كيفية إصلاح خطأ في تثبيت Office 2016 30015-6 (-1)

الحل 1 - تشغيل Fix it

تدرك Microsoft أن بعض Office 2016 لديه بعض المشاكل ، لذلك أصدرت الشركة أداة Fix-it جديدة لإلغاء تثبيت المنتج بشكل صحيح. لذا ، فإن أول شيء سنقوم بتجربته هو تشغيل تلك الأداة ، ثم تثبيت Office 2016 مرة أخرى. إليك ما عليك القيام به:

1. قم بتنزيل أداة Fix-it من هذا الرابط
2. اتبع الإرشادات من المعالج لإلغاء تثبيت Office 2016 بشكل صحيح

   
3. بعد الانتهاء من التثبيت ، حاول تثبيت Office 2016 مرة أخرى:
   • إذا كنت أحد المستخدمين المنزليين ، فقم بتسجيل الدخول إلى صفحة "حسابي" واختر تثبيت
   • إذا كنت مستخدم أعمال ، فقم بتسجيل الدخول إلى مدخل Office 365 واختر تثبيت

أبلغ بعض الأشخاص أن هذا حل المشكلة ، ولكن لا يزال هناك بعض المستخدمين الذين ما زالوا يواجهون المشكلة. لذلك ، إذا لم تتمكن من تثبيت Office 2016 بعد تنفيذ هذا الحل ، فجرّب بعض الإجراءات التالية.

الحل 2 - تعطيل مؤقت مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

ربما تمنع برامج مكافحة الفيروسات الحالية من تثبيت Office 2016. لذا ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، ثم حاول تثبيت Office 2016 مرة أخرى (لا يمكننا إخبارك بالتحديد عن كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لأنه يختلف في برامج مكافحة الفيروسات). بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة تعطيل جدار حماية Windows ثم إعادة المحاولة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تعطيل جدار الحماية ، فإليك التعليمات:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب جدار الحماية وافتح جدار حماية Windows
2. انتقل إلى إيقاف تشغيل جدار حماية Windows أو تشغيله
3. انتقل إلى إيقاف تشغيل جدار حماية Windows

   

يجب أن نخبرك أننا لا نضمن لك تمامًا أن هذه الإصلاحات ستعمل ، لأن المشكلة لا تزال "صغيرة" ولا يزال يتعين على الخبراء العمل عليها. وربما ستقوم Microsoft بإصدار إصلاح رسمي لهذه المشكلة ، سنرى في المستقبل. الشيء الوحيد الذي نعرفه الآن هو أن الناس يشعرون بالإحباط بسبب حقيقة أنهم يواجهون هذه المشكلة مباشرة بعد إصدار الإصدار الكامل من Office 2016.

اقرأ أيضا: إصلاح: ويندوز 10 لا يتعرف على القرص الصلب المحمول