يسمح لك Xbox One بلعب مئات الألعاب عبر الإنترنت مع أصدقائك ، ولكن قد تحدث بعض المشكلات مرة واحدة. أبلغ المستخدمون عن خطأ 0x87de07d1 على أجهزة Xbox One الخاصة بهم ، وسنقوم اليوم بعرض كيفية إصلاحه.

خطأ Xbox87 0x87de07d1 ، كيف لاصلاحها؟

إصلاح - خطأ Xbox One 0x87de07d1

الحل 1 - قم بتعيين حسابك كوحدة تحكم منزلية

يتيح لك Xbox One مشاركة الألعاب والمحتوى القابل للتنزيل مع أصدقائك وأفراد عائلتك ، ولكن للقيام بذلك ، يجب تعيين وحدة التحكم كوحدة تحكم منزلية. يحدث هذا تلقائيًا عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى Xbox One ، ولكن إذا لم يتم تعيين حسابك كوحدة تحكم منزلية ، فقد تواجه خطأ 0x87de07d1. لإصلاح هذا الخطأ ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لفتح الدليل.
2. اختر الإعدادات> كل الإعدادات.
3. الآن حدد Personalization> My home Xbox.
4. تحقق من المعلومات التي تظهر على الشاشة وحدد جعل هذه الصفحة الرئيسية لـ Xbox.

بعد تعيين حساب المشتري على أجهزة Xbox المنزلية ، اسمح لجميع ملفات التعريف الموجودة على نفس أجهزة Xbox بتشغيل الألعاب. أخيرًا ، يجب تسجيل دخول الشخص الآخر إلى حساب المشتري وتوصيله بـ Xbox Live حتى يلعب على الإنترنت. بعد ذلك ، يجب حل رسالة الخطأ هذه. يجب أن نذكر أنه لا يمكنك تغيير أجهزة Xbox المنزلية إلا ثلاث مرات في السنة ، لذلك ضع ذلك في الاعتبار.

الحل 2 - التحقق من حالة خدمات Xbox Live

إذا كنت تواجه هذا الخطأ أثناء محاولة تشغيل لعبة رقمية على وحدة التحكم الخاصة بك ، فتأكد من التحقق من حالة خدمات Xbox Live. تعتمد الألعاب الرقمية على Xbox Live لتعمل بشكل صحيح ، وإذا كانت خدمة Xbox Live معينة معطلة ، فقد تواجه هذا والعديد من الأخطاء الأخرى. للتحقق من حالة Xbox Live ، ما عليك سوى زيارة موقع Xbox على الويب. إذا كانت بعض خدمات Xbox Live معطلة ، يمكنك الانتظار حتى تقوم Microsoft بإصلاح هذه المشكلة.

• اقرأ أيضا: تأتي ألعاب أتاري بالمدرسة القديمة إلى Xbox One

الحل 3 - منع القرص من الإدراج

أبلغ المستخدمون عن هذا الخطأ أثناء محاولة لعب لعبة من قرص اللعبة. لسنا متأكدين من سبب ظهور هذا الخطأ ، ولكن أبلغ المستخدمون أنه يمكنك إصلاحه ببساطة عن طريق منع إدخال القرص. للقيام بذلك ، حاول إدخال القرص ، ولكن عندما تحاول وحدة التحكم سحبه إلى الداخل ، أمسكه بيدك لبضع ثوانٍ واتركه يرحل. بعد القيام بذلك يجب أن تبدأ اللعبة دون أي مشاكل.

الحل 4 - تنظيف القرص الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد يظهر الخطأ 0x87de07d1 في حالة تلف قرص اللعبة ، لذلك تأكد من تنظيف القرص. للقيام بذلك ، استخدم قطعة قماش ناعمة ورطبة قليلاً وتنظيف القرص من الوسط إلى الحواف. أثناء تنظيف القرص ، أمسكه من أطرافه وحاول ألا تلمس سطحه العلوي أو السفلي بأصابعك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا اصطحاب القرص إلى أي متجر يحتوي على آلة تلميع الأقراص واطلب منهم تلميع القرص من أجلك.

الحل 5 - استبدال القرص

إذا لم يؤد تنظيف القرص إلى إصلاح الخطأ ، فقد تحتاج إلى التفكير في الاستبدال. قبل استبدال القرص ، تأكد من تجربته على وحدة تحكم Xbox One مختلفة. إذا استمرت المشكلة على وحدة تحكم مختلفة ، فمن المحتمل أن يكون القرص تالفًا لذا تأكد من استبداله.

الحل 6 - أعد تشغيل اللعبة أو التطبيق

في بعض الأحيان ، يمكنك إصلاح الخطأ 0x87de07d1 على Xbox One ببساطة عن طريق إعادة تشغيل التطبيق أو اللعبة التي بها مشاكل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. تأكد من بدء اللعبة أو التطبيق المشكل.
2. اضغط على زر Xbox في جهاز التحكم لديك للعودة إلى الشاشة الرئيسية.
3. قم بتمييز تجانب التطبيق الكبير واضغط على زر القائمة في وحدة التحكم الخاصة بك.
4. اختر " إنهاء" من القائمة.

بعد إغلاق التطبيق ، حاول تشغيله مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: عناوين Xbox 360 أصبحت Blue Dragon و Limbo متاحة الآن على Xbox One

الحل 7 - إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك

قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. تؤدي إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك إلى مسح جميع أنواع الملفات المؤقتة ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك. لإعادة تشغيل جهاز Xbox One ، قم بما يلي:

1. في الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى اليسار لفتح الدليل. يمكنك أيضًا القيام بذلك عن طريق النقر المزدوج على زر Xbox على جهاز التحكم.
2. اختر الإعدادات> إعادة تشغيل وحدة التحكم.
3. اختر نعم للتأكيد.

يمكنك أيضًا إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ببساطة عن طريق الضغط على زر الطاقة في المقدمة لمدة 10 ثوانٍ. بعد إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.

الحل 8 - مسح التخزين الثابت

يقوم جهاز Xbox One أحيانًا بتنزيل محتوى إضافي لأقراص Blu-ray ، ويمكن أن يتلف هذا المحتوى وبالتالي يتسبب في هذا والعديد من الأخطاء الأخرى. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج فقط إلى مسح التخزين الدائم باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات.
2. اختر القرص و Blu-ray.
3. في قسم Blu-ray ، حدد التخزين الثابت.
4. الآن اختيار خيار التخزين الثابت الشفاف.

بعد مسح التخزين المستمر ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 9 - امسح عنوان MAC البديل

في بعض الأحيان ، قد يتداخل تكوين الشبكة مع الألعاب ويتسبب في ظهور خطأ 0x87de07d1. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى مسح عنوان MAC البديل باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات.
2. اختر الشبكة.
3. انتقل إلى الإعدادات المتقدمة.
4. اختر عنوان MAC البديل.
5. حدد مسح وإعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.

بعد إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، سيتم مسح عنوان MAC البديل وسيتم حل المشكلة على أمل.

الحل 10 - تعطيل ميزة Instant-on

يأتي Xbox One مع ميزة Instant-on التي تتيح لك تشغيل وحدة التحكم أو إيقاف تشغيلها بسرعة. تضع هذه الميزة جهاز Xbox One في وضع السكون مما يتيح لك تشغيله بسرعة. أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنك قد تكون قادرة على إصلاح هذا الخطأ ببساطة عن طريق تعطيل ميزة البحث الفوري. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية واضغط على زر القائمة في وحدة التحكم الخاصة بك.
2. اختر الإعدادات> الطاقة وبدء التشغيل.
3. حدد وضع الطاقة واضغط على الزر " أ" في وحدة التحكم.
4. اختر وضع توفير الطاقة.

بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وقم بتمكين ميزة البحث الفوري مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإيقاف تشغيل خيار "استئناف الألعاب السريعة" وتأكد من حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: يعمل محرك Seagate الخارجي لأجهزة Xbox One على تحسين أوقات التحميل وسعة التخزين

الحل 11 - إزالة وتنزيل ملف تعريف Xbox الخاص بك مرة أخرى

قد يظهر خطأ Xbox One 0x87de07d1 في حالة تلف ملف تعريف Xbox الحالي الخاص بك ، ولكن يمكنك حل ذلك بسهولة عن طريق إزالة ملف التعريف الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لفتح الدليل.
2. اختر الإعدادات> كل الإعدادات.
3. انتقل إلى الحساب واختر إزالة الحسابات.
4. حدد الحساب الذي تريد إزالته واختر إزالة للتأكيد.
5. بعد الانتهاء ، حدد إغلاق.

بعد حذف حسابك ، تحتاج إلى تنزيله مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لفتح الدليل.
2. في علامة التبويب تسجيل الدخول ، قم بالتمرير طوال الطريق واختر خيار " إضافة وإدارة".
3. حدد إضافة جديد.
4. أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
5. اقرأ اتفاقية خدمة Microsoft وبيان الخصوصية واختر أوافق.
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتكوين إعدادات تسجيل الدخول والأمان.

بعد إزالة ملف تعريفك وتنزيله ، تحقق من حل الخطأ.

الحل 12 - إعادة تثبيت اللعبة

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت اللعبة الإشكالية. للقيام بذلك على Xbox One ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قسم الألعاب والتطبيقات.
2. قم بتمييز اللعبة التي تريد إزالتها واضغط على زر القائمة في وحدة التحكم.
3. حدد خيار " إدارة اللعبة" من القائمة.
4. يجب أن تشاهد الآن معلومات اللعبة ذات الصلة مثل مقدار المساحة التي تشغلها والألعاب المحفوظة. حدد خيار إلغاء التثبيت وانتظر حتى تتم إزالة اللعبة.

• اقرأ أيضًا: تطبيق Fitbit متوفر الآن على Xbox One مع أوضاع مزامنة جديدة

بعد إزالة اللعبة ، تحتاج إلى تثبيتها مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:

1. افتح قسم الألعاب والتطبيقات.
2. قم بالتمرير طوال الطريق إلى اليمين وسترى قائمة جاهزة للتثبيت. تتكون هذه القائمة من جميع الألعاب التي تمتلكها حاليًا ولكنك لم تقم بتثبيتها على وحدة التحكم الخاصة بك.
3. حدد اللعبة التي تريد تثبيتها وانتظر اكتمال عملية التثبيت.

يجب أن نذكر أن عملية التثبيت قد تستغرق بعض الوقت بناءً على اتصالك بالإنترنت ، لذلك ضع ذلك في الاعتبار.

الحل 13 - انقل اللعبة الإشكالية إلى محرك الأقراص الصلبة الداخلي

وفقًا لبعض المستخدمين ، يمكن أن يظهر هذا الخطأ إذا تم تثبيت لعبتك على محرك أقراص ثابت خارجي. يعد استخدام محرك الأقراص الصلبة الخارجي مع جهاز Xbox One طريقة رائعة للحفاظ على المساحة ، ولكن قد يتسبب ذلك في توقف بعض الألعاب عن العمل ويمنحك خطأ 0x87de07d1. تتمثل إحدى طرق إصلاح هذه المشكلة في نقل اللعبة إلى محرك الأقراص الثابت الداخلي باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قسم الألعاب والتطبيقات.
2. قم بتمييز اللعبة التي تريد نقلها واضغط على زر القائمة.
3. اختر إدارة اللعبة من القائمة.
4. ستظهر الآن معلومات اللعبة ذات الصلة. قم بتمييز اللعبة واضغط على زر القائمة مرة أخرى.
5. اختر خيار النقل من القائمة.
6. حدد زر تحريك وانتظر حتى تكتمل عملية النقل.

بعد نقل اللعبة إلى محرك الأقراص الثابت الداخلي ، تحقق من حل المشكلة. قبل نقل اللعبة إلى القرص الصلب الداخلي ، تأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتعين عليك حذف تطبيقات وألعاب معينة ثم نقل اللعبة.

الحل 14 - حاول إخراج قرص اللعبة

إذا كنت تحاول تشغيل لعبة من قرص ، فقد ترغب في محاولة إخراج قرص اللعبة عدة مرات. أبلغ المستخدمون أن هذه المشكلة قد تم حلها بعد إخراج قرص اللعبة وإدراجه عدة مرات ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

خطأ Xbox One 0x87de07d1 يمكن أن يمنعك من لعب لعبتك المفضلة ، لكننا نأمل أن تتمكن من إصلاح هذا الخطأ باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: "التحقق من القرص" خطأ Xbox One
• إصلاح: "خطأ في تعداد المحتوى" على Xbox One
• إصلاح: "اللوبي غير قابل للانضمام" خطأ Xbox One
• إصلاح: "خطأ في قراءة حفظ الجهاز" على Xbox One
• إصلاح: "شبكتك وراء NAT مقيد بالمنافذ" Xbox One