تعد مشاكل العرض والرسومات أمرًا معتادًا في أنظمة تشغيل Windows.

هذه المرة نحن نواجه المشكلة مع شاشة بيضاء تماما. لقد قمنا بإدراج حلين لهذه المشكلة الغريبة ، ونأمل أن يساعدك أحدهما على الأقل.

تتحول شاشة الكمبيوتر إلى اللون الأبيض عند بدء التشغيل ، وكيفية إصلاحها؟

قد تكون الشاشة البيضاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة كبيرة نظرًا لأنك لن تتمكن من استخدام الكمبيوتر بشكل صحيح. عند الحديث عن مشكلات الشاشة البيضاء ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:

• شاشة بيضاء على كمبيوتر محمول - يمكن أن يظهر هذا الخطأ على الكمبيوتر المحمول ، وإذا حدث ذلك ، تأكد من التحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، حاول توصيل الكمبيوتر المحمول بشاشة خارجية.
• شاشة بيضاء على شاشة الكمبيوتر - قد تظهر هذه المشكلة في بعض الأحيان على شاشة الكمبيوتر. لإصلاح المشكلة ، تأكد من تجربة جميع الحلول من مقالتنا.
• تعطل شاشة Windows 10 البيضاء - إذا تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد شاشة بيضاء ، فمن المحتمل أن تكون بطاقة الرسومات الخاصة بك معيبة ، لذا تأكد من اختبارها واستبدالها إذا لزم الأمر.
• White screen virus Windows 10 - في بعض الأحيان ، قد تظهر هذه المشكلة إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا بالبرامج الضارة. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك ببساطة عن طريق تشغيل فحص البرامج الضارة.

الحل 1 - قم بتشغيل الأمر sfc / scannow

يعد هذا أحد أكثر الحلول شيوعًا للعديد من المشكلات المتعلقة بالنظام في Windows. يمسح الأمر Sfc / scannow جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الأخطاء ويوفر الحل (إن وجد).

لذلك ، هناك فرصة كبيرة أن يحل هذا الأمر أيضًا مشكلتك مع الشاشة البيضاء في Windows. اتبع هذه الخطوات لتنفيذ الأمر sfc / scannow:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ ، ثم افتح موجه الأوامر (المسؤول).

   

2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow.

   

3. انتظر حتى ينتهي الفحص (نظرًا لأن المسح عميق ، فقد يستمر لفترة من الوقت).
4. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت الشاشة البيضاء ما زالت تظهر.

الحل 2 - البحث عن البرامج الضارة والبرامج الضارة الأخرى

غالبًا ما قال المستخدمون الذين واجهوا خطأ الشاشة البيضاء في Windows أن بعض البرامج الضارة تسببت في حدوث هذه المشكلة.

تم الإبلاغ عن أن البرنامج الضار يبدأ جنبًا إلى جنب مع Windows ويتسبب في ظهور شاشة بيضاء بالكامل.

للتخلص من برامج التجسس أو البرامج الضارة هذه من نظامك ، قم بتثبيت بعض برامج مكافحة البرامج الضارة من طرف ثالث وفحص جهاز الكمبيوتر. إذا عثر على البرنامج المشبوه ، فسيقوم بإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستتمكن من استخدامه بشكل طبيعي.

نظرًا لأنك لن تتمكن من بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي ، فقد ترغب في التفكير في الانتقال إلى "الوضع الآمن".

إذا لم تكن مألوفًا ، فإن Safe Mode هو جزء من Windows يستخدم الإعدادات الافتراضية وبرامج التشغيل مما يجعله مثاليًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للدخول إلى الوضع الآمن ، قم بما يلي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد.
2. إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح ، يجب أن تشاهد قائمة من الخيارات. حدد T roubleshoot> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق الزر " إعادة التشغيل".
3. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، ستظهر لك قائمة بالخيارات. حدد Safe Mode with Networking بالضغط على المفتاح المناسب.
4. بمجرد بدء تشغيل " الوضع الآمن" ، ستحتاج إلى فحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة.

هناك العديد من التطبيقات الرائعة التي يمكنها التعامل مع البرامج الضارة ، لكن الأفضل حاليًا هو Bitdefender و BullGuard و Panda Antivirus ، لذلك لا تتردد في تجربة أي منها.

إذا ظهرت نفس المشكلة في الوضع الآمن ، فقد تحتاج إلى محاولة الوصول إلى حساب المسؤول المخفي.

لقد شرحنا بالفعل كيفية تمكين حساب المسؤول المخفي في واحدة من مقالاتنا السابقة ، لذلك تأكد من التحقق من ذلك لمزيد من التعليمات.

إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فقد ترغب في محاولة استخدام أداة مكافحة الفيروسات التي تحتوي على ميزة فحص التمهيد.

ما عليك سوى تنزيل إحدى هذه الأدوات على جهاز كمبيوتر يعمل ، وإنشاء وسائط إنقاذ قابلة للتمهيد منها على جهاز الكمبيوتر المصاب. قم بفحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 3 - قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشاشة مختلفة

إذا كنت تحصل على شاشة كمبيوتر بيضاء على الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون المشكلة هي بطاقة الرسومات أو حتى شاشة العرض.

للتحقق مما إذا كانت مشكلة الكمبيوتر المحمول لديك ، قم بتوصيله بشاشة خارجية وتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى.

إذا كانت بطاقة الرسومات الخاصة بك معيبة ، فيجب أن تظهر الشاشة البيضاء على الشاشة الخارجية أيضًا. إذا لم يكن كذلك ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن شاشة الكمبيوتر المحمول.

يمكنك أيضًا تطبيق هذا الحل على كمبيوتر سطح المكتب والتحقق مما إذا كانت شاشتك معيبة.

الحل 4 - قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول

إذا كنت تحصل على شاشة بيضاء على الكمبيوتر المحمول ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إزالة بطارية الكمبيوتر المحمول. لمعرفة كيفية إزالة البطارية ، راجع دليل إرشادات الكمبيوتر المحمول.

بمجرد إزالة البطارية ، تأكد من أن الكمبيوتر المحمول مفصول عن سلك الطاقة. الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية أو نحو ذلك.

بعد القيام بذلك ، أدخل البطارية مرة أخرى ، شغّل الكمبيوتر المحمول وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 5 - التحقق من بطاقة الرسومات الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تظهر شاشة بيضاء في بعض الأحيان إذا كانت بطاقة الرسومات الخاصة بك معيبة.

إذا أصبحت شاشة الكمبيوتر بيضاء بمجرد الضغط على زر الطاقة ، فهذا مؤشر جيد على وجود خطأ في بطاقة الرسومات الخاصة بك.

حتى إذا ظهرت المشكلة بمجرد بدء تشغيل Windows ، فقد تكون المشكلة هي بطاقة الرسومات الخاصة بك ، لذلك قد ترغب في التفكير في الاستبدال.

نظرًا لأن بطاقة الرسومات الجديدة مكلفة ، ففكر في الاستبدال فقط بعد تجربة جميع الحلول الأخرى.

الحل 6 - استخدام استعادة النظام

في بعض الأحيان يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق استخدام ميزة "استعادة النظام".

هذه ميزة مفيدة يمكنها بسهولة استعادة الكمبيوتر إلى حالة سابقة وإصلاح العديد من المشكلات. لاستخدام "استعادة النظام" ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء قطاع التمهيد.
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> استعادة النظام.
3. حدد حساب المستخدم الخاص بك وأدخل كلمة مرور حسابك.
4. عند بدء تشغيل " استعادة النظام" ، انقر فوق " التالي".

   

5. إذا كان ذلك متاحًا ، حدد خانة الاختيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة. الآن حدد نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق " التالي".

   

6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد استعادة الكمبيوتر إلى حالة سابقة ، يجب حل المشكلة. أفاد العديد من المستخدمين أن هذا الحل يعمل لصالحهم ، لذلك لا تتردد في تجربته.

الحل 7 - تعديل السجل الخاص بك

في بعض الأحيان يمكن أن تصبح شاشة الكمبيوتر بيضاء بسبب عدوى البرامج الضارة. يمكن للبرامج الضارة أيضًا تعديل السجل وتسبب ظهور هذه المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى "الوضع الآمن" ، والعثور على القيم الإشكالية في السجل وإزالتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أدخل الوضع الآمن باتباع الإرشادات من الحل 2.
2. بمجرد إدخال الوضع الآمن ، اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار " تشغيل". الآن أدخل regedit واضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

3. عند فتح "محرر التسجيل" ، انتقل إلى HKEY_CURRENT_USERS SoftwareMicrosoftWindows مفتاح NTCurrentVersionWinlogon في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، يجب أن تشاهد سلسلة Shell مع قيمة explorer.exe ، C: UsersYour_usernameAppDataRoamingskype.dat. انقر بزر الماوس الأيمن فوق سلسلة Shell واختر " حذف" من القائمة.

   

4. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق " نعم".

   

بمجرد حذف هذه القيمة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل Windows بشكل طبيعي. إذا لم تتمكن من الوصول إلى "الوضع الآمن" ، فستحتاج إلى العثور على طريقة أخرى لبدء تشغيل " محرر التسجيل".

الحل 8 - اضغط على Ctrl + Alt + Delete

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل مشكلة الشاشة البيضاء ببساطة عن طريق استخدام اختصار لوحة مفاتيح واحدة.

يدعي العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة ببساطة عن طريق الضغط على Ctrl + Alt + Delete بمجرد ظهور الشاشة البيضاء. يعمل اختصار لوحة المفاتيح هذا على إصلاح المشكلة ، لذا تأكد من تجربتها.

ضع في اعتبارك أن هذا قد يكون مجرد حل بديل ، لذلك يجب عليك تكراره كلما حدثت المشكلة.

الحل 9 - أدخل كلمة المرور الخاصة بك بشكل أعمى

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فقد تتمكن من حلها ببساطة عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل أعمى.

وفقًا للمستخدمين ، قد يكون ذلك في بعض الأحيان مشكلة في شاشة تسجيل الدخول ، ولإصلاحها ، تحتاج فقط إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك والضغط على مفتاح Enter ويجب أن يبدأ Windows في العمل بشكل طبيعي.

الحل 10 - التحقق من برامج التشغيل الخاصة بك

أبلغ العديد من المستخدمين أن الشاشة البيضاء تحدث على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لأن برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاص بهم قديم. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك إلى أحدث إصدار.

إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فتأكد من مراجعة دليلنا حول كيفية تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات.

قم بتنزيل أداة تحديث برنامج التشغيل TweakBit (المعتمدة من قبل Microsoft و Norton) لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا. ستساعدك هذه الأداة على تجنب الإضرار الدائم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تنزيل إصدارات برامج التشغيل الخاطئة وتثبيتها.

ضع في اعتبارك أنه قد يتعين عليك القيام بذلك من الوضع الآمن أو من حساب مستخدم مختلف يعمل بشكل صحيح. في بعض الحالات ، قد تضطر إلى إزالة برنامج تشغيل بطاقة الرسومات بالكامل.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام DDU ، لذا تأكد من مراجعة دليلنا حول كيفية استخدام Display Driver Uninstaller للحصول على مزيد من المعلومات.

هذا كل شيء ، نأمل أن يتم إصلاح مشكلة شاشتك البيضاء الآن ، إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات ، فاكتبها في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يوليو 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: أصبحت الشاشة منقطة بعد تحديث Windows
• إصلاح: تم تغيير دقة الشاشة بعد تحديث برنامج تشغيل Nvidia في نظام التشغيل Windows 8/10
• إصلاح مشاكل شاشة يتلاشى في 4 خطوات سهلة
• شاشة تسجيل الدخول ويندوز 10 بطيئة ، عالقة ، المجمدة
• إصلاح: مشكلات الشاشة السوداء لبرنامج Internet Explorer