على الرغم من أن الطرق التي نتواصل بها تتغير ، إلا أن رسائل البريد الإلكتروني لا تزال جزءًا هائلاً من حياتنا اليومية. قامت Microsoft بتضمين تطبيق UWP Mail and Calendar في نظام التشغيل Windows 10 لتلبية هذه الاحتياجات ، ولكن التطبيق بعيد عن الكمال ، بل إنه تدخلي. بعض المشكلات بسيطة ، بينما تجعلها غير صالحة للاستخدام. الرسالة التي حددناها اليوم تمنع إرسال رسائل البريد الإلكتروني لأن جميع الرسائل المرسلة عالقة في البريد الصادر.

نظرًا لأن هذا هو الغرض الرئيسي من التطبيق المحدد ، فقد قررنا معالجة المشكلة بالتفصيل. إذا لم تتمكن من إرسال بريد باستخدام تطبيق Windows 10 Mail ، فستساعدك الخطوات التالية في التغلب على الخطأ.

هل لا يقوم تطبيق Windows 10 Mail بإرسال رسائل بريد إلكتروني؟ إليك كيفية إصلاح هذا

1. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
2. تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
3. إعادة ضبط إعدادات تطبيق البريد
4. إعادة تسجيل تطبيق البريد مع PowerShell
5. السماح لتطبيق البريد والتقويم من خلال جدار حماية Windows
6. تحديث ويندوز
7. القرص إعدادات الخصوصية

1: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

اهم الاشياء اولا. قبل الانتقال إلى حلول أكثر تعقيدًا ، نقترح محاولة تسجيل الخروج وتسجيل الدخول باستخدام الحساب المتأثر. في بعض الأحيان ، تبرز الطبيعة المليئة بالأخطاء في تطبيق Mail لنظام التشغيل Windows 10. وأفضل طريقة لحل هذه الأكشاك الصغيرة هي ببساطة الخروج من الحساب المتأثر. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتسجيل الدخول مرة أخرى. من المفترض أن يساعد ذلك في النهاية يجب إرسال رسائل البريد الصادر.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: لن يقوم Windows 10 Mail بطباعة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي

أيضًا ، قد يساعد حذف الحساب وإعادة إنشائه. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق Mail.
2. انقر على زر إعدادات الترس في الأسفل.

   

3. اختر إدارة الحسابات.

   

4. حدد الحساب المضطرب.
5. في مربع الحوار التالي ، انقر فوق حذف الحساب من هذا الجهاز.

   

6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
7. انتقل إلى نفس الوجهة ، وضمن حساب إدارة الحسابات ، أضف حسابًا جديدًا.

   

8. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك وحاول إرسال رسائل البريد الإلكتروني المخزنة في البريد الصادر مرة أخرى.

كملاحظة جانبية ، لا تنس التحقق من اتصال الإنترنت وتأكيد أن كل شيء يعمل على النحو المنشود. إذا كانت رسائلك لا تزال عالقة في البريد الصادر ، فتابع الخطوات أدناه.

2: قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

ويندوز 10 ، لجميع النوايا والأغراض ، معبأة مع ميزات مختلفة. بعضها مفيد إلى حد ما ويؤدي أداءً رائعًا ، والبعض الآخر ، مثل تطبيق Mail المذكور أعلاه ، هو مجرد ظل شاحب لـ Windows Live Mail. والكثير من طبيعتها الضعيفة تدين بها لطبيعة UWP. لحسن الحظ ، من بين هذه الميزات العديدة ، هناك أكثر من أدوات مخصصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. وفي هذه الحالة ، يجب أن تساعدك الأداة المخصصة لتطبيقات Microsoft على إصلاح خطأ صندوق الصادر.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: غير قادر على تحديث ويندوز 10 مخزن تطبيقات '0x80070005' خطأ

إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. اختر التحديث والأمان.

   

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن.
4. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى تطبيقات Windows Store.

   

5. وسّع مستكشف الأخطاء ومصلحها " تطبيقات متجر Windows " وانقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ".

3: إعادة ضبط إعدادات تطبيق البريد

كما هو الحال مع أي تطبيق آخر ، يقوم التطبيق "البريد والتقويم" بتخزين ذاكرة التخزين المؤقت من أجل تسريع عملية التحميل. إلى جانب ذلك ، فإنه يحتفظ محليًا بجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى تتمكن من الوصول إليها في وضع عدم الاتصال. قد يؤدي هذا مع مرور الوقت إلى إبطاء الأداء وتسبب بعض السلوك غير القابل للتفسير. عدم القدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني هو مثال جيد. بالمقارنة مع تطبيقات Win32 القياسية ، يمكنك إعادة تعيين تطبيق "البريد والتقويم" داخل واجهة إعدادات النظام.

• اقرأ أيضًا: كيفية إعادة تعيين تطبيق في نظام التشغيل Windows 10

إليك كيفية إعادة تعيين البريد:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اختيار التطبيقات.

   

3. ضمن التطبيقات والميزات ، ابحث عن تطبيق البريد والتقويم.
4. قم بتوسيع تطبيق البريد والتقويم وافتح خيارات متقدمة.

   

5. انتقل لأسفل وانقر على زر إعادة تعيين.

   

6. افتح تطبيق Mail وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إعادة إنشاء حسابك لأن هذا الإجراء يعيده إلى قيم المصنع.

4: إعادة تسجيل تطبيق البريد مع PowerShell

إعادة تثبيت تطبيق البريد ليست خيارًا. على الأقل ليس بطريقة قياسية. إنه جزء مضمن من Windows 10 وبالتالي لا يمكن إزالته. من ناحية أخرى ، يمكنك إعادة تسجيل تطبيق البريد ، ونأمل أن يسمح لك أخيرًا بإخراج الرسائل من البريد الصادر. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى استخدام سطر الأوامر PowerShell المرتفع كمسؤول.

• اقرأ أيضًا: يحظر البرنامج النصي PowerShell ميزات bloatware والقياس عن بعد لـ Windows 10

اتبع الخطوات التالية لإعادة تثبيت تطبيق البريد والتقويم باستخدام PowerShell:

1. 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح PowerShell (المسؤول).
   2. في سطر الأوامر ، انسخ الأمر التالي ثم الصقه واضغط Enter:
      • Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | إزالة-AppxPackage

        

   3. انتظر حتى ينتهي الإجراء وأعد تشغيل الكمبيوتر.
   4. قم بتشغيل تطبيق Mail والوصول إلى حسابك.
   5. افتح علبة الصادر وحاول إعادة إرسال الرسائل.

5: السماح لتطبيق البريد والتقويم من خلال جدار حماية Windows

من ضمن توقعاتنا لتطبيق Windows 10 الأصلي أن يتواصل بحرية من خلال جدار حماية Windows. ومرات أكثر من هذا هو الحال فقط. ومع ذلك ، ننصحك بالانتقال إلى قائمة البرامج المسموح بها والتأكيد على أن تطبيق البريد يحتوي بالفعل على حركة مرور غير معاقة على الشبكات العامة.

• اقرأ أيضًا: تم حظر VPN بواسطة جدار حماية Windows؟ إليك كيفية إصلاحها

إليك كيفية القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة:

1. في شريط Windows Search ، اكتب السماح وفتح " السماح لتطبيق من خلال جدار حماية Windows ".

   

2. انقر على زر " تغيير الإعدادات ". ستحتاج إلى إذن إداري للوصول إلى الإعدادات.
3. قم بالتمرير لأسفل وتأكد من أن " البريد والتقويم " يمكنهم الاتصال بحرية من خلال جدار الحماية. تأكد من تمكين كل من الشبكات العامة والخاصة.

   

4. أكد التغييرات إذا لزم الأمر ، وحاول إرسال رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك مجموعة خارجية من برامج مكافحة البرامج الضارة تتضمن جدار حماية نشطًا ، فتأكد من السماح لـ Mail بالمرور الآمن أيضًا.

6: تحديث ويندوز

تغطي تحديثات Windows على نظام التشغيل Windows 10 كل شيء. إلى جانب تصحيحات الأمان الشائعة والإصلاحات المختلفة ، فإنها تغطي جميع التطبيقات المدمجة. لهذا السبب ، إذا حدث خطأ ما في التكرار الحالي للبريد ، فقد يعمل التحديث على إصلاحه. هناك احتمالات بأنك تبقي نظامك محدثًا بالفعل ، لكن البحث عن التحديثات يدويًا لن يكلفك شيئًا.

• اقرأ أيضًا: يمكنك تمكين التحديثات التلقائية للتطبيقات المحملة جنبًا إلى جنب في نظام التشغيل Windows 10

إليك الطريقة:

1. افتح الإعدادات.
2. افتح التحديث والأمان.
3. تحت Windows Update ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

بالإضافة إلى ذلك ، حاول الانتقال إلى متجر Microsoft وتحديث التطبيق من هناك. اتبع هذه التعليمات للتحقق من وجود تحديثات في متجر Microsoft:

7: إعدادات الخصوصية القرص

أخيرًا ، آخر شيء نحتاج إلى ذكره هو إذن إعدادات الخصوصية. للسماح للنظام وتطبيقات الطرف الثالث بالوصول إلى بياناتك الحساسة ، تحتاج إلى منحهم الإذن. بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال ، يتم منحها افتراضيًا. ومع ذلك ، يجدر التحقق من ذلك وتأكيد أن كل شيء كما هو مفترض. إذا تم إبطالها ، لسبب ما ، فلن تتمكن من استخدام تطبيق البريد بالكامل.

• اقرأ أيضًا: يعمل Windows 10 Build 17686 على تحسين الخصوصية وواقع Windows المختلط

اتبع هذه التعليمات لتفقد خيار الخصوصية المتعلق بالبريد الإلكتروني:

1. افتح الإعدادات.
2. انقر فوق الخصوصية.

   

3. حدد بريد إلكتروني من الجزء الأيمن.
4. ضمن " السماح بالوصول إلى البريد الإلكتروني على هذا الجهاز " ، انقر فوق "تغيير" وتأكد من تمكين الخيار.

   

5. نفس الشيء بالنسبة إلى " السماح للتطبيقات بالوصول إلى بريدك الإلكتروني ".
6. ضمن هذا القسم ، تأكد من تشغيل تطبيق " البريد والتقويم".

   

مع ذلك ، يمكننا أن نسميها التفاف. نأمل أن تكون إحدى هذه الخطوات مناسبة لك ، حتى تتمكن من إرسال رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى. في حال كنت حريصًا على تجربة بدائل لتطبيق البريد الفرعي بدلاً من ذلك ، تحقق من قائمتنا هنا. أيضًا ، لا تنس التعليق على هذا الأمر في قسم التعليقات أدناه.