تعد مشكلات شاشات اللمس أمرًا شائعًا ، خاصة في نظام التشغيل Windows 8 / 8.1 حيث لا تزال Microsoft تقوم بتجربة إدخال هجين. هناك العديد من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها ومواطن الخلل والأداء الضعيف على أجهزة كمبيوتر Asus المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 8. ولكن ، بطبيعة الحال ، فإن المشكلة الأكثر خطورة هي عندما لا تتفاعل شاشة اللمس على الإطلاق.

لهذا الغرض ، قمنا بتوظيف الحلول الأكثر شيوعًا ، لذلك تأكد من التحقق منها أدناه. إذا واجهت أي مشاكل في الشاشة التي تعمل باللمس ، فيجب أن تكون هذه التعليمات في متناول اليد.

كيفية إصلاح مشكلات الشاشة التي تعمل باللمس على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Asus في نظام التشغيل Windows 8 / 8.1

جدول المحتويات:

1. إعادة تثبيت برامج تشغيل الرسومات
2. تحقق من برامج تشغيل تعمل باللمس متوافقة مع HID
3. إعادة ضبط المعايرة لشاشة اللمس
4. تعطيل تعليق USB الانتقائي
5. تحديث النظام الخاص بك

الحل 1 - إعادة تثبيت برامج تشغيل الرسومات

كما ذكرنا من قبل ، تظهر مشكلات شاشة اللمس المفاجئة هذه في الغالب بعد قيام Windows بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك. هناك العديد من برامج التشغيل في اللعبة ، ولكن أفضل شيء للبدء به هو إعادة تثبيت برامج تشغيل الرسومات.

ومع ذلك ، يوصى بتخطي موارد النظام أثناء القيام بذلك. ما عليك القيام به هو الانتقال إلى موقع دعم Asus الرسمي وتحديد موقع جهازك وتنزيل برامج التشغيل المناسبة.

لتسهيل الأمر عليك ، إليك كيفية القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة:

1. انتقل إلى مركز التنزيلات من Asus ، هنا.
2. أدخل اسم جهازك وحدد برامج تشغيل GPU.
3. قم بتنزيل حزمة برنامج التشغيل واستخلصها.
4. الآن ، في شريط Windows Search ، اكتب Device وافتح Device Manager من قائمة النتائج.
5. توسيع محولات العرض.

   

6. انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك وانقر على "تحديث برنامج التشغيل".
7. اختر استعراض برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى حزمة برنامج التشغيل التي قمت بتنزيلها وإلغاء تفريغها.

   

8. انتظر التثبيت لإكمال وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.

تحديث برامج التشغيل يدويا

إذا كنت لا تريد متاعب تحديث برامج التشغيل يدويًا ، فنحن نقترح بشدة القيام بذلك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج Tweakbit. تمت الموافقة على هذه الأداة بواسطة Microsoft و Norton Antivirus. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي. يمكنك العثور أدناه على دليل سريع لكيفية القيام بذلك:

1. 1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater.
   2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
   3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 2 - التحقق من برامج تشغيل تعمل باللمس متوافقة مع HID

بينما نشير إلى برامج التشغيل ، هناك احتمال أن تكون برامج تشغيل شاشة اللمس هي التي تسبب المشكلة. تكون برامج التشغيل هذه في الغالب عامة ، ويجب أن يكون Windows Update كافياً لتنبيهك. ما عليك القيام به هو البحث عن علامة التعجب بجانب برامج تشغيل تعمل باللمس متوافقة مع HID.

إذا كان هذا هو الحال ، فإن برامج تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس لديك معيبة ، وبالتالي لن تتمكن من استخدام هذه الميزة على الكمبيوتر المحمول / الهجين من Asus. إليك كيفية التحقق من برامج تشغيل تعمل باللمس متوافقة مع HID وحل المشكلة المطروحة:

1. في شريط Windows Search ، اكتب Device ، وافتح Device Manager.
2. انتقل إلى أجهزة واجهة الإنسان وقم بتوسيع هذا القسم.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برامج تشغيل تعمل باللمس متوافقة مع HID ، وانقر فوق "تحديث برنامج التشغيل" في القائمة السياقية.
4. هنا ، يمكنك بشكل فردي تحديث جميع برامج تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس المتوافقة مع HID أو تحديد برامج التشغيل ذات علامة التعجب وتحديثها فقط.
5. أيضًا ، انقر بزر الماوس الأيمن على كل برنامج تشغيل وافتح خصائص.
6. ضمن إدارة الطاقة ، قم بإلغاء تحديد "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة".
7. بعد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

الحل 3 - إعادة ضبط المعايرة لشاشة اللمس

حل آخر ممكن لسوء تصرف الشاشة التي تعمل باللمس هو إعادة ضبط إعدادات المعايرة. أي أنه ليس من غير المعتاد أن تتدخل تحديثات Windows في إعداداتك ، وتغييرها في هذه العملية. هذا يمكن أن يسبب مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأخطاء وشاشة اللمس ليست استثناء.

اتبع هذه الإرشادات لإعادة ضبط إعدادات المعايرة ، ونأمل في معالجة مشكلات شاشة اللمس للأبد:

1. في شريط Windows Search ، اكتب Calibrate وافتح "Calibrate the screen for pen أو touch touch".
2. ضمن علامة التبويب عرض ، انقر فوق "إعادة تعيين" لاستعادة قيم المعايرة الافتراضية.
3. تأكيد التغييرات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 4 - تعطيل تعليق USB الانتقائي

غطت الخطوة السابقة إدارة الطاقة للأجهزة الفردية. ومع ذلك ، هناك الكثير لإعدادات الطاقة من هذا. أي أن الكثير من المستخدمين تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تعطيل تعليق USB الانتقائي ، وهو خيار يقوم بتعطيل USB تلقائيًا للحفاظ على الطاقة والإضافة إلى عمر البطارية.

يمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة البطارية وافتح خيارات الطاقة.
2. انقر فوق "تغيير إعدادات الخطة" ضمن خطة الطاقة المفضلة لديك.

   

3. حدد "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة".

   

4. قم بتوسيع إعدادات USB> إعداد تعليق USB انتقائي.
5. اضبط الخيارين على "معطل" وتأكيد التغييرات.

الحل 5 - تحديث النظام الخاص بك

ليس هذا هو الملاذ الأخير (لا تزال عملية إعادة التثبيت النظيفة خيارًا) ، ولكن بهذه الطريقة ستحصل على إبقاء ملفاتك غير آمنة أثناء إعادة تعيين النظام إلى قيمه الأصلية. هذا الإجراء سهل التشغيل ويجب أن يكون آمنًا. ومع ذلك ، في حالة حدوث ذلك ، ننصحك بالنسخ الاحتياطي لبياناتك من قسم النظام قبل البدء.

اتبع هذه التعليمات لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر المحمول من Asus إلى قيمه الافتراضية:

1. أفتح الإعدادات.
2. انقر فوق تحديث واسترداد.
3. انقر فوق الاسترداد.

   

4. قم بتوسيع "تحديث الكمبيوتر الخاص بك دون التأثير على ملفاتك".
5. انقر فوق البدء.

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فتأكد من إرسال التذكرة إلى الشركة المصنعة. الشاشات التي تعمل باللمس هي موضوع حساس (لا يقصد به التورية) ، وغالبًا ما يكون من الصعب معالجتها بمفردك إذا ظهرت المشكلة بسبب عطل في الأجهزة.

أيضًا ، لا تنسى مشاركة أفكارك حول الموضوع أو إضافة بعض الحلول البديلة. يمكنك القيام بذلك في قسم التعليقات أدناه.