تم إيقاف تشغيل Windows 10 build 14383 ولكن لم يتمكن جميع المطلعين من تنزيله وتثبيته. يبدو أن العديد من المطلعين واجهوا رمز الخطأ 0x80246007 عند محاولة تنزيل أحدث إصدار من Windows 10.

كيفية إصلاح خطأ 0x80246007 على ويندوز 10؟

خطأ 0x80246007 يمكن أن يكون مشكلة ويمنعك من تثبيت تحديثات Windows. عند الحديث عن هذا الخطأ ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:

• لم تنته بعض التحديثات من التنزيل. سوف نستمر في المحاولة. رمز الخطأ: (0x80246007) - هذه مشكلة شائعة يمكن أن تحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا واجهت هذا الخطأ ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام أحد حلولنا.
• 0x80246007 متجر Windows - في بعض الأحيان ، قد يظهر هذا الخطأ أثناء محاولة تنزيل التطبيقات من متجر Windows. يحدث هذا عادةً بسبب خدمة جدار الحماية ، لذا تأكد من تشغيل خدمة جدار الحماية بشكل صحيح.
• 0x80246007 Windows 7 - لا يؤثر هذا الخطأ على Windows 10 فقط ، ويمكن أن يظهر على الإصدارات القديمة من Windows. حتى إذا كانت حلولنا مخصصة لنظام التشغيل Windows 10 ، يمكن تطبيق معظمها على الإصدارات القديمة من Windows أيضًا.
• خطأ في تحديث Windows 10 80246007 - يظهر هذا الخطأ عادةً عند محاولة تثبيت التحديثات على Windows 10. إذا واجهت هذه المشكلة ، تحقق من التطبيقات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أن تطبيقات الجهات الخارجية لا تتداخل مع Windows.

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا تلقيت خطأ 0x80246007 أثناء تنزيل تصميمات Windows 10 ، فقد تكون المشكلة هي برنامج مكافحة الفيروسات. على الرغم من أن أدوات مكافحة الفيروسات ضرورية ، إلا أن بعض الأدوات لا تتوافق بشكل كامل مع نظام التشغيل Windows 10 وقد تؤدي إلى ظهور العديد من المشكلات الأخرى.

أبلغ العديد من المستخدمين أن McAfee كان السبب الرئيسي لهذا الخطأ ، ولإصلاح المشكلة ، يقوم المستخدمون بتعطيل جدار حماية McAfee. إذا كنت تستخدم برنامجًا مختلفًا لمكافحة الفيروسات ، فقد ترغب في محاولة تعطيل جدار الحماية الخاص به أو ميزات أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. في أسوأ الحالات ، قد تضطر إلى إزالة برامج مكافحة الفيروسات تمامًا وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح الكامل: فشل تحديث Windows "8024402F" على أنظمة التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن الأفضل هي Bitdefender و Panda Antivirus و BullGuard لذلك لا تتردد في تجربة أي منها.

جميع هذه الأدوات متوافقة تمامًا مع Windows 10 ، ولا يجب أن تسبب لك أي مشاكل.

الحل 2 - تعيين خدمة BITS ليتم تشغيلها تلقائيًا

1. Pres Windows Key + R لتشغيل Run. اكتب services.msc واضغط على Enter.

   

2. حدد خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) في النافذة المفتوحة حديثًا.

   

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق BITS وحدد خصائص.

   

4. في علامة التبويب عام ، اضبط " نوع بدء التشغيل" على "تلقائي" (تأخير البدء). انقر فوق ابدأ ، ثم تطبيق.

الحل 3 - إنشاء إصلاح الخاصة بك. ملف الخفافيش

1. إطلاق المفكرة.
2. قم بنسخ أحد الرموز التالية في ملف المفكرة:

• وقف صافي wuauserv
• مؤتمر نزع السلاح ٪ SYSTEMROOT ٪
• رن تحميل Download.old
• صافي بداية wuauserv
• بت وقف صافي
• بداية صافي بت

أو

• وقف صافي wuauserv
• مؤتمر نزع السلاح ٪ SYSTEMROOT ٪
• رن تحميل Download.old
• صافي بداية wuauserv
• بت وقف صافي
• بداية صافي بت
• وقف صافي cryptsvc
• مؤتمر نزع السلاح ٪ SYSTEMROOT ٪ SYSTEM32
• رن catroot2
• صافي بداية cryptsvc

1. اذهب إلى ملف> حفظ باسم.

   

2. أدخل Repair.bat كاسم الملف. في المربع حفظ بنوع ، انقر فوق All Files (*. *) وحفظ الملف على سطح المكتب.

   

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف Repair.bat وحدد " تشغيل كمسؤول". اكتب كلمة مرور المسؤول إذا لزم الأمر ، أو انقر فوق " متابعة".

   

4. حاول تثبيت الإنشاء مرة أخرى. عندما تم تثبيت البنية ، احذف الملف Repair.bat.

في الوقت الحالي ، لم يصدر فريق دعم Microsoft أي تعليقات على هذه المشكلة. نأمل أن يكون الحلان قد وجدنا العمل لك.

الحل 4 - تأكد من تشغيل خدمة جدار حماية Windows Defender

إذا لم تتمكن من تثبيت Windows 10 builds بسبب الخطأ 0x80246007 ، فقد تكون المشكلة هي خدمة جدار حماية Windows. يتطلب Windows Update خدمة جدار حماية Windows Defender ، وإذا كانت هذه الخدمة معطلة ، فقد تواجه هذه المشكلة والعديد من المشاكل الأخرى. للتحقق مما إذا كانت خدمة جدار حماية Windows Defender قيد التشغيل ، قم بما يلي:

1. افتح نافذة الخدمات.
2. الآن يجب أن ترى قائمة بجميع الخدمات المتاحة. حدد موقع جدار حماية Windows Defender في القائمة.
3. تحقق من حالة خدمة جدار حماية Windows Defender. إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن واختر " ابدأ" من القائمة.

   

بعد بدء تشغيل خدمة جدار حماية Windows Defender ، تحقق من حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: لا يوجد اتصال إنترنت بعد تثبيت تحديثات Windows

الحل 5 - تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تغيير إعدادات التحكم في المستخدم. إذا لم تكن مألوفًا ، فإن التحكم في حساب المستخدم هو ميزة مفيدة تمنع التطبيقات والمستخدمين من تشغيل مهام معينة تتطلب امتيازات إدارية.

على الرغم من أن هذه الميزة مفيدة تمامًا ، إلا أنها قد تتداخل في بعض الأحيان مع عملك وقد تتسبب في ظهور خطأ 0x80246007. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل التحكم في حساب المستخدم. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل التحكم في حساب المستخدم. اختر تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم.

   

2. انقل المنزلق إلى أسفل حتى لا تخطر أبدًا. الآن انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، يجب تعطيل التحكم في حساب المستخدم وسيتم حل المشكلة.

الحل 6 - تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update

إذا تلقيت خطأ 0x80246007 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها. يحتوي Windows 10 على العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها ، ويمكنك استخدام هذه التطبيقات لإصلاح العديد من مشكلات Windows الشائعة تلقائيًا. لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. اختر " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من القائمة.

   

2. حدد Windows Update من القائمة الموجودة على اليسار وانقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، يجب حل المشكلة بالكامل.

• اقرأ أيضًا: "قد يستغرق هذا عدة دقائق" خطأ في تحديث Windows

الحل 7 - إجراء تمهيد نظيف

يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع نظامك وتتسبب في ظهور العديد من الأخطاء. إذا كنت تواجه خطأ 0x80246007 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من إصلاحه ببساطة عن طريق العثور على التطبيق وإزالته.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن أفضل طريقة هي إجراء تمهيد نظيف. هذا بسيط نسبيًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل". الآن أدخل msconfig واضغط على Enter أو انقر فوق " موافق" للمتابعة.

   

2. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وتحقق من إخفاء جميع خدمات Microsoft. الآن انقر على زر تعطيل الكل.

   

3. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

4. ستظهر قائمة تطبيقات بدء التشغيل الآن. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الأول في القائمة واختر تعطيل من القائمة. كرر هذه الخطوة لجميع تطبيقات بدء التشغيل.

   

5. بعد القيام بذلك ، أغلق إدارة المهام والعودة إلى نافذة " تكوين النظام". انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

   

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من استمرار المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات بدء التشغيل كان يسبب المشكلة. يمكنك الآن تمكين التطبيقات والخدمات المعطلة باستخدام نفس الطريقة المذكورة أعلاه.

إذا ظهر الخطأ مرة أخرى ، فقد تضطر إلى تعطيل جميع خدماتك وتطبيقات بدء التشغيل واحدة تلو الأخرى حتى تجد تلك التي تسبب المشكلة. بمجرد العثور عليه ، قم بتعطيله أو إزالته ، وسيتم حل المشكلة بشكل دائم.

تجدر الإشارة إلى أن العديد من التطبيقات ستترك بعض الملفات وإدخالات التسجيل حتى بعد إزالة تثبيتها. قد يكون ذلك مشكلة ويتسبب في ظهور المشكلة مرة أخرى ، لذلك يوصى باستخدام برنامج إلغاء التثبيت لإزالة التطبيقات ذات المشكلات.

سيقوم برنامج إلغاء التثبيت بإزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بالتطبيق الذي تريد إزالته. إذا كنت تبحث عن برنامج إلغاء التثبيت ، فيجب أن نوصي باستخدام Revo Uninstaller و IOBit Uninstaller.

الحل 8 - إجراء استعادة النظام

إذا تلقيت خطأ 0x80246007 ، فقد تتمكن من إصلاحه باستخدام "استعادة النظام". هذا بسيط للغاية ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل استعادة النظام. حدد إنشاء نقطة استعادة من القائمة.

   

2. انقر فوق زر استعادة النظام.

   

3. الآن انقر فوق التالي.

   

4. إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من إظهار المزيد من نقاط الاستعادة واختر نقطة الاستعادة المطلوبة. الآن انقر على زر التالي. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.

   

بمجرد استعادة الكمبيوتر إلى الحالة الأصلية ، تحقق من استمرار المشكلة.

سنراقب المنتدى وسنقوم بتحديث المقالة في حال توصل فريق الدعم إلى حل آخر.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يوليو 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.