IRQL_UNEXPECTED_VALUE هي خطأ شاشة زرقاء للموت ، ومثل العديد من أخطاء الموت الزرقاء الأخرى ، سيعيد هذا الخطأ تشغيل الكمبيوتر من أجل منع حدوث أي ضرر. نظرًا لأن هذه الأخطاء قد تكون إشكالية ، فسوف نوضح لك اليوم كيفية إصلاح هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows 10.

كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء IRQL_UNEXPECTED_VALUE

Irql_unexpected_value هو خطأ الموت الزرقاء ، ومثل أخطاء الشاشة الزرقاء الأخرى ، فإنه سيجبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التعطل وإعادة التشغيل. قد تكون هذه مشكلة كبيرة لكثير من المستخدمين ، وعند الحديث عن المشكلات ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:

• Irql قيمة غير متوقعة Windows 10 WiFi - أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه المشكلة ناتجة عن محول WiFi الخاص بهم. إذا كان الأمر كذلك ، فقد ترغب في النظر في تحديث برامج تشغيل المحول اللاسلكي والتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون المحول اللاسلكي معطلاً.
• Irql قيمة غير متوقعة عند الاتصال بالإنترنت - وفقًا للمستخدمين ، تحدث رسالة الخطأ هذه أحيانًا عند الاتصال بالإنترنت. هذا على الأرجح مشكلة في محول الشبكة ، لذلك ينصح بإعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة به.
• قيمة Irql غير متوقعة Netgear - في بعض الأحيان قد تظهر رسالة الخطأ هذه أثناء استخدام محول Netgear على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة حتى بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، يُنصح باستبدال محول الشبكة.
• Irql_unexpected_value Windows 8.1 - يمكن أن يظهر هذا الخطأ في كل إصدار من Windows ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين عن ذلك في Windows 8.1 و 7. حتى إذا كنت لا تستخدم Windows 10 ، يمكنك تطبيق حلولنا على الإصدارات القديمة من Windows أيضًا.
• Irql_unexpected_value ndis.sys - ستحصل أحيانًا على اسم الملف المسؤول عن هذا الخطأ. إذا حدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى إجراء بعض الأبحاث بنفسك والعثور على تطبيق أو برنامج تشغيل يرتبط به هذا الملف.
• Irql قيمة غير متوقعة شاشة زرقاء - هذا خطأ شاشة زرقاء وسيجبرك على إعادة تشغيل الكمبيوتر كلما ظهر. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام الحلول من مقالتنا.

الحل 1 - تحديث ويندوز 10

يمكن أن تظهر العديد من المشكلات إذا كان Windows 10 الخاص بك قديمًا ، وكانت إحدى هذه المشكلات هي IRQL_UNEXPECTED_VALUE خطأ الشاشة الزرقاء للموت. يحتوي Windows 10 على بعض المشكلات البسيطة في بعض الأجهزة والبرامج ، وقد تؤدي هذه المشكلات البسيطة أحيانًا إلى تعطل النظام وأخطاء الموت الزرقاء.

إذا كنت ترغب في جعل جهاز الكمبيوتر مستقرًا وخاليًا من الأخطاء ، فمن المهم أن تقوم بتنزيل آخر التحديثات باستخدام Windows Update. تجلب العديد من هذه التحديثات ميزات جديدة ، ولكن الأهم من ذلك ، أن هذه التحديثات تتناول أيضًا مشكلات الأجهزة والبرامج ، وبتثبيت آخر التحديثات ، ستقلل من خطر أخطاء الموت الزرقاء.

لجعل عملية التحديث أكثر انسيابية ، يقوم Windows 10 عادةً بتنزيل التحديثات المفقودة تلقائيًا في الخلفية ، ولكن في بعض الأحيان قد تفوت عملية تحديث مهمة بسبب الأخطاء. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. الآن انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

   

سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة. في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها تلقائيًا في الخلفية. بعد تنزيل التحديثات ، سيتم تثبيتها بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر. بمجرد تحديث النظام الخاص بك ، تحقق من استمرار حدوث هذه المشكلة.

الحل 2 - إزالة التطبيقات إشكالية

تعد تطبيقات الجهات الخارجية مفيدة ، ولكن قد لا تكون بعض التطبيقات متوافقة تمامًا مع إصدار Windows الذي تستخدمه. أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات تتعلق بـ Intel Online Connect Access ، ولإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بإزالة هذا التطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ضع في اعتبارك أن إلغاء تثبيت التطبيق المشكل قد لا يكون دائمًا كافيًا ، لذلك يوصى بإزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بهذا التطبيق. يمكن أن يكون القيام بذلك يدويًا عملية طويلة ومملة ، حتى بالنسبة للمستخدمين المتقدمين ، لذلك من الأفضل دائمًا القيام بذلك تلقائيًا باستخدام برنامج متخصص.

إذا كنت تبحث عن أداة يمكنها إزالة أي تطبيق بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في استخدام برنامج إلغاء التثبيت. تم تصميم هذه الأدوات خصيصًا لإزالة أي ملفات متبقية وإدخالات التسجيل جنبًا إلى جنب مع التطبيق الذي تحاول إزالته. من خلال القيام بذلك ، يمكنك إزالة أي تطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتأكد من أن أي ملفات متبقية لا تتداخل مع نظامك في المستقبل.

إذا كنت تبحث عن برنامج إلغاء التثبيت ، فهناك العديد من التطبيقات الرائعة المتاحة ، ولكن الأفضل هو Revo Uninstaller و IOBit Uninstaller لذلك لا تتردد في تجربة أي منها.

الحل 3 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

تعد برامج التشغيل مهمة لاستقرار النظام ، وإذا كانت برامج التشغيل قديمة أو لا تتوافق مع نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك أن تواجه خطأ الموت الزرقاء مثل IRQL_UNEXPECTED_VALUE. لإصلاح هذه الأنواع من الأخطاء ، يُنصح بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، ويمكنك القيام بذلك بشكل صحيح من إدارة الأجهزة باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Power User. حدد إدارة الأجهزة من القائمة.

   

2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع الجهاز الذي ترغب في تحديثه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تحديث برنامج التشغيل.

   

3. حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث. سيقوم Windows 10 الآن بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل المطلوبة.

   

4. كرر هذه الخطوات لجميع الأجهزة التي ترغب في تحديثها.

على الرغم من أن استخدام "إدارة الأجهزة" لتحديث برامج التشغيل بسيط إلى حد ما ، إلا أن العديد من المستخدمين ينصحون بتحديث برامج التشغيل يدويًا. وفقًا لهم ، لا يقوم Device Manager دائمًا بتنزيل أحدث برامج التشغيل ، لذلك من الأفضل أن تقوم بتنزيل برامج التشغيل يدويًا. لتحديث برامج التشغيل الضرورية ، تحتاج فقط إلى زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيل أحدث برامج التشغيل لجهازك.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: خطأ Kernel Power 41 على نظام التشغيل Windows 10

تجدر الإشارة إلى أن العديد من المستخدمين واجهوا مشاكل مع محولات الشبكة الخاصة بهم ، وأبرزها Atheros و Netgear و TP-Link ، لكنهم تمكنوا من إصلاح خطأ BSOD هذا عن طريق تنزيل أحدث برامج التشغيل لمحول الشبكة الخاص بهم.

يعد تحديث برامج التشغيل أمرًا ضروريًا لاستقرار النظام ، وإذا كنت ترغب في تحديث جميع برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فنحن نقترح عليك استخدام برنامج تابع لجهة خارجية يقوم بذلك تلقائيًا. يعد تنزيل برامج التشغيل يدويًا عملية تنطوي على مخاطر تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ ، مما قد يؤدي إلى حدوث أعطال خطيرة.

تتمثل الطريقة الأكثر أمانًا والأسهل لتحديث برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows باستخدام أداة تلقائية مثل TweakBit Driver Updater. نوصي بشدة بعدم المجازفة والسماح لمحدّث طرف ثالث محترف بالقيام بهذه المهمة.

الحل 3 - إزالة برامج مكافحة الفيروسات

قد يكون سبب أخطاء الشاشة الزرقاء للوفاة هو بعض البرامج ، مثل مكافحة الفيروسات على سبيل المثال. وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يكون الخطأ IRQL_UNEXPECTED_VALUE ناتجًا عن برامج مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية ، ومن أجل إصلاح هذا الخطأ ، يجب إزالة جميع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية. قد لا تؤدي إزالة تثبيت أحد برامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، لذلك يوصى باستخدام أداة إزالة مخصصة لحذف أي ملفات تتركها برامج مكافحة الفيروسات.

إذا كانت مكافحة الفيروسات هي المشكلة ، يوصى بشدة بالتبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة المتاحة ، وإذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فقد تحتاج إلى التفكير في Bitdefender أو BullGuard أو Panda Antivirus. توفر كل هذه الأدوات أمانًا كبيرًا ، وهي متوافقة تمامًا مع Windows 10 ، لذلك لن تواجه أي أخطاء في الموت الزرقاء أثناء استخدامها.

الحل 4 - أداء التمهيد النظيف

كما ذكرنا من قبل ، يمكن أن يكون سبب أخطاء الشاشة الزرقاء للوفاة هو برنامج مثبت ، ولإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى العثور على البرنامج المشكل وإزالته. للقيام بذلك ، يمكنك القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل msconfig. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح نافذة " تكوين النظام" ، اختر بدء التشغيل الاختياري وقم بإلغاء تحديد تحميل عناصر بدء التشغيل.
3. انتقل إلى علامة التبويب " الخدمات" ، وتحقق من إخفاء جميع خدمات Microsoft وانقر فوق الزر " تعطيل الكل".

   

4. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل عنصر في القائمة واختر تعطيل من القائمة.

   

6. بعد قيامك بتعطيل كافة عناصر بدء التشغيل ، أغلق إدارة المهام ، ارجع إلى نافذة " تكوين النظام" وانقر فوق " تطبيق" و " موافق".

   

• اقرأ أيضا: إصلاح: Atibtmon.exe خطأ وقت التشغيل في ويندوز 10

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح. في حالة عدم ظهور الخطأ IRQL_UNEXPECTED_VALUE ، فهذا يعني أنه كان ناتجًا عن أحد التطبيقات أو الخدمات المعطلة. للعثور على التطبيق الإشكالي الآن ، يجب عليك تكرار نفس الخطوات وتمكين التطبيقات والخدمات واحداً تلو الآخر حتى تجد التطبيق الذي يسبب لك هذا الخطأ.

الحل 5 - إعادة تعيين ويندوز 10

إذا كان هذا الخطأ ناتجًا عن برنامج ، فيمكنك إصلاحه عن طريق إجراء إعادة تعيين Windows 10. لإجراء إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، ستحتاج إلى وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، لذا تأكد من إنشاء واحدة باستخدام أداة إنشاء الوسائط. يجب أن نذكر أن هذا الإجراء مشابه للتثبيت النظيف ، لذلك يوصى بشدة بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة من قسم C. لتنفيذ إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء التمهيد لبدء "الإصلاح التلقائي".
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء. أدخل وسائط تثبيت Windows 10 إذا طُلب منك ذلك.
3. حدد فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> ما عليك سوى إزالة ملفاتي وانقر فوق الزر " إعادة تعيين".
4. اتبع التعليمات لإكمال عملية إعادة الضبط.

الحل 6 - التحقق من الأجهزة الخاصة بك

إذا لم تقم إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 بإصلاح خطأ IRQL_UNEXPECTED_VALUE ، فهذا يعني أن مشكلة معينة في الجهاز تسببها. تحدث هذه الأخطاء عادة بسبب خلل في ذاكرة الوصول العشوائي ، لذلك تأكد من مراجعة وحدات ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك. بالإضافة إلى ذاكرة الوصول العشوائي ، يمكن أن يتسبب هذا الخطأ في أي مكون آخر تقريبًا ، لذلك قد تضطر إلى إجراء فحص تفصيلي للأجهزة.

يمكن أن يسبب خطأ الموت الزرقاء IRQL_UNEXPECTED_VALUE بعض المشاكل ، ولكن عادة ما يتم حل هذا الخطأ عن طريق تحديث برامج التشغيل القديمة أو عن طريق البحث عن الأجهزة المعيبة وإزالتها.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يونيو 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: خطأ 0x80070570 في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ MOM.Implementation في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ في System32.exe في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ BAD_POOL_HEADER على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES على نظام التشغيل Windows 10