يعد OneNote جزءًا مفيدًا للغاية من حزمة Microsoft Office ، خاصة للطلاب. لكن ، أبلغ بعض الأشخاص أنهم يواجهون بعض المشكلات مع هذه الأداة.

لذا قمت بإنشاء هذه المقالة لمساعدتك في حل مشكلة OneNote في نظام التشغيل Windows 10.

كيفية حل مشكلات OneNote المختلفة في نظام التشغيل Windows 10

OneNote هو تطبيق مفيد لتدوين الملاحظات يستخدمه العديد من مستخدمي Windows 10.

على الرغم من أن OneNote مفيد بشكل لا يصدق ، في بعض الأحيان قد تظهر بعض المشكلات أثناء استخدام هذا التطبيق. عند الحديث عن المشكلات ، أبلغ العديد من المستخدمين عن المشكلات التالية:

• لن يفتح OneNote Windows 10 - أبلغ العديد من المستخدمين أن OneNote لن يفتح على الإطلاق على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا حدث هذا ، فأنت بحاجة إلى حذف ملف الإعدادات ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.
• OneNote not open، work - أبلغ العديد من المستخدمين أن OneNote لن يعمل أو يفتح على الإطلاق. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها ببساطة عن طريق إعادة تثبيت التطبيق.
• مشاكل OneNote: حدث خطأ في Windows 10 - هذه مشكلة أخرى شائعة في OneNote. إذا واجهت هذه المشكلة ، يجب أن تكون قادرًا على حلها باستخدام أحد حلولنا.
• لن تتم مزامنة OneNote - تعد المزامنة جزءًا مهمًا من OneNote لأنه يتيح لك عرض ملاحظاتك على أجهزة مختلفة. إذا لم تتم مزامنة جهازك ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين التطبيق إلى الوضع الافتراضي.
• خطأ OneNote 0x803d0013 - هذا أحد رموز الأخطاء العديدة التي يمكن أن تظهر أثناء استخدام OneNote. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب تلف ملف تعريف المستخدم ، ويمكنك إصلاحه عن طريق إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد في Windows.
• OneNote أنت غير متصل بالإنترنت - في بعض الأحيان قد تتلقى رسالة الخطأ هذه أثناء محاولة استخدام OneNote. في معظم الحالات ، تتعلق هذه المشكلة ببرنامج الأمان الخاص بك ، لذا تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لديك لا يتداخل مع OneNote.
• يستمر OneNote في التعطل ، وليس الاستجابة - هذه بعض المشكلات التي يمكن أن تظهر مع OneNote ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاح معظمها باستخدام أحد حلولنا.

الحل 1 - استخدام بوويرشيل

إن الحل الأكثر شيوعًا لمشكلة OneNote في Windows 10 ، وليس فقط OneNote ، ولكن بعض البرامج الأخرى أيضًا ، هو إعادة تعيين حزمة التطبيق. لهذا ، اتبع التعليمات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ ، ثم افتح موجه الأوامر (المسؤول).

   

2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter: PowerShell

   

3. بعد ذلك ، أدخل هذا الأمر واضغط على Enter:
   • get-appxpackage * microsoft.office.onenote * | إزالة-appxpackage

     

4. بعد ذلك ، أدخل أمرًا واحدًا ثم اضغط على Enter:
   • remove-appxprovisionedpackage –Online –PackageName Microsoft.Office.OneNote_2014.919.2035.737_neutral_ ~ _8wekyb3d8bbwe
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

حاول فتح OneNote الآن ، وسيعمل كل شيء مرة أخرى.

الحل 2 - إعادة تثبيت Microsoft Office

إذا لم يحل حل PowerShell المشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت حزمة Microsoft Office الكاملة.

إذا كنت تستخدم Office قبل ترقية نظامك إلى Windows 10 ، فهناك فرصة لحدوث خطأ ما أثناء ترقية النظام ، وتلف بعض ميزات حزمة Office الخاصة بك.

لذا ، ابحث عن البرامج والميزات ، وقم بإلغاء تثبيت Office الكامل ، ثم قم بتنزيله أو تثبيته من قرص التثبيت مرة أخرى.

قامت Microsoft مؤخرًا بتحديث تطبيق OneNote ، لذلك إذا كنت تستخدم هذا الإصدار ، فلن تواجه أي مشكلة في تشغيله.

ولكن حتى لو كانوا قادرين على تشغيل التطبيق بشكل طبيعي ، فإن المستخدمين غير راضين عن التحديث ، حول تحديث OneNote الأخير هنا.

الحل 3 - حذف ملف settings.dat

إذا كنت تواجه مشكلات في OneNote على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تكون المشكلة متعلقة بملف الإعدادات. هذا ملف إعدادات لبرنامج OneNote ، وإذا تلف هذا الملف ، فلن تتمكن من بدء تشغيل OneNote بشكل صحيح.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بحذف ملف settings.dat وإعادة تشغيل OneNote. هذا بسيط للغاية ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ localappdata٪. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. انتقل الآن إلى دليل PackagesMicrosoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbweSettings وحذف ملف settings.dat.

   

بعد القيام بذلك ، حاول بدء تشغيل OneNote مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 4 - التبديل إلى صفحة مختلفة

أبلغ العديد من المستخدمين عن حدوث مشكلات في المزامنة مع OneNote. وفقًا لهم ، لا تتم مزامنة تغييرات المستندات عبر الأجهزة.

قد تكون هذه مشكلة كبيرة نظرًا لأنك لن تتمكن من الوصول إلى المستندات الخاصة بك من جهاز مختلف.

ومع ذلك ، فقد وجد المستخدمون حلاً مفيدًا قد يساعدك في حل هذه المشكلة.

وفقًا للمستخدمين ، بعد الانتهاء من تحرير المستند ، انتقل إلى صفحة مختلفة في OneNote. من خلال القيام بذلك ، ستجبر OneNote على مزامنة تغييراتك.

افتراضيًا ، يجب على OneNote مزامنة أي تغييرات بمجرد إجرائها ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فتأكد من تجربة هذا الحل.

هذا ليس حلاً دائمًا ، ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على الأقل على مزامنة المستندات الخاصة بك باستخدام هذا الحل.

الحل 5 - انقر فوق الزر +

أبلغ العديد من المستخدمين أن OneNote غير قادر على المزامنة. وفقًا للمستخدمين ، فإنهم عالقون في انتظار تحميل أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. قد تكون هذه مشكلة كبيرة نظرًا لأنك لن تتمكن من الوصول إلى ملاحظاتك على الإطلاق.

ومع ذلك ، وجد المستخدمون طريقة لإصلاح هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، ما عليك سوى النقر فوق علامة التبويب + أثناء تحميل دفاتر ملاحظاتك.

سيسمح لك ذلك بتسجيل الدخول إلى حسابك. بعد القيام بذلك ، يجب أن ينتهي التحميل وستتمكن من الوصول إلى ملاحظاتك مرة أخرى.

هذا يبدو وكأنه خطأ غريب ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام هذا الحل.

الحل 6 - حذف ذاكرة التخزين المؤقت OneNote

إذا كنت تواجه مشكلات في OneNote ، فقد تتمكن من حلها عن طريق إزالة ذاكرة التخزين المؤقت OneNote.

إذا لم تتمكن من فتح OneNote على الإطلاق ، فمن المحتمل أن المشكلة تالفة في ذاكرة التخزين المؤقت ويمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل". أدخل الآن OneNote / safeboot.

   

2. بعد القيام بذلك ، حدد حذف ذاكرة التخزين المؤقت وحذف الإعدادات.

بمجرد حذف ذاكرة التخزين المؤقت والإعدادات ، يجب أن تكون قادرًا على بدء تشغيل OneNote دون أي مشاكل.

الحل 7 - إنشاء حساب مستخدم جديد

إذا كنت تواجه مشكلات في OneNote ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد.

OneNote هو تطبيق مضمن في Windows 10 ، يرتبط ارتباطًا وثيقًا بحساب المستخدم الخاص بك ، وإذا تلف حساب المستخدم الخاص بك ، فلن تتمكن من الوصول إلى OneNote بعد الآن.

ومع ذلك ، يمكنك بسهولة التحقق مما إذا كان حساب المستخدم الخاص بك هو المشكلة من خلال إنشاء حساب مستخدم جديد. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الحسابات.

   

2. في الجزء الأيمن ، اختر العائلة والأشخاص الآخرين. في الجزء الأيسر ، اختر إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر.

   

3. حدد ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

4. الآن اختر " إضافة مستخدم" بدون حساب Microsoft.

   

5. أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي".

   

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، قم بالتبديل إليه وتحقق من استمرار المشكلة.

إذا لم يكن كذلك ، فهذا يعني أن حساب المستخدم القديم الخاص بك تالف. لا يمكنك إصلاح حساب تالف ، ولكن يمكنك نقل جميع ملفاتك الشخصية من الحساب التالف إلى حسابك الجديد واستخدامه كحساب رئيسي.

الحل 8 - إعادة تعيين تطبيق OneNote

إذا كنت تواجه مشكلات في OneNote على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين التطبيق إلى الافتراضي. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التطبيقات.

   

2. سوف تظهر قائمة التطبيقات المثبتة. حدد OneNote من القائمة وانقر فوق خيارات متقدمة.

   

3. الآن انقر على زر إعادة الضبط. سيظهر مربع حوار التأكيد. انقر فوق الزر " إعادة تعيين" مرة أخرى للتأكيد.

   

بعد القيام بذلك ، يجب إعادة تعيين تطبيق OneNote إلى الوضع الافتراضي وستكون قادرًا على الوصول إليه مرة أخرى.

الحل 9 - تثبيت التحديثات المفقودة

إذا كنت تواجه مشكلات مع OneNote ، فقد يرجع ذلك إلى عدم وجود تحديثات. Windows 10 هو نظام تشغيل صلب ، لكن في بعض الأحيان قد تظهر بعض الأخطاء ، ولأن OneNote هو تطبيق مضمن ، يمكن أن تؤثر هذه المشكلات على OneNote أيضًا.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتحديث Windows الخاص بك. افتراضيًا ، يقوم نظام التشغيل Windows 10 بتثبيت التحديثات المفقودة تلقائيًا ، لكن في بعض الأحيان قد تفقد أي تحديث مهم بسبب بعض الأخطاء أو الأخطاء.

ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

2. الآن انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات" في الجزء الأيسر.

   

في حالة توفر أي تحديثات ، سيقوم Windows بتنزيلها في الخلفية وتثبيتها بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا بالفعل ، فقد ترغب في تجربة بعض الحلول الأخرى.

هذا كل شيء ، آمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في حل مشكلة OneNote في نظام التشغيل Windows 10. إذا كان لديك أي تعليقات ، فيمكنك الوصول إلى قسم التعليقات أدناه ، وسنحاول مسح جميع أوجه عدم اليقين.

أيضًا ، إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في سبتمبر 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: Surface 3 Pro Pen لا يفتح OneNote في نظام التشغيل Windows 10
• تأتي ميزات تعدد المهام في تطبيق OneNote القياسي على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: "لا يمكن عرض المجلد" في OneDrive
• كيفية إصلاح "OneDrive ممتلئ" خطأ في بضع خطوات بسيطة
• رموز خطأ OneDrive 1 ، 2 ، 6: ما هي وكيفية إصلاحها