يمكن أن تحدث أخطاء الكمبيوتر في أي وقت ، وعند الحديث عن الأخطاء ، أبلغ مستخدمو Windows 10 عن خطأ 0x80010108. يظهر هذا الخطأ أثناء محاولة تحديث تطبيقات Windows Store ، لذلك دعونا نرى كيفية حل هذه المشكلة على ويندوز 10.

كيفية إصلاح الخطأ 0x80010108 على ويندوز 10؟

جدول المحتويات:

1. قم بتشغيل التحكم في حساب المستخدم
2. تحقق التاريخ والوقت الخاص بك
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store
4. أطفئ الخادم الوكيل
5. قم بإيقاف تشغيل VPN
6. تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت DNS
7. إعادة تعيين متجر ويندوز
8. أداء الحذاء النظيف
9. إجراء المسح sfc
10. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
11. إعادة تسجيل ملف wups2.dll
12. أعد تشغيل خدمة Windows Update
13. قم بتثبيت أحدث إصدار من Windows Essentials
14. قم بإلغاء تثبيت آخر تحديثات Windows
15. قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها"
16. تشغيل DISM

إصلاح خطأ Windows 10 Store 0x80010108

الحل 1 - تشغيل التحكم في حساب المستخدم

التحكم في حساب المستخدم هو ميزة أمان في Windows 10 تُعلمك عندما تحاول أنت أو أي تطبيق آخر تنفيذ إجراء معين يتطلب امتيازات المسؤول. يميل العديد من المستخدمين إلى إيقاف تشغيل هذه الميزة نظرًا لإشعاراتها المتكررة ، ولكن يبدو أنه يمكنك إصلاح الخطأ 0x80010108 عن طريق تشغيل "التحكم في حساب المستخدم". لتشغيل هذه الميزة ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل حسابات المستخدمين. حدد حسابات المستخدمين من القائمة.

   
2. انقر فوق إعدادات "تغيير التحكم في حساب المستخدم".

   

3. حرّك مربع التمرير طوال الطريق إلى " الإخطار دائمًا". انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

الحل 2 - التحقق من التاريخ والوقت

في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلات إذا كان التاريخ أو الوقت غير صحيحين. يمكن أن يحدث التاريخ والوقت غير الصحيح بسبب بطارية اللوحة الأم المكسورة ، وإذا تلقيت خطأ 0x80010108 ، فننصحك بالتحقق من وقتك وتاريخك. إذا كان التاريخ أو الوقت خطأ ، فقم بما يلي:

1. انقر على مدار الساعة في الزاوية اليمنى السفلى. اختر إعدادات التاريخ والوقت.

   

2. قم بتشغيل خيار ضبط الوقت تلقائيًا ثم أعد تشغيله. هذا ينبغي تلقائيا إصلاح وقتك والتاريخ.

   

الحل 3 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

هذا إجراء بسيط ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل wsreset.exe.

   

2. انتظر حتى تكتمل العملية وتحقق من حل المشكلة.

يمكن إصلاح العديد من مشكلات Windows Store ببساطة عن طريق إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت ، لذا تأكد من تجربة هذا الحل.

الحل 4 - إيقاف تشغيل الوكيل

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا كنت تستخدم الخادم الوكيل ، لذا تأكد من إيقاف تشغيله. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + S وأدخل خيارات الإنترنت. حدد خيارات الإنترنت من القائمة.

   

2. انتقل إلى علامة التبويب "اتصالات" وانقر فوق إعدادات LAN.

   

3. عندما تفتح نافذة الإعدادات ، قم بإلغاء تحديد الإعدادات تلقائيًا واستخدم خادمًا وكيلًا للحصول على خيارات الشبكة المحلية. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

يمكنك أيضًا فعل الشيء نفسه باستخدام تطبيق الإعدادات. لإيقاف الخادم الوكيل باستخدام تطبيق الإعدادات ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الشبكة والإنترنت.
2. انتقل إلى علامة التبويب " وكيل" وقم بإيقاف تشغيل " الكشف عن الإعدادات تلقائيًا" وخيارات " استخدام خادم الوكيل".

   

الحل 5 - إيقاف تشغيل VPN

يعد برنامج VPN رائعًا إذا كنت ترغب في حماية خصوصيتك عبر الإنترنت أو تجاوز قيود معينة ، ولكن في بعض الأحيان قد يتسبب برنامج VPN في ظهور خطأ 0x80010108. لحل هذه المشكلة ، يوصى بتعطيل برنامج VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى إزالة جميع عملاء VPN المثبتين ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على حل المشكلة.

الحل 6 - تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت DNS

في بعض الحالات ، يمكن أن يتسبب DNS الخاص بك في حدوث خطأ 0x80010108 ، ولإصلاح هذه المشكلة ، يلزمك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Power User واختر موجه الأوامر (Admin).

   

2. عند فتح Command Prompt ، أدخل ipconfig / flushdns واضغط على Enter.

   

3. بعد اكتمال العملية ، أغلق موجه الأوامر وتحقق من حل المشكلة.

• اقرأ أيضا: إصلاح خطأ ويندوز 10 0x80070019

الحل 7 - إعادة تعيين متجر Windows

الشيء التالي الذي سنحاول تجربته هو أيضًا أحد أكثر الحلول شيوعًا للمشكلات المتعلقة بالمتجر. وهذا بالطبع يعيد ضبط المتجر. لإعادة تعيين متجر Microsoft ، كل ما عليك فعله هو تشغيل أمر واحد. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب wsreset ، وافتح البرنامج النصي WSReset.exe.
2. انتظر حتى ينتهي البرنامج النصي من التحميل وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

الحل 8 - إجراء تمهيد نظيف

قد تتداخل تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية أحيانًا مع متجر Windows وتتسبب في حدوث العديد من المشكلات ، لذلك ، قد ترغب في إجراء عملية تمهيد نظيف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل msconfig.

   

2. عند فتح نافذة " تكوين النظام" ، انتقل إلى علامة التبويب " الخدمات" وتحقق من إخفاء كافة خدمات Microsoft. بعد ذلك انقر فوق الزر " تعطيل الكل".

   

3. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

4. عند فتح "إدارة المهام" ، حدد كل تطبيق بدء التشغيل ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تعطيل. بعد تعطيل جميع التطبيقات أغلق إدارة المهام وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" في نافذة " تكوين النظام".

   

5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

إذا تم حل المشكلة ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات الجهة الخارجية تسببها. للعثور على التطبيق الذي تسبب في حدوث هذه المشكلة ، كرر نفس الخطوات ، ولكن تأكد من تمكين التطبيقات والخدمات واحداً تلو الآخر حتى تجد التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة.

الحل 9 - إجراء مسح sfc

قد يظهر هذا الخطأ في حالة تلف التثبيت الخاص بك ، ومن أجل إصلاحه ، تحتاج إلى تشغيل sfc scan. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. عند فتح Command Prompt ، أدخل sfc / scannow واضغط على Enter.

3. انتظر حتى تكتمل العملية.

الحل 10 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مع متجر Windows ويتسبب في حدوث جميع أنواع المشاكل ، لذلك يوصى بمحاولة تعطيل أداة مكافحة الفيروسات. ضع في اعتبارك أن أي برنامج مكافحة فيروسات تقريبًا قد يتسبب في ظهور هذه المشكلة ، لذلك تأكد من تعطيل جميع أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية التي قمت بتثبيتها. إذا لم يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، نقترح عليك إلغاء تثبيته مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا كنت قلقًا بشأن سلامتك ، فيجب أن تعلم أن نظام التشغيل Windows 10 يأتي مع برنامج Windows Defender المثبت مسبقًا ، لذلك لن يكون جهاز الكمبيوتر لديك بلا حماية.

الحل 11 - إعادة تسجيل ملف wups2.dll

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك إصلاح الخطأ 0x80010108 عن طريق إعادة تسجيل wups2.dll. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
2. أدخل الأسطر التالية وتأكد من الضغط على Enter بعد كل سطر لتنفيذه:
   • وقف صافي wuauserv
   • regsvr32٪ windir٪ system32wups2.dll
   • صافي بداية wuauserv
3. أغلق موجه الأوامر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 12 - إعادة تشغيل خدمة Windows Update

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن إعادة تشغيل خدمة Windows Update قد أصلحت المشكلة لهم ، وللقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc.

   

2. عند فتح نافذة " الخدمات" ، حدد موقع خدمة Windows Update ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر إيقاف.

   

3. لا تغلق نافذة الخدمات. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل تنظيف القرص. حدد تنظيف القرص من القائمة.

   

4. حدد القسم الافتراضي الخاص بك ، في حالتنا هو C ، وانقر فوق موافق.

   

5. انتظر حتى تفحص القرص تنظيف محرك الأقراص C.

   

6. حدد أنواع الملفات التي تريد إزالتها. في حالتنا اخترنا جميع أنواع الملفات.
7. بعد الانتهاء ، انقر فوق الزر " موافق" لتنظيف الملفات.

   

8. بعد اكتمال عملية التنظيف ، عد إلى نافذة " الخدمات" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update واختر " تمكين" من القائمة.
9. حاول تنزيل آخر التحديثات مرة أخرى.

الحل 13 - قم بتثبيت أحدث إصدار من Windows Essentials

في بعض الأحيان ، قد يكون سبب هذا الخطأ تطبيقات أخرى ، خاصةً إذا كان لديك Windows Essentials مثبتًا. لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بإزالة Windows Essentials من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت أحدث إصدار.

الحل 14 - إلغاء تثبيت آخر تحديثات Windows

هناك أيضًا احتمال أن يكون بعض Windows Update قد عطل المتجر بالفعل. إذا كنت تشك في حدوث ذلك ، فاستمر وحذف التحديث المزعج. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.
3. انتقل إلى علامة التبويب Windows Update وانقر فوق " تحديث السجل".

   

4. انقر فوق إزالة التحديثات.
5. ستظهر قائمة التحديثات المثبتة الآن. حدد التحديث الإشكالي الذي تريد إزالته وانقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
6. بعد إزالة التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 15 - قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها"

يتميز Windows 10 أيضًا بأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة به. يمكن استخدام هذه الأداة للتعامل مع جميع أنواع المشكلات ، بما في ذلك probems مع تطبيقات Windows Store و Store نفسه. لذلك ، إذا لم يعمل أي من الحلول السابقة على حل المشكلة ، فحاول تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار.
3. حدد تطبيقات Windows Store من الجزء الأيسر وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الحل 16 - تشغيل DISM

وأخيرًا ، إذا لم يعمل أي من الحلول السابقة على حل المشكلة ، فلنعد إعادة نشر صورة النظام باستخدام أداة DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها). نأمل أن تحل هذه الأداة المشكلة إلى الأبد.

سنتعرف على المعايير والإجراءات التي تستخدم وسائط التثبيت أدناه:

• الطريقة القياسية

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. الصق الأمر التالي واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

       

3. انتظر حتى ينتهي الفحص.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

• مع وسائط تثبيت ويندوز

1. أدخل وسائط تثبيت Windows الخاصة بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة "ابدأ" ، واختر القائمة "موجه الأوامر" (Admin) من القائمة.
3. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / scanhealth
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / استعادة
4. الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة / المصدر: WIM: X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. تأكد من تغيير قيمة X بحرف محرك الأقراص المثبت مع تثبيت نظام التشغيل Windows 10.
6. بعد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

قد يتسبب الخطأ 0x80010108 في حدوث مشكلات أثناء تحديث تطبيقات Windows Store ، ولكنه قد يؤثر في بعض الأحيان على التطبيقات الأخرى أيضًا. قد يكون هذا الخطأ مزعجًا ، لكننا نأمل أن تقوم بإصلاحه باستخدام أحد الحلول من هذه المقالة.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: خطأ 0x80240fff بحظر تحديثات Windows 10
• إصلاح: فشل تحديث Windows Defender ، رمز الخطأ 0x80070643
• إصلاح: فشل تثبيت أحدث إصدار من Windows 10 بسبب الخطأ 0x8020000f
• خطأ FIX: 0x80246007 عند تنزيل Windows 10 builds
• إصلاح: تحديث خطأ 0x80245006 في نظام التشغيل Windows 10