الحل 2 - إنشاء مستخدم جديد

في بعض الأحيان يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد. هذا بسيط نسبيًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة التحكم كما أظهرنا لك في الحل السابق.
2. حدد حسابات المستخدمين من القائمة.

   

3. انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق الخيار الذي يقول إدارة حساب آخر.

   

4. غادر الآن انقر أو انقر فوق " إضافة مستخدم جديد في إعدادات الكمبيوتر".

   

5. بعد قيامك بإنشاء حساب مستخدم جديد ، أعد تشغيل نظام المعاينة الفنية لنظام التشغيل Windows 10 مرة أخرى.
6. سجّل الدخول بحساب المستخدم الجديد الذي أنشأته وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة.

لا يمكنك إضافة حساب جديد؟ حل المشكلة بسرعة مع هذا الدليل!

يمكنك أيضًا إنشاء حساب مستخدم جديد باستخدام موجه الأوامر. للقيام بذلك ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر Command Prompt (Admin) من قائمة النتائج. في حالة عدم توفر Command Prompt ، يمكنك اختيار PowerShell (المسؤول) بدلاً من ذلك.

   

2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، أدخل net user NewUser password1 / add.

   

3. الآن أدخل net localgroup المسؤولين NewUser / add.

   

بعد القيام بذلك ، قم بالتبديل إلى حساب NewUser واستخدم password1 للوصول إلى الحساب الجديد.

بمجرد تسجيل الدخول إلى الحساب الجديد ، ستحتاج إلى تثبيت التحديثات المفقودة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، حدد التحديث والأمان.

   

3. الآن انقر على زر التحقق من وجود تحديثات.

   

سيقوم Windows بتنزيل التحديثات المفقودة وتثبيتها. بعد تثبيت التحديثات ، يمكنك التبديل إلى حسابك الرئيسي وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى.

يمكنك أيضًا إنشاء حساب جديد عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل lusrmgr.msc. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. حدد مستخدمين من الجزء الأيمن ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة في الجزء الأيمن. اختر مستخدم جديد من القائمة.

   

3. أدخل اسم المستخدم المطلوب وإلغاء تحديد يجب على المستخدم تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول الجديد. الآن انقر على زر إنشاء.

   

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، قم بالتبديل إليه وتحقق من حل المشكلة. إذا تم حل المشكلة ، فستحتاج إلى نقل ملفاتك الشخصية إلى الحساب الجديد واستخدامها كحسابك الرئيسي.

الحل 3 - استخدام Microsoft Safety Scanner

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح هذا الخطأ ببساطة عن طريق استخدام Microsoft Safety Scanner. يمكنك استخدام هذه الأداة عن طريق القيام بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق الارتباط المنشور أدناه لتنزيل Microsoft Safety Scanner.
2. تحميل هنا السلامة الماسح الضوئي
3. انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق الزر " تنزيل الآن" الموجود في الجانب العلوي من الصفحة التي تم الوصول إليها أعلاه.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية التنزيل وعملية التثبيت.
5. قم بإجراء فحص ودع التطبيق يعمل على إصلاح أي مؤشرات ترابط محتملة في نظامك.
6. أعد تشغيل Windows 10 بعد انتهاء العملية.
7. تحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت التحديثات وميزات الإعدادات تعمل.

الحل 4 - استخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها لتطبيقات Windows

إذا لم يتم فتح التحديثات والإعدادات ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتطبيقات Windows.

تم إنشاء مستكشف الأخطاء ومصلحها بواسطة Microsoft ، وسيساعدك هذا في حل أي مشكلات قد تواجهك في تطبيقات Windows.

لحل هذه المشكلة ، ما عليك سوى تنزيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتطبيقات Windows وتشغيلها. بمجرد بدء تشغيل الأداة ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ويجب أن يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها على حل المشكلة.

الحل 5 - تشغيل فحص SFC

إذا لم تفتح التحديثات والإعدادات ، فقد يكون سبب المشكلة تلف الملف ، ومن أجل إصلاحها ، يلزم إجراء فحص SFC. هذا بسيط نسبيًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X واختر موجه الأوامر (Admin) من القائمة.
2. عند فتح Command Prompt ، أدخل sfc / scannow واضغط على Enter لتشغيله.

   

3. سيبدأ مسح SFC الآن. ضع في اعتبارك أن هذه العملية قد تستغرق 10 دقائق أو أكثر ، لذلك لا تقاطعها.

بعد الانتهاء من الفحص ، تحقق من حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، أو إذا لم تتمكن من تشغيل فحص SFC على الإطلاق ، فقد ترغب في تجربة استخدام DISM scan بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، قم بتشغيل Command Prompt وأدخل الأمر DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. ضع في اعتبارك أن هذه العملية قد تستغرق 20 دقيقة أو أكثر ، لذا تأكد من عدم مقاطعتها.

بعد فحص DISM في حالة الانتهاء ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تتمكن من تشغيل SFC scan من قبل ، فتأكد من تشغيله مرة أخرى بعد فحص DISM. بعد الانتهاء من كلا المسحين يجب حل المشكلة.

الحل 6 - إعادة تعيين ويندوز 10

إذا لم يتم فتح التحديثات والإعدادات في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10.

سيؤدي هذا الحل إلى إزالة جميع الملفات من محرك أقراص النظام ، لذا استخدمها فقط في حالة عدم نجاح الحلول الأخرى.

قبل إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية ووسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10. بعد القيام بذلك ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. افتح قائمة ابدأ ، وانقر أيقونة الطاقة ، واضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift واختر إعادة التشغيل من القائمة.
2. سيتم تقديم ثلاثة خيارات لك. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء.
3. قد يُطلب منك إدخال وسائط تثبيت Windows 10 للمتابعة ، لذا تأكد من إعدادها.
4. حدد إصدار Windows الخاص بك واختر فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> ما عليك سوى إزالة ملفاتي.
5. الآن انقر على زر إعادة الضبط للبدء.
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إعادة الضبط.

بعد إعادة الضبط ، ستضطر إلى نقل ملفاتك من النسخة الاحتياطية وتثبيت تطبيقاتك مرة أخرى. ضع في اعتبارك أن هذا حل جذري ، ويجب عليك استخدامه فقط إذا لم تنجح الحلول الأخرى.

يوجد هنا بعض اللاعبين ، بعض الطرق البسيطة حول كيفية إصلاح خيارات التحديثات والإعدادات لديك في Windows 10 خلال عشر دقائق فقط من وقتك.

وأيضًا إذا وجدت أي طريقة أخرى أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الكتابة إلينا في قسم التعليقات بالصفحة الموجود في بضعة أسطر أدناه وسنساعدك في أقرب وقت ممكن.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات وكيل الشبكة تلقائيًا"
• جرة الملفات لا تفتح على ويندوز 10
• إصلاح: ويندوز 10 لعبة شريط لا يفتح
• إصلاح: تطبيق صور لا يفتح في نظام التشغيل Windows 8.1 ، 10
• مايكروسوفت أوفيس لا يفتح في ويندوز 8 ، 8.1