قد يتم الوصول إلى نقطة توقف في بعض الأحيان تظهر رسالة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء محاولة تشغيل تطبيق معين أو أثناء محاولة إيقاف تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تكون هذه الرسالة مزعجة للغاية ، وفي مقال اليوم ، سنريك كيفية إصلاحها.

قد يتم الوصول إلى نقطة توقف في بعض الأحيان يمكن أن تظهر رسالة وتمنعك من تشغيل تطبيقات معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند الحديث عن رسالة الخطأ هذه ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• تم الوصول إلى نقطة توقف في Windows 10 ، 8.1 ، 7 - يمكن أن تظهر هذه المشكلة على أي إصدار من Windows تقريبًا ، ولكن بغض النظر عن إصدار Windows الذي تستخدمه ، يجب أن تجد معظم حلولنا مفيدة.
• تم الوصول إلى نقطة توقف الاستثناء Firefox و Origin و Outlook - يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كان التطبيق الذي تحاول تشغيله غير محدّث أو إذا كان التثبيت تالفًا. ببساطة إعادة تثبيت التطبيق ويجب أن تختفي المشكلة.
• نقطة توقف الاستثناء 0x80000003 Windows 10 - تأتي رسالة الخطأ هذه في بعض الأحيان مع رمز خطأ. لحل المشكلة ، تأكد من تجربة بعض حلولنا.
• تم الوصول إلى نقطة توقف عند إيقاف التشغيل - في بعض الأحيان يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب تطبيقات الطرف الثالث. لإصلاحها ، تحتاج إلى البحث عن التطبيقات التي بها مشكلات وإزالتها ، ويجب حل المشكلة.

تم التوصل إلى نقطة توقف رسالة خطأ ، وكيفية اصلاحها؟

1. مسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن البرامج الضارة
2. إزالة شاشات توقف جهة خارجية
3. إزالة إعدادات فيركلوك
4. تعطيل التطبيقات الإشكالية
5. إزالة أي التطبيقات المثبتة مؤخرا
6. تأكد من تحديث التطبيق الذي تحاول تشغيله
7. إنشاء حساب مستخدم جديد
8. تأكد من أن نظامك محدث
9. إجراء استعادة النظام

الحل 1 - مسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن البرامج الضارة

وفقًا للمستخدمين ، قد تظهر هذه المشكلة في بعض الأحيان إذا كان نظامك مصابًا بالبرامج الضارة. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بإجراء فحص كامل للنظام ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا. ضع في اعتبارك أن فحص النظام بالكامل قد يستغرق ساعة أو نحو ذلك ، لذلك عليك التحلي بالصبر.

لتجنب إصابات البرامج الضارة في المستقبل ، يُنصح باستخدام برنامج مكافحة فيروسات جيد وموثوق. إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى قدر من الحماية ، نقترح عليك تجربة Bitdefender.

• برنامج Bitdefender Total Security 2019: أفضل برامج مكافحة الفيروسات متعددة المنصات

الحل 2 - إزالة شاشات توقف جهة خارجية

في بعض الأحيان ، قد يتم الوصول إلى رسالة توقف نظرًا لوجود شاشات توقف تابعة لجهات خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يبدو أن شاشات توقف الجهات الخارجية يمكن أن تتداخل مع Windows 10 بطريقة ما ، وسيؤدي ذلك إلى ظهور رسالة الخطأ هذه.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بالبحث عن وإزالة حافظات شاشة الطرف الثالث من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أبلغ العديد من المستخدمين أن شاشات التوقف كانت سبب هذه المشكلة ، ولكن بعد إزالتها تم حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Microsoft Excel "الكثير من تنسيقات الخلايا المختلفة"

الحل 3 - إزالة إعدادات فيركلوك

أبلغ العديد من المستخدمين أنه قد تم الوصول إلى نقطة توقف ظهرت رسالة بسبب بطاقة الرسومات فيركلوكيد. لحل هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون إزالة إعدادات فيركلوك والتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

يقوم العديد من المستخدمين برفع تردد الأجهزة الخاصة بهم من أجل تحقيق أداء أفضل ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي رفع تردد التشغيل إلى حدوث مشكلات في البرامج مثل هذه المشكلة. بمجرد إزالة إعدادات رفع تردد التشغيل على بطاقة الرسومات الخاصة بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 4 - تعطيل التطبيقات ذات المشاكل

في بعض الأحيان قد تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في ظهور خطأ في نقطة توقف ، ومن أجل إصلاحه ، يُنصح بإيجاد التطبيق الذي يحتوي على مشكلات وإزالته. قد يكون السبب الشائع لبرنامج مكافحة الفيروسات ، لذا حاول تعطيله وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. في بعض الحالات ، قد تضطر حتى إلى إزالة برامج مكافحة الفيروسات لإصلاح هذه المشكلة.

في حالة عدم نجاح ذلك ، ستكون خطوتك التالية هي تشغيل تمهيد نظيف. كما تعلم ، فإن العديد من التطبيقات تبدأ تلقائيًا مع نظام التشغيل Windows 10 ، وأحيانًا قد تتسبب هذه التطبيقات في حدوث مشكلات بمجرد بدء تشغيلها.

لتحديد سبب المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط W indows Key + R واكتب msconfig. انقر فوق موافق أو اضغط على Enter.

   

2. نافذة تكوين النظام ستبدأ الآن. انتقل إلى علامة التبويب " الخدمات" وحدد مربع الاختيار إخفاء جميع خدمات Microsoft. الآن انقر فوق الزر "تعطيل الكل" لتعطيل كافة خدمات بدء التشغيل.
3. توجه إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".
4. ستظهر قائمة بتطبيقات بدء التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الأول في القائمة واختر تعطيل. القيام بذلك لجميع التطبيقات في القائمة.

   

5. بعد تعطيل جميع التطبيقات ، ارجع إلى نافذة " تكوين النظام" وانقر فوق " تطبيق" و " موافق".
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تظهر المشكلة ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات أو خدمات بدء التشغيل تسبب المشكلة. للعثور على السبب ، ستحتاج إلى تمكين الخدمات والتطبيقات في مجموعات حتى تتمكن من إعادة إنشاء المشكلة.

ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر في كل مرة تقوم فيها بتمكين تطبيق أو خدمة من أجل تطبيق التغييرات. بمجرد العثور على التطبيق الإشكالي ، قم بإزالته أو احتفظ به معطلاً ويجب حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: إصلاح خطأ شهادة Windows 10 لشبكة Wi-Fi في 4 خطوات سهلة

الحل 5 - إزالة أي التطبيقات المثبتة مؤخرا

إذا تم الوصول إلى نقطة توقف ، فقد بدأت الرسالة في الظهور مؤخرًا ، فقد تكون المشكلة متعلقة بتطبيقات الطرف الثالث. في بعض الأحيان ، تقوم بعض التطبيقات بتثبيت بعض التطبيقات غير المرغوب فيها أيضًا ، وقد يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات الأخرى.

لحل هذه المشكلة ، يُنصح بإزالة أي تطبيقات تم تثبيتها مؤخرًا أو أي تطبيقات مشبوهة لا تتذكر تثبيتها. هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لإلغاء تثبيت تطبيق ، ولكن الطريقة الأكثر فعالية هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل Revo Uninstaller.

في حال كنت لا تعرف ، برنامج إلغاء التثبيت هو تطبيق خاص يمكنه بسهولة إزالة أي برنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالإضافة إلى إزالة التطبيق المطلوب ، سيقوم برنامج إلغاء التثبيت أيضًا بإزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بالتطبيق. من خلال القيام بذلك ، سوف تمنع هذه المشكلة من الظهور في المستقبل.