مشكلة مزعجة أخرى تؤثر على مستخدمي Windows 10 و Windows 8.1. هذه المرة ، يحتوي خطأ التحديث على الرمز 0x80072EFD ويرتبط بـ Windows Update. أدناه هي مزيد من التفاصيل.

ويندوز 8 ، تماما مثل أي نسخة من ويندوز 8 ، تعاني من المشاكل. مهمتنا هي الإبلاغ عنها ومحاولة إيجاد إصلاحات معًا.

أحد هذه الأخطاء الحديثة في Windows 8 و Windows 8.1 هو 0x80072efd مع Windows Update. لقد أبلغنا مؤخرًا عن مشكلة مماثلة في تحديثات تطبيق متجر Windows: 0x8007064a ، 0 × 80246007 ، 0 × 80248014 أخطاء.

مستخدم واحد يقول ما يلي ، يلوم هذه المشكلة على إعدادات الوكيل

"لا يمكن استخدام تحديث ويندوز سبب 80072efd. من ما وجدت المشكلة هو مع وكيل الشبكة ، لكنني حاولت إعادة تعيين IE والوكيل حتى بدون الكشف التلقائي ، كما استخدم الأمر netsh لإعادة تعيين الوكيل ولكن لا تزال المشكلة قائمة. ولكن كلما قمت بتشغيل وكيل محلي مثل Psiphon ، يمكنني استخدام تحديث Windows (الوكيل غير مطلوب للتنزيلات فقط للتحقق من التحديث)"

لحسن الحظ للمتضررين من هذه المشكلة ، هناك اعتراف رسمي بهذه المشكلة من قبل Microsoft نفسها. يصف ريدموند هذه المشكلة مثل هذه - " عند التحقق من وجود تحديثات باستخدام Windows Update ، تتلقى خطأ 0x80072efd". هنا الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة:

تحديث ويندوز خطأ 0x80072efd في ويندوز 8 ، 10

1. تحديث برامج تشغيل الشبكة
2. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها"
3. أصلح مشاكل الاتصال
4. أعد تشغيل خدمة Windows Update
5. قم بتشغيل المسح SFC
6. تشغيل DISM
7. قم بالتبديل إلى شبكة iPv4

الحل 1 - تحديث برامج تشغيل الشبكة

نظرًا لوجود خطأ ما في اتصالك بالإنترنت ، فإن أول شيء سنحاوله هو تحديث برامج تشغيل الشبكة.

في حال كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، اتبع هذه التعليمات:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب devicemngr ، وافتح "إدارة الأجهزة".
2. ابحث عن جهاز التوجيه الخاص بك ضمن محولات الشبكة.

   

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة ، وانتقل إلى تحديث برنامج التشغيل …
4. انتظر انتهاء العملية ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

يحتاج تحديث برامج التشغيل يدويًا إلى توخي الحذر الشديد ، لذلك نوصيك بتنزيل أداة تحديث برنامج التشغيل هذه (آمنة بنسبة 100٪ واختبارها من قبلنا) للقيام بذلك تلقائيًا.

وبالتالي ، سوف تمنع فقدان الملفات وحتى الأضرار الدائمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 2 - قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها"

إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 Creators Update أو إصدار أحدث من Windows 10 ، يمكنك استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجديدة من Microsoft.

هذه الأداة مفيدة عند التعامل مع مختلف المشكلات المتعلقة بالنظام ، بما في ذلك مشكلات Windows Update.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها الجديد في نظام التشغيل Windows 10 ، فما عليك سوى اتباع التعليمات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات
2. توجه إلى التحديث والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها

   

3. ابحث عن Windows Update ، وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
4. اتبع مزيد من التعليمات التي تظهر على الشاشة
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

الحل 3 - إصلاح مشاكل الاتصال

الآن ، دعونا نتحقق مما إذا كان هناك خطأ ما في اتصالك بالإنترنت. إن أبسط طريقة للتحقق من ذلك هي ، حسناً ، الاتصال بالإنترنت. إذا كان هناك أي مشاكل ، تحقق من بعض المقالات التالية:

• إصلاح: اتصال إنترنت محدود في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: مشكلة في المحول اللاسلكي أو نقطة الوصول على Windows 10
• إصلاح: بروتوكول الشبكة مفقود في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: لا يوجد اتصال إنترنت بعد تطبيق Windows Upda tes

الحل 4 - إعادة تشغيل خدمة Windows Update

الشيء التالي الذي سنحاول تجربته هو إعادة تعيين خدمة Windows الأكثر أهمية لتقديم التحديثات ، وهي خدمة Windows Update. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب services.msc ، وانتقل إلى الخدمات.
2. في قائمة الخدمات ، ابحث عن Windows Update.
3. انقر بزر الماوس الأيمن وانتقل إلى خصائص ، ثم اختر تعطيل.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
5. راجع الخدمات مرة أخرى وتأكد من تعطيل تحديث Windows.

الآن بعد أن تم تعطيل خدمة Windows Update ، دعنا نحذف أيضًا مجلد توزيع البرامج. يخزن هذا المجلد جميع بيانات التحديث والمعلومات قبل تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لذلك ، سيؤدي حذف هذا المجلد إلى إعادة تعيين آلية التحديث الكاملة. سنقوم أيضًا بإعادة تمكين خدمة Windows Update بعد حذف المجلد.

إليك ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى C: Windows وابحث عن المجلد SoftwareDistribution.
2. إعادة تسمية المجلد إلى SoftwareDistribution.OLD (يمكنك حذفه ، وكذلك لماذا تحمل مخاطر غير ضرورية).
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
4. انتقل مرة أخرى إلى الخدمات وابحث عن Windows Update ، وفي الخصائص ، قم بالتغيير من معطل إلى يدوي.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
6. تحقق من وجود تحديثات.

الحل 5 - تشغيل فحص SFC

إذا لم يتمكن أي من الحلول المتعلقة بـ Windows Update من أعلاه من حل هذه المشكلة ، فسنحاول الآن إيجاد بعض الحلول العامة. أول شيء سنحاوله هو إجراء فحص SFC.

في حالة عدم سماعك لهذه الميزة مطلقًا ، فإن SFC scan هو أداة مضمنة في Windows لحل العديد من المشكلات. وقد يكون مفيدًا هنا أيضًا.

إليك كيفية تشغيل الماسح الضوئي SFC:

1. في Windows Search ، اكتب cmd
2. انقر بزر الماوس الأيمن وتشغيل كمسؤول.
3. في نوع سطر الأوامر: sfc / scannow

   

4. يجب أن تستمر العملية بضع دقائق.
5. بعد الانتهاء من ذلك ، أغلق موجه الأوامر.

الحل 6 - تشغيل DISM

على غرار مسح SFC ، فإن DISM (إدارة نشر الصور والخدمات) هي أيضًا أداة للتعامل مع مختلف أخطاء النظام ، ولكنها أكثر تقدمًا.

لذلك ، إذا لم ينفذ مسح SFC المهمة ، فستكون فرصك أفضل مع DISM.

إليك كيفية تشغيل DISM في نظام التشغيل Windows:

1. اضغط على مفتاح Windows + X وقم بتشغيل موجه الأوامر (Admin).
2. انسخ الأمر التالي والصقه في سطر الأوامر:
   • • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة

       

3. في حالة تعذر الحصول على DISM من الملفات عبر الإنترنت ، حاول استخدام USB أو قرص DVD الخاص بالتثبيت. أدخل الوسائط واكتب الأمر التالي:
   • • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. تأكد من استبدال مسار "C: RepairSourceWindows" على قرص DVD أو USB.

الحل 7 - التبديل إلى شبكة iPv4

وأخيرًا ، الحل الذي كان مفيدًا عند التعامل مع خطأ تحديث Windows 10 0x8024401c قد يساعد أيضًا في هذه الحالة.

وهي ، إذا كنت تواجه مشكلات في التحديث ، فانتقل من بروتوكول iPv6 إلى iPv4 ، وهناك فرصة لحل المشكلة.

إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب اتصالات الشبكة ، وافتح اتصالات الشبكة.

   

2. انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال (إما LAN أو Wi-FI) الذي تستخدمه حاليًا واختر خصائص.
3. في قائمة عناصر الاتصال ، قم بإلغاء تحديد مربع iPv6 وتأكيد التحديد.
4. حفظ التغييرات.
5. انتقل إلى Windows Update وتحقق من وجود تحديثات.

هذا كل ما في الأمر ، نأمل بالتأكيد أن يساعدك أحد الحلول على الأقل في الخطأ 0x80072efd. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى إعلامنا في التعليقات أدناه.