من أجل شراء محتوى معين على Xbox Live ، يمكنك استخدام رمز مسبق الدفع على Xbox. لسوء الحظ ، يمكن أن تحدث أخطاء معينة أثناء استرداد رمز مسبق الدفع ، وأبلغ المستخدمون عن خطأ XBOS3008 ، لذلك دعونا نرى كيفية إصلاحه.

خطأ إكس بوكس ​​XBOS3008 ، وكيفية اصلاحها؟

جدول المحتويات:

1. تحقق من حالة خدمات Xbox Live
2. تحقق من حالة اشتراك Xbox Live الخاص بك
3. تحقق مما إذا كنت تستخدم اشتراكًا تجريبيًا في Xbox Live Gold
4. حذف وإعادة تحميل ملف التعريف الخاص بك
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
6. دورة الطاقة وحدة التحكم الخاصة بك

إصلاح - خطأ Xbox XBOS3008

الحل 1 - التحقق من حالة خدمات Xbox Live

لاسترداد الرموز وإجراء عمليات الشراء على Xbox Live ، يجب تشغيل جميع خدمات Xbox Live بشكل صحيح. يمكنك التحقق من حالة خدمات Xbox Live ببساطة عن طريق زيارة موقع Xbox. إذا كانت إحدى الخدمات لا تعمل بشكل صحيح ، فقد لا تتمكن من شراء أي شيء وستواجه خطأ XBOS3008. لسوء الحظ ، لا يمكنك فعل أي شيء لحل هذه المشكلة ، وعليك الانتظار حتى تقوم Microsoft بإصلاح المشكلة.

الحل 2 - التحقق من حالة اشتراك Xbox Live الخاص بك

يجب أن تعلم أنه لا يمكن استخدام أو تفعيل الرموز المدفوعة مسبقًا إذا تم تعليق اشتراك Xbox الخاص بك أو إذا كان هناك رصيد مستحق. إذا تم تعليق اشتراكك ، فستحتاج إلى تحديث معلومات الدفع الخاصة بك لحل هذه المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك باستخدام أي مستعرض ويب.
2. بعد ذلك ، انتقل إلى صفحة الخدمات والاشتراكات.
3. اختر علامة الاستفهام الزرقاء أسفل الحالة وحدد رابط الدفع الآن.

إذا أردت ، يمكنك أيضًا تحديث معلومات الدفع على Xbox One. للقيام بذلك ، قم بما يلي:

1. اختر الإعدادات> الحساب> الاشتراكات.
2. حدد موقع الاشتراك المعلق وحدده.
3. في قسم الدفع والفوترة ، حدد خيار الدفع الآن.
4. اختر الطريقة التي تريد الدفع بها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

الحل 3 - تحقق مما إذا كنت تستخدم اشتراكًا تجريبيًا في Xbox Live Gold

تتيح لك اشتراكات Xbox Live Gold التجريبية ممارسة الألعاب عبر الإنترنت ، ولكن هناك بعض القيود التي يجب أن تعرفها. على سبيل المثال ، إذا كان لديك اشتراك تجريبي في Xbox Live Gold ، فلا يمكنك استرداد رمز مدفوع مقدمًا لتمديد فترة الاشتراك. ومع ذلك ، ستتمكن من استرداد الكود بعد انتهاء صلاحية اشتراكك الحالي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام اشتراك Xbox Live Gold التجريبي سيمنعك من الوصول إلى الألعاب باستخدام Gold. من القيود الأخرى على اشتراك Xbox Live Gold التجريبي أنه لا يمكنك تكديس الرموز المدفوعة مسبقًا. هذا يعني أنه لا يمكنك بدء فترة تجريبية أخرى قبل انتهاء صلاحية الفترة التجريبية الحالية. لا يزال بإمكانك استخدام الرموز المدفوعة مسبقًا لتلقي اشتراك تجريبي منفصل في Xbox Live Gold ، ولكن كما ذكرنا بالفعل ، لن تتمكن من تكديس الرموز المدفوعة مسبقًا.

الحل 4 - حذف وإعادة تحميل ملف التعريف الخاص بك

الشيء التالي الذي سنحاول تجربته هو إعادة تنزيل ملفك الشخصي. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على الزر Guide (دليل) في جهاز التحكم لديك.
2. انتقل إلى الإعدادات وحدد إعدادات النظام.
3. انتقل إلى التخزين> جميع الأجهزة> ملفات تعريف اللاعب.
4. حدد gamertag الذي تريد حذفه.
5. حدد حذف.
6. حدد حذف ملف التعريف فقط. (يؤدي ذلك إلى حذف الملف الشخصي ولكنه يترك الألعاب والإنجازات المحفوظة.)

الحل 5 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حلاً عامًا يمكن أن يساعد بشكل أساسي في أي مشكلة. لذلك ، سنحاول ذلك أيضًا. إليك ما عليك القيام به:

1. اضغط على الزر Guide (دليل) في جهاز التحكم لديك.
2. انتقل إلى الإعدادات وحدد إعدادات النظام.
3. حدد التخزين أو الذاكرة.
4. قم بتمييز أي جهاز تخزين ، ثم اضغط Y على وحدة التحكم الخاصة بك (يمكنك تحديد أي جهاز تخزين ، لأن النظام سيمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميعها).
5. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.
6. تأكيد العمل.
7. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك

الحل 6 - دورة الطاقة وحدة التحكم الخاصة بك

إذا لم تنجح الحلول الأخرى ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. عادةً ما يقوم هذا الخيار بحذف جميع الملفات من وحدة التحكم الخاصة بك وإعادة تعيينها إلى حالتها الأصلية. هذا يعني أنك ستحذف جميع حساباتك والألعاب المحفوظة والإعدادات والملفات. إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك ، فنحن نقترح عليك بشدة نسخها احتياطيًا إلى محرك أقراص فلاش USB قبل بدء عملية إعادة التعيين. لإعادة ضبط إعدادات Xbox على إعدادات المصنع ، قم بما يلي:

1. افتح الدليل بالتمرير إلى اليسار على الشاشة الرئيسية.
2. حدد الإعدادات وانتقل إلى جميع الإعدادات.
3. اختر النظام> معلومات وحدة التحكم والتحديثات.
4. حدد إعادة تعيين وحدة التحكم.
5. يجب أن ترى خيارين متاحين: إعادة التعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي وإعادة التعيين وإزالة كل شيء. نقترح عليك استخدام الخيار الأول لأن هذا الخيار لن يؤدي إلا إلى إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك وحذف البيانات التي قد تكون تالفة دون حذف الألعاب والملفات الكبيرة الأخرى. إذا لم ينجح هذا الخيار وما زالت المشكلة قائمة ، فتأكد من استخدام " إعادة تعيين" وإزالة خيار كل شيء. سيؤدي هذا الخيار إلى حذف جميع الألعاب التي تم تنزيلها والألعاب المحفوظة والحسابات والتطبيقات ، وبالتالي إذا كنت تريد الاحتفاظ ببعض ملفاتك ، فنحن نقترح عليك نسخها احتياطيًا قبل استخدام هذا الخيار.

خطأ Xbox سيمنعك XBOS3008 من استخدام الرموز المدفوعة مسبقًا على Xbox Live ، لكننا نأمل أن تقوم بإصلاح هذا الخطأ باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• تقدم Microsoft ألعاب Xbox One مجانًا في نوفمبر
• إصلاح: "لهذه اللعبة تحتاج إلى أن تكون متصلاً" خطأ Xbox
• إصلاح: "تعذر بدء اللعبة" خطأ Xbox
• إصلاح: "جهاز التخزين المطلوب إزالته" خطأ Xbox
• إصلاح: خطأ Xbox "استخدام طريقة مختلفة للدفع"