تم إطلاق "Anniversary Update" في عام 2016 ، وعلى الرغم من أن غالبية المشكلات قد تم الإبلاغ عنها مسبقًا ، إلا أن الشكاوى المتعلقة بالمشاكل الناجمة عن التحديث الرئيسي الثاني لنظام Windows 10 تستمر في الظهور.

في مقال اليوم ، سنتحدث عن مشكلات متصفحات الويب بعد تحديث الذكرى السنوية ، والتي أبلغ عنها عدد قليل من المستخدمين مؤخرًا.

وفقًا لهم ، يتعذر عليهم الاتصال بالإنترنت باستخدام أي مستعرض في الإصدار 10 من نظام التشغيل Windows 10.

"بعد تثبيت Windows 10 Anniversary ، واجهت مشكلات مع متصفحات الإنترنت: Edge و IE 11 و yes Chrome. في البداية ، بدأت المشكلات مع Edge. لقد لاحظت وجود عدد من صفحات الويب اللازمة لاستردادها. أيضًا ، تتسبب الإعلامات في تجميد سطح المكتب بأكمله. وقال أحد مستخدمي منتديات مايكروسوفت: " إن مواقع الويب التي واجهت مشكلات فيها هي: MSN و Amazon و Yahoo".

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، استمر في قراءة هذه المقالة ، لأننا سنحاول حلها لك

لا تعمل متصفحات الويب في Windows 10 Anniversary Update

1. محو بيانات التصفح
2. جرب متصفح آخر
3. تعطيل برنامج Adobe Flash player
4. قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية
5. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات
6. تأكد من أنك متصل بالإنترنت
7. تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

الحل 1 - مسح بيانات التصفح

الحل الأول لأي مشكلة في التصفح يوصيك بها أي شخص هو مسح بيانات التصفح. هذا الحل لا يحل المشكلة في معظم الحالات ، ولكنه قد يكون مفيدًا في بعض الأحيان ، ولن يضر إذا جربته.

على الرغم من أن الطريقة الدقيقة لمسح بيانات التصفح تختلف من متصفح لآخر ، إلا أنها متشابهة أو مشابهة بشكل أساسي. لذلك ، إذا كنت تعرف كيفية القيام بذلك على متصفح واحد ، فسوف تعرف كيفية القيام بذلك على متصفح آخر.

سنعرض لك كيفية مسح بيانات التصفح في Microsoft Edge ، لذلك في حالة عدم التأكد من كيفية القيام بذلك. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. افتح Microsoft Edge
2. افتح القائمة ثلاثية النقاط ، وانتقل إلى الإعدادات
3. ضمن محو بيانات التصفح ، انقر فوق "اختيار ما يجب مسحه"
4. الآن ، تحقق من جميع بيانات التصفح التي تريد حذفها ، وانقر فوق مسح

   

5. أعد تشغيل المتصفح ، وحاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى

تتشابه هذه العملية إلى حد كبير مع المتصفحات الأخرى ، لذا فمع أي متصفح تستخدمه ، تعرف الآن كيفية حذف بيانات التصفح. إذا لم تنجح عملية مسح بيانات التصفح في إنجاز المهمة ، فجرب بعض الحلول المذكورة أدناه.

الحل 2 - جرّب متصفحًا آخر (مستعرض UR مستحسن)

تتعلق غالبية حالات المتصفحات التي لا تعمل على تحديث Windows 10 Anniversary Update بالمتصفحات الرئيسية.

ماذا لو تحولت ، على الأقل في الوقت الحالي ، إلى بديل قد يكون فوق توقعاتك؟ نحن في WindowsReport نقترح بشدة متصفح UR.

يجب أن يعمل هذا المتصفح الخفيف الوزن والموجّه نحو الخصوصية مثل أي مشاكل في أي نسخة من Windows 10 حتى الآن. يعتمد على Chromium ولكنه يحتوي على مجموعة كبيرة من الميزات لجعل تجربة التصفح الخاصة بك آمنة وسريعة قدر الإمكان.

أيضًا ، بالمقارنة مع بعض المتصفحات الأخرى ، يأتي مزودًا بمجموعة متنوعة من الميزات المضمّنة ، لذا لن تحتاج إلى الوصول إلى الامتدادات الضيقة.

جربه الآن مجانًا وتحقق مما إذا كانت مشكلة تحديث الذكرى السنوية ما زالت قائمة.

الحل 3 - تعطيل برنامج Adobe Flash player

أكد المستخدمون الذين واجهوا مشكلات في المتصفح بعد تثبيت Anniversary Update بالفعل تعطيل Adobe Flash Player كحل لمشكلتهم.

لذلك ، إذا لاحظت أن المستعرض الخاص بك لا يتصل بالإنترنت مباشرة بعد تثبيت Anniversary Update ، فهناك فرصة كبيرة بسبب برنامج Adobe.

يتكامل Adobe Flash Player مع معظم المتصفحات ، لذلك كل ما عليك فعله هو فتح إعدادات متصفحك وتعطيل Flash Player. مرة أخرى ، سنعرض لك كيفية القيام بذلك على Edge ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات حول كيفية تعطيل Adobe Flash Player في المتصفحات الأخرى ، فما عليك سوى إعلامنا في التعليقات.

إليك كيفية تعطيل برنامج Adobe Flash Player في Microsoft Edge:

1. افتح Microsoft Edge
2. افتح القائمة ثلاثية النقاط ، وانتقل إلى الإعدادات
3. الآن ، انقر فوق الإعدادات المتقدمة
4. قم بإلغاء تحديد الخيار استخدام Adobe Flash Player

   

5. أعد تشغيل Microsoft Edge

وفقًا لمعظم المستخدمين الذين واجهوا مشاكل مع المتصفحات في تحديث الذكرى السنوية ، يعمل على حل المشكلة. ومع ذلك ، حتى إذا لم ينجز هذا الحل ، فقد قمنا بإعداد بعض الحلول الإضافية لك ، لذا تحقق من ذلك أدناه.

الحل 4 - إيقاف تشغيل جدار الحماية

قد يتسبب جدار الحماية لبعض برامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في متصفحات الويب. لذلك ، إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فحاول تعطيل جدار الحماية الخاص به ، وحاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.

نظرًا لأننا نتحدث عن تعطيل جدران الحماية ، يمكنك تجربة نفس الشيء مع جدار الحماية المدمج في Windows 10.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تعطيل جدار حماية Windows 10 ، فإليك ما عليك القيام به: tu

1. انتقل إلى البحث ، واكتب جدار الحماية وافتح جدار حماية Windows
2. الآن ، انقر فوق "إيقاف تشغيل جدار حماية Windows" أو إيقاف تشغيله
3. انتقل إلى إيقاف تشغيل جدار حماية Windows

يؤدي تعطيل جدار الحماية في بعض الحالات إلى حل المشكلة ، ولكن مرة أخرى ، قد لا يعمل هذا الأمر للجميع. لذلك ، إذا لم يكن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار حماية Windows 10 مفيدًا ، فجرب بعض الحلول المذكورة أدناه.

الحل 5 - قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

على غرار الحالة السابقة ، هناك احتمال أن يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بالفعل عمل شكل متصفحك ، خاصةً إذا كان يعمل مع Windows Defender.

تسببت برامج مكافحة الفيروسات غير المتوافقة بالفعل في حدوث مشكلة في تحديث Windows 10 الذي أعقب الذكرى السنوية ، وبالتالي فقد تتسبب بسهولة في مشكلات التصفح.

لذا ، حاول تعطيل أو إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى حل آخر.

الحل 6 - تأكد من اتصالك بالإنترنت

ربما لا يمثل المستعرض لديك مشكلة ، ربما لا يمكنك الاتصال بالإنترنت. يمكنك بسهولة تحديد أنه مجرد محاولة الاتصال بالإنترنت بشيء آخر غير المستعرضات ، مثل Skype أو تطبيق UWP الخاص بنظام التشغيل Windows 10.

إذا كنت غير قادر على الاتصال ، فمن المؤكد أنك تواجه مشكلات أكثر من مجرد مشاكل التصفح.

في حال لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت بعد تحديث الذكرى السنوية ، تحقق من هذه المقالة ، وقد تجد حلاً.

الحل 7 - تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

وأخيرًا ، إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة استعراض الإنترنت لديك في الإصدار 10 من نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تحاول تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.

هذه الأداة عبارة عن مجموعة أدوات تشخيص مدمجة خاصة بنظام التشغيل Windows 10 ، والتي تحل العديد من المشكلات المتعلقة بالنظام.

لتشغيل مستكشف أخطاء شبكة Windows 10 ومصلحها ، قم بما يلي:

1. اذهب إلى البحث واكتب مستكشف الأخطاء ومصلحها
2. الآن ، ضمن الشبكة والإنترنت ، انقر فوق "الاتصال بالإنترنت"

   

3. سيتم تشغيل المعالج تلقائيًا ، وسيقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشكلات الشبكات المحتملة.
4. إذا تم العثور على أية مشكلات ، فسيحاول المعالج حلها
5. بمجرد انتهاء المعالج من حل المشكلات المحتملة ، أعد تشغيل الكمبيوتر

هذا هو الأمر ، بعد تنفيذ بعض هذه الحلول ، يجب أن تكون قادرًا على تصفح الإنترنت بشكل طبيعي ، مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، يرجى إعلامنا في التعليقات أدناه.