إذا واجهت مشكلة كبيرة على نظام التشغيل Windows 10 ، يُنصح باستخدام "استعادة النظام" لإصلاح المشكلة عن طريق استعادة الكمبيوتر إلى نقطة استعادة معينة. تعد "استعادة النظام" ميزة مفيدة للغاية ، لكن المستخدمين اشتكوا من أن نقطة الاستعادة لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10 ، واليوم نحن بصدد إصلاح ذلك.

فيما يلي بعض الأمثلة على هذه المشكلة:

• لم يتم إكمال استعادة النظام بنجاح Windows 10 - إذا لم تتمكن من إكمال عملية إنشاء نقطة استعادة في Windows 10 ، فجرب بعض الحلول المذكورة أدناه.
• استعادة نظام Windows 10 - هناك أيضًا فرصة لاستعادة النظام ، وبالتالي منعك من إنشاء نقطة استعادة.
• استعادة النظام لا يعمل Windows 8 - على الرغم من أننا نتحدث عن Windows 10 هنا ، يمكنك بسهولة تنفيذ معظم هذه الحلول في Windows 8 أيضًا.
• فشل استعادة النظام ويندوز 7 - نفس الشيء ينطبق على ويندوز 7.

كيفية حل مشاكل استعادة نقطة في ويندوز 10

جدول المحتويات:

1. تحقق من تمكين استعادة النظام
2. حاول إنشاء نقطة الاستعادة يدويًا
3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
4. تشغيل استعادة النظام من الوضع الآمن
5. تحقق من القرص الصلب الخاص بك عن الأخطاء
6. أداء المسح sfc
7. إجراء فحص SFC قبل بدء تشغيل Windows
8. تأكد من استخدام 300 ميجابايت على الأقل لاستعادة النظام بواسطة كل قسم
9. تحقق مما إذا كانت الخدمات تعمل بشكل صحيح
10. تشغيل DISM
11. تعديل التسجيل

إصلاح: استعادة نقاط لا تعمل في ويندوز 10

الحل 1 - التحقق من تمكين "استعادة النظام"

قبل البدء ، تأكد من تمكين "استعادة النظام" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك التحقق من حالة "استعادة النظام" باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب gpedit.msc.

   

2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى تكوين الكمبيوتر -> قوالب الإدارة -> النظام -> استعادة النظام.

   

3. تحقق من حالة إيقاف تشغيل التهيئة وإيقاف إعدادات استعادة النظام. إذا لم يتم ضبطها على "عدم التهيئة" ، فانقر نقرًا مزدوجًا على كل إعداد وقم بتعيينه على " غير مكوّن".

   

4. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

الحل 2 - حاول إنشاء نقطة الاستعادة يدويًا

إذا لم تعمل نقطة الاستعادة ، فقد ترغب في محاولة تعيين نقطة الاستعادة يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل إنشاء نقطة استعادة. اختر إنشاء نقطة استعادة من قائمة النتائج.

   

2. سيتم فتح نافذة خصائص النظام. انقر فوق الزر " إنشاء" وأدخل اسم نقطة الاستعادة الجديدة.

   

3. تحقق مما إذا تم إنشاء نقطة الاستعادة ، وإذا كان الأمر كذلك ، استخدم نقاط الاستعادة التي تم إنشاؤها يدويًا في المستقبل.

الحل 3 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان مع "استعادة النظام" ، لذلك يُنصح بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قبل محاولة إنشاء نقطة استعادة معينة أو استعادتها.

الحل 4 - تشغيل استعادة النظام من الوضع الآمن

يمكن لبعض البرامج أحيانًا إنشاء أخطاء أثناء استخدام "استعادة النظام" ، لذلك ، يُنصح بتشغيل "استعادة النظام" من "الوضع الآمن". للوصول إلى الوضع الآمن ، عليك القيام بما يلي.

1. افتح قائمة ابدأ وانقر على زر الطاقة.
2. اضغط Shift على لوحة المفاتيح وانقر على إعادة التشغيل.
3. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق إعادة التشغيل.
4. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، اضغط F5 لتحديد Safe Mode with Networking.
5. بعد إدخال "الوضع الآمن" ، حاول إجراء "استعادة النظام".

الحل 5 - تحقق من محرك الأقراص الثابت بحثًا عن الأخطاء

في بعض الأحيان قد لا تعمل نقطة الاستعادة بسبب الملفات والمجلدات التالفة على محرك الأقراص الخاص بك ، ومن أجل إصلاح الملفات التالفة ، قد تحتاج إلى التحقق من محرك القرص الثابت. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X واختر موجه الأوامر (Admin) من القائمة.
2. عند فتح Command Prompt ، أدخل ما يلي واضغط على Enter:
   • chkdsk / f / r X:

   تذكر أن تستبدل X بالحرف الصحيح الذي يمثل قسم محرك الأقراص الثابتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. هذه العملية يمكن أن تستغرق بعض الوقت حتى تكون صبورا. قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال عملية التحقق من القرص.

الحل 6 - إجراء المسح sfc

في حالة تلف نظام Windows 10 الخاص بك ، فقد لا تعمل استعادة النظام بشكل صحيح ، ومن أجل إصلاح ذلك ، يتعين عليك تشغيل sfc scan. للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X وحدد Command Prompt (Admin) من القائمة.
2. عند فتح Command Prompt ، أدخل ما يلي واضغط على Enter لتشغيله:
   • SFC / SCANNOW

     

3. اتبع التعليمات وانتظر اكتمال العملية.

الحل 7 - إجراء فحص SFC قبل بدء تشغيل Windows

إذا كان تشغيل فحص SFC "بشكل طبيعي" لم ينجز المهمة ، فحاول تشغيله على الإقلاع:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر باتباع الخطوات الثلاث الأولى من الحل السابق.
2. عندما تظهر قائمة الخيارات ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. اختر خيارات متقدمة> موجه الأوامر.
4. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يُطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك ، لذا تأكد من القيام بذلك.
5. أنت الآن بحاجة إلى العثور على حرف محرك أقراص Windows 10 الخاص بك. للقيام بذلك ، أدخل wmic logicaldisk للحصول على معرف الجهاز ، volumename ، command description واضغط على Enter لتشغيله.
6. انتبه إلى اسم المجلد. في معظم الحالات ، سيتم تعيين اسم وحدة تخزين Windows على حرف D. هذا أمر طبيعي تمامًا إذا قمت بتشغيل Command Prompt قبل بدء تشغيل Windows ، لذلك لا داعي للقلق بشأنه. بالإضافة إلى التحقق من محرك أقراص Windows ، يجب عليك أيضًا التحقق من محرك نظام محجوز. في معظم الحالات ، يجب أن يكون C.
7. الآن أدخل sfc / scannow / offbootdir = C: / offwindir = D: أمر Windows واضغط على Enter. تأكد من استخدام الحروف التي حصلت عليها من الخطوة السابقة. في معظم الحالات ، يجب عليك استخدام C و D كما فعلنا في مثالنا ، ولكن إذا كنت تتلقى رسائل مختلفة لسبب ما ، فيجب عليك استخدامها بدلاً من ذلك.
8. ستبدأ الآن عملية المسح. انتظر حتى يتم فحص ملفات النظام الخاصة بك.
9. بعد اكتمال الفحص ، أغلق موجه الأوامر وابدأ تشغيل Windows 10 بشكل طبيعي.

الحل 8 - تأكد من استخدام 300 ميجابايت على الأقل لاستعادة النظام بواسطة كل قسم

لكي يعمل "استعادة النظام" بشكل صحيح ، يتطلب كل قسم تم تمكين "استعادة النظام" 300 ميغابايت على الأقل حتى يعمل. لتعيين مقدار مساحة القرص التي سيتم استخدامها بواسطة "استعادة النظام" ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S واكتب إنشاء نقطة استعادة. اختر إنشاء نقطة استعادة من قائمة النتائج.
2. عند فتح نافذة System Properties (خصائص النظام) ، حدد قسم محرك الأقراص الثابتة وانقر فوق Configure (تكوين).
3. انقل المنزلق لضبط مقدار المساحة التي سيستخدمها "استعادة النظام".

الحل 9 - تحقق مما إذا كانت الخدمات تعمل بشكل صحيح

تعتمد استعادة النظام على خدمات معينة ، وإذا لم تعمل نقطة استعادة معينة ، فقد يكون ذلك بسبب عدم تشغيل خدمات معينة. للتحقق من الخدمات ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S واكتب services.msc. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".
2. عند بدء تشغيل نافذة "الخدمات" ، حدد الخدمات التالية: نسخة الظل لوحدة التخزين ، وجدولة المهام ، خدمة موفر نسخ الظل لبرمجيات Microsoft وخدمة استعادة النظام.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق كل واحدة من هذه الخدمات وتأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على " تلقائي" وأنه تم تعيين حالة الخدمة على " تشغيل".

   

4. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات وإغلاق نافذة "الخدمات" وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 10 - تشغيل DISM

مرة أخرى ، إذا لم ينجح تشغيل فحص SFC بأي طريقة ، فحاول استخدام DISM ، وهو حل أكثر تطوراً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. اكتب cmd في Search ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt وقم بتشغيله كمسؤول.
2. في سطر الأوامر ، انسخ هذه الخطوط الصقها واحداً تلو الآخر ، ثم اضغط على Enter بعد كل منها:
   • DISM / على الانترنت / تنظيف صورة / ScanHealth

     

   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
3. انتظر حتى ينتهي الإجراء (قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 دقائق).
4. أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 11 - تعديل التسجيل

وأخيرًا ، إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، فلنجرب قرصًا واحدًا للتسجيل:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب regedit ، وافتح محرر التسجيل.
2. انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion> جدول> TaskCache.
3. أولاً ، نسخ احتياطي مفتاح التسجيل TaskCache. انقر بزر الماوس الأيمن فوق TaskCache وحدد تصدير في قائمة السياق الخاصة به.
4. أدخل عنوانًا لملف النسخة الاحتياطية ، وحدد مجلدًا له واضغط على الزر " حفظ".
5. بعد ذلك ، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion> جدول> TaskCache> Tree> Microsoft> Windows في محرر التسجيل.
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح Windows وانقر فوق حذف في قائمة السياق الخاصة به.
7. اضغط على زر نعم للتأكيد ، ثم يمكنك إغلاق محرر التسجيل.
8. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

هذا عن ذلك. كما ترون ، قد تواجه "استعادة النظام" بعض المشكلات في نظام التشغيل Windows 10 ، لكننا نأمل أن تحل هذه المشكلات عن طريق اتباع حلولنا. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فتأكد من إعلامنا في التعليقات أدناه.