بعد شراء ترخيص Windows 10 الخاص بك ، تحتاج إلى التحقق من صحة مفتاح المنتج الخاص بك لتسجيل نظام التشغيل الخاص بك. تمر عملية التحقق من الصحة عبر خادم التنشيط في Microsoft. إذا واجه Windows مشكلة في الاتصال بالخادم ، فسيفشل التنشيط ويظهر رمز الخطأ: 0x87e10bc6.

تقول رسالة الخطأ الكاملة "هناك شيء يمنعنا من الاتصال بخوادم التنشيط الخاصة بنا. انتظر بضع دقائق ثم حاول مرة أخرى. رمز الخطأ: 0x87e10bc6 ". إذا كنت تواجه صعوبة في تنشيط ترخيص Windows 10 ، فإليك طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

خطوات تصليح الخطأ 0x87e10bc6

1. خطأ مؤقت
2. تحديث ويندوز 10
3. تشغيل مستكشف أخطاء التنشيط
4. تحقق جدار الحماية الخاص بك
5. تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
6. استرجاع تحديث ويندوز مع استعادة نقطة

1. خطأ مؤقت

في بعض الأحيان ، قد لا يكون الأمر مع نظامك ولكن في نهاية Microsoft. إذا كانت خوادم التنشيط معطلة للصيانة ، فقد يفشل التنشيط.

أولاً ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تنشيط الترخيص. إذا لم ينجح ذلك ، فانتظر لبضع دقائق وحاول مرة أخرى.

2. تحديث ويندوز 10

أبلغ المستخدمون أن تثبيت التحديثات المعلقة لنظام التشغيل Windows قد حل المشكلة وسمح بالتنشيط بنجاح. تحقق من وجود أي تحديثات معلقة لنظام Windows وتثبيته.

1. انقر فوق " ابدأ" وحدد " الإعدادات".
2. انقر على تحديث والأمن.

3. تحت Windows Update ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
4. دع Windows يقوم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات معلقة.
5. أعد تشغيل النظام وحاول تنشيط الترخيص مرة أخرى.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء التفعيل ومصلحها

إذا لم تتمكن من تنشيط نظام التشغيل Windows 10 ، فيمكن أن يساعدك مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها. يأتي Windows مع مستكشف أخطاء ومصلح مدمج يمكنك استخدامه للكشف عن أي مشكلات متعلقة بالتنشيط.

ملاحظة: لاستخدام أداة تحري الخلل وإصلاحه ، يلزمك تسجيل الدخول كمسؤول.

1. انقر فوق الزر " ابدأ" وحدد " الإعدادات".
2. انقر على تحديث والأمن.
3. من الجزء الأيمن ، انقر فوق التنشيط.

   

4. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
5. عند اكتمال مستكشف الأخطاء ومصلحها ، حدد الانتقال إلى متجر Microsoft. سيتم تشغيل تطبيق Microsoft Store ، وستظهر لك رسالة شكر لتفعيل نظام التشغيل Windows 10.

• اقرأ أيضًا: كيفية إنشاء Windows 10 للتمهيد UEFI USB Drive

4. تحقق جدار الحماية الخاص بك

إذا كان لديك جدار حماية تابع لجهة خارجية مثبتًا ، فمن المحتمل أن يقوم جدار الحماية بحظر الاتصال بالخادم. يمكنك محاولة تعطيل جدار الحماية مؤقتًا فقط لتنشيط نظام التشغيل Windows 10.

للقيام بذلك ، قم بإطلاق حلول مكافحة الفيروسات وتعطيل جدار الحماية.

قد ترغب أيضًا في إيقاف تشغيل حماية جدار حماية Windows Defender لتكون أكثر أمانًا. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. انقر فوق الزر " ابدأ" وحدد " الإعدادات".
2. انقر على تحديث والأمن.

3. من الجزء الأيمن ، انقر فوق علامة التبويب "أمان Windows".
4. من الجزء الأيسر ، انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة.
5. حدد شبكة الاتصال النشطة (الشبكة الخاصة في الصورة أدناه).
6. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender باستخدام مفتاح التبديل.
7. أيضًا ، تأكد من "الاتصال الوارد" ، أن مربع " حظر جميع الاتصالات الواردة ، بما في ذلك تلك الموجودة في قائمة التطبيقات المسموح بها " لم يتم تحديده. أغلق نافذة الإعداد.

حاول التحقق من صحة مفتاح الترخيص مرة أخرى وتحقق من أي تحسينات.

5. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة"

يمكن أن يؤثر 0x87e10bc6 أيضًا على أجهزة النظام لديك مثل برنامج تشغيل DVD. إذا كنت تواجه مشكلات مع مشغل DVD ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والجهاز لإصلاحها.

1. انقر فوق الزر " ابدأ" وحدد " إعداد".
2. انقر على تحديث والأمن.
3. حدد " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من الجزء الأيمن.
4. انتقل لأسفل وانقر على تشغيل الفيديو.

   

5. انقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومتابعتها" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
6. إذا تسبب أحد تطبيقات Windows Store في الخطأ ، فانقر فوق تطبيق Windows Store ضمن علامة التبويب " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" وحدد " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

• اقرأ أيضًا: 5 أدوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد لإصلاح مشكلات Windows 10 الفنية

6. استرجاع تحديث ويندوز مع استعادة نقطة

إذا حدث الخطأ بعد تلقيك تحديث Windows ، يمكنك محاولة استرجاع التحديث باستخدام نقطة استعادة النظام في الوقت الحالي. يمكنك تثبيت آخر تحديث بعد أن تصدر Microsoft إصلاحًا لهذا الخطأ.

1. اكتب استعادة في شريط Cortana / Search وحدد إنشاء نقطة استعادة.
2. في نافذة System Properties (خصائص النظام) ، انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام).
3. في نافذة "استعادة النظام" ، حدد خيار " اختيار نقطة استعادة مختلفة" وانقر فوق " التالي".
4. حدد مربع " إظهار المزيد من نقاط الاستعادة".
5. حدد نقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها قبل تثبيت تحديث Windows. انقر فوق التالي.
6. انقر فوق " إنهاء".
7. انتظر Restore Point لاستعادة التحديث واستعادة النظام الخاص بك إلى الحالة عندما كان يعمل بشكل جيد.

مع قول ذلك ، يمكننا الانتهاء منه. لا تتردد في مشاركة تجربتك مع الخطأ في قسم التعليقات أدناه.