Twitch هي خدمة دفق شائعة للاعبين ، ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين عن وجود رسالة خطأ عند استخدام Twitch. تؤثر هذه المشكلة على كل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Xbox One ، لذلك سنقوم اليوم بعرض كيفية حل هذه المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح حدث خطأ ما؟

1. تحقق مما إذا كانت مشكلة مؤقتة
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت Xbox
3. أعد تثبيت تطبيق Xbox Twitch
4. تعطيل VPN
5. اتصل بدعم Twitch
6. مصنع إعادة ضبط أجهزة إكس بوكس ​​الخاص بك

1. تحقق مما إذا كانت مشكلة مؤقتة

قد يتعرض المستخدمون لـ Twitch لخطأ ما خطأ إذا كانت خوادم Twitch معطلة للصيانة. يمكنك التحقق من موقع Twitch الرسمي لمعرفة الوضع الحالي.

أيضًا ، راقب Twitch subreddit على Reddit وكذلك مجتمعات Twitch الأخرى للتأكد من أنك لست الوحيد الذي لديه الخطأ.

إذا كانت المشكلة في نهاية Twitch ، فسيتم حلها في غضون ساعات قليلة معظم الوقت.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Xbox

إذا حدث الخطأ على وحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، فقد تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يمكنك حل المشكلات المؤقتة التي تتسبب في حدوث خطأ Twitch. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإغلاق وحدة التحكم.
2. بمجرد إيقاف تشغيله ، افصل كابل الطاقة.
3. سد العجز في كابل الطاقة. انتظر تغيير مؤشر LED لمحول الطاقة من الأبيض إلى البرتقالي.
4. اضغط على زر الطاقة الموجود على Xbox لتشغيله.

بخلاف هاتفك الذكي أو الكمبيوتر الشخصي ، لا يوجد نظام تنظيف لذاكرة التخزين المؤقت يعتمد على واجهة المستخدم الرسومية لـ Xbox. باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك إعادة تشغيل وحدة التحكم التي تحذف أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت أثناء دورة الطاقة.

• اقرأ أيضًا: أفضل 5 برامج بث مباشر على YouTube للحصول على المزيد من المتابعين

3. أعد تثبيت تطبيق Xbox Twitch

قد تؤدي إعادة تثبيت تطبيق Twitch إلى إزالة أي إدخالات تالفة وإصلاح أي خطأ حدث خطأ ما.

لإزالة تثبيت تطبيق Twitch ، قم بما يلي:

1. من الصفحة الرئيسية ، حدد الألعاب والتطبيقات ، ثم حدد عرض الكل.
2. حدد تطبيق Twitch واضغط على زر القائمة (ثلاثة أشرطة أفقية) على وحدة التحكم الخاصة بك.
3. حدد إدارة اللعبة والوظائف الإضافية وحدد إلغاء الكل.
4. أعد تشغيل وحدة التحكم وتثبيت نسخة جديدة من تطبيق Twitch من المتجر.

4. تعطيل VPN

إذا كنت تستخدم VPN وحدث خطأ ما أثناء تسجيل الدخول ، فمن المحتمل أن يكون Twitch قد قام بحظر حسابك أو تعليقه.

يحتوي Twitch على محتوى مقيد بالمنطقة ، ويحاول بعض المستخدمين تجاوز القيود باستخدام شبكات VPN مميزة. ومع ذلك ، قد يحظر Twitch أي حساب يشتبه في استخدامه VPN للوصول إلى خدماته.

افصل VPN وحاول تسجيل الدخول إلى تطبيق Twitch. إذا نجحت ، فقد تضطر إلى البحث عن مزود VPN آخر أو استخدام الخدمة بدون واحد.

إذا كنت تبحث عن VPN سريع وموثوق ، فقد ترغب في تجربة CyberGhost VPN.

• اقرأ أيضًا: 9 من أفضل برامج تحرير الفيديو على جهاز الكمبيوتر لعام 2019

5. الاتصال نشل الدعم

قد يقوم Twitch بتعليق حسابات المستخدمين بسبب انتهاك واحد أو عدة انتهاكات مشبوهة للحساب. في مثل هذه الحالة ، قد يصل المستخدم إلى دعم Twitch ويطلب منهم إلغاء تعليق الحساب.

قد يطلب منك Twitch تقديم إثبات هوية من أجل تأكيد ملكية الحساب.

6. مصنع إعادة تعيين أجهزة إكس بوكس ​​الخاص بك

إذا لم يكن هناك شيء يبدو ناجحًا ، وما زلت تتعرض لخطأ خطأ ما كحل أخير ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين وحدة التحكم Xbox الخاصة بك إلى المصنع لتعيينها مرة أخرى على الإعدادات الافتراضية. إعادة ضبط المصنع سوف يحذف Xbox جميع الألعاب والتطبيقات المثبتة. ومع ذلك ، يمكن استعادة بيانات اللعبة من السحابة. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
2. انتقل إلى النظام وافتح الإعدادات.
3. افتح النظام وانقر فوق " معلومات وحدة التحكم".
4. تحت ConsoleInfo ، حدد إعادة تعيين وحدة التحكم.
5. تحت إعادة تعيين وحدة التحكم ، هناك خياران:
   • إعادة تعيين وإزالة كل شيء - سيؤدي هذا الخيار إلى إزالة جميع البيانات بالكامل من وحدة التحكم الخاصة بك.
   • إعادة ضبط الألعاب والتطبيقات والحفاظ عليها - سيؤدي هذا الخيار إلى إزالة الإعداد فقط مع الاحتفاظ بالألعاب والتطبيقات.
6. حدد خيار إعادة التعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحدد إعادة تعيين وإزالة كل شيء.

هذا هو! حدث خطأ خاطئ في Twitch Something يمكن أن يكون بسبب نهاية المطور وكذلك المستخدم المحدد. تأكد من اتباع الحلول لإصلاح خطأ Twitch على وحدة التحكم والكمبيوتر.