يبدو أن نظامي Windows 10 و Wi-Fi لديهما نزاع خاص بهما. أولاً ، أبلغ المستخدمون عن مجموعة من المشكلات المتعلقة بشبكة Wi-Fi بعد تحديث كبير ، والآن ، بمجرد معالجة المشكلة ، لا يستطيع بعضهم فرض Windows 10 للحفاظ على بيانات اعتماد الشبكة. يبدو أن Windows 10 ينسى بيانات اعتماد الشبكة في كل مرة يقوم فيها المستخدمون بإعادة تشغيل النظام.

هذا يبدو وكأنه مصدر إزعاج بسيط ولكن من الصعب للغاية معالجته ويتطلب منهجًا متعمقًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لحسن الحظ ، وجدنا بعض الحلول القابلة للتطبيق وقدمناها أدناه.

في حال واجهتك صعوبة في تذكر بيانات اعتماد الشبكة في نظام التشغيل Windows 10 ، تأكد من التحقق منها.

يظل Windows 10 ينسى نسيان بيانات اعتماد الشبكة؟ إليك ما يجب القيام به

1. ننسى وإعادة تأسيس الشبكة
2. تثبيت برامج تشغيل محول الشبكة المناسبة
3. تحقق جهاز التوجيه الخاص بك
4. فحص مدير أوراق الاعتماد
5. أعد تشغيل الخدمة اللاسلكية
6. تعطيل التمهيد الآمن وأدوات مكافحة الفيروسات الخارجية

1: ننسى وإعادة تأسيس الشبكة

لنبدأ بأبسط الحلول للقضية المطروحة. إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك من أجل مسح وقف ممكن. إذا كنت تقوم بتبديل الشبكات بشكل متكرر ، تم تثبيت نظامك حديثًا ، أو قمت بتغيير اسم SSID وإجراءات الأمان مؤخرًا ، فهناك فرصة جيدة لأن النظام لن يتمكن من الحفاظ على بيانات الاعتماد الخاصة بك.

يمكن حل ذلك بطريقة بسيطة ، وذلك ببساطة من خلال نسيان الشبكة المنشأة وإعادة إنشائها لاحقًا.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: خطأ DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG في نظام التشغيل Windows 10

هذا ، بالطبع ، ينطبق على الشبكة اللاسلكية وكلمة المرور المخصصة المعينة لها. إليك كيفية إعادة تعيين شبكة Wi-Fi المثيرة للقلق وحل المشكلة المطروحة:

1. انقر فوق أيقونة اللاسلكي في منطقة الإعلام بشريط المهام.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على شبكة Wi-Fi الخاصة بك وانقر فوق نسيت.

   

3. أعد تشغيل الكمبيوتر.
4. افتح قائمة شبكات Wi-Fi المتاحة وانقر على شبكتك.
5. حدد مربع " الاتصال تلقائيًا " وانقر فوق "اتصال".

   

6. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وابحث عن التحسينات.

من ناحية أخرى ، إذا لم يحتفظ Windows 10 بكلمة مرور Wi-Fi بعد مرور بعض الوقت ، فننصحك بمتابعة البدائل المدرجة أدناه.

2: تثبيت برامج تشغيل محول الشبكة المناسبة

نعلم جميعنا عدد المشكلات التي واجهها مستخدمو Windows 10 بسبب وجود برامج تشغيل معيبة. يوفر لك Windows 10 أحدث برامج التشغيل العامة التي تناسب محول الشبكة.

ومع ذلك ، قد لا يكونون كافيين ، مع الأخذ في الاعتبار أن بروتوكولات Wi-Fi الأقدم لن تعمل بالشكل المقصود مع أحدث أجهزة التوجيه وبروتوكولات الحماية الخاصة بها. لذلك ، ستحتاج إلى الحصول على برامج تشغيل ، والتي يفضل أن توفرها الشركة المصنعة للمعدات الأصلية.

• اقرأ أيضًا: كيفية تنزيل محول Teredo النفقي وتثبيته على نظام التشغيل Windows 10

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تنزيل وتثبيت وتكوين برامج تشغيل الشبكة المناسبة على نظام التشغيل Windows 10 ، فاتبع هذه الإرشادات عن كثب:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة "ابدأ" وافتح "إدارة الأجهزة".
2. انتقل إلى محولات الشبكة وقم بتوسيع هذا القسم.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول WLAN (اللاسلكي) وقم بإلغاء تثبيته.

   

4. أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح Device Manager مرة أخرى.
5. يجب تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا ، أو انقر على " المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة " ، على شريط الأدوات ، إذا لم يفعلوا ذلك.

   

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع الدعم الرسمي وتنزيل برامج تشغيل WLAN المناسبة.

3: التحقق من جهاز التوجيه الخاص بك

الآن ، دعنا ننتقل من إعدادات النظام وفحص إعدادات جهاز التوجيه. هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تتسبب في مطالبات ثابتة ، والتي تطلب بيانات الاعتماد الخاصة بك. لكن المشتبه فيهم الرئيسيين هم بروتوكولات الأمان واسم SSID.

وهي بعض مجموعات الوصول اللاسلكي للوسائط تدعم بروتوكولات أمان معينة فقط. هذا يعني أنك لن تتمكن من استخدام ، على سبيل المثال ، 802.1 مجموعة مع تشفير WPA2.

• اقرأ أيضًا: FIX: محول Wi-Fi لن يتصل بجهاز التوجيه

مجرد الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك يفتح الفرصة لبضع خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• التبديل بين بروتوكولات الأمان: من WPA / WPA2 إلى WEP والعكس.
• تغيير اسم SSID الخاص بك. لا تستخدم أحرف Unicode النادرة.
• تحديث البرامج الثابتة الخاصة بك.
• أخيرًا ، أعد ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع.

إذا كنت غير متأكد من كيفية الوصول إلى جهاز التوجيه الخاص بك ، فتأكد من google. هناك العديد من الوصول إلى IP وكلمات المرور التي تسمح لك بإدخال إعدادات جهاز التوجيه المتقدمة. و هم دائما متميزون عن الآخر.

4: فحص مدير الاعتماد

يتم تخزين جميع بيانات اعتماد Windows الخاصة بك ، بما في ذلك بيانات Wi-Fi ، في مكان آمن يسمى Credential manager. هناك ، يمكنك إدارتها وحذفها. وهذا ما سنحتاج إلى فعله أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخطأ "Windows 10 ينسى بيانات اعتماد الشبكة". تأكد أيضًا من أنه إذا كنت تستخدم خادمًا ، فسيتم إدخال اسم المجال الخاص بك بشكل صحيح.

• اقرأ أيضا: إصلاح مدير الاعتماد لا يعمل في ويندوز 10 ، 8.1 أو 7

الآن ، من أجل الوصول إلى مدير الاعتماد ، ستحتاج إلى إذن إداري. بمجرد وصولك إلى هناك ، يمكنك حذف بيانات الاعتماد الخاصة بك وإعادة تأسيسها مرة أخرى.

اتبع هذه التعليمات لحذف بيانات اعتماد Windows 10 Wi-Fi في مدير الاعتماد:

1. في شريط بحث Windows ، اكتب بيانات الاعتماد وافتح مدير الاعتماد من قائمة النتائج.

   

2. حدد بيانات اعتماد Windows.
3. حدد إدخال بيانات اعتماد Wi-Fi وتوسيعه.

   

4. انقر على إزالة أسفلها وأعد تشغيل الكمبيوتر.

   

5. قم بتهيئة اتصال Wi-Fi مرة أخرى وابحث عن التغييرات.

5: إعادة تشغيل الخدمة اللاسلكية

بجانب كلمة المرور نفسها وبيانات الاعتماد ذات الصلة ، قد تكون هناك مشكلة في الخدمة المخصصة أيضًا. خدمة تهيئة شبكة WLAN هي تلك التي نعتمد عليها في التكوين التلقائي والحفاظ على الخيارات المتعلقة بشبكة Wi-Fi.

نظرًا لأن كل خدمة رئيسية أخرى ، تكون هذه الخدمة أيضًا عرضة للأعطال ، مما يعني أنها يمكن أن تتوقف. أيضًا ، بسبب نوع من سوء الاستخدام أو الإصابة بالفيروس ، يمكن أن يتوقف عن العمل كما هو مقصود.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: لا يمكن العثور على شبكات WiFi اللاسلكية

إلى جانب ذلك ، يمكنك حذف جميع الإعدادات المحفوظة المخزنة في قسم النظام. بالقيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على التغلب على الإيقاف المفروض عادةً بسبب فشل التكوين أو التحديث الخاطئ.

إليك ما ستحتاج إلى القيام به:

1. 1. اضغط على مفتاح Windows + R لاستدعاء سطر الأوامر تشغيل مرتفع.
   2. في مربع الحوار ، اكتب services.msc واضغط على Enter.

      

   3. انتقل إلى خدمات WLAN AutoConfig و Wi-Fi Direct Services Connection Managemen وقم بإيقاف كل منهما.

      

   4. الآن ، لا تغلق نافذة الخدمات وانتقل إلى قسم النظام. معظم الوقت هو C: لذلك هذا هو المسار الصحيح
      • C: \ ProgramData \ مايكروسوفت \ Wlansvc
   5. إذا لم تتمكن من رؤية ProgramData ، فتأكد من تمكين العناصر المخفية عن طريق تحديد طريقة العرض من شريط الأدوات والتحقق من مربع " العناصر المخفية ".
   6. بمجرد وجودك هناك ، احذف كل المحتوى من مجلد Wlansvc مع الملفات الشخصية كاستثناء وحيد.
   7. انتقل إلى الخدمة مرة أخرى وابدأ تشغيل خدمات إدارة اتصال WLAN AutoConfig و Wi-Fi Direct Services Managemen.
   8. أعد تشغيل الكمبيوتر وابحث عن التحسينات.

6: تعطيل التمهيد الآمن وأدوات مكافحة الفيروسات طرف ثالث

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة من أجلك ، فإننا نرى فقط 3 خيارات متبقية (إعادة التثبيت النظيف ليست واحدة منها لأسباب واضحة):

• تعطيل التمهيد الآمن في إعدادات BIOS / UEFI.
• إذا كان لدى برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أداة أمان تشرف على اتصال Wi-Fi ، فقم بتعطيله.
• قم بتحديث نظام Windows 10 الخاص بك وآمل أن يتم توفير الدقة.

يعد التمهيد الآمن إجراء أمان يمنع الكمبيوتر من تحميل ملفات غير موثوق بها. من النظرة الأولى ، لا علاقة لذلك بعجز النظام عن الحفاظ على بيانات اعتماد شبكة Wi-Fi.

ومع ذلك ، تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة عن طريق تعطيلها. يجب العثور عليه في قائمة إعدادات BIOS ، في مكان ما داخل قسم الأمان. الأمر يستحق المحاولة ، على الرغم من أننا لا نستطيع تأكيد أن Secure Boot يؤثر على الخطأ أو أن هناك شيء آخر في متناول اليد.

• اقرأ أيضًا: يقول المتسللون إن Microsoft لا يمكنها إبطال سياسات التمهيد الآمن المسربة

إذا كنت غير متأكد من كيفية تعطيله ، فاتبع الخطوات التي قدمناها أدناه:

1. في شريط Windows Search ، اكتب خيارات الاسترداد وفتح الاسترداد.

   

2. تحت بدء التشغيل المتقدم ، انقر فوق إعادة التشغيل الآن.

   

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم خيارات متقدمة.
4. اختر إعدادات UEFI الثابتة وانقر فوق إعادة التشغيل.
5. الآن ، يجب أن تتجول حتى تجد Secure Boot وتعطيله.
6. قم ببدء تشغيل الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن يختفي الخطأ.

يتم إحتوائه