أطلقت Microsoft وحدة Xbox One S في أغسطس 2016 كإصدار أقل حجماً من Xbox One. ريدموند تدعو بفخر أجهزة إكس بوكس ​​وان S " الألعاب النهائية ونظام الترفيه 4K " ويعيد مواصفات مايكروسوفت الكلمات ، مع دعم 4K و HDR ، هيئة أقل حجما بنسبة 40 ٪ ، وتخزين ما يصل إلى 2 تيرابايت.

ومع ذلك ، فإن هذا النموذج ليس محصن ضد الأخطاء ، مع وجود العديد من المشكلات التي تؤثر على تجربة اللعب الكلية على Xbox One S. ولعل أكثر الأخطاء تكرارًا هي رمز الخطأ 0x80072ee7.

رمز خطأ Xbox One S 0x80072ee7

جدول المحتويات:

1. تحقق من حالة خدمة Xbox Live
2. اختبر الاتصال بـ Xbox Live
3. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
4. تحقق من اتصالك بالإنترنت
5. امسح البيانات المخزنة مؤقتًا
6. احذف الملفات التالفة
7. استخدام DNS

كيفية إصلاح خطأ Xbox One S 0x80072ee7

يحدث الخطأ 80072EE7 بشكل رئيسي عندما يحاول المستخدمون فتح محتوى على وحدة التحكم Xbox One S الخاصة بك. في معظم الحالات ، يظهر رمز الخطأ هذا لأنه تعذر على Xbox One S تحميل المورد الذي حاول المستخدمون فتحه. على الأرجح ، يمنع خطأ اتصال الشبكة اسم المورد من حل عنوان IP.

الحل 1 - التحقق من حالة خدمة Xbox Live

إذا كان هناك أي تنبيهات هناك ، يجب عليك الانتظار حتى يتم تشغيل الخدمة. ثم ، حاول مرة أخرى للوصول إلى المحتوى على وحدة التحكم الخاصة بك.

الحل 2 - اختبار الاتصال بـ Xbox Live

1. أعد تشغيل جهاز الشبكة.
2. اختبر اتصالك بـ Xbox Live:
   1. انتقل إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لفتح الدليل> اختر الإعدادات
   2. اذهب إلى جميع الإعدادات > اختر الشبكة
   3. اختر إعدادات الشبكة > اختبار اتصال الشبكة
   4. إذا كان هناك أكثر من 5٪ من فقد الحزمة ، فاستخدم "مستكشف أخطاء اتصال الشبكة ومصلحها" لاكتشاف وإصلاح السبب الجذري للمشكلة.

الحل 3 - إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك

إذا كان كل شيء على ما يرام مع خدمات Xbox Live ، فربما يمكن لإعادة التشغيل البسيطة القيام بالخدعة. نعم ، إنه الحل العالمي الأكثر شيوعًا للرجل البسيط حول أي شيء يتم تشغيله بالكهرباء ، لكنك ستندهش من عدد مرات إعادة التشغيل التي تؤدي فعليًا إلى حل المشكلة.

إليك كيفية إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك:

1. استمر في الضغط على زر Xbox على جهاز التحكم لبضع ثوان.
2. سوف تظهر قائمة الطاقة. حدد إيقاف تشغيل وحدة التحكم.
3. أكد بالضغط على الزر " أ".
4. قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك مرة أخرى بعد بضع دقائق.

الحل 4 - التحقق من اتصالك بالإنترنت

لقد ذكرنا بالفعل "مستكشف أخطاء اتصال الشبكة ومصلحها" أعلاه ، ولكن هناك طريقة أخرى للتحقق من اتصالك بالإنترنت. لذلك ، إذا فشل مستكشف الأخطاء ومصلحها في إيجاد وإصلاح أي مشكلات ، يمكنك تجربة الطريقة اليدوية.

للقيام بالأشياء بنفسك ، ستحتاج إلى وضع Xbox وتشغيل الكمبيوتر. تحقق من هذه المقالة للحصول على نصائح حول كيفية التعامل مع مشاكل الاتصال بالإنترنت المختلفة.

الحل 5 - امسح البيانات المخزنة مؤقتًا

الشيء التالي الذي سنحاوله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت على وحدة التحكم الخاصة بك. يمكن أن تسبب الكثير من البيانات المخزنة مؤقتًا مشكلات متعددة ، وقد لا يكون رمز الخطأ 0x80072ee7 هو الاستثناء. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Xbox One S:

1. اضغط على الزر Guide (دليل) في جهاز التحكم لديك.
2. انتقل إلى الإعدادات > إعدادات النظام > حدد التخزين.
3. حدد جميع أجهزة التخزين واضغط Y على وحدة التحكم الخاصة بك.
4. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.
5. عند المطالبة بتأكيد ، حدد نعم.
6. ثم أوقف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى بعد 30 ثانية.

الحل 6 - حذف الملفات الفاسدة

هناك أيضًا فرصة جيدة لأن بعض ملفاتك تالفة وبالتالي تتسبب في حدوث خطأ معين. إذا كان الأمر كذلك ، فكل ما عليك فعله هو حذف الملف الفاسد. وهنا كيف:

1. اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك.
2. انتقل إلى علامة تبويب "الإعدادات" > إعدادات النظام.
3. حدد جهاز التخزين الخاص بك.
4. حدد الألعاب والتطبيقات.
5. ابحث عن الملفات التالفة ، وحذفها إذا كان هناك أي.

الحل 7 - استخدام DNS

وأخيرًا ، إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة ، يمكنك دائمًا استخدام DNS. تغيير إعدادات DNS عادة ما يكون مميزًا لحل مشكلات الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر ، ولكن يمكننا استخدامه لأجهزة Xbox أيضًا. إليك كيفية تغيير إعدادات DNS على جهاز Xbox One S:

1. اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك.
2. اذهب إلى جميع الإعدادات > الشبكة > إعدادات الشبكة > الإعدادات المتقدمة.
3. انتقل إلى إعدادات DNS وحدد يدوي.
4. اكتب 8.8.8.8 لـ DNS الأساسي.
5. اكتب 8.8.4.4 في DNS الثانوي.
6. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.

هناك العديد من رسائل خطأ الاتصال التي قد تمنعك من الوصول إلى المحتوى على وحدة التحكم الخاصة بك. ما عليك سوى تحديد رسالة الخطأ التي تراها على الشاشة وسيرشدك مستكشف الأخطاء ومصلحها إلى سرد الإجراءات والتحققات التي تحتاج إلى تنفيذها.