أجهزة قراءة بصمات الأصابع عبارة عن قطع حساسة للغاية من الأجهزة المتصلة بأجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة التي تحتاج إلى بعض تدابير الأمان الإضافية. لا يعمل هذا بشكل صحيح في نظام التشغيل Windows 10 ، 8 مما يجعل هذه المشكلة محبطة للغاية نظرًا لحقيقة أنه تم تثبيت مستشعر القياس الحيوي لسبب ما ولم يتم حل المشكلة بسهولة. يؤخذ أمن البيانات على محمل الجد في جميع أنحاء العالم ، وهذه هي أنواع "الأعلام الحمراء" التي يجب حلها على الفور.

إن معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 و 8 والتي تحتوي على قارئ بصمات أصابع مدمجة تطور مشكلات عند تحديث برامج التشغيل أو تغيير أنظمة التشغيل إلى نظام التشغيل Windows 8.1 ويشكو المستخدمون من منتديات الدعم لشركات مثل Dell أو HP أو Lenovo أو Sony.

بعد أن قمت بالتحديث إلى Windows 8.1 ، لم يعد برنامج تشغيل Fingerprint Sensor Driver يعمل! جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي هو Envy-Dv6 7300 ex

هناك عدد من المشكلات الموجودة في برامج قراءة بصمات الأصابع على أنظمة التشغيل Windows 10 و 8 و 8.1 ، لذلك تمكنا من تجميع بعض الحلول التي قد تحل هذه الأنواع من المشاكل.

إصلاح مشاكل بصمات الأصابع على نظام التشغيل Windows 10 ، 8.1

1. تحقق قارئ بصمات الأصابع الخاص بك

لبدء الأمور ، تأكد من استخدام قارئ بصمات الأصابع بشكل صحيح:

• تأكد من أن لديك نفس الحركة وموضع الإصبع المستخدم عند تسجيل بصمتك
• فرك إصبعك وإصبعك معًا لخلق رطوبة للمساعدة في الحصول على قراءة أفضل
• تأكد من أن تكون متسقًا مع كل انتقاد واحتفظ بقارئ بصمات الأصابع في نفس الموضع المستخدم في التسجيل

هناك قائمة كبيرة جدًا من الأشياء التي لا يجب القيام بها ، ولكننا سنعدد أهمها:

• لا تستخدم أي مواد الكحول
• لا تصب السائل مباشرة على قارئ بصمات الأصابع
• لا تفرك القارئ بمواد تشبه الورق
• لا تلمس قارئ بصمات الأصابع بأظافرك أو أي كائنات أخرى قد تخدشها

2. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

في حالة استخدام قارئ بصمات الأصابع بشكل صحيح ، ولكن لا يزال لا يعمل كما ينبغي ، يتم تشغيل المشكلة الأكثر شيوعًا عند تحديث نظام التشغيل الخاص بك. يجب تثبيت أحدث برامج التشغيل المناسبة لنظام التشغيل الخاص بك على جهازك حتى يتم اكتشاف قارئ بصمات الأصابع بشكل صحيح.