الاتصال بالإنترنت في الوقت الحالي ، فلن تكون هذه الأداة مفيدة. ومع ذلك ، بمجرد اتصالك بالإنترنت ، سيساعدك على تحديث جميع برامج التشغيل لديك ، لذلك لن تكون في هذا الموقف بعد الآن.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) في تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.

3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 2 - إزالة عميل VPN Cisco أو أي برنامج VPN آخر غير مدعوم

بعض عملاء VPN ليسوا متوافقين مع نظام التشغيل Windows 10 ، لذا قبل الترقية ، تأكد من إزالة تثبيتهم.

إذا كان يمكنك إزالتها يدويًا ، ولكن إذا لم تتمكن من القيام بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد موجه الأوامر (المسؤول)
2. اكتب netcfg –sn في موجه الأوامر واضغط على Enter.
3. ستحصل على قائمة بروتوكولات الشبكات والخدمات وبرامج التشغيل. تحقق من قائمة DNI_DNE. إذا وجدت ذلك في القائمة ، تابع إلى الخطوة التالية.
4. اكتب reg delete HKCR \ CLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f و netcfg -v -u dni_dne في موجه الأوامر.

   

5. إذا تلقيت خطأ 0x80004002 ، فهذا يعني أن العملية لم تكتمل وأنك تحتاج إلى القيام بذلك يدويًا.
6. أغلق موجه الأوامر واضغط على Windows Key + R واكتب regedit لفتح محرر التسجيل.
7. في محرر التسجيل ، تحتاج إلى البحث عن المفتاح وحذف المفتاح التالي:
   • HKEY_CLASSES_ROOT \ CLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}

الحل 3 - حذف ملف التعريف اللاسلكي الخاص بك

في حالة تلف اتصال الشبكة ، فإن أفضل حل هو إعادة تعيين ملف التعريف اللاسلكي الخاص بك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى حذف ملف التعريف اللاسلكي الحالي الخاص بك ، وسيتم إنشاء الملف الشخصي الجديد تلقائيًا.

إليك كيفية حذف ملف التعريف اللاسلكي:

1. انتقل إلى البحث واكتب cmd وافتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. عندما تكتب إحصائيات موجه الأوامر في الأمر التالي ، ثم اضغط على Enter: netsh wlan delete profile profile = "WirelessProfileName" (تأكد من استبدال WirelessProfileName بالاسم الفعلي للاتصال اللاسلكي)

الحل 5 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

الشيء التالي الذي سنقوم بتجربته هو مستكشف أخطاء الشبكة المدمج في Microsoft. إليك كيفية تشغيله:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. حدد اتصالات الإنترنت ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

4. اتبع التعليمات الإضافية التي تظهر على الشاشة ودع العملية تنتهي.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 6 - إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك

يمكن أن تكون المشكلة بسبب تكوين جهاز التوجيه غير الصحيح ، وبالطبع ، يمكنك إصلاحه عن طريق إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك. للقيام بذلك ، فقط اضغط على زر إعادة التعيين على جهاز التوجيه Realtek ، أو افتح إعدادات جهاز التوجيه وحدد خيار إعادة التعيين. قبل إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك ، قد ترغب في حفظ التكوين الخاص بك وتصديره حتى لا تضطر إلى إدخاله يدويًا. لمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك أو كيفية تصدير تكوين جهاز التوجيه الخاص بك ، تأكد من مراجعة دليل جهاز التوجيه الخاص بك.

الحل 7 - تحقق من تمكين الشبكة

1. انتقل إلى البحث ، واكتب devicemngr ، وافتح "إدارة الأجهزة".
2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع المحول اللاسلكي وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
3. انتقل إلى علامة التبويب Driver وابحث عن زر تمكين. إذا لم تشاهد الزر " تمكين" ، فهذا يعني أن جهازك ممكّن ويعمل.

الحل 8 - إعادة تعيين الشبكة

وآخر شيء سنفعله هو إعادة ضبط الشبكة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى الإعدادات.
2. انتقل إلى الشبكة والإنترنت > الحالة.
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار إعادة تعيين الشبكة. تتيح لك هذه الميزة ضبط مكون الشبكة على الإعداد الافتراضي. قد تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج شبكة معين بعد ذلك.

   

4. انتقل إلى إعادة تعيين الآن ، وانقر فوق نعم.
5. انتظر حتى تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم تحقق من توفر اتصال Ethernet.

هذا عن ذلك. نحن نأمل بالتأكيد أن واحدًا على الأقل من هذه الحلول قد ساعدك في حل المشكلة باستخدام جهاز التوجيه Realtek. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى إعلامنا في التعليقات أدناه.

إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.