الإصلاح: لن يتم توصيل سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7
جدول المحتويات:
- كيفية حل المشاكل مع سطح المكتب البعيد في ويندوز 10
- الحل 1 - تحقق من اتصالك بالإنترنت
- الحل 2 - تغيير إعدادات جدار الحماية
- الحل 3 - تحقق مما إذا كانت الاتصالات البعيدة مسموح بها
- الحل 4 - استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية
- الحل 5 - إزالة بيانات الاعتماد الخاصة بك من سطح المكتب البعيد
- الحل 6 - قم بإيقاف تشغيل التحجيم المخصص
- الحل 7 - إجراء تغييرات على السجل الخاص بك
- الحل 8 - إضافة عنوان IP واسم الفصل إلى ملف المضيفين
- الحل 9 - تحقق من تمكين منفذ 3389
- الحل 10 - تغيير اتصالك من العام إلى الخاص
فيديو: 💚ФИКС ПРАЙС ЗАВЕЗЛИ МНОГО КЛАССНЫХ НОВИНОК😍 УСПЕВАЙТЕ✔️ ОБЗОР ПОЛОЧЕК FIX PRICE❤️ ИЮНЬ 2020 2024
يعد Remote Desktop ميزة مفيدة للغاية لنظام التشغيل Windows 10 ، والتي تتيح لنا التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بنا من جهاز آخر.
بالطبع ، يتطلب اتصال بالإنترنت للعمل ، لذلك إذا كان الكمبيوتر غير متصل بالإنترنت بشكل صحيح ، فلن تتمكن من استخدام هذه الميزة.
ومع ذلك ، حتى بعض العوامل الأخرى قد تتسبب في توقف Remote Desktop عن العمل ، وسنتحدث عن هذه المشكلات والحلول الخاصة بها.
كيفية حل المشاكل مع سطح المكتب البعيد في ويندوز 10
سطح المكتب البعيد ميزة مفيدة ، ومع ذلك ، يمكن أن تحدث مشاكل معها. عند الحديث عن المشكلات ، أبلغ العديد من المستخدمين عن المشكلات التالية:
- يتعذر على "سطح المكتب البعيد" الاتصال بالكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب Windows 10 - في بعض الأحيان قد تظهر لك رسالة الخطأ هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا واجهت هذه المشكلة ، فتأكد من تجربة جميع الحلول من هذه المقالة.
- عميل Windows 10 RDP لا يعمل - في بعض الأحيان لن يعمل عميل RDP على الإطلاق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يكون هذا بسبب تكوين النظام الخاص بك. لإصلاح ذلك ، تأكد من أنك تستخدم شبكة خاصة.
- RDP لا يمكن لهذا الكمبيوتر الاتصال بالكمبيوتر البعيد - هذه مشكلة شائعة أخرى مع RDP. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من فحص كل من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لديك.
- سطح المكتب البعيد لا يعمل بعد ترقية نظام التشغيل Windows 10 - في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات تتعلق بـ "سطح المكتب البعيد" بعد تثبيت تحديث Windows. لإصلاح المشكلة ، ما عليك سوى إزالة التحديث وسيتم حل المشكلة.
- يتعذر الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد ، يرجى التحقق من تمكين Remote Desktop - هذه مشكلة أخرى شائعة في Remote Desktop. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام أحد حلولنا.
- لم تنجح بيانات اعتماد Windows 10 Remote Desktop - إذا واجهت هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من إصلاحه ببساطة عن طريق إزالة بيانات الاعتماد المحفوظة.
- لا يمكن لسطح المكتب البعيد الاتصال خطأ ، انتهت صلاحية الشهادة ، في الوقت المخصص - هناك العديد من الأخطاء التي يمكن أن تظهر أثناء محاولة استخدام ميزة Remote Desktop. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.
- لن يتم الاتصال بسطح المكتب البعيد عبر الإنترنت - هذه مشكلة أخرى متعلقة بميزة سطح المكتب البعيد. إذا تعذر على Remote Desktop الاتصال ، فتأكد من فحص إعدادات جدار الحماية ومكافحة الفيروسات.
هناك عدة أسباب لمشاكل سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10 ، وهي: اتصال شبكة محدود ، ذاكرة غير كافية ، وإعدادات جدار الحماية غير الصحيحة.
لذلك ، إذا لم تتمكن من الاتصال بسطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10 ، فتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يواجه أيًا من المشكلات المذكورة أعلاه.
الحل 1 - تحقق من اتصالك بالإنترنت
كما قلت ، مطلوب الإنترنت لسطح المكتب البعيد للاتصال مع الجهاز الآخر. لذلك ، تحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام مع اتصالك بالإنترنت.
إذا قررت أن لديك بعض المشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فراجع مقالاتنا حول مشكلات الإنترنت والاتصال المحدود بالإنترنت في Windows 10 ، وقد تجد الحل.
الحل 2 - تغيير إعدادات جدار الحماية
يعد جدار حماية Windows أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشاكل سطح المكتب البعيد. إذا تم حظر Remote Desktop بواسطة جدار الحماية ، فلن تتمكن من توصيله بجهاز آخر.
للتحقق من حظر جدار حماية Windows لسطح المكتب البعيد ، قم بما يلي:
- انتقل إلى البحث ، واكتب جدار الحماية وافتح جدار حماية Windows Defender.
- انتقل إلى السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows.
- انقر فوق " تغيير الإعدادات".
- البحث عن سطح المكتب البعيد ، والتحقق من ذلك ، وانقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
حاول الآن توصيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك عبر سطح المكتب البعيد ، ويجب أن تعمل.
لا يتم تمكين "سطح المكتب البعيد" في جدار الحماية بشكل افتراضي ، لذلك إذا كنت تقوم بتشغيل "سطح المكتب البعيد" لأول مرة ، فإن السماح بذلك من خلال جدار حماية Windows أمر ضروري.
بالإضافة إلى جدار الحماية الخاص بك ، من المهم التحقق مما إذا كانت مكافحة الفيروسات لا تحظر ميزة "سطح المكتب البعيد". في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع نظامك وتمنع هذه الميزة من العمل بشكل صحيح.
في بعض الحالات ، قد تضطر إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من أجل حل هذه المشكلة. إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد متوافق مع Remote Desktop ، فنقترح عليك النظر في برنامج Bitdefender.
إن مضاد الفيروسات هذا حاليًا هو Nr.1 في العالم ويوفر حماية كبيرة ووفرة في الميزات ، لذلك نوصي بشدة بتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك به.
كما أنه يعمل بشكل رائع مع Windows 10 ، لذلك لن يتداخل مع العمليات والتطبيقات الأخرى مما يخلق مشاكل.
- احصل الآن على Bitdefender 2019 (خصم خاص بنسبة 35٪)
الحل 3 - تحقق مما إذا كانت الاتصالات البعيدة مسموح بها
تمامًا مثلما تحتاج إلى السماح بسطح المكتب البعيد من خلال جدار الحماية ، فأنت بحاجة أيضًا إلى السماح بالاتصالات عن بعد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا كنت تستخدم هذه الميزة لأول مرة.
لتمكين الاتصالات عن بُعد على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، قم بما يلي:
- اذهب إلى البحث ، واكتب الإعدادات عن بُعد ، وافتح السماح بالاتصالات عن بُعد بالكمبيوتر.
- حدد " السماح بالاتصالات عن بُعد بهذا الكمبيوتر" وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
يتم الآن تمكين الاتصالات عن بُعد ، ويجب أن تحاول الاتصال مرة أخرى. لاحظنا أيضًا مشكلة محتملة أخرى قد تمنع استخدام Remote Desktop.
إذا كان الكمبيوتر الذي تريد الاتصال به عن بُعد في وضع السكون أو السبات ، فلن يكون الاتصال ممكنًا ، لذا تحقق مما إذا كان الكمبيوتر "مستيقظًا" ، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
الحل 4 - استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة Remote Desktop على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون مهتمًا بحل جهة خارجية.
هناك العديد من تطبيقات الطرف الثالث الرائعة لجهاز التحكم عن بعد التي هي سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام.
إذا كنت تبحث عن برنامج للتحكم عن بعد تابع لجهة خارجية ، فتأكد من تجربة Mikogo.
هذا التطبيق سهل الاستخدام ، ويسمح لك بمشاركة شاشتك مع عدة مشاركين وتخصيص جلساتك بطرق متعددة ، من تحديد سرعة النقل إلى جلسات الإيقاف المؤقت.
- قم بتنزيل الآن Mikogo من صفحة الويب الرسمية
الحل 5 - إزالة بيانات الاعتماد الخاصة بك من سطح المكتب البعيد
وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لن يتم الاتصال بسطح المكتب البعيد نظرًا لوجود مشاكل في بيانات الاعتماد الخاصة بك. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إزالة بيانات الاعتماد المحفوظة. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل سطح المكتب البعيد. انقر فوق "الاتصال بسطح المكتب البعيد" من القائمة.
- عند فتح نافذة Remote Desktop Connection ، انتقل إلى علامة التبويب Advanced (خيارات متقدمة) وانقر فوق Settings (الإعدادات).
- الآن انقر على حذف بيانات الاعتماد.
بعد حذف بيانات الاعتماد الخاصة بك ، تحقق من استمرار المشكلة. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل قد حل المشكلة لهم ، لذلك تأكد من تجربتها.
الحل 6 - قم بإيقاف تشغيل التحجيم المخصص
إذا لم يتم توصيل "سطح المكتب البعيد" ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتغيير القياسي المخصص. يستخدم العديد من المستخدمين التحجيم المخصص على الشاشات الأكبر حجمًا ، لكن في بعض الأحيان قد تتسبب هذه الميزة في حدوث مشكلات مع Remote Desktop.
ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل التحجيم المخصص. للقيام بذلك ، فقط قم بما يلي:
- افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق الضغط على اختصار Windows Key + I.
- بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم النظام.
- إذا كان التحجيم المخصص قيد التشغيل ، يجب أن تشاهد رسالة يتم تعيين عامل مقياس مخصص. انقر فوق إيقاف تشغيل القياس المخصص وتسجيل الخروج.
بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى ، يجب ضبط الحجم على الوضع الافتراضي وسيتم حل جميع مشكلات Remote Desktop. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل يعمل لصالحهم ، لذلك نوصيك بشدة بتجربته.
الحل 7 - إجراء تغييرات على السجل الخاص بك
وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق إجراء تغيير صغير واحد في السجل الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. اضغط Enter أو انقر فوق " موافق" لبدء "محرر التسجيل".
- في الجزء الأيمن ، انتقل إلى مفتاح عميل HKEY_CURRENT_USERS softwareMicrosoftTerminal Server. في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة واختر قيمة جديدة> DWORD (32 بت). أدخل RDGClientTransport كاسم DWORD الجديد.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق RDGClientTransport DWORD الذي تم إنشاؤه حديثًا لفتح خصائصه. اضبط بيانات القيمة على 1 وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق من استمرار المشكلة. قد يكون هذا حلاً متقدمًا بعض الشيء ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أنه يعمل لصالحهم ، لذلك قد ترغب في تجربته.
الحل 8 - إضافة عنوان IP واسم الفصل إلى ملف المضيفين
أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على استخدام Remote Desktop بسبب ملف المضيفين. وفقا لهم ، لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إضافة عنوان IP واسم الخادم يدويا إلى ملف المضيفين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
للقيام بذلك ، انتقل إلى دليل C: WindowsSystem32Driversetc وقم بتحرير ملف hosts باستخدام المفكرة.
ضع في اعتبارك أن ملف hosts هو ملف نظام ، لذلك إذا كنت تريد تعديله ، فستحتاج إلى امتيازات إدارية.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل ملف المضيفين والحصول على امتيازات إدارية ، نوصي بشدة بالتحقق من رفض الوصول عند تحرير مقالة ملف المضيفين.
بمجرد إجراء تغييرات على ملف المضيفين ، يجب حل المشكلة مع Remote Desktop.
الحل 9 - تحقق من تمكين منفذ 3389
إذا لم يتم الاتصال بسطح المكتب البعيد ، فقد تكون المشكلة هي جدار الحماية الخاص بك. يمكن لجدار الحماية الخاص بك حظر منافذ معينة لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن في بعض الأحيان يمكن لجدار الحماية الخاص بك حظر منافذ معينة عن طريق الخطأ.
على سبيل المثال ، يتم استخدام المنفذ 3389 بواسطة Remote Desktop ، وإذا كان جدار الحماية الخاص بك يحظر هذا المنفذ ، فلن تتمكن من استخدام هذه الميزة على الإطلاق.
إذا تم تمكين هذا المنفذ ، لكن المشكلة لا تزال تظهر ، فحاول تعطيل جدار الحماية الخاص بك وتمكينه. في بعض الأحيان ، يمكن لإعادة ضبط جدار الحماية السريع حل المشكلة ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.
الحل 10 - تغيير اتصالك من العام إلى الخاص
لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتم تعطيل الاتصالات عن بعد إذا كنت تستخدم اتصال عام. ومع ذلك ، يمكنك التبديل بسهولة إلى اتصال خاص عن طريق القيام بما يلي:
- انقر على أيقونة الشبكة في الركن الأيمن السفلي من شريط المهام وانقر فوق اتصال الشبكة. في حالتنا ، اسم اتصال الشبكة هو الشبكة ، ولكن قد يكون مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر فوق اسم اتصال الشبكة الخاص بك.
- حدد خاص كملف تعريف شبكتك.
بعد القيام بذلك ، يجب حل مشكلة سطح المكتب البعيد بشكل كامل.
يتعلق الأمر بذلك ، وآمل أن تكون بعض هذه الحلول على الأقل قد ساعدتكم في مشاكل الاتصال مع Remote Desktop في نظام التشغيل Windows 10.
إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة ، فما عليك سوى الوصول إلى قسم التعليقات أدناه ، وسنحاول مساعدتك بشكل أكبر.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.
اقرأ أيضا:
- يقوم Windows 10 Creators Update بتعطيل "اتصال سطح المكتب البعيد" لبعض المستخدمين
- نجيب: ما هو "الاتصال بسطح المكتب البعيد" في نظام التشغيل Windows 10 وكيفية استخدامه؟
- إصلاح: تم قطع اتصال جلسة العمل عن بُعد ، لا تتوفر تراخيص وصول عميل سطح المكتب البعيد
- إصلاح: توقف سطح المكتب البعيد عن العمل في نظام التشغيل Windows 8.1 و Windows 10
- إصلاح: "تم رفض الاتصال عن بُعد" على نظام التشغيل Windows 10
مشاكل ارتفاع نقطة في البوصة مع سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10 [إصلاح]
هل تواجه مشكلات DPI عالية عند استخدام ميزة Remote Desktop في نظام التشغيل Windows 10؟ إصلاحه مع الحلول المذكورة في هذه المقالة.
إصلاح: توقف سطح المكتب البعيد عن العمل في نظام التشغيل Windows 10 ، 8.1
إذا لم تتمكن من تمكين اتصالات سطح المكتب البعيد على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فسيوضح لك هذا الدليل الخطوات التي يجب اتباعها لحل المشكلة.
نجيب: ما هو اتصال سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10 وكيفية استخدامه؟
في بعض الأحيان ، لإصلاح مشكلة معينة في الكمبيوتر ، تحتاج إلى الوصول إلى جهاز الكمبيوتر ذي المشكلات عن بُعد. لا يعد الوصول إلى جهاز كمبيوتر عن بُعد أمرًا صعبًا ، وسوف نعرض لك اليوم كيفية القيام بذلك باستخدام اتصال سطح المكتب البعيد على نظام التشغيل Windows 10. ما هو اتصال سطح المكتب البعيد وما الذي يمكنه القيام به؟ سطح المكتب البعيد …