على الرغم من أن Xbox هو وحدة تحكم ألعاب مذهلة ، إلا أنه قد يواجه أخطاء معينة في بعض الأحيان. أحد الأخطاء التي أبلغ عنها المستخدمون هو خطأ Xbox E68 ، وسيحول هذا الخطأ دون بدء تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. نظرًا لأن هذا الخطأ قد يكون خطيرًا ، فسوف نعرض لك اليوم كيفية إصلاحه.

خطأ Xbox E68 ، وكيفية اصلاحها؟

جدول المحتويات:

1. انزع القرص الصلب
2. قم بإزالة جميع أجهزة USB من وحدة التحكم الخاصة بك
3. تحقق كابل الفيديو الخاص بك
4. قم بإزالة ملحقات USB غير الضرورية
5. تنسيق القرص الصلب الخاص بك
6. حذف وإعادة تحميل ملف التعريف الخاص بك
7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
8. دورة الطاقة وحدة التحكم الخاصة بك

إصلاح - خطأ Xbox E68

الحل 1 - إزالة القرص الصلب الخاص بك

وفقًا لـ Microsoft ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب مشكلة في الأجهزة. قد تكون المشكلة في بعض الأحيان هي محرك الأقراص الثابتة ، بينما في بعض الحالات الأخرى قد يكون هناك خلل في بعض المكونات الأخرى. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالة محرك الأقراص الثابتة من وحدة التحكم ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل جهاز Xbox وافصل جميع الملحقات التي قمت بتثبيتها.
2. ضع وحدة التحكم الخاصة بك أفقياً وافتح إصدار غلاف القرص الصلب.
3. انزع القرص الصلب
4. بعد القيام بذلك ، أعد توصيل كل ملحق.
5. أغلق غطاء محرك الأقراص الصلبة وأعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك دون إدخال محرك الأقراص الثابتة.

إذا استمرت المشكلة أثناء إزالة محرك الأقراص الثابتة ، فهذا يعني أن بعض المكونات الأخرى بها خلل وسيتعين عليك إصلاح جهاز Xbox أو استبداله. من ناحية أخرى ، إذا لم يكن هناك ضوء أحمر حول زر الطاقة عند بدء تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، يمكنك إيقاف تشغيله مرة أخرى وإعادة تثبيت القرص الصلب. إذا ظهرت المشكلة بعد إعادة إدخال القرص الصلب ، فهذا يعني أن القرص الصلب لديك معيب ويجب عليك استبداله من أجل حل هذه المشكلة.

أبلغ العديد من المستخدمين أن استبدال محرك الأقراص الثابتة قد أدى إلى إصلاح المشكلة بالنسبة لهم ، لذا تأكد من فحص محرك الأقراص الثابتة أولاً لأنه السبب المحتمل للخطأ E68.

الحل 2 - إزالة جميع أجهزة USB من وحدة التحكم الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تتسبب أجهزة USB مثل محركات الأقراص الإبهامية ومراوح التبريد وفي بعض الحالات النادرة في ظهور هذا الخطأ ، خاصةً إذا لم تكن متصلة بشكل صحيح أو إذا كانت معيبة. للتحقق مما إذا كانت ملحقات USB هي المشكلة ، تأكد من إزالة محرك الأقراص الثابتة كما أظهرنا لك في الحل السابق. بعد ذلك ، قم بفصل جميع ملحقات USB من جهاز Xbox ومحاولة تشغيلها بدون محرك أقراص ثابت أو أي ملحقات. إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى ، فهذا يعني أن وحدة التحكم الخاصة بك معيبة. إذا تم حل المشكلة ، فهذا يعني أن أحد الملحقات أو محرك الأقراص الثابتة لا يعمل بشكل صحيح. لمعرفة الملحق الذي يسبب هذه المشكلة ، ننصحك بمحاولة استخدامها واحدًا تلو الآخر حتى تجد الخاطئ.

• اقرأ أيضًا: كيفية تحديث جهاز تحكم Xbox One في نظام التشغيل Windows 10

الحل 3 - التحقق من كابل الفيديو الخاص بك

أفاد عدد قليل من المستخدمين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق نقل التبديل على كابل الفيديو الخاص بهم. وفقا لهم ، يمكنك نقل التبديل على سلك الفيديو الخاص بك إلى التلفزيون أو موقف HDTV. لإصلاح الخطأ E68 ، ما عليك سوى نقل المفتاح إلى موضع HDTV ثم نقله مرة أخرى إلى وضع التلفزيون. بعد القيام بذلك ، يجب إصلاح خطأ Xbox E68.

الحل 4 - قم بإزالة ملحقات USB غير الضرورية

في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ الملحقات USB المرفقة بوحدة التحكم الخاصة بك. إذا كان لديك العديد من الملحقات المرفقة ، فقد ترغب في إزالة بعض الأجهزة غير الضرورية. يبدو أن عددًا كبيرًا من الملحقات يضع الكثير من الضغط على جهاز Xbox ، وبعد إزالة الأجهزة التي لا تحتاجها ، يجب حل المشكلة.

الحل 5 - تهيئة القرص الصلب الخاص بك

هناك تقارير قليلة من المستخدمين يقولون أنهم تمكنوا من إصلاح الخطأ E68 على أجهزة إكس بوكس ​​الخاصة بهم ببساطة عن طريق إزالة القرص الصلب ، وإرفاقه بجهاز الكمبيوتر الخاص بهم وأداء التنسيق. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى ملحق خاص لتوصيل محرك الأقراص الثابت Xbox بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي تنسيق القرص الصلب إلى إزالة جميع ملفاتك من القرص الصلب ، لذلك ننصحك بالنسخ الاحتياطي لها. يزعم بعض المستخدمين أنهم لا يستطيعون رؤية محرك الأقراص الثابتة Xbox في قسم الكمبيوتر الشخصي هذا ، ولكن محرك الأقراص متاح من أداة إدارة الأقراص. لفتح أداة "إدارة الأقراص" على نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر إدارة الأقراص.

   

2. عند فتح " إدارة الأقراص" ، سترى محرك الأقراص الثابت الخاص بـ Xbox. في بعض الأحيان قد يتم سردها على أنها محرك أقراص ثابت غير مخصص.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خيار التنسيق.

   

4. اضبط خيارات التنسيق وانقر فوق الزر " موافق" لبدء عملية التنسيق.

بعد تهيئة محرك الأقراص ، قم بتوصيله مرة أخرى باستخدام جهاز Xbox الخاص بك وتحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ. ضع في اعتبارك أن التنسيق سيؤدي إلى إزالة جميع الملفات من محرك الأقراص الثابتة ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من الألعاب المحفوظة والمحتوى الذي تم تنزيله. أبلغ المستخدمون أن هذا مجرد حل مؤقت ، لذلك قد تضطر إلى تنفيذه مرة أخرى في المستقبل القريب.

الحل 6 - حذف وإعادة تحميل ملف التعريف الخاص بك

إذا كان كل شيء على ما يرام مع محرك الأقراص الثابت ، فسنذهب ونعيد تنزيل ملف تعريف Xbox الخاص بك ، فقط في حالة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على الزر Guide (دليل) في جهاز التحكم لديك.
2. انتقل إلى الإعدادات وحدد إعدادات النظام.
3. انتقل إلى التخزين> جميع الأجهزة> ملفات تعريف اللاعب.
4. حدد gamertag الذي تريد حذفه.
5. حدد حذف.
6. حدد حذف ملف التعريف فقط. (يؤدي ذلك إلى حذف الملف الشخصي ولكنه يترك الألعاب والإنجازات المحفوظة.)

الحل 7 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حلاً أساسيًا لكل شيء ، لذلك سنقوم بتجربته هنا أيضًا. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Xbox One:

1. اضغط على الزر Guide (دليل) في جهاز التحكم لديك.
2. انتقل إلى الإعدادات وحدد إعدادات النظام.
3. حدد التخزين أو الذاكرة.
4. قم بتمييز أي جهاز تخزين ، ثم اضغط Y على وحدة التحكم الخاصة بك (يمكنك تحديد أي جهاز تخزين ، لأن النظام سيمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميعها).
5. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.
6. تأكيد العمل.
7. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك

الحل 8 - دورة الطاقة وحدة التحكم الخاصة بك

إذا لم تنجح الحلول الأخرى ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. عادةً ما يقوم هذا الخيار بحذف جميع الملفات من وحدة التحكم الخاصة بك وإعادة تعيينها إلى حالتها الأصلية. هذا يعني أنك ستحذف جميع حساباتك والألعاب المحفوظة والإعدادات والملفات. إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك ، فنحن نقترح عليك بشدة نسخها احتياطيًا إلى محرك أقراص فلاش USB قبل بدء عملية إعادة التعيين. لإعادة ضبط إعدادات Xbox على إعدادات المصنع ، قم بما يلي:

1. افتح الدليل بالتمرير إلى اليسار على الشاشة الرئيسية.
2. حدد الإعدادات وانتقل إلى جميع الإعدادات.
3. اختر النظام> معلومات وحدة التحكم والتحديثات.
4. حدد إعادة تعيين وحدة التحكم.
5. يجب أن ترى خيارين متاحين: إعادة التعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي وإعادة التعيين وإزالة كل شيء. نقترح عليك استخدام الخيار الأول لأن هذا الخيار لن يؤدي إلا إلى إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك وحذف البيانات التي قد تكون تالفة دون حذف الألعاب والملفات الكبيرة الأخرى. إذا لم ينجح هذا الخيار وما زالت المشكلة قائمة ، فتأكد من استخدام " إعادة تعيين" وإزالة خيار كل شيء. سيؤدي هذا الخيار إلى حذف جميع الألعاب التي تم تنزيلها والألعاب المحفوظة والحسابات والتطبيقات ، وبالتالي إذا كنت تريد الاحتفاظ ببعض ملفاتك ، فنحن نقترح عليك نسخها احتياطيًا قبل استخدام هذا الخيار.

في معظم الحالات ، يكون سبب الخطأ E68 هو محرك الأقراص الثابتة. إذا كان محرك القرص الثابت لديك يعمل بشكل صحيح ، فهذا يعني أن هناك بعض الأعطال في الأجهزة الأخرى وقد ترغب في النظر في إرسال Xbox الخاص بك إلى مركز إصلاح Microsoft.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: خطأ Xbox عند تشغيل DVD
• إصلاح: خطأ Xbox رمز المنطقة خاطئ
• ضجيج مروحة Xbox One S غير طبيعي يؤثر على العديد من المستخدمين
• إصلاح: خطأ Xbox عند استرداد الرموز
• إصلاح: رمز خطأ Xbox 80072ef3